Exterior
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Opiniones sobre Best Western Au Trocadero

3 out of 5
Best Western Au Trocadero
3 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 273 de 549 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 194 de 549 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 549 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 549 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 549 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su pareja
Excelencia en instalaciones y servicio. Gran soporte de traslados
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Anika el 26 abr. 2024
Buen día,Gracias por sus amables comentarios.Espero verte de nuevo.Atentamente

10/10 Excelente

OMAR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación y la relación precio-calidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hakim el 5 dic. 2023
Estimado Omar,Gracias por elegir nuestro hotel y darnos una calificación de 5/5. Esto es un verdadero estímulo para nosotros. Con el placer de recibirles en una cita más, les deseo un agradable día,

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción. Me gusta su ubicación y la tranquilidad, fácilmente accesible por metro o taxi. El desayuno es suficiente para un “pettite dejouner” sin embargo no es un desayuno buffet, no reponen lo consumido por lo que debe bajar temprano para “alcanzar” algunos alimentos. Cafe, pan, queso y otros alimentos son repuestos frecuentemente. Tomar en cuenta, para evitar expectativas sobre otro tipo de servicio. El personal es super amable y atento. Cama es muy cómoda y habitación silenciosa y confortable. Maravilloso hotel. Volvería a quedarme sin dudarlo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hakim el 15 nov. 2023
Querido Daniel,Le agradezco Bouceaup por su comentario y su calificación, es un verdadero estímulo para nosotros. Para el servicio de desayuno a veces hay mucho tráfico y lleva un poco de tiempo reponer los expositores. Pero nuestra cafetera generalmente cuida este aspecto pero tu comentario nos empuja a ser más rigurosos en este punto. Una vez más, muchas gracias y hasta pronto.

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicacion
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Christine el 26 mar. 2023
Dear Mario,Thank you very much for your kind review. We are delighted. It encourages us to do even better. We wish you all the best and look forward to welcoming you again in the future. Best regards.

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta variedad en el desayuno bufett
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Christine el 13 nov. 2022
Dear Alejandra,Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel.We are sorry that you didn't appreciate totally enjoy your stay. But we hope see you next time.

8/10 Bueno

eugenio

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien situada además el metro está a pie de puerta haciendo muy fácil la movilidad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Christine el 7 oct. 2022
We thank very much for choosing our hotel and for your review. It was a real pleasure to welcome you. See you next time. Kind regards.

10/10 Excelente

JORGE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, cerca de todo: autobús, metro, torre Eiffel, taxis, restaurantes
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Christine el 18 sept. 2022
Dear Jorge,We thank very much for choosing our hotel and for your review. It was a real pleasure to welcome you. See you next time. Kind regards.

8/10 Bueno

Mayte

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se encuentra a unos pasos de la estación de metro trocadero lo cual ayuda a moverte por toda la ciudad fácilmente, también esta a unos pasos de la plaza y la torre, los cuartos son pequeños pero están muy limpios, el único detalle es que la regadera no tiene puerta y se termina mojando el piso del baño, el desayuno es poco variado pero en términos generales es bueno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Christine el 17 sept. 2022
Dear Mayte,Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel. It was a real pleasure to welcome you. See you next time

8/10 Bueno

Claudio Hernan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente ubicación y muy comodo
muy bien ubicado, comodo y a un precio competitivo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Christine el 17 sept. 2022
Dear Claudio Herman, We thank you very much for staying with us and for your kind review. We are grateful to you..

10/10 Excelente

PLINIO EDUARDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen Hotel excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Christine el 3 sept. 2022
Dear Eduardo Plinio,Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel. It was a real pleasure to welcome you. See you next time

10/10 Excelente

Alexis

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación ! , el personal es súper amable , las personas de recepción súper! Súper recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Christine el 14 ago. 2022
Dear Alexis, Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel. We are happy that your stay went well, It was a real pleasure to welcome you. See you next time.

