Apreciado CARLOS,Apreciamos enormemente su reseña positiva. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que los aspectos que menciona fueron de su agrado durante su estancia con nosotros. Queremos asegurarle que sus observaciones son importantes para nosotros y que las estamos tratando con los departamentos pertinentes. Esperamos sinceramente que tenga la oportunidad de volver pronto para disfrutar nuevamente de nuestra hospitalidad y servicio.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Dear NESTOR A,Thank you for spending time with us at the Hotel Riu Plaza Panama.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciada Miriam,Gracias por su comentario.Nos sorprenden sus palabras y no tenga dudas que tendremos en cuenta lo que nos comunica y lo trataremos con los departamentos pertinentes.Ojalá vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, podamos así ofrecerle, el maravilloso servicio y la estancia 100% satisfactorios, que acostumbramos a brindar.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado PABLOEs grato saber que tuvo una increíble experiencia acompañada de un servicio personalizado. Nos gusta ofrecer a nuestros huéspedes lo mejor de nosotros.Estaremos encantados de ser nuevamente sus anfitriones.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado JuanGracias por su estupenda valoración,Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que sus sensaciones fueran tan positivas en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado EdgarAgradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos.Deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciada LiliaNos gustaría mucho expresarle nuestro agradecimiento por la valoración brindada sobre su visita a nuestras instalaciones.Nuestro objetivo, parece cumplido, aunque no tenga dudas, que vamos a seguir en nuestra línea y le vamos a esperar con los brazos abiertos en su siguiente visita.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciada LiliaGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Estimado Rodrigo,Siempre recomendamos dejar el nombre completo en los comentarios, para que podamos hacer un seguimiento adecuado de lo que nos está indicando y ayudarle cuando proceda.Sentimos la falta de información aportada en su reseña ya que nos impide hacer un seguimiento y verificarlo.Además, todos nuestros hoteles cumplen las normas higiénicas internacionales. Por ejemplo, la ropa de cama y las toallas se lavan y secan según los límites correctos de temperatura establecidos por las instrucciones generales de higiene.No obstante, en caso de insatisfacción con cualquier área, deben comunicarse con nuestro equipo, siempre disponible para atender a nuestros huéspedes.Su crítica será transmitida a la dirección.Atentamente,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Management

Estimado ERVIN MANUEL YANES ,Gracias por elegir Riu y por compartir sus impresiones.Nos decepciona enormemente saber que no ha quedado completamente satisfecho con su reciente experiencia con nosotros.Esperamos sinceramente que, a pesar de los inconvenientes mencionados, nos vuelva a dar otra oportunidad de alojarle pronto y convencerle de nuestro servicio y calidad RIU.Reciba un cordial saludo,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Estimado Juan,Muchas gracias por elegir Riu y por compartir su comentario. Como creemos firmemente que los huéspedes son lo primero, nos entristece sinceramente saber que no quedó completamente satisfecho con su reciente estancia.Hemos transmitido sus preocupaciones al departamento de dirección para un seguimiento adecuado y esperamos sinceramente que nos dé otra oportunidad para darle la bienvenida de nuevo.Atentamente,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Management

Apreciado DANIELEstamos contentos y satisfechos de que un huésped como usted nos haya valorado tan positivamente, pues observando sus palabras, deducimos que nuestro objetivo se cumplió, y, conseguimos que disfrutara de una maravillosa estancia entre nosotros.Ahora estamos esperando que vuelva Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado GERARDO RAFAELAgradecemos el tiempo que ha volcado en compartir su experiencia.Es para nosotros de básica importancia que nuestros huéspedes se marchen con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Haremos llegar sus amables palabras al equipo humano nos conforma y, no tenga dudas que aquí estaremos para cuando vuelvaCordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado JORGE ERRAZURIZ DE LAGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado IgnacioGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado AngelLe agradecemos sus comentarios, y, le agradecemos también, que nos haya elegido para pasar un tiempo en nuestra compañía.Es para nosotros, de gran importancia que nuestros huéspedes nos brinden su punto de vista y, de ese modo, poder seguir mejorando cada día.Estaríamos muy felices si, en un futuro próximo, volviera a visitarnos.Muchas gracias por su valoración.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciada MaricruzMuchas gracias por dedicar el tiempo de dejarnos su valoración.Estamos muy contentos de que haya disfrutado en nuestras instalaciones y, sobre todo, nos sentimos halagados, al saber que sus vacaciones, fueron satisfactorias, sobre todo gracias a la atención de nuestro maravilloso servicio prestado.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Esperamos que nos vuelva a elegir para pasar unos días con nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado GUILLERMO MILLANGracias por su comentario.Nos apena que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones y, nos hubiera gustado conocer su descontento en el momento de su estancia para tratar sus inconvenientes en el momento y que se marchara feliz de habernos visitado.En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado Jesus A. VillaGracias por su comentario,Nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Ojalá vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, podamos así ofrecerle, el maravilloso servicio y la estancia 100% satisfactorios, que acostumbramos a brindar a nuestros huéspedes.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Dear Jorge,we appreciate you taking the time to share your great review here! We are happy to know that you were so pleased with our service. We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciad@ JaredQué alegría leer su valoración, pues, nos alegramos mucho de conocer que disfrutó tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciada LINETHGracias por habernos elegido como su destino vacacional,Estamos encantados de que haya compartido su experiencia reciente entre nosotros y felices, de saber que disfrutó y que se llevó una tan maravillosa impresión.Deseamos que vuelva en cualquier momento, pues aquí, le estaremos esperando.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciada ANA ISABELGracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que se sintió maravillosamente atendido por parte de nuestro personal.Y, nos complace saber que disfrutó de la amplia y variada oferta gastronómica servida en nuestro desayuno.Por otro lado, sepa que nos hubiera gustado mucho asistirle en el momento de su estancia, con el departamento de housekeeping, siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

Apreciado CarlosGracias por su comentario,Estamos realmente felices de leer que se sintió bien entre nosotros.Además, nos alegra mucho conocer que, bajo su punto de vista, realizamos un buen trabajo y, le agradecemos de corazón, que nos haya valorado tan positivamente.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager