Vista a la ciudad

Opiniones sobre Hotel Elysées Céramic

3 out of 5
Hotel Elysées Céramic
34 Avenue De Wagram, Paris, Paris

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 164 de 327 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 120 de 327 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 327 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 327 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 327 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JUAN ALBERTO RODRIGUEZ

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de La direction el 22 mar. 2024
Dear Juan Alberto,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again in the future.Best regards,La direction

10/10 Excelente

Frank Herrera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy centrico
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de La direction el 15 feb. 2024
Estimado huésped,Nos complace enormemente saber que encontró todo muy céntrico y que la limpieza de la habitación, la condición del hotel y el servicio brindado cumplieron con sus expectativas al 100%. Nuestro equipo trabaja incansablemente para mantener las instalaciones en óptimo estado y para ofrecer un servicio que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa, siempre con la calidez y la profesionalidad que nos caracteriza.Muchísimas gracias por su confianza y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta. Un saludo muy cordial,La direction

10/10 Excelente

mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de La direction el 23 ene. 2024
Chère Mariana,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,La direction

10/10 Excelente

PATRICIA S

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de La direction el 17 ene. 2023
Apreciada Patricia,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Nos llena de satisfacción comprobar que se lleva tan excelente recuerdo y que su puntuación ha sido sobresaliente.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un cordial saludo,La direction

10/10 Excelente

P GUILLERMINA

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La direction el 2 dic. 2022
Dear Guillermina,This is a great rating. Thank you!We are glad we were able to meet all your requirementsThank you again.Best regards,La direction

10/10 Excelente

ALBA NIDIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradeciendo al Hotel
Personas muyy amables, el desayuno muy rico, grata estancia. GRACIAS
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de La direction el 18 ago. 2022
Querida Nidia, Muchas gracias por su inmejorable valoración y por trasladarnos su satisfacción con la atención brindada por nuestro personal, volcado siempre en tratar que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Estamos realmente contentos de saber que su estancia resultó muy confortable y agradable. Esperando contar con su presencia en otra ocasión, nos despedimos cordialmente. La direction

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
7 de calificación
La gente de recepción nada agradable, menos un sr muuuy agradable por las mañanas. La gente que atiende el desayuno muy malhumorados. Los cuartos muy chicos, camas incomodas, almohada incomodas , baño pequeño. Elevador muy pequeño. Hotel céntrico a 2 cuadras del arco del triunfo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de La direction el 11 ago. 2022
Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar su comentario. Nos complace que nuestra inmejorable ubicación, cerca del Arco del Triunfo y de los Campos Elíseos, haya sido de su agrado. Nuestro compromiso es asegurar la amabilidad y el buen trato de nuestro personal. Si bien apreciamos que destaque la amabilidad del recepcionista de mañana, lamentamos si los demás empleados no estuvieron a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al departamento correspondiente para que tome las medidas necesarias. En cuanto a la dimensión de la habitación, tenemos diversas categorías con diferentes tamaños de habitaciones, por lo que estamos a su disposición para ayudarle a elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades. Asimismo, tenemos en cuenta su valoración sobre el tamaño del ascensor y sentimos si las camas no le resultaron cómodas. Este es un dato subjetivo en el que no es sencillo complacer por igual a todos nuestros huéspedes. De todas formas, siempre tiene la posibidad de comentarle el problema a nuestro personal, que estará encantado de ayudarle. Gracias de nuevo y esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a París. Un cordial saludo. La direction

2/10 Terrible

wilmer

la persona de recepcion nos queria robar el dinero del deposito nosotros lo tuvimos que pedir varias veces porque el se hacia el queno escuchaba y nos devolvio $100 de $105. Tambien descrimino a mi esposo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de La direction el 13 jul. 2022
Est imada Wilmer, Gracias por su testimonio. Sentimos si tuvo algún incidente con el personal de recepción, no obstante, nos extraña lo que comenta, ya que nuestro personal se suele caracterizar por la profesionalidad y la amabilidad en el trato con los huéspedes. Además, la fianza son 100 euros, no 100 dólares. No obstante, tomamos nota de su comentario a fin de revisar lo sucedido en su caso. Atentamente, La direction

10/10 Excelente

Yashira

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de La direction el 27 ene. 2022
Dear Guest Thanks for this great rating! We are glad your stay was perfect. Thank you again. Best regards, La direction

8/10 Bueno

JUANITA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico
Ubicación fantastica, recepción de calidad y bien chistosa... nos intendieron de manera muy buena
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Alex el 20 feb. 2020
Dear Juanita, It was a pleasure to have you at the Ceramic hotel. We are all glad you have appreciate our nice location and our nice and helpful front desk staff. And so we all look forward to welcome you back for your next trip in Paris. Regards Alex

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Edgar, Texas USA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel colonial muy bien localizado Con buenas instalaciones Excelente antencion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de REDA el 21 sept. 2019
Hello, Thank you a lot.

