Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Opiniones sobre Hotel Victoria Chatelet

3 out of 5
Hotel Victoria Chatelet
17 Avenue Victoria, Paris

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 83 de 230 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 96 de 230 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 230 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 230 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 230 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Meredith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Dear Meredith, thank you for giving us a perfect rating. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

ALMA LORENA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, cómodo y agradable, trato muy amable, hablan inglés y español, excelente servicio del personal.
Respuesta de Team Korner 🌞 el 15 feb. 2024
Muchas gracias Alma Lorena por tus amables palabras. Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tammylin

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel magnífica ubicación y magnífica atención… increíble atención muy buen desayuno …. Lo único que no es compatible precio hotel… está ya muy viejo y nada renovado para el precio … pero su atención increíble
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Marc, Girona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico y el personal muy amable. Está justo al lado de la estación de metro con más líneas de París pero al mismo tiempo puedes ir andando a todos lados
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
el personal muy amable Habitación un poco incómoda por baño separado del inodoro
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Carol, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable. Buena limpieza, el cuarto de baño estaba impecable. El único inconveniente ha sido el ruido de la calle puesto que estaba en el entresuelo y la habitación daba directamente a la calle. Buena situación.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la tercera vez que voy. Es por el confort y por la ubicación.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Macarena

Queda cerca de la estación de metro Châtelet que tiene mucha conectividad con todas las zonas de Paris. La atención muy agradable. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Encarnación

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación... la cama un poco incomoda y la habitación muy pequeña!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Rebeka

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel was clean, the staff was kind, and the location was close to many sites. Merci!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Korner Team el 2 may. 2024
Hello Rebeka, thank you so much for your kind comment,the hole team is delighted to hear that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you again for another wonderful experience. Korner team

8/10 Bueno

shelan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a lovely stay - the location is fantastic.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HKC el 25 mar. 2024
Dear Shelan,Thank you very much for your kind words. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and our fantastic location. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

8/10 Bueno

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, near main attractions
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de YG el 21 mar. 2024
Dear Diego, thank you so much for your kind words. We're thrilled that you enjoyed your stay with us and our location. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de HKC el 18 mar. 2024
Dear James, Thank you for your perfect score! We're thrilled you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. The Korner team.

10/10 Excelente

padmaja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Central location
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de HKC el 17 mar. 2024
Thank you so much, Padmaja! We're thrilled to hear that you enjoyed our central location. We hope to see you again soon. The Korner Team.

4/10 Mediocre

Chyrisse

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
There was no-one there to assist with luggage when we arrived. The elevator is very small and when could not fit two suitcases and two people on elevator at one time. We had to use the elevator one at a time or have one person walk the 4 flights. The toilet was down a corridor within the bedroom. After using the toilet you had to walk into the main part of the bedroom to the shower and sink to wash your hands. We experience with the WiFi but it was repaired once we informed the gentleman at the front desk. The property is right in the middle of the city and convent to many attractions right in the heart of Paris. This helped to make up for the inconveniences.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de HKC el 17 mar. 2024
Dear Chyrisse, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. We understand the inconveniences you faced and we assure you that we're taking your comments into consideration. We're glad that our location in the heart of Paris made up for the inconveniences. We hope to have the chance to welcome you back and provide a better experience on your next visit. The Korner Team.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Homeless all around. Creepy. Shameful.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Dear John, thank you for your feedback. We're sorry to hear about your concerns regarding the surroundings. We're committed to ensuring our guests feel safe and comfortable during their stay, and we will work with local authorities to address the issue. We hope this will not deter you from staying with us again in the future. The Korner Team.

6/10 Aceptable

Kemper

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was a great room and great location. No complaints here! They have a policy for you to leave your keys at the front desk anytime you leave the property and they do not have you confirm your identity when picking them back up. All night long, someone was running up and down the hallway banging on doors. The walls are paper thin, so if sleep is a high priority and you’re a less than heavy sleeper, that may be hard to come by at this property. Overall, I would not stay again.
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Dear Kemper, thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly regarding the noise and our key policy. We assure you that we take your feedback seriously and will take measures to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a better experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Thank you for giving us a perfect score of 100/100! We're thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

8/10 Bueno

Michel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel très sympathique. Très bon rapport qualité/prix
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Merci beaucoup Michel pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et trouvé notre rapport qualité/prix à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excelente

Marie helene

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Merci infiniment Marie Helene pour votre note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

8/10 Bueno

Henrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic location
Fantastic location, within walking distance to everything. Small cosy hotel, living fine up to their 3 star category. We did not have breakfast at the hotel, as there are multiple great opportunities just around the corner.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Korner 🌞 el 15 feb. 2024
Thank you very much Henrik for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our location. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

MASAKO

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de L'équipe Korner. 🌞 el 15 feb. 2024
Merci beaucoup Masako pour votre bonne note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excelente

Fabrice

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Tristan el 24 feb. 2024
Merci beaucoup Fabrice pour votre excellente note. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

6/10 Aceptable

Kenneth, Gouldsboro

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The staff was courteous and helpful and the hotel location is excellent. Breakfast was a bit limited, but acceptable. Internet connectivity was poor to nonexistent.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team Korner el 14 feb. 2024
Thank you very much Kenneth for your feedback. We're glad you found our staff courteous and our location excellent. We apologize for the shortcomings you experienced with our breakfast options and Internet connectivity. Rest assured, we take your feedback seriously and will take necessary actions to improve our services. We look forward to welcoming you again and providing a better experience on your next visit.

