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Smart Hotel Gallery House

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
Mod logo
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Propiedades similares

Servicio a la habitación
Ballarò Hotel
Centro histórico de Palermo
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 439 opiniones
El precio actual es de US$ 84
US$ 100 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jun. - 12 jun.
Ballarò Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 11:30 a 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y la información sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 25.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, por 4 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno para llevar: EUR 8 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por habitación solo ida.
  • Cargo por valet parking: EUR 25.00 por día (entrada y salida libre).
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 11:30 a 21:00.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: EUR 15.0 por día.
  • Cargo por cama adicional: EUR 25.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Smart Hotel Gallery House?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Smart Hotel Gallery House acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Smart Hotel Gallery House?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Smart Hotel Gallery House?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, de 11:30 a 21:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Smart Hotel Gallery House?

Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Smart Hotel Gallery House ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 35 por habitación.

¿Dónde se encuentra Smart Hotel Gallery House?

Este hotel de la zona de Politeama se encuentra a diez minutos a pie de Museo Arqueológico Regional y Teatro Massimo. Iglesia de San Cataldo y Iglesia de Santa María del Almirante también se encuentran a 15 minutos. Estación Giachery se encuentra a 19 minutos caminando, y Estación central de tren de Palermo se encuentra a 23 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

8,8

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 40 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 40 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 40 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 40 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 40 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Abel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Confort en las habitaciones

Buena estancia: el hotel ha sido inaugurado hace poco tiempo y su oferta es muy adecuada en todos los sentidos (ubicación, confort, limpieza, servicio de desayuno, trato del personal). Sorprende a la llegada al hotel, al igual que sucede en Palermo con otros hoteles bed&breakfast, la negativa imagen del portal de acceso, un poco escondido, con un ascensor un tanto destartalado, imagen que cambia inmediatamente cuando llegas a la primera planta del hotel y accedes a su interior. Ello se debe a que el hotel forma parte de un edificio en el que cada planta está ocupada por un hotelito distinto, a modo de los hostales en España, o por inmuebles vacios que ahora se están reformando. Recomendable tambien por su ubicación, seguridad del entorno, muy próximo al Teatro Massimo y las principales vías que comunican con el Casco Histórico de Palermo (Vía Roma, etc.)
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luiz

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Péssimo atendimento

Quero registrar minha total insatisfação com o estabelecimento. Fizemos uma reserva que incluía na diária estacionamento com manobrista e café da manhã. Ficamos hospedados por 3 noites , usamos a garagem por 2 noites e na hora do check out o proprietário que dizia não falar inglês??? nos apresentou uma conta de 75 euros pelo uso do estacionamento, alegando que não estava incluído e que devíamos reclamar com a Hoteis.com ( o que fizemos e diga-se fomos prontamente reembolsados e muito bem atendidos) Foi um absurdo até porque um estacionamento em nenhuma cidade que visitamos custava mais que 10 euros a diária. Usou totalmente de má fé conosco se aproveitando que estávamos com pressa para pegar um trem e não podíamos perder tempo debatendo! Também disseram que o café não estava incluído na diária!!! Nota 0 !! Não recomendo para ninguém!!! Ressaltando porém que a Hoteis.com foi formidável no atendimento conosco!
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Leaking shower. Leaking sink. Flooding bathroom floor. Shortage on bath towels. Staff was friendly but useless to solve problems.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

MARIA APARECIDA

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi horrível pq passamos apenas uma noite e fomos transferidos para outro hotel bem mais longe do centro, à nossa revelia Alegaram reformas urgentes mas um transtorno!
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Priscila

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Bom custo beneficio

Estadia bem simples, com café da manhã simples. Bom custo beneficio. Equipe da recepção não fala inglês.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

MARA

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Péssima recepção.