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado
La ubicación y la vista es muy buena, el hotel está bien en cuanto a limpieza pero es viejo, podrían darle un poco de mantenimiento. El aire acondicionado es insuficiente y está mal ubicado por lo que solo da a cierta parte de la ubicación. Un solo elevador para subir es muy incómodo. El desayuno es muy bueno y conveniente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
viaje a París
Lo mejor del hotel es la ubicación, está a unos metros del Arco del Triunfo y muy cerca de dos estaciones del metro lo que facilita moverse por los lugares turísticos muy fácilmente. El edificio es bonito, pero las condiciones del hotel no son de lo mejor, considero que ya requiere una remodelación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cecilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el hotel, es pequeño pero bonito, el desayuno muy rico todo, además de que el personal es super amable y los que están en recepción son personas super agradables, que intentaban hablar en español, seguro vuelvo a quedarme en ese hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación, personal atento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

ADRIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super bien ubicado y buenas instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Lina

Hotel cómodo , habitaciones pequeñas, baño pequeño , limpio. Lo mejor su ubicación a 5 minutos del arco del teiunfo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paris y su historia.
A unos pasos de la Av. Campos Elíseos y a unos pasos del arco del triunfo y muchos restaurantes a su alrededor.

8/10 Bueno

Cherrabe

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
bueno

8/10 Bueno

Paquita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una noche
Estuvimos solo una noche. La habitacion bien. Porque nos tocó una habitacion grande y con balcón. Pero a los otros pasajeros que nos acompañaban les tocó una pieza muy muy chica. No cabian dos personas en rl baño. Todo Depende de la habitación que les toque.

2/10 Terrible

Paquita, Santiago de Chile

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Macabra experiencia!!!
Pésimo!!! Viaje con dos amigas. Una de mis amigas y yo somos senior. Nos dieron una habitación, en que el dormitorio y el baño, estaba en un segundo piso, al que se accedía por una escala tipo caracol, con peldaños muy angostos , en que no cabe todo el pie. Era como una buhardilla, parecía algo hechizo, muy hinóspito. Solicitamos cambio de habitación, a lo que respondieron, que no podían aceptar nuestra solicitud, ya que no tenían quien hiciera el aseo de la habitación. Mi amiga mayor se cayo en la curva de los peldaños, donde se hace mas angosta la escalera. Tuvimos que llevarla esa noche a emergencia del hospital. Diagnóstico: esguince de tobillo. Le dieron 24 horas de reposo absoluto. El hotel no se hizo cargo del problema. No reembolsaron los gastos del hospital, ni pago de bastones para apoyarse que tuvimos que comprar en el hospital, ni taxis de ida y regreso a Emergencia. Esa noche nuestra amiga, por razones obvias no pudo subir al dormitorio, ni al baño. Tuvo que dormir en el sofá del living de la habitación que estaba en el primer piso. Para hacer sus necesidades, tuvo que utilizar el papelero con bolsas plásticas. Muy denigrante. Ni siquiera nos dejaron quedarnos el día de reposo absoluto que indicó el medico. Literalmente nos echaron a la calle, aduciendo que no tenían habitaciones, desentendiéndose totalmente del problema. Este Hotel NO es recomendable, bajo ningún punto de vista. Fue una macabra experiencia.

8/10 Bueno

Riaz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I had a very pleasent experience . Perfect for central france and all shopping facilities.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager el 6 may. 2024
Dear Riaz,Thank you for your kind feedback.We are delighted to hear about your pleasant experience at our hotel, particularly your appreciation for our central location, which is perfect for enjoying the shopping facilities Paris has to offer.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

6/10 Aceptable

Priscilla

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de La direction el 11 abr. 2024
Chère Priscilla,Merci de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,La direction

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent location. Steps from Arch of Triumph and Champs-Elysees for the best shopping and dining options
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La direction el 14 mar. 2024
Dear José,Thank you for this kind review.We're delighted to hear that our prime location added to the enjoyment of your Parisian adventure, providing easy access to iconic shopping and dining on the Champs-Elysées as well as proximity to the Arch of Triumph. It's also gratifying to know that our service met your expectations with flying colors, reflecting our team's commitment to guest satisfaction.We appreciate your positive ratings on room cleanliness and amenities, which are a testament to our dedication to providing a comfortable and enjoyable stay. Our recent renovation in 2020 ensures that we maintain modern and well-appointed accommodations for all our guests.While you did not mention any specific negatives, we're always seeking ways to enhance our guest experience and value all feedback.We look forward to seeing you again in the future.Best regards,La direction

