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Hotel Santana

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Opiniones

4,0 de 10

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a 00:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 15.93 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Santana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santana?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santana?

Horario de check-in: 12:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santana?

Check-out: 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Santana?

En XVII Distrito, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Place de Clichy, Moulin Rouge y Club nocturno La Machine du Moulin Rouge. Ópera Garnier y Champs-Élysées también se encuentran a 3 km. Estación de metro La Fourche y Estación de metro Brochant están a cinco minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

4,0

3,4

Limpieza

5,6

Ubicación

4,8

Personal y atención

3,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 56 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 56 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 56 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 56 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 56 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

saulo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mal servicio, no lo recomiendo para nada

Muy mal no lo recomiendo, reserve una habitacion, el dia del viaje, llegue al hotel y me han informado que no hay habitaciones y que mi reserva habia sido anulada por problema con el pago, No recibi ninguna llamada o aviso de HOTELES.COM o del HOTEL SANTANA en 2 semanas que reserve con anterioridad, por lo que estaba a las 11pm en PARIS sin hotel y tuve buscar toda la noche una habitacion en otro hotel y pagar 3 veces mas. PÉSIMO, Very badly I do not recommend it, I booked a room, the day of the trip, I arrived at the hotel and they informed me that there are no rooms and that my reservation had been canceled due to a problem with the payment, I did not receive any call or notice from HOTELES.COM or of the HOTEL SANTANA in 2 weeks that I booked before, so I was at 11pm in PARIS without a hotel and I had to look for a room at another hotel all night and pay 3 times more. dreadfull experience
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Irene

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación...muy buena atención de recepcion..cuarto piso en escaleras..no me gusto mucho ..no me gusto la cama y parecia no muy limpia la habitacion al entrar. .pero en general la pasamos bien..
Opinión verificada

2/10 Terrible

LUISA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Habitaciones y camas en mal estado

El hotel y habitaciones son muy distintos a las imágenes que se muestran en la página... No es un hotel, es una pensión..El estado de las habitaciones es terrible, los colchones espantosos tienen ácaros, olor a humedad... No debería aparecer en esta página como opción de hospedaje... Le doy calificación sólo porque el administrador me cambio a una "mejor" habitación después de solicitarlo..
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

hotel muy sucio

hotel muy sucio, con muy buen wifi, el personal es bueno, pero en general el hotel esta en muy malas condiciones
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

PESIMO,NO MERECE LA CALIFICACION DE 3 ESTRELLAS

EL HOTEL ESTA UBICASO EN UNA ZONA FEA E INSEGURA. LIMPIEZA PESIMA, LAS COBIJAS SUCIAS, OLIENDO A SUDOR. A UN LADO DEL CLOSET HABIA UNA TRAMPA DE RATA, FUE LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIAJE. ADEMAS TIENES QUE DEJAR LA LLAVE DE TU HABITACION AL SALIR DEL HOTEL, LO QUE HACE AUN MAS DESAGRADABLE TU ESTADIA AHI. NADA RECOMENDABLE!!!
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shahin

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Assez déçu surtout pour les toilettes. Il n’y avais qu’un toilette disponible au premier étages alors que nous étions au 3 eme . Très petit lit pas confortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent accueil avec un sens du service développé Compte tenu du prix, le rapport qualité/prix est plus qu'honnête Un hotel bien situé dans une rue avec pléthore de restaurants et boutiques.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

triste

Photo mensongère ; état général d'une saleté repoussante
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Déplorable

Hôtel déplorable, comment est ce possible que vous proposez dans votre site de tel hôtel et en plein Paris. Salubrité, insectes et autres ....hygiène déplorable. L inspection de l hygiène pourrait faire un tour dans l établissement. Lit en 120 pour 2 personnes, couverture trouée à se demander s'il n'y avait pas des puces . 1 serviette pour 2. Bravo .!!!!! Cela ne mérite pas le prix payé .
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Plus sale que ça...

