Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Opiniones sobre Bastille Hostel

Bastille Hostel
6 rue Trousseau, Paris

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 247 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 70 de 247 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 65 de 247 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 247 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 247 opiniones" "

6,2/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Raúl

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Francisco Emilio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
bonjour,merci pour la note. nous allons faire le maximum afin de vous accueillir dans les bonnes conditions.

6/10 Aceptable

Francisco

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Guay
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Booking service el 4 oct. 2023
bonsoir,merci pour la note, nous essayons de faire le maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions.et merci d'avoir choisi notre auberge pour votre séjour à paris.

4/10 Mediocre

Luis Fernando

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de service des réservations el 17 ene. 2023
la prochaine fois merci de laisser un commentaire on expliquant ce que vous n'avez pas aimer et cela nous aidera a faire la maximum pour améliorer nos services et nous vous remercions beaucoup aussi pour votre séjour dans notre auberge.

8/10 Bueno

Enlil

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El personal es amable, ubicación es buena, las instalaciones están un poco deterioradas, el desayuno puede mejorar bastante.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de service des réservations el 9 ene. 2023
Me alegra mucho leer tu comentario, gracias a todo ello intentaremos mejorar nuestros servicios para recibirte en las condiciones adecuadas.

2/10 Terrible

Andrés Felipe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El baño es muy sucio, y la habitación huele mal.
Respuesta de service des réservations el 9 ene. 2023
Me sorprende leer el comentario, siempre estamos cerrados entre las 11:00 y las 15:00 por servicios de limpieza, no tenemos malos olores en las habitaciones.nos complace leer su comentario e intentaremos hacer todo lo posible para darle la bienvenida en las condiciones adecuadas.

6/10 Aceptable

Bladimir

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Ana Isabel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena limpieza, recepción en su mayoría muy agradables y atentos. Sin ruidos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de booking service el 29 ago. 2022
le agradecemos su gran comentario, estamos encantados de que su estadía haya ido bien con nosotros, no dude en dar su próximo comentario que nos puede ayudar a mejorar nuestros servicios.

6/10 Aceptable

ENRIQUE

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de service des réservations el 29 ago. 2022
votre note encourage notre auberge afin d'améliorer nos service et de vous accueillir dans les bons conditions. Merci beaucoup

2/10 Terrible

Daniela

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible , no dieron toallas ni jabón , la habitación es fea, nada cómodo el wifi es insuficiente Nooo lo recomiendo para nada, me sentí desepcionada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Rolando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel básico pero con acceso a rutas turísticas
Es fácil llegar, siguiendo orientación de Google Map. Se aconseja para viajeros con carga ligera, por la distancia. Taxis no toman la carrera porque para ellos es corta. Zona segura desde el hotel hasta la estación Gare de Lyon, y alrededores. Desde allí tienes acceso a trenes, metro y buses a diferentes rutas de la ciudad, con acceso a principales atracciones turísticas. El desayuno es básico, no dan toallas (alquiler), ducha y lavamanos interno y el sanitario es compartido (ubicado en el pasillo). Hay ascensor. El comparte con otro albergue juvenil. Mucha actividad durante todo el día. Wifi +-
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia la habitación. El desayuno es sencillo pero está bien.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Angélica, México

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
es un pésimo lugar, no lo recomiendo, apesta, esta sucio, las personas que tienen a cargo el lugar no hablan español, no resuelven ninguna duda, ni te apoyan en nada, no hay internet mas que en la recepción, y con horario limitado, es decir es a partir de las 12 del día y hasta la 1am, yo reserve una habitación con baño privado y no me lo dieron me dieron solo ducha privada, la cual no tiene puerta, solo una horrible cortina, el resto del baño (escusado) es compartido, osea tienes que salir de la habitación para utilizarlo, por mas que le hable a Expedia para decirle que mi reserva no se me había respetado, me dejaron en el teléfono sin resolverme nada. conclusión pésima experiencia en ese lugar, no lo recomiendo y no regresaría, si bien es económico, créanme que vale la pena invertir un poco mas para dormir dignamente.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal Hotel
Habitaciones apestosas. En la habitaciones con ducha no hay toalla, jabón o un vasito para tomar una pastilla. La ropa de cama estaba cuando llegamos.Y siguió durante los 5 días de estancia sin ser cambiada. No se puede entrar en la hab. de 11~15h porque se supone que limpian pero lo único que hicieron fue cambiar nuestra maletas de lugar y vaciar la papelera(ni siquiera pasaron la escoba). "No hay ascensor" y nos dieron hab. en la 5º planta.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Habitación limpia y con ducha pero el sanitario en la parte exterior compartido. Todos los días el mismo buen desayuno; no olvide llevar toalla
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación pero pésimo lugar. Si lo sacas económico y no buscas comodidad, quizás valga la pena.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