8/10 Bueno

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de La direction el 29 feb. 2024
Dear Karin,Thank you for positively reviewing your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We hope that you will visit us again in the future. Kind regards,La direction

10/10 Excelente

Roger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were very friendly and knowledgeable and went out of there way to help us.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de La direction el 20 feb. 2024
Dear Roger,Thank you for such a great review.We're delighted to hear that our staff made a positive impact on your stay and that you found their service to be outstanding.We look forward to seeing you again on another occasion.Best wishes,La direction

10/10 Excelente

Kimura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All staff are kind. So we can stay very comfortable.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de La direction el 2 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your valuable review.We are thrilled to hear that you found our staff to be kind and your stay comfortable. Our team is delighted that the cleanliness of our rooms met your expectations, and we are proud that our hotel's condition enhanced your experience. It is gratifying to know that the amenities provided in the room contributed positively to your visit.We look forward to seeing you again in the future. Best wishes,La direction

10/10 Excelente

Rogerio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel é extremamente bem localizado!!! Os atendentes são muito prestativos.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de La direction el 18 ene. 2024
Caro Rogerio, agradecemos o seu comentário.É com grande entusiasmo que recebemos o seu reconhecimento e que concluímos ter desfrutado da sua estadia connosco.Procuramos proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes, pois sabemos que, de facto, a nossa localização e atendimento são inigualáveis.Saiba que estaremos sempre disponíveis para receber a sua visita.Desejamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Com os melhores cumprimentos,La direction

10/10 Excelente

Roderick

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La direction el 29 dic. 2023
Dear Roderick,It's a real reward to receive such a great review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,La direction

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bem localizado, praticamente colado com o Arco do Triunfo, Champs Elysees e estação Charles de Gaulle Etoile. Vale a pena pelo custo/benefício.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La direction el 12 dic. 2023
Estimado(a) hóspede, agradecemos a sua avaliação.É com entusiasmo que sabemos que a localização do nosso hotel foi conveniente para a sua estadia, permitindo acesso fácil ao Arco do Triunfo e à famosa Champs Elysées, além da proximidade com a estação de metro Charles de Gaulle Etoile. Valorizamos muito a sua avaliação relativa à limpeza do quarto e estamos orgulhosos que tenha percebido o compromisso da nossa equipa com um serviço de qualidade.Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Melhores cumprimentos, La direction

10/10 Excelente

gaelle

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La direction el 6 dic. 2023
Chère Gaëlle,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement,La direction

6/10 Aceptable

Rossana Ranada

Viajó con su familia y niños pequeños
Walking distance to Champs Elysees.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La direction el 30 nov. 2023
Dear Rossana,Thank you for taking the time to share your feedback.We're delighted to know you appreciated our hotel's proximity to the Champs Elysees, allowing for easy access to one of Paris's most prestigious districts and central to many attractions.We regret to hear that certain aspects of your experience did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining a high standard of cleanliness, and we typically receive positive feedback about our modern amenities and the condition of our hotel, following our renovation in 2020. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us.We also take pride in our service quality and are continuously striving to provide a welcoming and efficient experience for all our guests.We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regards,La direction

8/10 Bueno

Edil

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La direction el 15 nov. 2023
Cher hôte, Merci pour votre commentaireNous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,La direction

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was very good close to major sights and within walking distance to others! The rooms were very clean and well equipped. The breakfast was nice and plentiful. The staff were friendly and helpful 👍
Respuesta de La direction el 14 nov. 2023
Dear Susan,Thank you for your kind review.We are delighted to hear that you appreciated our prime location, close to major sights and within walking distance to others. It's great to know that our clean and well-equipped rooms met your expectations. Our team takes pride in maintaining a high level of cleanliness and providing modern amenities for our guests.We're also glad that you enjoyed our breakfast selection and found it plentiful. Our goal is to offer a variety of options to suit all tastes. Thank you for your kind words about our staff, who strive to be friendly and helpful at all times. Your satisfaction is our top priority, and we're happy to know that we were able to meet your expectations.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,La direction

10/10 Excelente

chelsey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was easy to navigate.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 12 nov. 2023
Dear Chelsey,Thank you for sharing the review of your stay with us.We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness, condition, service, and amenities of our hotel. Our team works hard to ensure a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We truly appreciate your positive feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction el 31 oct. 2023
Dear Gary,Thank you for taking the time to review your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us; this inspires our team to continue upholding our high standards of service.We look forward to seeing you again soon.Best regards,La direction

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de La direction el 31 oct. 2023
Cher Christophe,Merci pour votre agréable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement,La direction

10/10 Excelente

Ziane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction el 31 oct. 2023
Cher hôte,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,La direction

8/10 Bueno

Fredrika

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction el 25 oct. 2023
Dear Fredrika,Thanks for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope you will return for another memorable stay.Best wishes,La direction

