Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones sobre Hôtel de Neuve Le Marais by Happyculture

3 out of 5
Hôtel de Neuve Le Marais by Happyculture
14 Rue Neuve Saint Pierre, Paris, Paris

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 126 de 375 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 159 de 375 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 69 de 375 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 375 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 375 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CLAUDIA PATRICIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio, buena ubicación, excelente servicio y muy buen desayuno
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Célia J - Hotel Manager el 31 mar. 2024
Estimada Claudia PatriciaMuchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

2/10 Terrible

Maria claudia

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 18 jul. 2023
Dear Maria Claudia,We are very sorry that you had a bad experience in our hotel.We would have liked to satisfy you.Feel free to come back to us to discuss.We thank you,Kind regards

10/10 Excelente

veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
G

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Rodolfo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy acogedora la habitación, muy limpia y en excelente zona.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 8 jul. 2022
Hola Rodolfo, Muchas gracias por su comentario! Todo el equipo del Hotel De Neuve esta feliz que usted han pasado una buena estancia con nosotros. Hasta la proxima !

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Anna, Hotel Manager el 15 nov. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your great mark! We hope to welcome you again very soon. Kind regards,

2/10 Terrible

VICTOR

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible,lo deberian cerrar,muy mal gusto,el precio nada que ver con lo que ofrecen,pague por 2 camas me dieron una sola cama
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Anna Lalain - Hotel Manager el 10 sept. 2021
Dear Guest, I am sincerely sorry and surprised to read your review today. Your booking was made the day of your arrival and as mentioned, we did not have any room with two beds available for your entire stay as our hotel was full. I oferred you to change your room for the first night but you chose to stay in the initial room. We went above and beyond advicing you about nice places to eat and have fun in the area. I did not feel at any time your disapointment when I asked how your stay was going. Otherwise, I would have been happy to discuss it with you as my goal is to make every each of our guests happy. Kind regards, Anna Lalain, Hotel Manager

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conveniente para parjas o viajeros solos
Muy bien conveniente
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Elodie MALAINE - Manager el 30 jul. 2018
Dear Manuel, We thank you for the review about your stay at the Hotel de Neuve. We hope to welcome you again. Best regards Elodie MALAINE - Manager

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, muy recomendable!
Me gusto mucho el hotel en especial por su ubicación, aunque las habitaciones son bastante pequeñas (algo común en Paris en hoteles de este nivel de precio).
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de Me gusto mucho el hotel en especial por su ubicaci el 4 jul. 2018
Dear Juan, We thank you to share your experience at the Hotel de Neuve. We appreciated to read you love our hotel and stay in Paris. As you write our room have a normal size for boutique hotel in Paris. We hope to welcome you again in Paris. For the next time do not hesitate to bbok our Superior room or our Triple room more bigger. Best regards Elodie MALAINE - Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel céntrico
Hemos estado 5 noches,y muy bien. Habitación no muy grande, pero con baño privado y suficiente para dormir.la cama muy cómoda y todo limpio.tiene una hervidera para hacerte te o café dispone también de aire acondicionado y ascensor.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Respuesta de Elodie MALAINE el 26 ago. 2017
Dear Guest, We thank you for this review about your stay at the Hotel de Neuve.It's always a pleasure to read the satisfaction of our guest. We will be thrilled to welcome you again. Best regards, Elodie MALAINE - Manager

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Aceptable pero no recomendable
Buena localización. Pequeño hotel, habitaciones minúsculas (normal en París). Wi-fi pésima. Pedimos un taxi hacia el aeropuerto y nos contrataron un servicio que nos cobro el doble.
Dear Carlos, We apologize if you did not like your stay at the Hotel de Neuve. Some rooms are small because we are in Paris and we can push the walls. We recommend you to book the superior room or the triple room more bigger and on the top floor. Sometimes when the hotel is fully booked, the wifi do not work very well and we apologize for this. Do not hesitate to disturb the reception we can propose you some solutions and we are here for our guests. Best regards Elodie MALAINE - Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fueron extremadamente amables

10/10 Excelente

alejandro, Santiago Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación inmejorable
Estupendo hotel , precio excelente y ubicación inmejorable

8/10 Bueno

Nancy, Mexico City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Real Paris
If you want to feel as though you were in a real Parisian neighborhood, stay here.
Dear Nancy, Thank you very much for your comment. We are located in a wonderful neighborhood in Paris. We are close to Place des Vosges, Bastille, Saint Paul and The river Seine. We hope that you enjoyed our "Yummy Corner" the Happy Time from 02:00 pm unitl 06:00 pm. Have a good day. Best regards, The team of Hotel De Neuve

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo mejor del hotel es su ubicación.
La única pega del hotel es que en el televisor solo hay canales en francés. La atención del personal es solo en francés o ingles y muy secos. El hotel esta muy limpio y los cuartos de baño son muy nuevos.

6/10 Aceptable

Tano, Chile

Le gustó: Limpieza
Ubicación
El Hotel está en el barrio Le Marais, que es muy cool, con bares y cafés, pero el hotel en si está muy falto de comodidades.