Cesar, Queretaro Mexico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal servicio, pesima actitud...
Aunque el lugar es centrico y el establecimiento correcto, el servicio deja que desear... no tienen actitud ni respeto, me toco ver a una chica con un problema en sus piernas, y la mandaron al 4 piso y el elevador no servia, solo contestaron que no podian hacer nada, que pidiera ayuda de sus amigos para que la subieran... No vayan a ese lugar...
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta en el centro y es económico.
Calidad precio normal, camas cómodas, limpieza muy bien ahora que el ascensor hiva cuando querían y estábamos en una quina planta, pero se lo decía en recepción y lo conectaban, por lo demás bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Buena ubicación, aclarar que las habitaciones con baño privado no son tal, sólo tienen ducha y lavabo. Por lo demás la habitación es confortable. La atención del personal debería mejorar.
Se hospedó 5 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simple y bien ubicado
Sólo hubo algunos problemas con la temperatura del agua. Es simple y está bien ubicado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Bien ubicado,'cerca de estación de metro y zona muy comercial. Llegad caminando a varias partes importantes. El servicio deberían mejorar, casi todos atienden enojados. La habitación aunque pequeña pero el precio es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena la estadia
todo perfecto solo hubo un error en el check in pero la gente del hostel lo soluciono al instante
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

4/10 Mediocre

Alexandre

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Experience très mitigée. Pas d'eau chaude pendant les 2 nuits alors que volontairement le choix d'un chambre avec douche avait ete faite lors de la réservation. 2 wc pour l'ensemble d'un bâtiments d environ 30 chambres, portes bruyantes la nuit... Bref ce n'est pas la meilleure auberge de jeunesse que j'ai connue. De plus pour un depart des chambres à 11h on vient taper a votre porte a 10h40 pour vous faire comprendre qu'il serait plus que temps de partir.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Booking service el 30 abr. 2024
bonjour,on a eu un problème d'eau chaude seulement un soir, le responsable a intervenu le lendemain tôt le matin pour résoudre le problème avant que les clients se réveillent. oui le WC sur un étage mais pour très peux de chambre, donc largement suffisant. le personnel n'ont pas a venir vous voir avant 11h00 pour vous demander de sortit, merci de nous avoir dit afin de faire le nécessaire et nous sommes vraiment désolés si votre séjour n'a pas été aussi bien comme vous l'espéré. nous allons faire la maximum pour améliorer notre service.

6/10 Aceptable

Vera Franziska

Viajó con su familia
The property is okay for the price and excellently located. You should know that it's obligatory to leave the rooms each day between 11 and 15 o' clock. This was not communicated before we got there. Also quite noisy, beds uncomfortable, amenities partly broken.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Booking service el 30 abr. 2024
thank you for your comment, the information concerning the closing of rooms between 11:00 a.m. and 3:00 p.m. is clearly mentioned on yout our reservation sites, normally the staff at reception will say it too. the beds are comfortable, unless there was a problem, if you reported it we could intervene to do what was necessary.We will be careful next time and do our best to welcome you in the right conditions. your comment helps us a lot.

4/10 Mediocre

Mich

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Booking service el 4 mar. 2024
merci d'avoir choisi notre auberge pour votre séjour a paris, nous allons faire la maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions. plus de commentaires pourra nous aider. merci encore.