8/10 Bueno

Lisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely boutique hotel in the heart of Paris. Just a short few minute walk to the Champs Elysee. Rooms are pretty good, bathrooms small as I expected to be when you stay central and beds were too firm for us. Staff were very helpful.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La direction el 20 sept. 2023
Dear Lisa,Thank you for your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our central location, just a short walk from the Champs Elysées, and found our team helpful during your stay.Our rooms are designed to maximize comfort and functionality within the constraints of a historic building in the heart of Paris. We apologize for any inconvenience this may have caused. Regarding the bathrooms, we do offer rooms with either a bathtub or a shower, subject to availability. We hope that you were able to enjoy the other amenities provided in the room, such as the minibar, air conditioning, and free Wi-Fi.We do hope to welcome you back in the future. All the best.La direction

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Upon arrival the front desk greeted us and made us feel very at home. It was convenient and I felt safe in the hotel. We were able to walk or take the metro from the hotel easily.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction el 20 sept. 2023
Dear Martha,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We are delighted to hear that our front desk team made you feel at home and that you found our location convenient and safe. It's great to know that you were able to easily access the metro and explore the city from our hotel.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,La direction

10/10 Excelente

troy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and very helpful staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager el 9 sept. 2023
Dear Troy,Thank you for this kind review.We are thrilled to hear that you found our hotel to be very clean and appreciated the helpfulness of our staff. Our team works diligently to maintain a high standard of cleanliness and to provide exceptional service to all our guests.We look forward to the pleasure of welcoming you back on many more occasions in the future. Best regards,

8/10 Bueno

victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expected small room but I was glad I ended up alone.…would have been no place to open another suitcase. Staff very friendly and patient with my inability to speak french. Enjoyed the breakfast buffet each day. Rate was reasonable. Room was clean. The location was safe and very convenient. I will come again!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction el 23 ago. 2023
Dear Victoria, Thank you very much for your feedback.We are delighted to hear that you found our team friendly and patient, and that you enjoyed our breakfast buffet each day. Our central location is indeed convenient for exploring Paris, and we are glad that you felt safe in the area.However, we understand that the size of the room may have been a concern if you were sharing with another person. Our hotel offers various room sizes to accommodate different needs, and we would be happy to help you find a more spacious option for your next stay. We apologize for any inconvenience this may have caused during your visit.Nonetheless, we appreciate your kind words about the cleanliness of your room and the reasonable rate you received.We hope we may have the chance to welcome you back in the future. Kindest regards,La direction

8/10 Bueno

Adama

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction el 10 ago. 2023
Chère Adama,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,La direction

10/10 Excelente

ZHENTONG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
酒店地理位置优越,步行到周边的凯旋门、香榭丽舍大街、埃菲尔铁塔、协和广场等景点很近,周边环境安全,餐馆众多,是旅居不错的选择。
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Respuesta de La direction el 9 ago. 2023
尊敬的客户,感谢您对我们酒店的好评!我们很高兴您觉得酒店地理位置方便,距离湾仔地铁站和铜锣湾购物区都很近。很荣幸能为您提供优质的服务,特别是我们的前台工作人员给您留下了深刻的印象!期待您再次光临我们的酒店,祝您生活愉快!La direction

6/10 Aceptable

Miruna, Palatine

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location, clean hotel, rooms extremely small and not a 3 stars hotel, a decent 2 stars hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de La direction el 26 jul. 2023
Dear Miruna, We are grateful for the time you took to review your recent stay.We are delighted to hear that you appreciated our great location and the cleanliness of our hotel. Our central position near Avenue Champs Elysées and various popular landmarks indeed makes it convenient for our guests to explore the city. However, we regret to learn that you found the room size to be smaller than expected. As an Art Nouveau-style hotel, our rooms come in different sizes, and we strive to provide a comfortable and cozy atmosphere for our guests. We understand that preferences may vary, and we would be more than happy to help you find a room that better suits your needs during your next stay.We look forward to seeing you again on a future occasion. Best regards,La direction

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel charmoso, mas o quarto e o banheiro são pequenos, acredito que o valor esteja acima do que oferecerem. Localização é excelente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de La direction el 19 jul. 2023
Caro Felipe,agradecemos o seu feedback.Tivemos muito gosto em contar com a sua visita e ficamos encantados por ter apreciado a nossa conveniente localização. Apenas lamentamos que a dimensão do quarto selecionado tenha ficado aquém do esperado. Dispomos de diferentes tipos de acomodação, com áreas distintas, logo numa futura ocasião não hesite em falar antecipadamente connosco para encontrarmos a melhor opção para si. Esperamos revê-lo em breve.Melhores cumprimentos,La direction