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Casa entera

Villas B'alam Ya

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre
  • Asador
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Villas B'alam Ya

  • Esta villa cerca de Lago de Atitlán
  • Si te hospedas en Villas B'alam Ya, disfrutarás de tu estadía con un supermercado o tienda, una terraza y un jardín. Esta villa es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con bote de remos y kayak. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un servicio de lavandería/tintorería para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de portero
    • Servicios de concierge y un área de parrillas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como artículos del minibar gratis y áreas de comedor independientes. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Patios privados, áreas de comedor independientes y cocinas

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Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout
Porta Hotel del Lago
Panajachel
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1.004 opiniones
El precio actual es de US$ 116
US$ 148 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.
Porta Hotel del Lago
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.

La recepción tiene un horario limitado.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la villa antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Villas B'alam Ya acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villas B'alam Ya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villas B'alam Ya?

Horario de check-in: 15:00-22:00.

¿A qué hora es el check-out en Villas B'alam Ya?

Check-out: 12:00.

¿Villas B'alam Ya ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Villas B'alam Ya?

En Panajachel, esta villa de playa se encuentra a 2 km de Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó y Lago de Atitlán. Galería de arte La Galería y Centro de artes Casa Cakchiquel también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,6

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 52 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 52 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 52 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 52 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 52 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Hermoso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

EXCELENTE

excelente... de lo mejor
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Azucena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Las mejores vistas y tranquilad

Excelente el servicio, lugar muy comodo y acogedor, tranquilad al 100 % se puede disfrutar de unas vistas increíbles, 100 recomendado.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yady

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un relax brutal

Excelente estadia, privacidad para compartir en familia, buena vista, habitacion anclada en la ladera de la rivera del lago. Diversion en cayak.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy agradable y cómodo

Excelente experiencia
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Linda experiencia

El hotel es precioso, lo unico malo es que no cuentan con restaurante. Pero tienen cocina, definitivamente regresaremos. Tomar en cuenta que la entrada es de un solo carril y es mejor si llevan un carro alto
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

De lo mejor!

Excelentes villas, tienes todo lo que puedes necesitar, el servicio excelente, la vista espectacular.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lindo lugar

Un hotel con una gran ubicación en la que se puede compartir en pareja, disfrutar del paisaje con dos volcanes en frente y el lago Atitlán, preparar comida y salir fácilmente en lancha hacia los pueblos cercanos. Lo único negativo es que: uno de los vecinos quema los residuos y el humo llega hasta el hotel y los encargados del hotel suspenden el servicio de wifi en la noche.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un paraíso y lo mejor de área

Nos fue increíble, la Villa el Mirador del hotel Balam Ya es un paraíso, a nosotros nos quedo grande, ya que tiene 2 habitaciones y dos salitas. Es una cabañita muy bien decorada con vistas a los volcanes del lago de Atitlán, la vista del cuarto principal es un sueño, desde tu cama tienes la mejor visión para el lago. Tiene cocina y además puedes pedir un chef que te cocine o cocinar tú, seguro que regresare ya sea para una oportunidad con mi pareja o en familia. El lugar cuenta con jacuzzi y es a orillas del lago. Que para mí lo hace el mejor hotel en Santa Catarina Palopo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Une superbe vue pour un calme parfait

Une vue fantastique sur le lac. Accès direct par un ponton. De grandes chambres, parfait. Attention aucun service de restauration disponible sur le site, il faut passer commande et un livreur vous apporte les plats commandés. Pour le petit déjeuner il est préparé et livre le matin à l’heure que vous désirez.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect in every way. The view and accommodations were beyond expectation. I stayed in the Villa Jade and Bambu. Highly recommend either.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nisa and Rosa went way out of there way to make us feel comfortable. Rosa comes to your room to make a beautiful breakfast for you while you enjoy your lake view. The property is pristine and all the villas are unique but share a spectacular view.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

stefano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Incredibile

Balam ya è un posto incredibile, tutte le ville hanno una vista spettacolare sul lago e dei vulcani, la accoglienza è delle migliori, ottimo servizio, disponibilità eccezionale di Niza e di tutto lo staff. La colazione ottima ci è stata servita nella villa in terrazza da Rosa, all'ora scelta da noi. La villa davvero stupenda. Ottima attenzione al cliente e varia disponibilità di orari e prezzi per tour organizzati nel lago e dintorni. È stato un dispiacere andare via. Assolutamente da ripetere!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Service provided by the General Manager was excellent. But, there were numerous areas for improvement at the property. Only those that are able to climb and descend dozens of stairs will be able to access the property and this is not previously disclosed. Issues such as clogged shower drains, broken cork screw, broken binoculars, warped door, no blackout curtains, etc., should not occur at a property of this level.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jade is a beautiful cottage style comfy place to stay enjoying a beautiful view laying at the bed or while cooking and having breakfast or simply sipping a good coffee.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The perfect place to stay