4/10 Mediocre

Yasmina

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pour une auberge strict minimum et encore .... Pas plus d'une nuit.. Chambre avec lit superposé convenable.. rideau de douche horrible toilette inexistant sur notre pallier obliger de descendre à l'étage en dessous... Petit déjeuner avec pas mal de produits industrialisés et des produits payants quand on dépasse un.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Booking service el 4 mar. 2024
oui toutes nos chmbres sont avec des lits superposés, les photos ne montent pas le contraire, les lits sont très confortable, les chambres sont avec douche privée, le WC sur un étage, nous avons aussi des chambres avec douche et WC privé. vous avez choisi une chambre qui correspond a votre prix. nous comprenons parfaitement cela. les douches sont très propres ainsi que les rideaux. petit déjeuner raisonnable, bien sur il faut payer si vous aurez besoin de sup.

6/10 Aceptable

Arabella

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Booking service el 4 mar. 2024
merci beaucoup.

10/10 Excelente

Colette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bon rapport qualité prix ...idéal pour une nuit
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Booking service el 4 mar. 2024
merci d'avoir choisi notre auberge pour votre séjour a paris, nous allons faire la maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions. merci encore.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Booking service el 4 mar. 2024
merci d'avoir choisi notre auberge pour votre séjour a paris, nous allons faire la maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions. plus de commentaires pourra nous aider. merci encore.

6/10 Aceptable

Stefan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Booking service el 4 mar. 2024
merci d'avoir choisi notre auberge pour votre séjour a paris, nous allons faire la maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions. merci encore.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Une mauvaise expérience
L'annonce parlait d'un hôtel et pas d'une auberge de jeunesse. J'ai seulement su en arrivant qu'il fallait louer serviette et drap et faire mon lit. Quel dommage ! De plus il y a eu des bruits de service dès 6 h du matin... Je je conseillerai pas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Céline

Le gustó: Personal y atención
Correct pour 2 nuits mais la propreté ce n’est pas ça (poussière sur les étagères; lumière au dessus du miroir sale; télécommande un peu sale et sans le cash des piles) pas très bien isolé au niveau du bruit, rideau de douche pas fou, pas de serviettes de toilettes fournies
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Cédric

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
on aimerait bien su vous avez mis un commentaire plus claire afin de savoir quelle été le problème et la raison pour la quelle vous n'avez pas aimait le notre auberge.

6/10 Aceptable

louis-marie

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Petit prix oui mais !!!!!
Aucune information sur le site sur la nécessité de louer draps et serviettes de bains, et à la réception rien n'est proposé. En arrivant dans la chambre nous avons constaté l'absence des draps et serviettes. De plus nous avons été bloqués dans l'ascenseur pendant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
bonjour,sur le site nous avons bien mis une information concernant le linge, location de serviette et draps pour la couette auprès de la réception.Sont déjà inclus dans le prix un drap-housse de matelas, une couverture, un oreiller et une taie d'oreiller. Si vous désirez un drap supplémentaire, nous en louons au prix de 4 par drap et 3 par serviette pour tout votre séjour.oui pour l'ascenseur nous sommes vraiment désolés pour cette gène occasionné. cordialement

4/10 Mediocre

Alice

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Catastrophe
C'était inattendu, en fait c'est une auberge de jeunesse sans savon ni serviette, sans wc dans la chambre mais le plus drôle c'est que la chambre est au 5ème étage mais l'ascenseur est en panne ! Le petit-déjeuner aussi était étrange, il y avait du beurre et de la confiture mais le morceau de pain est payant ! Bref, une catastrophe.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
oui nous sommes une auberge de jeunesses, nous ne fournissons pas de savon et jamais cette information est mentionné sur tous nos sites. nous avons des chambres sans doche et sans WC et des chambres avec douche et des chambres avec douche et WC c'est a vous de réserver la chambre que vous voulez et celle qui rentre dans votre budget. jamais un client paye la première baguette, le client paye seulement le supplément. merci