10/10 Excelente

Denise

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La facilidad para llegar y moverse, la cercania con la Torre Eiffel, la variedad de lugares lindos para estar. El personal muy atento, el cuarto limpio y bonito, solo algo reducido. Muy buena opcion y la recomendaría ampliamente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Christine el 29 jul. 2022
Dear Denise, Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel. It was a real pleasure to welcome you. See you next time

10/10 Excelente

Hilde Cloudette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
Es la tercera ocasión que nos hospedamos ahí, por la ubicación. Esta ocasión en recepción recibimos un magnífico trato. Gracias
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Christine el 23 jul. 2022
Dear Hilde Cloudette, Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel. We are happy that your stay went well, It was a real pleasure to welcome you. See you next time.

10/10 Excelente

ALFREDO

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Christine el 29 abr. 2022
Dear Alfredo, Thank you for taking the time to write your kind review and for choosing our hotel. We are happy that your stay went well, It was a real pleasure to welcome you. See you next time

10/10 Excelente

ADRIANA ISELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Primer viaje a paris y nerviosa por no conocer el idioma en recepción conocimos a Jaquim (espero escribir el nombre correctamente) quien fue demás amable además de esforzarse por entenderle y que le entendiera. Fue servicial y atento además de ayudarnos. Nos permitió realizar el check in temprano además de dejar nuestro equipaje a consigna a la salida del hotel. Excelentemente bien ubicado en el corazón de Paris.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Christine el 26 feb. 2022
The Hotel team would like to thank you for taking the time to share your opinion about us .Your stay was perfect. Hoping to have the pleasure of seeing you again very soon,

10/10 Excelente

ADRIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación inigualable
La ubicación del establecimiento es inigualable y céntrica a dos calles de la Torre Eiffel y una calle del metro. A pesar de ello, el área es tranquila y no se escucha ruido por las noches.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Christine el 10 sept. 2021
Dear Adriana, Thank you very much for your kind review. We are delighted. It encourages us to do even better. We wish you all the best and look forward to welcoming you again in the future. Best regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel chico pero cómodo. Buen estado, bien situado, central, cerca de Trocadero y Torre Eiffel. Rodeado de cafés y comercios. Cerca de estación de metro. Limpio. Recepción muy amable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Christine el 29 may. 2021
We thank very much for choosing our hotel and for your review. It was a real pleasure to welcome you. See you next time.Take you care , Kind regards.

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La ubicación inmejorable, con estación de bus y metro muy cerca y con vista a la torre Eifel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Christine el 22 dic. 2019
Thank you very much for your kind comment. We are happy that your stay went well. Hope to see you again and all our best wishes for 2020

10/10 Excelente

Daniela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Además de una magnífica ubicación en Trocadero y tener a la Torre Eiffel prácticamente saliendo del hotel, la atención del personal del hotel es magnífica. Nos ayudaron con mapas, recomendaciones de transporte e incluso nos dieron un reporte exacto del clima. Nos despidieron con café y snacks
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La ubicación es la mejor, y la atencion de Lucie fue excelente.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación precio excelente trato de la encargada del desayuno muy muy amable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

a, spain

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
correcto para pasar 1 noche o 2 . muy bien ubicado junto a la torre
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Edmundo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias!
Muy buena ubicación, el personal amable y muy cómodo el hotel, no es barato, pero vale mucho la pena para poder descansar en París.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Estancia!
La ubicación es excelente solo a unos pasos de la plaza Trocadero, con el metro en la esquina que conecta a dos lineas y te lleva a todo Paris, el personal muy atento y servicial, desde nuestra habitación teníamos vista a la Torre Eiffel, la zona muy elegante, tranquila y segura, sin duda regresare a este hotel en Paris!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Daniel, Costa rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vista increible desde nuestra habitacion, lugar centrico y seguro.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Ileana, Ciudad de México, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel cerca de la torre eiffel
Excelente ubicación con restaurantes y vista hermosa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

aldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

hasel , mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Muy cerca de una excelente vista de la Torre Eiffel Al salir del hotel tienes cerca café, pastisserie, pub La estación del metro también está justo ahi
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