Beautiful rooms and grounds with amazing indoor/outdoor living. Location was perfect in that it was close to Panajachel but private and quiet. We walked into town once but then ended up mostly taking tuc tucs (which were cheap) as the road was fairly busy and took about 20-30 minutes. Nisa was a wonderful host and arranged everything for us in a very timely manner (rides to town, massages, kayak, food delivery). The rest of the staff was wonderful too and happy to help us with anything we needed. This was the last 3 nights of a 10 day trip and it was the perfect place to end the stay as we could not have been happier.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location : Natural setting We found peace and tranquility View Staff Hostess : Nisa
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful experience, very peaceful and stunning view
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Overall our stay at the Villas B’alam Ya was disappointing for the following reasons: The reception office was closed when we checked in. We had to try multiple phone numbers to get in touch with somebody to finally check us in. Upon checking in we were told that the previous occupant had messed up the key but it should still work. It did not work and in fact broke in half. We asked to have the key fixed and returned to us and it never was. We were unable to lock our villa for the entirety of our stay, which was extremely uncomfortable for two women traveling alone. The villas are super understaffed- the property manager is very sweet, but she does everything from reception to guest services and is not always around. Any time we wanted anything we had to ask for it via phone or text message and then wait for a response, which was usually answered late or not at all. When we wanted to leave the villas we needed to order transportation and hope that our request was received. Overall the place was a little run down- linens were stained and musty, windows and doors did not fully meet walls. This was really more of a family camp-like place than a resort. The price we paid for our stay here was double what we paid for a beautiful hotel in Antigua with far better conditions, ammenities and services. I would only recommend staying here for large groups with their own transportation and only if they were able to get a much better price than we paid ($160 per night for a queen bed)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julissa

Luxurious

Amazing property and view!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
The property itself is absolutely precious. It is right on the water, the villas are great, its very private... exactly what we were looking for. The management, however, was not great, which greatly effects the property itself as well. There are major updates that need to be made, there is never anyone in the reception, and it was nearly impossible to communicate with the hotel before arriving. Once we were there, communication was a little bit better, however, they were still absent. There was no check in where they gave us the information about the property, took our credit card info, etc... we were just shown to our room and left to figure it out. we had to ask other guests about how the property worked. Because they never took our cc info, after leaving we received a text asked for our cc number so they could charge us... As I said, overall, the place is precious, but they need new management and to update.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Casa muito gostosa, vista maravilhosa

Tomar café da manhã vendo o lago é um privilégio. Para quem quer ficar isolado e tranquilo o hotel é maravilhoso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeremiah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Peaceful place with great views and service!

Located just outside of bustling Panajachel, these villas provide a peaceful and relaxing respite. We were greeted upon arrival by a porter who took our bags to the villa. Shortly after we were settled in, the property manager stopped by to orient us, provide her contact information, and offer assistance with anything we needed. Throughout our stay, the service was impeccable. Whether it was Nisa calling for food or a tuk tuk, Rosa serving us breakfast, or Victor helping us start up the barbecue, each member of the staff took great care of us in his or her unique and considered way. In addition to amazing views and plenty of amenities, our villa had everything we needed. There was even a "minibar", which offered food and beverages for purchase in a pinch. One pro tip: if you ask ahead of time, the staff will have groceries delivered to your villa, which will save you a trip into town. With that said, being chauffeured around the bumpy, busy streets of Panajachel to pick up groceries was an endlessly fun and memorable experience that I'd highly recommend. If you want to be well taken care of in a peaceful, relatively remote location with great views and the comforts of home, this is the place for you.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great view

It is a lovely property with a fantastic view I don’t have any complaints as such but I will say this ( if you want an honest opinion ) please get screen doors to the deck so we can leave the door open without letting the bugs in or the squirrels
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelent Hotel with amazing views!!

If you want to stay with the whole family in Lake Atitlan this is the place!!! Nice staf, beautifuly decorated room. Completely stocked. Just you need to know there is no restaurant on premises but there is s full kitchen, so bring your food and you are done!
Se hospedó 1 noche en enero de 2018