Fachada de la propiedad

Opiniones sobre INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle

4 out of 5
INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle
9 rue du Voyageur, Roissy-en-France

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 577 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 263 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 39 de 1000 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gianfranco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel.
Buen hotel y cómodo, muy cerca del aeropuerto CDG, el único detalle es que me cobraron el estacionamiento y no había lugar cuando llegamos después de recorrer Paris, el mismo me lo cobraron y tuve que estacionar el vehículo en un lugar donde el costo era mayor y un poco retirado del aeropuerto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 24 ene. 2024
Estimado Gianfranco,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos alegra enormemente que haya encontrado nuestras instalaciones cómodas y a su gusto, y que la cercanía al aeropuerto CDG haya sido conveniente para sus desplazamientos. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio que ofrecemos, así como la comodidad de nuestras habitaciones, aspectos que consideramos esenciales para una estadía placentera. Lamentamos, sin embargo, el inconveniente que ha experimentado con el estacionamiento. Aunque contamos con estacionamiento privado, entendemos que esta situación ha sido una molestia para usted y tomamos nota para asegurarnos de que no se repita.Confiamos en que repita la experiencia con nosotros.Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludosAlexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 Bueno

Telma Regina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron las instalaciones, la comodidad de las camas. No me gustó el trato de los meseros en el restaurante, principalmente del moreno. Me sentí discriminada.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 6 dic. 2023
Estimada Telma Regina,Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle.Nos complace saber que encontró las instalaciones a su gusto y que la comodidad de nuestras camas, con nuestros colchones DREAMMAKER BY MELIA, fue de su agrado.Lamentamos profundamente leer su experiencia con el servicio en nuestro restaurante y queremos asegurarle que ofrecer un trato amable y respetuoso es fundamental para nosotros. Tomaremos medidas para reforzar nuestros estándares de servicio con todo el personal.Nos alegra que la limpieza y las amenidades de la habitación hayan cumplido con sus expectativas, proporcionando un entorno limpio y confortable con WiFi ilimitado gratuito y servicio de despertador, entre otros.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 Excelente

CARLOS ALFONSO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Laura

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Avith Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

ADRIAN ISAAC

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Tatiana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Súper bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 5 feb. 2023
Estimado José,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Estaremos esperando su vuelta para volver a brindarle nuestros mejores servicios y atenciones. Reciba un cordial saludo.Alexandre Garcia, Hotel Manager

6/10 Aceptable

Montserrat

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel nuevo , limpio y cómodo. La verdad no es cerca caminando con equipaje e hijos (45 mins desde que agarramos maletas). Deberían de poner un shuttle
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de INNSiDERS el 22 ago. 2022
Dear Montserrat,Greetings from INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport, we would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Paris. INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport is very grateful that you have taken the time to write a comment about your recent stay at our hotel. We are deeply sorry to hear about the inconveniences you have encountered during your stay at our hotel regarding the shuttle service. Charles de Gaulle Airport does offer a shuttle train to all the hotels in the airport zone, we would like to apologize for not well communicating with you. We hope we will have the opportunity to welcome you back at the INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport.Sincerely yours,

8/10 Bueno

Jose, Benito Juarez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en el aeropuerto por si cunetas con poco tiempo y quieres descansar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de INNSiDERS el 22 ago. 2022
Dear Jose, It has been a pleasure to welcome you to the hotel INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport and we sincerely thank you for this wonderful comment on Expedia. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon. Sincerely yours,

8/10 Bueno

ANDREA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lento el check in porque solo hay una persona y habia fila. El cuarto super amplio y bonito
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de INNSiDERS el 22 ago. 2022
Dear Andrea, First of all, thank you very much for choosing our hotel INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. Also, we would like to sincerely thank you for taking some time to send us your review regarding your time with us. Please accept our most genuine apology for not being able to meet your expectations as this is not representative of the high level of service INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport provides. We want to sincerely thank you for your comment as it gives us the opportunity to improve our service towards our guests. We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.Sincerely yours,