Escolhemos esse hotel pela localização, porém logo que chegamos nos informaram que no dia seguinte seríamos transferidos para outro hotel. Esse outro hotel ficava a 10 quadras de distância do hotel Gallery. Péssima atitude desse hotel, que deveria ter nos informado isso antes de chegarmos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ebony

Le gustó: Limpieza

Ok hotel

The room itself was fine but the bathroom was a little dated with a tiny shower covered in mold. The bathroom also had an odd smell that we couldn’t get rid of. The worst part was that the power would turn off every half an hour or so and we would have to turn the mains switch off and on again to get power back.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Birgit

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Citytrip nach Palermo

Im Rahmen einer Sizilien Rundreise haben wir natürlich auch in Palermo Halt gemacht und hatten Hoffnung auf ein schönes Hotel! Das Hotel ist ok, aber auch nicht mehr. Die Zimmer zur Straße hin sind unglaublich laut, so dass ohne Oropax nicht an Schlaf zu denken ist. Das Bad hat sehr klein, in der Dusche kann man sich nicht drehen. Das Frühstück war hingegen gut.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina & Dess

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely stay!

This little hotel is a gem. Very tasteful, at a wonderfully central location. Three things are quite exceptional: Their breakfast puts five star hotels to shame. Everything was delicious. Too delicious! The bed linen is so amazing that you find yourself reluctant to get out of bed! Most importantly, they have the most amazing staff. They go out of their way to advise you on where to go and what to see and find any information you could possibly wish. They cater for your every wish, always with a smile. Particular praise must go to their Mariella and Alessio - the loveliest of people who make your stay unforgettable. Lovely people, lovely hotel, lovely city!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great boutique hotel in the heart of Palermo

This is a fantastic spot. The location is perfect and the rooms spacious. Great staff. Highly recommend!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Natale Emanuele Maria

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pretenzioso

Nonostante l'ottima location, la struttura presenta molteplici lacune : TV non visibile per assenza di segnale, WiFi non disponibile (dicevano per lavori di manutenzione, ma poi scoprivi che era necessaria una password che non ti davano), colazione scadentissima per conto tutto sommato salato. Esperienza da non ripetere
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel modesto

La stutttura e' divisa su due piani e a noi e' stata assegnata una camera al 6 piano. La camera era piccola ed occupata in gran parte dal letto e da un armadio che si poteva usare solo per meta'. Il bagno aveva una doccia assai poco funzionale che impiegava molto a scaldare l'acqua e un dispersore di plastica assai rudimentale. Di notte la camera risultava rumorosa perchè si udiva il rumore di un compressore fuori dalla finestra. Non saprei dire se le camere dell'altra parte dell'albergo fossero migliori di quella capitata a noi. Sicuramente il rapporto qualità/prezzo della stanza non è stato soddisfacente. La colazione era di un livello discreto ed abbondante. Il wifi funzionava correttamente.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

DOMENICO

Le gustó: Personal y atención
Elementi positivi: Accoglienza perfetta e gentilezza del personale. Centralità dell'hotel. Elementi negativi: Stanze un po' vetuste, che necessiterebbero di un ammodernamento.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ottimo

Centrale, ottima, accoglienza, camera spaziosa e pulita, bagno spazioso e pulito, ottima colazione varia ed abbondante
Opinión verificada

8/10 Buena

Guglielmo

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel centrale e anche con possibile parcheggio.

Gentili e disponibili alla reception, buona la colazione x i dolci. Stanze abbastanza comode.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cristina & Luis

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel near histórica area

The hotel was very well located near city center and histórical área. Staff extremely kind and helpful. Cons: the hotel is located in a building where other hotels and b&bs are located and. there is only one elevator with four people capacity. Breakfast is just fair
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Annmari

