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Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel frente al río en Sandwich con acceso al centro de convenciones y desayuno incluido

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Mobility)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Mobility)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Con efecto memoria
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Con efecto memoria
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Con efecto memoria
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, en la esquina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
  • 27 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama King size, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de luna de miel, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
  • 29 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Con efecto memoria
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Con efecto memoria
  • 3 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
3300 Drew Ave, Sandwich, IL, 60548

Puntos de interés

  • Silver Springs State Park - 4 min en auto - 5.7 km
  • Farnsworth House - 4 min en auto - 5.7 km
  • Richard E Klatt Memorial Field - 5 min en auto - 5.0 km
  • Cedardell Golf Club - 5 min en auto - 5.3 km
  • Northwestern Medicine Valley West Hospital - 6 min en auto - 5.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Plano: 4 minutos en auto
  • A. Internacional O'Hare (ORD): 72 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Casey's General Store - ‬3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬2 min en auto
  • ‪Casey's - ‬3 min en auto
  • ‪Culver's - ‬19 min a pie
  • ‪Circle K - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

Hotel con acceso al centro de convenciones
Si te hospedas en Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham, disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, una terraza y una cafetería. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como vóleibol de playa, ecotours y senderos para caminar o andar en bicicleta. El restaurante de cocina italiana que se encuentra en las instalaciones, Top Shelf Grille and Bar, cuenta con menú para niños y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Estacionamiento gratis
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones, acceso a un gimnasio cercano y check-out exprés
  • Personal multilingüe, una tienda de regalos y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 100 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras profundas
  • Televisiones plasma con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y refrigeradores

Propiedades similares

Interior
AmericInn by Wyndham Oswego
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 535 opiniones
El precio actual es de AR$ 155.204
AR$ 172.063 en total
impuestos y cargos incluidos
22 ene. - 23 ene.
AmericInn by Wyndham Oswego

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Top Shelf Grille and Bar

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (4.980 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Moqueta de pelo largo en la habitación
  • Señalización en braille o en relieve
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2008
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 20 de diciembre de 2025 al 15 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los bares
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 20 de diciembre de 2025 hasta el 15 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Pasillo
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Las siguientes instalaciones están cerradas los martes, miércoles, jueves, viernes y sábados:
  • Bar
  • Restaurante(s)

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años por adulto es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa energía eólica y solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Los huéspedes que no tengan la vacuna contra el COVID-19 deben usar cubrebocas en la propiedad.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham?

Horario de check-in: 16:00-01:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham?

Este hotel de Sandwich se encuentra a 6,2 km de Farnsworth House, y a 20 km de Silver Springs State Park y Parque acuático Raging Waves. Fox Valley Winery se encuentra a 18,7 km.

Opiniones

Opiniones de Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

6,8

7,0

Limpieza

6,2

Servicios

7,4

Personal y atención

7,2

Cuidado del medio ambiente

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 100 de 335 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 65 de 335 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 66 de 335 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 57 de 335 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 335 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Tere

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El baño lucia un poco antiguo y descuidado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Necesita mas atencion en la limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Patricia

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Raymond

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The shower NEVER GOT HOT or even warm. Every channel on the the tv was snowy and hard to see the show. There were NO Kleenexs' in the room, No Shampoo in the shower or shower gel. On a good note... the room was very spacious, clean, & Quiet.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Renee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The pool was closed for renovations which was disappointing for my family. We didn't have any hot water for showers nor any buddy wash in the shower. Beds were comfortable Room was clean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Kristina

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Shower was cold even when it is was all the way on hot. I booked a king, they gave me a queen and when I walked into the room it ended up being a full size it seemed. When my husband walked down for breakfast the front desk lady just stood there and watched him the whole time so he decided to get up and leave. Also the breakfast was terrible.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Lori

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Workout equipment - none were in working order. Hot tub was not an option. Very limited breakfast options.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Catherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Energy efficiency was awful. Internet connection and TV was awful. 20 minutes to run the hot water to get it hot nitrous very uncomfortable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Benito, Chicago

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Kevin

No le gustó: Limpieza, personal y atención
One set of towels, asked for sheets to be changed and towels 3 days in a row with no luck
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Nicolas

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Late Check in

Our flight got in Late so at 2.30am we arrived at the hotel and the front desk said that the system did not allow to check. So in order to stay we need to pay again for the night. We traveled a lot and this is the first time,l confronting this situation.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay! Clean room attentive staff
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

OTHERON

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facility is dated. In desperate need of updates
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

NOHELY

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Not what I expected.