sonia elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Lina Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena semana en Paris. El hotel muy bien ubicado, excelente atención. Cerca hay varios café donde puede desayunarse muy rico, pues el desayuno del hotel, si bien está muy bien, es costoso para lo que ofrece: comer en el hotel, o comer frente a la torre Eiffeil!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

gloria Maribel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería
Súper bien! La habitación cómoda. La cama muy agradable y la ubicación del hotel excepcional
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inicialmente hice 2 reservas, la primera por 2 dias, la segunda por 4. La primera reserva fue cancelada con 3 meses de anticipación, recibi la confirmación y el numero de cancelación. No obstante, al llegar al hotel, me doy con la sorpresa de que tenían las dos reservas activas y pretendían cobrarme por las dos!! El hotel no tenia ninguna cancelacion en el sistema, por tanto argumentaban que no era su culpa...evidentemente la mia tampoco. El manager inicialmente mostro una actitud poco amable, diciendo que no era su culpa, pero finalmente colaboro llamando a Expedia y a Hoteles.com, quienes finalmente aceptaron responsabilidad. Finalmente nada de esto me fue cobrado, pero me hizo perder cerca de dos horas de valiosisimo tiempo para conocer una ciudad como Paris. Esto vale mas que cualquier precio que pretendieran cobrar. Por otro lado, el tercer día de mi estancia, simplemente no hicieron limpieza en el dormitorio, para entregarme toallas limpiasen la noche me pidieron que baje a recogerlas puesto que no habia personal que lo haga, ni podían dejar la recepcion sola, es decir, en la noche no hay ni servicio de ningun tipo, ni nadie que pudiera ayudar en una emergencia. El desayuno deja mucho que desear y la habitacion es muy chica. El wi fi, nunca funcionó.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción tanto para negocios o placer
Excelente ubicación, a unos pasos de Palais de Chalioty Torre Eiffel, a 20 minutos caminando de OECD HQ. Desayuno demasiado básico. Excelente servicio de todo el Staff.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Excelente! Es la tercera vez que visito este hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubucacion

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Cerca de lo turístico
Un lugar pequeño pero buen ubicado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente ubicación, habitación cómoda (aunque no tan espaciosa), buen servicio y limpieza. Atención A1.

10/10 Excelente

Daniel, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación Insuperable
Las habitaciones del hotel son muy pequeñas, pero en buen estado. El personal de recepción es muy amable, lo que contrasta con lo antipático de los parisinos; no se ilusionen, el trato en la calle no es así. El servicio de desayuno que se ofrece es muy bueno y en cantidad y calidad comparable al de los cafés del barrio. Lejos lo mejor del hotel es su ubicación; el barrio es precioso y a pasos de la torre Eiffel, Campos de Marte, río Sena, Arco del Triunfo y de la línea 6 del Metro.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien
Muy bien situado, limpio, bien aclimatado, 4 sobre 5.

10/10 Excelente

Bayani

Viajó con su pareja
The room was clean, shower water pressure was excellent. The room may be small compared to the hotels in the US, but it was just right for the two of us. The location was perfect as it was close to Place du Trocadéro where you can can easily walk to the Eiffel Tower. Great cafes once you walk out the hotel and a great pizza place, Mokus Pizza. Highly recommended.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Hakim el 1 may. 2024
Dear Bayani,Thank you for taking the time to let us know your opinion on your stay in our hotel. We are very pleased that you are satisfied with your stay in our hotel; it is an encouragement for all our team. We will be delighted to welcome you on another date; please consider our establishment as your pied-à-terre in Paris. Until then I wish you a pleasant day,Hakim

10/10 Excelente

Richa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Anika el 26 abr. 2024
Good Morning, Thank you for your feedback.Best regards

10/10 Excelente

Nathan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Anika el 26 abr. 2024
Good morning,Thank you for your kind feedback. Hope to see you again.Best regards

10/10 Excelente

Celia, Redmond

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
is a amazing location to stay . Book it and you are going to be surprised with location . the room was very good to me . nice shower pillows bed... staff .. all was very good .
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Michel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Shau Hong

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Lartillot

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023