10/10 Excelente

Michel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very clean and spacious with perfect furnishings. Outside the plants were unkept and grass overgrown
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de INNSiDERS el 21 jul. 2022
Dear Michel, First of all, thank you very much for choosing our hotel INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. Also, we would like to sincerely thank you for taking some time to send us your review regarding your time with us. We are honored by all your kind comments about our spacious and comfortable hotel rooms. We definitely look forward to welcoming you again at the INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. Sincerely yours,

8/10 Bueno

JORGE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel de aeropuerto
Hotel de aeropuerto, nada especial. Instalaciones nuevas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de INNSiDERS el 10 jun. 2022
Estimado Jorge Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario sobre el Hotel y el hecho de compartirlo con los usuarios de esta web. Es un placer saber que disfrutó de su estadía con nosotros en el INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. Esperamos poder tener una nueva ocasión de darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de INNSiDERS el 1 dic. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your comment We hope to see you soon !!

6/10 Aceptable

Sofia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The door between the room I had been assigned and the door to the room next door was open when I arrived and could not be closed without a key (which I obv didn't have and apparently the reception neither). When I complained about this I was offered to change room, which is OK, but I would have preferred not to have to do it at all. For the rest the stay was OK.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de INNSiDERS el 30 oct. 2021
Dear Sofia, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to sharing your experience with us. I appologies for this inconvenience. We hope to welcome you soon again.

10/10 Excelente

Marleny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de INNSiDERS el 20 oct. 2021
Chère Marleny, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de INNSIDERS el 30 ago. 2021
Merci beaucoup pour cette note Marcela!

8/10 Bueno

JOSE

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de INNSiDER el 14 jun. 2021
Thanks Jose

10/10 Excelente

Katia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de INNSiDER el 26 ene. 2021
Merci Katia !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Innsider el 30 oct. 2020
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Innside Paris Charles de Gaulle Airport.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement; A très vite Innsider

10/10 Excelente

DAIVA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estáncia excelente, cómoda comunicación con el aeropuerto!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de INNSiDER el 11 sept. 2020
Dear Daiva, Thanks for your stay and good comment ! We hope to welcome you again !

2/10 Terrible

Ricardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesimo
Aunque fue estdo emergencia el trato no fue bueno , el baño sucio y tapada la coladera de la habitación . Si vas de paso por una noche mejor toma un hotel más barato
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 31 mar. 2020
Dear Ricardo, INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport thanks you for your stay with us Please accept our most genuine apology for not being able to meet your expectations as this is not representative of the high level of service INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport provides. We hope to welcome again you in other circumstances, Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was my first time at this hotel. I was there one night, waiting for a flight for the next day. I consider it very good, the staff very friendly, the facilities in very good condition. You have easy access using the CDGVAL. Breakfast could improve
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Alejandra Wharmby - General Manager el 25 mar. 2020
Dear Anonymous, Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We're happy to know that you've enjoyed it. About the breakfast, we've shared your opinion with the people involved to make sure the breakfast experience will be better for everybody. Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast options were good. Personnel was very noce.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 15 feb. 2020
Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing our hotel INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. Also, we would like to sincerely thank you for taking some time to send us your review regarding your time with us. See you soon !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 21 ene. 2020
Thanks !

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 14 ene. 2020
Thank you Martha !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comodidad, servicio y ubicación ideal. Sólo mejorar la comida.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 14 ene. 2020
Thanks for your feedback and advice ! See you soon

10/10 Excelente

manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel at Cdg
Great Hotel, modern and confortable. Inside the Airport area.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 18 dic. 2019
Dear Manuel Thanks for the good review See you soon !

10/10 Excelente

Iciar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 19 dic. 2019
Thanks !

6/10 Aceptable

LOURDES

Le gustó: Limpieza
Hotel sencillo limpio bien ubicado sin mayores cualidades. Solo para pasar la noche bajando del avíon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 10 dic. 2019
Dear Lourdes, Thank you for your stay with us. We are very sorry that you find our hotel very basic and just fine to sleep in. Indeed, we have a great cocktail bar, the Olivine restaurant, and a lot of games in the lobby such as ping pong table. I will be very happy to make you a complete visit during your next trip ! Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 3 dic. 2019
Thanks !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 3 dic. 2019
Thanks !