Immediately upon waking into our room it felt very muggy inside. We had to keep the AC on most of the time in order for it not to feel that way. The toilet had stains inside the bowl, like no one has been cleaning it properly. The bathtub had a soap leak all inside running down because of the shampoo / soap dispensers on the wall. The pillows were not great nor the beds kind of uncomfortable usually hotel beds are my great for me.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Eileen

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was no dining no coffe in the am continental breakfast a joke represented as full dining and bar no bar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was exceptionally clean. I felt very safe in this area.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Jamica

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Expensive super 8

It was the most expensive super 8 I’ve ever been too, the halls had a weird smell, the room had blood stains on the ceiling. The room was reserved for 4 and they only gave us two towels, I had to call for more and the front desk got upset.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Tina

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Outdated and overpriced

So many disappointments. It took over 15 minutes to check in. The Front desk clerk should be trained to NEVER say your room number out loud, especially when you are a single female and there is a stranger in line behind you. He ended up having the room across the hall from me, even though the occupancy was very low (I asked). Everything is outdated. TVs are old and do not work. You only get two bath towels. The coffee maker did not have cups and was filthy (hair, built-up dirt, etc.) The furniture was put together wrong (the drawer wouldn’t shut). I called down to the lobby to address my concerns, but it went to an answering service, and I was told to leave a message (it was 8:00 pm), and I never received a call back. I was not advised there was a breakfast bar, and I wish I hadn’t stumbled upon it. When I was there, it only had cold tater tots, hard pancakes, and a meager choice of bread and cereals. For the price of $150, I was shocked by the condition of the property. Go to Yorkville for your hotel and stay with a trusted chain.
Living Rm TV
TV Bedroom
Limited Towels
Dirty Coffee Maker
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Theresa

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very misleading for the price. I paid $325 for two nights and couldn’t check in until 4pm. We arrived at 3pm, were told our room was ready, but they wanted to charge $20 for the extra hour. We had a room with two queen beds, yet there were only two bath towels provided. The coffee was stale and lukewarm, and the “continental breakfast” was just cheap items—oatmeal, cereal, and muffins. The room looked like it had only been given a quick coat of paint. The large convention center felt deserted, and the bar/restaurant shown on the website wasn’t open at all. There is no actual bar or restaurant on site. The “fitness center” is just a narrow room with three machines. The place itself has a lot of potential, but until it actually offers the amenities shown online, they should charge less. Right now, you’re basically paying for a place to sleep and a cheap breakfast.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

James, Port Orchard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Its a nice place to stay
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Abysmal. My wife had to travel to this area because her mother died. In the chaos, I accidentally reserved the room for her for the wrong dates. She discovered this after driving for 9 hours. I tried to get Expedia to change the reservation to the correct date but their AI tool is awful and it set up a ticket for a refund. Long story short, Expedia repeatedly insisted that they needed approval from Montcler to cancel and refund my room and claimed they made repeated contacts to Montcler for that approval and could not get a response. When I contacted Montcler several times to ask them to make this approval to Expedia, they provided no assistance at all, claiming Expedia had to handle the issue. The end result was that both Expedia and Montcler stonewalled until the errant reservation date passed and I was billed for the accidental booking that I didn't use. On top of that, my wife stayed there on the correct nights, and they assigned her to a room that had not been cleaned or serviced since the previous guest. Do not stay here. If there is a problem with your reservation, you will not get help. They will take your money and give you the finger.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

CHARMAINE

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The Most triflin property I ever see

The worst hotel I ever stayed at. It smelled, rooms wasn't clean, no visible ice machine, no real breakfast hot or continental. Infested with ants or termites. Two outta the three rooms was switched rooms altho they was a lil decent they still needed hella work. We only stayed one night out of the 3 we booked and paid for now we're fighting to get our money back for the other nights we didn't stay. Hotel.com and Wyndham should be ashame of their self for even attaching their name, having any type of relationship, or suggestions anyone to stay there. I don't care if their name attachments is a franchise. Y'all should have someone in the field doing random stays to make sure these properties are to yall standards. This place was a disgrace and we want our money back for the other two nights that we didn't stay. We booked 4 rooms stayed in 3 for one night and might I add I only seen us(my Family) the only guess I the entire time. The town seems like such a deserted area we really didn't feel safe looking for another hotel that night so we waited til early morning. I called my son and told him to cancel his room don't even pull up here. We outta here. We found another hotel in Morris Ill. You companies have to do better. We trust that yall are doing yall jobs since yall are referring these properties. It's like yall helping them steal/rob us when yall avouch for property like these. I only went there because your site suggested it and because it was under Wyndham.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Daniel, MONUMENT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Needed a little bit of updating
Se hospedó 1 noche en julio de 2025