10/10 Excelente

Gary

Staff was excellent
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 18 abr. 2024
Dear Gary,We're delighted to hear that you found our staff excellent! Thank you for your kind words.

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Célia J - Hotel Managerr el 29 feb. 2024
Dear Andrea,Thank you for your kind review, we are happy you enjoyed our company and location :)Have a great day !

8/10 Bueno

MARIE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Belle chambre et localisation parfaite.
Chambre très confortable et spacieuse. Juste un problème avec la douche qui fuyait ce qui a été signalé à la réception. A espérer que la réparation soit faite! Pour le reste , très bon hotel, très bien situé sur rue calme!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Nous vous remercions Madame d'avoir pris du temps pour nous écrire un gentil et pertinent commentaire.Oui nous avons fait le nécessaire pour la fuite.Nous espérons vous revoir.Cordialement

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cute hotel. Great value. Super helpful hotel staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Dear Amy, We are absolutely thrilled to receive your outstanding rating of 5 out of 5! Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted that you had such a fantastic experience during your stay.Please know that it was our pleasure to host you, and we sincerely hope to welcome you back for another unforgettable stay in the near future.

8/10 Bueno

elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Dear Elizabeth,Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to leave your feedback. We truly appreciate your rating of 4 out of 5 stars.We're glad to hear that you had a positive experience overall, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
L'accueil chaleureux, mais rien n'indiquait au moment de la réservation que l'immeuble est en travaux (échafaudage devant la façade, ni que l’ascenseur est en panne (6 étages) en attendant une rénovation complète. Espace café/fruits bienvenu en journée, mais petit déjeuner dans l'entrée de l'hôtel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé des travaux en cours et des problèmes temporaires avec l'ascenseur au moment de votre réservation. Vos observations sont très précieuses pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à ce sujet à l'avenir.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que l'espace café/fruits. Cependant, nous comprenons votre déception concernant le petit-déjeuner dans l'entrée de l'hôtel et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillerons à trouver des alternatives pour offrir une expérience de petit-déjeuner plus confortable à nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

10/10 Excelente

Jacob Benjamin

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Dear Jacob,We are absolutely delighted to receive your perfect rating of 10 out of 10! Thank you ever so much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback.Kind regards

8/10 Bueno

Anne-Laure

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon rapport qualité / prix / emplacement. Personnel accueillant. Seul hic ce jour là, un ascenseur en panne et une chambre au 6ème étage, il fallait être sportif ce jour là :)
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Chère Madame,Nous vous remercions infiniment d'avoir choisi de séjourner parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.ous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre emplacement privilégié. De plus, nous sommes enchantés que notre personnel ait su répondre à vos attentes en matière d'accueil.Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident concernant l'ascenseur en panne ce jour-là, et comprenons les inconvénients que cela a pu occasionner.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous, et nous vous assurons de notre engagement à vous offrir une expérience encore plus agréable et moins sportif :)

6/10 Aceptable

Gary

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great, small hotel to stay for a few nights if all you are looking for are the basic amenities and to be centrally located. I stayed there for a week and could have used a few more things to round out my stay.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 22 mar. 2024
Dear Gary,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about our hotel being a great choice for those seeking basic amenities and a central location.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more rounded and fulfilling stay.

6/10 Aceptable

nathalie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 31 mar. 2024
Dear Nathalie,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about our hotel being a great choice for those seeking basic amenities and a central location.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more rounded and fulfilling stay.

10/10 Excelente

Johanna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel very good location
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Célia J - Hotel Manager el 31 mar. 2024
Dear Johanna,Thank you for your kind review, it was a real pleasure to welcome you !

8/10 Bueno

Luke

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were super friendly and helpful, shower was not as clean as you would hope.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 31 mar. 2024
Dear Luke,We are absolutely delighted you enjoyed your stay! Thank you ever so much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback.Kind regards

6/10 Aceptable

cyril

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Hôtel moyen
Hôtel bien placé mais qui a besoin de se rénover (état général moyen ,peinture cosmétique)..Chambre un peu petite ,tv petite et insonorisation moyenne.Bonne literie et chambre propre
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Poul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Riccardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Location is top. Room a bit small, carpet/shower could be improved
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 22 ago. 2023
Dear Riccardo,Thank you for providing your feedback! We're glad to hear that you found our location to be excellent. Your comments about the room size, carpet, and shower are noted. We're always looking for ways to improve, and your insights help us in that process. We hope despite these points, you had an overall positive experience. Should you choose to stay with us again, we'll strive to ensure your comfort and satisfaction. Thank you for staying with us and for sharing your thoughts!

10/10 Excelente

Benoit

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 22 ago. 2023
Cher Benoit,Merci infiniment pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez besoin d'une quelconque assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Vos retours sont grandement appréciés !

10/10 Excelente

Elvira

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Philippe - Assistant Manager el 18 jul. 2023
Dear Elvira,We really thank you for your rating.It is very kind of you.All our team are glad to see a 10! :)We hope to welcome you again.Kind regards

10/10 Excelente

Chrystel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Hotel staff was helpful and friendly. Our family had a comfortable stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 12 may. 2023
Dear Chrystel,Thank you for your kind review, it was a pleasure to welcome you :)We hope to see your family again this summer - and discover our breakfast terrace!