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 3 dic. 2019
Thanks Cesar !

8/10 Bueno

Paul, panama

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Dos huéspedes una botella de agua, así de simple. Es muy poco orientado al cliente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 24 nov. 2019
Dear Paul, Thank you for your stay with us ! You also have complimentary welcome drink at the frontdesk and the bar. We hope to welcome you very soon, Best regards

8/10 Bueno

Cinthia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 4 nov. 2019
Thanks !

10/10 Excelente

JOSÉ ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper buena ubicación si requieres estar cerca del aeropuerto CDG. Accesas fácilmente por medio del Transporte interno del aeropuerto sin costo. El hotel nos pareció muy lindo y cómodo. Habitaciones espaciosas y con buenos servicios y amenidades. Buena higiene en el lugar. Nos gustó.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 28 oct. 2019
Hi José, Thank you very much for your stay with us and your kind comment about our hotel, our location, and our spacious rooms. We are waiting for your next stay. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location near the airport, 5 min walking from CDGVAL shuttle stop. Room is very comfy and really nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 28 oct. 2019
Hi ! Thanks for staying with the INNSiDERS. It is great to read that you liked our great location, and our very comfy and nice rooms. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 21 oct. 2019
Thanks

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel muy completo y agradable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 12 oct. 2019
Dear Alberto, Thanks for your feedback ! We hope to welcome you soon Best regards

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Desayuno muy decepcionante. Poca variedad y mala calidad. La fruta era incomestible y el pan estaba mojado (?!). Tampoco pudieron facilitarme un cepillo de dientes de cortesía.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Charlotte Malsch - In Charge of Guest Experience el 20 sept. 2019
Hello, Thank you very much for your stay at INNSiDE Paris Charles de Gaulle. We are surprised to read that our Breakfast buffet doesn't offer enough variety with different choices like : French bread and viennoiseries, cakes, ham, cucumber, tomatoes, eggs, bacon, sausages, fresh fruits, yogurts ... For your next stay, please contact me, we will find more choices for your next stay. Best regards

8/10 Bueno

andreas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Buen hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alejandra Wharmby – General Manager el 19 sept. 2019
Dear Andreas, Thank you for your review, See you soon !

8/10 Bueno

Dollyann, Orlando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was okay. Breakfast is not worth paying. But is a preference. The house keeper knocked on my door every morning even though I put a sign saying do not disturb. I had to wake up and let her know We are sleeping. But other than that it was comfortable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 7 may. 2024
Dear Dolly, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are delighted to hear that you found comfort during your stay and that the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities met your expectations.However, we regret to hear that our breakfast did not meet your personal taste preferences, and we are sorry for any inconvenience caused by the housekeeping service. We strive to respect the privacy and comfort of our guests and will reinforce our procedures to ensure that do not disturb requests are diligently followed. Thank you once again for acknowledging the positive aspects of your stay with us. We continually endeavor to offer the best service and facilities, and your comments are invaluable in our pursuit of excellenceAll of the team hope that we may be able to see you again in the future.Kindest regards, Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Travis

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome Place to stay so convient
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 3 may. 2024
Dear Travis,Thank you for such a positive review.It's wonderful to learn that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, the level of service, and the amenities provided all met your expectations and contributed to an awesome stay. Our team strives to maintain the highest standards in every aspect of the guest experience, and your feedback is a testament to their dedication.We take great pride in our modern facilities and our commitment to comfort and convenience, especially for guests like you who appreciate the proximity to Charles de Gaulle Airport and the ease of connecting to the heart of Paris. The positive remarks regarding our amenities, including the recent DreamMaker mattresses by Melia, further inspire us to continue enhancing our accommodations and services.Once again, thank you for choosing INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle for your visit. Your kind words have been shared with the entire team, and we all look forward to welcoming you back in the future.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and helpful staff. Very convenient to get to airport quickly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 30 abr. 2024
Dear Michael,Thank you for such a great review.We are delighted to hear that our team left a lasting impression with their friendly and helpful service, and that you found our location to be highly convenient for your travels.It is gratifying to learn that you appreciated the cleanliness of our rooms, the overall condition of INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle, as well as the services and amenities provided. Our aim is to offer a comfortable and enjoyable experience for all our guests.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 Bueno