4/10 Mediocre

Rachel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Établissement à fuir !
Établissement déterioré par le temps. Tout est à refaire. Les draps ainsi que les serviettes sont en suppléments; information qui est non signalée sur le site. D'autre part il n'y a même pas un savon, un gel douche ou un gel hydroalcoolique dans la chambre. D'ailleurs celle-ci était dans un état médiocre : Propreté qui laisse à désirer, prise défectueuse au mur donc niveau sécurité on repassera; carte cassé dès notre arrivée.. Heureusement que c'était pour une nuit car j'aurai changée d'hôtel. Bref, le seul avantage c'est le prix (Et encore) & le petit-déjeuner assez minimaliste.. Je ne le conseillerai pas pour un long séjour dans la capitale.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
notre auberge n'est pas a refaire et n'est pas détérioré. l'information de location de draps et serviettes sont bien mentionnés sur tous tous nos sites. Sont déjà inclus dans le prix un drap-housse de matelas, une couverture, un oreiller et une taie d'oreiller. Si vous désirez un drap supplémentaire, nous en louons au prix de 4 par drap et 3 par serviette pour tout votre séjour.les chambres de notre auberge sont bien propre. nous ne sommes pas un hôtel, nous sommes une auberge de jeunesses, oui vous pourrez réserver un Hotel la prochaine fois pour votre séjour et non pas une auberge de jeunesses si vous voulez plus de confort. aucune mention dit que nous avons du savons, shampoing ou gel de couche dans les chambres. les personnes ont l'habitude de voyager dans les auberge de jeunesses, il nous demande cette information avant qu'iles arrivent dans notre auberge. merci quand même.

6/10 Aceptable

Christian

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
merci pour la note.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta de conforto
Estadia de 5 dias. A acomodação não estava com o elevador funcionando. Não tem privada nos quartos, tampouco limpam os quartos. Não possuem toalhas de banho, são pagas a parte e devem ser solicitadas na recepção. Café da manhã sem opções ou variedade
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
yes the elevator broke down and we are sorry for this. There are no toilets in the rooms because you have booked this type of room, we only have rooms with a shower and this information is very clear on the site. the rooms are always closed between 11:00 a.m. and 3:00 p.m. for cleaning service so we do the cleaning every day. We do not have bath towels so this information is on the site, they are payable separately at reception.

10/10 Excelente

Ravi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Entire hostel
It’s clean,calm, staff is very friendly and gentle,room is clean,24x7 hot water, near by every attraction,
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 16 oct. 2023
We are very happy to read your comment and above all that you liked our hostel and you had a good stay. We will do our best to welcome you more and more in good conditions, thank you again once again.

4/10 Mediocre

stefano

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 16 oct. 2023
merci pour la note, nous préférons un commentaire qui peut nous aider a améliore nos services pour vous accueillir dans les bonnes conditions.

2/10 Terrible

ISABELLE

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My meeting was canceled. It has been impossible to cancel my room or to postpone it, neither with the hotel or with expedia. I loose 99€. It's a such pitty.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 16 oct. 2023
Nous ne pouvons pas accepter des changements de date de dernière minute, nous sommes désolés.

6/10 Aceptable

Michaël

Le gustó: Limpieza
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 16 oct. 2023
merci pour la note, nous préférons un commentaire qui peut nous aider a améliore nos services pour vous accueillir dans les bonnes conditions.

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 14 nov. 2023
bonjour,merci pour la note et nous sommes très ravis, n'hésitez pas a mettre un commentaire la prochaine fois qui va nous aider a améliorer nos services pour vous accueillir dans les bonnes conditions. merci

2/10 Terrible

brigitte

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Booking service el 16 oct. 2023
merci pour la note, nous préférons un commentaire qui peut nous aider a améliorer nos services pour vous accueillir dans les bonnes conditions.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Booking service el 4 oct. 2023
merci pour la note, nous essayons de faire le maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions.

2/10 Terrible

Abdeljabar

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L'expérience la plus mauvaise avec hôtels.com
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Booking service el 4 oct. 2023
bonjourdommage vous n'avez pas ecris un commentaire pour comprendre mieux vos regrets. nous vous remercions quand même.

6/10 Aceptable

Annie

Le gustó: Personal y atención
Pas de WC dans la chambre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Booking service el 4 oct. 2023
bonsoir,nous nous avons des chambres différentes, au moment de la réservation vous aurez du choisir une chambre avec DWC, nous sommes désolés.merci pour la note, nous essayons de faire le maximum pour vous accueillir dans les bonnes conditions.et merci d'avoir choisi notre auberge pour votre séjour à paris.