8/10 Bueno

Emil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de L'équipe Korner. 🌞 el 15 feb. 2024
Merci beaucoup Emil pour votre bonne note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable.

6/10 Aceptable

Robert

Good location but way overpriced
The hotel is in excellent location, and the receptionists are extremely helpful and approachable. The building is a little outdated, the room was warm, but the lights so bad my wife needed her phone torch to put on make up. The housekeeper did not come until 3pm. The breakfast area is tiny, not buffet, they bring a piece of baguette, a croissant, a pain au chocolat, a glass of orange juice and tea/coffee. Cheese cream, butter, two jams. Not continental, no eggs, no meat products. Although the location is excellent, it is way too expensive for such basic hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team Korner. el 15 feb. 2024
Dear Robert, thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated our location and found our reception staff helpful. However, we're sorry to hear about the issues you experienced with the lighting, housekeeping schedule, and breakfast. We take your comments seriously and will be looking into these matters to make necessary improvements. We understand that you found our pricing to be high for the value received and we'll take this into consideration as well. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a better experience.

8/10 Bueno

Bruce

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Korner 🌞 el 15 feb. 2024
Dear Bruce, thank you for rating your stay with us. We're glad to see that you had a satisfactory experience. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Conforme aux attentes. Personnel agréable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de L'équipe Korner. 🌞 el 15 feb. 2024
Merci infiniment Christophe pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bueno

Norman

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Love the service we received from the staff. Always friendly and welcoming. The rooms and towels could have been cleaner
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Team Korner 🌞 el 15 feb. 2024
Thank you so much Norman for your feedback. We are glad you were pleased by the service and the welcoming attitude of our staff. We will work to address the issue about housekeeping, as it does not reflect the quality of service we aim to reach. We hope to see you again in 2024 !

2/10 Terrible

RICHARD

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Do not stay here. The rooms are as small as you can imagine. Imagine a toilet fewer than two feet from where you lay your head on a pillow. No ventilation, either. Cleanliness is mediocre at best. It was so bad that we booked for four nights and left after one. It’s more a hostel for 18 year old backpackers who don’t have standards or expectations. We chose the place because it was centrally located. But honestly that’s its only feature.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de L'équipe Korner. el 15 feb. 2024
Dear Richard, we would like to thank you for taking time sharing your feedback. We are truly sorry to witness you weren't satisfied with your stay among us. We will investigate on all flaws you spotted in order to address the issue. We hope to see you soon in Paris in order to provide a better experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien placé
Bien placé, au cœur de Paris, dans le bâtiment même du théâtre du Chatelet où nous allions voir un spectacle, très bon accueil, petit déj copieux, chambre/wc/douche sont petits (dans la normalité pour un hôtel parisien) mais équipements récents et propre, on entend forcément la vie parisienne, mais pas sur une rue passante donc plutôt 'calme'
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Tatiana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect location in Central Paris
Perfect location/ close to everything
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Alain

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Claude

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

romain

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Shanghua

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Städningen i stort var bra, trots att vi hittade ett par gamla strumpor bakom kylskåpet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Sarah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excellent and helpful staff. Very convenient location. Double room was tiny. It would be difficult to have more than one small roller bag in the room. Toilet was in a separate room right next to the bed, so you had to go to the separate shower / sink room to wash hands. That was a bit strange. No air conditioning, but there was a small lift.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Garry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Florent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Anette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
God service
Super service og god morgenmad i kælderen. Vi skulle printe nogle billetter til en serværdighed, og der var de bare venlige og hjælpe med print.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Shuohao

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room has no window facing outside, so there’s no fresh air flow, except from the air within the building. The only desk was greasy. The room is on the top floor, and hot. The reception said the room has an air conditioner, but in fact it’s an old fan which you can put water at the bottom, which made the room even more humid and smelly.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

KOTA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

samy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

JIEUN

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Georgia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottima esperienza
Abbiamo avuto un’ottima esperienza all’hotel. Abbiamo avuto un grosso problema la prima notte di soggiorno perche’ la camera affianco alla nostra ha fatto un gran caos durante la notte e la reception e’ stata molto disponibile ad aiutarci . Volevo ringraziare tutti, nessuno escluso, i ragazzi e ragazze della reption, sempre sorridenti e cordiali
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Binura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023