Etat de saleté incroyable en France: moquette fortement tachée qui sent le tabac froid et l'urine; réglette du lavabo et son interrupteur crasseux tout comme le couvre-lit; pommeau de douche douteux; murs sales; pas de housses d'oreillers (dépareillés); sommier sale; vieux matelas; toilette non accessible à l'étage (porte trop dure à ouvrir) mais deux étages en-dessous sans toujours d'électricité dans l'escalier.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel tres vetuste la chambre et tres petite le mobilier est plus que rudimentaire Le pommeau de douche est cassé Le matelas n a plus de ressort Bref tres chere pour ce que c est Je suis tres decu je ne recommande a personne
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Fabrice

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hôtel dont la clientèle est plus particulièrement composée de famille monoparentale avec enfants en attente de logement........
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

décevant

Propreté de la chambre a revoir entièrement (ouvré les placards) trou de cigarette dans la couverture , peut-être les changer ? panne d'eau chaude du vendredi soir au samedi midi laisse a désirer toilette dans le pallier ou l'on n'ose même pas s'asseoir dessus.......... a éviter mais bon accueil
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Hôtel vieillot

Hôtel vieillot et pas entretenu. Le prix est à peine justifié.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

murielle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Accueil à l écoute

Nous sommes arrivées avec ma maman bien accueillis bien reçus demandes de taxi à l heure merci beaucoup myriame et murielle
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Fab

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Boarding room

Clean room, nice people,skinny stair way three floors up,no amenities such as coffe in the mornings,good location,close to Metro and buses....
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nouredine

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un vrais todi

Nous somme très déçue de l'accueil du réceptionniste et encore plus déçue de la chambre le matelas était brûler par la cigarette des cheveux partout sur les couvertures et oreiller bref la total nous avons demandée de changer de chambre mais la seconde était aussi salle sans compter le bruit de voisinage toute la nuit qui nous a fait passer une nuit blanche . Hôtel à fuire, je suis sidérée que hôtel.com puisse répertorier cette hôtel sur son site la qualite d'exigence n'est plus au rdv vraiment déçue de hôtel.com
Opinión verificada

2/10 Terrible

martine

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

hotel à fuir au plus vite.......

chambre très sale, papier peints très sale, taies d'oreillers sales. Seul bon point l'accueil...............
Opinión verificada

2/10 Terrible

franck

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

des anarqueurs

je suis arrivé à 19h pour apprendre que ma chambre a été reloué. a paris je me retrouve sans hôtel pendant euro de foot il annule les réservations sans prévenir. c'est un hôtel de bigrant. A FUIR !!!!
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

straszny hotel

Hotel tragedia. Dziecko bało się spać, zresztą ja również. Smród krzyk coś okropnego. Nigdy więcej podobnych hoteli.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Schrecklich heruntergekommen und dreckig!!!!

Dieses Hotel war ein großer Fehler! Wir sind vorzeitig abgereist!
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Condições precárias

A arrumação e a limpeza são precárias. Os cobertos estão velhos e furados. Hotel em péssimas condições de higiene e conforto.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lionel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Suffisant pour une nuit

A paris pour des entretiens, l'hotel s'est montré correct pour une nuit. J'aurais apprécié un petit déjeuner. Etant provinciaux, je l'ai trouvé cher. 70 euros au vu des prestations.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jokke

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dårlig hotell

Anbefales ikke. Dårlig standard på hotell, møkkete, dårlig service osv. Dessverre ingenting positivt å si om dette hotellet. Anbefaler heller å legge på litt til (om mulig) og få et ok hotell.
Opinión verificada

4/10 Mala

Anne Dorte

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vore hotelreservation blev afvist af hotellet

Ved ankomst blev vores reservation afvist grundet betalingsproblemer. Dette havde vi ikke fået advis om. Hotellet henviste til, at dette var hotelagentens fejl, dvs. Hotels.com skyld. Under alle omstændigheder helt uacceptabelt. Hotellets nødløsning efter en del telefonopkald fra receptionisten til sin chef tog vi imod, da vi først ankom ved 18 tiden. Hotellet var virkelig nedslidt og der var en stærk vedvarende nikotin dunst på værelset. Eneste lyspunkt: roligt værelse til en dejlig stor gård.