Le gustó: Limpieza

Kommer inte tillbaka till detta hotell

Vi hyrde 2 rum (vi var två par). Det som slog oss direkt var att det luktade så illa inne i rummen, svårdefinierad doft - soptipp? I det ena rummet syntes tydliga fuktskador som målats över, där luktade också mögel. Luftkonditioneringen hade bara ett läge, nämligen jättekallt! (Oavsett vilken temperatur vi ställde in). Hotellets läge är bra om man vill se äldsta delarna av Palermo, nära till både museer och shopping. Vi hade bokat två nätter vilket var tur, fler än så hade vi inte klarat.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

non male, ottima posizione per girare il centro

L'albergo conta con un personale gentile e molto alla mano, è decorato in modo carino nelle aree comuni, il palazzo è un po' datato e questo presenta un paio di problemi all'albergo sui quali dovrebbero lavorare per migliorare, le camere non sono assolutamente insonorizzate, il problema non è tanto all'esterno come ai corridoi e stanze accanto, già la porta principale della stanza lascia intravedere un bel spazio di luce fra la porta è il telaio che ovviamente permette al rumore di entrare praticamente facendo crederti che i vicini sono dentro della tua stanza. il bagno è abbastanza stretto con un leggero odore di fogna e ci è capitato di avere una blatta come ospite indesiderato che probabilmente veniva dallo scarico del bagno (mia moglie ha una forte paura degli insetti in generale), la quale gentilmente dal personale è stata spruzzata con qualche insetticida, peccato che non sono passati un po' dopo per rimuovere il cadavere :) Colazione da migliorare, sopratutto nella scelta dei prodotti, e magari nell'acquisto di una vera macchina del caffè, anche se nuovamente la gentilezza della ragazza presente nella sala colazione e nuovamente una nota positiva.
Opinión verificada

8/10 Buena

Filippo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Posizione centrale

Comodo x la visita della città e confortevole come B&B
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Close to town and shopping

The hotel is clean but they did not change the towels we used even though they have a sticker indicating that if you leave it in the floor it will be changed they just took it and didn't replace ,the Wifi didn't work ,and the breakfast buffet not enough food was offered in relation to the number of customers present and you feel monitored if you go for seconds the ratio was 1 croissant to 4 customers and 1 toast to 3 customers . However, I would recommend, because it is clean and close to town.
Opinión verificada

4/10 Mala

Stacy

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

un peu décue...

un peu décue de l'hotel... bonne localisation (10mn a pied du centre historique) Mais quartier hyper bruyant impossible de fermer l'oeil de la nuit. Hotel qui devait etre un 4 étoiles et qui n'en a en fait plus que 3 et qui ne les vaut pas vraiment..Chambres design et luxueuse deco au top.Mais nous sommes arrivés la sdb était très salle le sol n'avait c'est sur pas été lavé. et une odeur a vomir de remonté degouts ou de moisi dans la douche .... quant au personnel ils ne parlent qu'italien et sont peu aimables (discussions téléphoniques perso a rallonge alors que du monde attends a la récéption) je ne recommande pas
Opinión verificada

6/10 Aceptable

rabia

Le gustó: Limpieza

Hotel bien situé au centre de Palerme

Hotel très bien localisé avec une décoration contemporaine Cependant en chambre 201 donnant sur rue principale, trop bruyant , pas de double vitrage Appareil electrique un peu surprenant: cle pour ouvrir la porte, lumiere s eteignant seule, eau chaude a retardement
Opinión verificada

8/10 Buena

Rita

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Comodo,essenziale e accogliente

In pieno centro cittadino questo hotel permette ai suoi ospiti i sfruttare al meglio il proprio tempo
Opinión verificada

8/10 Buena

Rossana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ragazzi disponibili e cordiali per qualsiasi informazione e servizio. Ottima posizione che ti consente tranquillamente di spostarti a piedi. Mi dispiace ma l'unica pecca è stata la scarsa insonorizzazione delle camere.
Opinión verificada

8/10 Buena

Johan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tussenstop zakenreis

Prettig hotel. Super medewerker receptie. Heeft mij met diverse vraagstukken op pad geholpen in de stad.