8/10 Bueno

Line Indrevoll

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Laurie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful staff with coffee offered on arrival, allowing us to leave bags after check out, and getting taxis early in the morning for a trip to the airport. Beds were very comfortable. Big windows to open for fresh air and a view of the beautiful Marais neighborhood.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sidi el 20 feb. 2023
Dear Laurie,Thank you for your feedback.It's a real pleasure for all the team to be assessed with such mentions.For any other stay in Paris please do not hesitate to book again in Hotel Deneuve. It will be a pleasure to welcome you.Kind regardsSidi/ Reception Desk

6/10 Aceptable

Sarah

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Edward

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel ok but good location.
Great location. But hotel just ok. Metal panel also fell in from bathroom striking me on the head - but there was no offer of compensation just a minor apology.
Panel fell down striking my head.
Hotel front.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel, friendly and helpful staff. Nice breakfast and comfortable rooms. Location is really great!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 31 ago. 2022
Dear Maria,Thank you very much for your comment. The team and I are happy you enjoyed our company and our buffet breakfast! Next time you visit we'll gladly give you other interesting spots in our neighbourhood to visit...Have a great day and see you soon !

6/10 Aceptable

Stine Kaufmann

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Stolen passports
The Marais neighborhood is a nice area in Paris. You are within walking distance to many of the main attractions. The shower was not tall enough for me (Im 174cm/5,8 inches) and broke the first time we used it. Was fixed after a couple of days. The second night the receptionist called our room around midnight. As we were asleep we didnt answer the phone. 3 min later he locked himself into our room without knocking the door. As I ran after him, he appologiesed and told me somebody ordered a taxi in our room number. I dont care about the excuse, it is not ok to go into somebodys room during the night, and never without knocking! The next night when we came back after a day in the city our roomdoor was ajar (open). At time we thought it had been a mistake by the cleaning staff as the room looked fine. Today when we were to go home, our passports were gone from our suitcase. They must have been stolen the day our door wasn't closed. That costed 1000 euro as we had to get emergency passports and buy new plane tickets. We had the passports in our suitcase in our room as there are lots of piclpockets in Paris. The hotel gave a discount on €240 and payed for an uber to the Airport. The receptionist and manager was really friendly and tried to help os. However it still costed us an additional €730 compared to expected. After all we did enjoy our trip to Paris, however I would not recommend this hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 19 sept. 2022
Dear Mrs Kaufmann,Thank you for sharing your experience in our hotel. The team and I are deeply sorry about the inconveniences you encountered during your stay and assure you it is not at all what our service is usually like.I am glad you could still resume your journey within the day. What you experienced has been relayed to the entire team and stronger measures have been taken to make sure it never happens again.Thank you for your patience and kindness.

8/10 Bueno

Bertrand, TROIS-RIVIÈRES

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Bien situé. Hôtel modeste mais OK. secteur tranquille. lit excellent. relativement propre.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 4 ago. 2022
Cher Bertrand, L'équipe De Neuve vous remercie de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie ! A bientôt :)

2/10 Terrible

Emanuele

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Osvaldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really like my stayed at that hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 28 jul. 2022
Dear Osvaldo, Thank you for your feedback, we are happy you enjoyed your stay ! It will be our pleasure to welcome you again soon.

6/10 Aceptable

Eric

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ca ne vaut pas un 3*
Chambre petite pour un 3*, nous n avions meme pas la place de poser une valise. Le gros problème est la salle de bain car il n y avait pas d eau chaude ou bien il fallait attendre 15 minutes en laissant couler l eau. Et pour couronner le tout, une fois dans la douche nous constatons l absence de shampoing... Dans une douche d hotel !!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 18 jul. 2022
Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et sommes navrés du désagrément lors de votre séjour. Toute l'équipe se tient à votre service pour votre prochain passage à Paris. Très belle journée à vous

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awful experience..
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 28 jul. 2022
Thank you for sharing your experience in our hotel. I am sorry you did'nt have a great stay and hope to know more about your stay.

10/10 Excelente

Molly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 10 jun. 2022
Dear Molly, Thank you for sharing your experience in our hotel. The team and I are glad you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day!

4/10 Mediocre

Rena

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Poor wi-fi, little hot water, no room safe, dangerous dark hallway, no English language (BBC-CNN) available, breakfast in a crowded lobby , overpriced. well located but I cannot recommend unless nothing else possible. However a really nice, helpful staff
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 10 jun. 2022
Dear Rena, Thank you for your feedback, it was most helpful. I am sorry your stay was not up to your expectations. Ever since your departure, we installed more sensory-mention lights in the corridors as well as had a technician come for the TV issue. The team and I are happy you enjoyed our service and hopeful to see you again to offer you a better experience in our property. Have a wonderful day. Best regards

10/10 Excelente

Vinicius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhosa
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Célia JEREMIE - Hotel Manager el 15 may. 2022
Dear Vinicius, Thank you for sharing your experience in our hotel, the team of Hotel De Neuve was happy to welcome you in Paris. Have a wonderful day!