Adam, Blackstock

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Staff at the restaurant took our food off the table while we were still eating it, the restaurant was not full and we were not taking an unreasonable amount of time… front desk staff also hung up on us while trying to order room service saying they were busy.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 30 abr. 2024
Dear Adam,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our rooms to be impeccably clean and our hotel's condition to reflect the high standards we strive for at INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle.However, we are truly sorry to learn about the unexpected service challenges you encountered at our restaurant and with room service. Please rest assured that providing prompt and attentive service is a cornerstone of our guest experience, and we regret any oversight in this regard.It is also gratifying to know that our room amenities enhanced your stay. We're proud to offer modern conveniences such as free unlimited WiFi and flat-screen TVs for the comfort and enjoyment of our guests.We are looking forward to welcoming you again.All the best!Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 Excelente

BRENDA, FALMOUTH

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The large room and separate toilet room with sink. I wish i could have spent more time in the room. It was very comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 26 abr. 2024
Dear Brenda,Thank you for such a positive review.It is gratifying to know that you found the room size and the separate toilet room with its own sink to be notable highlights of your stay. The comfort of our guests is a top priority for us, and we are thrilled to learn that the room met your expectations for a relaxing visit.We take great pride in maintaining the highest standards of cleanliness and hotel condition, so your 100% satisfaction in these areas is a wonderful affirmation for our team. Additionally, we are pleased that the room amenities and the service provided by our staff contributed positively to your stay.At INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle, we understand that your time is valuable, and we're honored that you wished to spend more of it with us. Should your travels bring you back to Paris, we look forward to offering you another comfortable and enjoyable visit.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 Excelente

taryn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk staff were very helpful. Also enjoyed the restaurant and the in-house gaming.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 15 abr. 2024
Dear Taryn,Thanks for this kind review.We are thrilled to hear that our front desk staff were able to assist you effectively, making your experience smooth and enjoyable. It's also gratifying to know that our restaurant and in-house gaming added to the enjoyment of your stay.Your compliments on the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel are much appreciated. We take great pride in maintaining our facilities to the highest standards for guests like you.We are delighted that our services met your expectations, and we look forward to continuing to provide exceptional experiences for all our guests.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great airport hotel. Had a loft room for the family and it was perfect.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 15 abr. 2024
Dear Paul,Thank you for this positive feedback.We are thrilled to hear that the loft room for your family met all your expectations and provided the perfect setting for your visit. It is our aim to offer impeccably clean accommodations, and your acknowledgement of this is greatly appreciated.The condition of our hotel is something we take great pride in, and we are delighted to know that you found everything to be in top shape. Our dedicated team strives to deliver exceptional service, and your 100% satisfaction in this regard is a testament to their efforts.Furthermore, we are pleased that the amenities in your room contributed to an enjoyable and comfortable experience. At INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle, we understand that it is these fine details that can truly enhance a guest's stay.Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 Bueno

Jia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel was very close to the airport so it was great for our early flight the next morning. The room was clean enough. The staff were nice. However, the hotel had seen better days. The wall paper was lifting off. The hotel dinner was not good either.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alexandre Garcia, Hotel Manager el 5 abr. 2024
Dear Jia,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are delighted to hear that our close proximity to the airport contributed positively to your travel convenience, and that you found our rooms to be clean and our staff courteous. We regret to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you encountered with the condition of the wallpaper in your room. We take pride in our hotel's appearance and maintenance and will address this feedback with our team. While our culinary offerings are generally praised, we are sorry to hear that our dinner service did not live up to your satisfaction. We appreciate your feedback as it helps us improve our guest experience. We are pleased that our dedicated team made a good impression and that you enjoyed the overall cleanliness and service provided during your stay.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Alexandre Garcia, Hotel Manager