Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 15.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.44 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 14 por persona (precio aproximado).
Cargo por valet parking: EUR 10 por noche.
Mascotas: EUR 10.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: EUR 15.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes.
Puntuación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hôtel Arène?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hôtel Arène acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10.00 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Arène?
Servicio de valet parking disponible por EUR 10 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Arène?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Arène?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hôtel Arène?
Este hotel para familias de Orange se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Museo de Arte e Historia de Orange, Antiguo Teatro de Orange y Arco Triunfal de Orange. Colina St-Eutrope y Club de golf Orange también se encuentran a 5 km. Estación de tren de Orange se encuentra a 14 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,8
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 85 opiniones
10 - Excelente
35
Evaluación: 8 - Bueno. 40 de 85 opiniones
8 - Bueno
40
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 85 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 85 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 85 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sandra
14 jul. 2014
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Buena localización, atención regular
El hotel está muy céntrico y muy bien situado. Las instalaciones son correctas. La piscina estaba bastante sucia. Traté de tomarme algo en la terraza del hotel pero el servicio fue pésimo, "como no sabían que era cliente" me hicieron cambiarme de mesa, no me dejaron estar en la que me gustaba (a la sombra), el camarero me trató de forma despectiva y me tuvieron esperando 20 minutos mientras otra gente que había llegado después que yo era atendida. Cuando fui al día siguiente a hacer el check out, me dijeron que era porque no se habían dado cuenta que estaba alojada en el hotel. ¿Y eso es acaso excusa? ¿tratan así a los clientes que no están alojados?
Sandra
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stéphane
4 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Chambre froide et male isolée car quand nous avions arrêté le chauffage (bruyant) la température est retombée.
Chambre deux personnes alors que nous avions réservé pour deux adultes et un enfant de 10ans.
En compensation l'hôtel nous a proposé une chambre simple pour notre fille, c'est une bonne idée mais pas pour un enfant de 10ans qui a peur de tout.
Stéphane
Opinión verificada
10/10 Excelente
Perrine
10 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bel hôtel
Bel hôtel, chambre spacieuse et propre. Restaurant savoureux, personnel accueillant et à l'écoute.
Perrine
Opinión verificada
8/10 Buena
Perrine
6 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel bien situé et propre
Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner un peu cher, mais copieux.
Perrine
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julien
12 sept. 2016
Le gustó: Personal y atención
Hôtel agréable
Dommage que le Spa ne soit pas opérationnel, manque des friandises pour un petit creux dans le frigo, pas de thé en sachet dans les chambres, les plantes de la terrasse sont fanées, manque de nettoyage de la piscine, petit-déjeuner jusqu'à 10h on aurais apprécié 1h de plus...
Malgré ces critiques qui aiderons je l'espère à amélioré leurs services, je vous recommande ce charmant hôtel très bien placé et avec un accueil très agréable.
Julien
Opinión verificada
8/10 Buena
Amir
1 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Orange center
We arrived quite late. The hotel staff was nice, though not very focused.
Location is excellent - just at the heart of old town. There was no free parking yet parking is available just 3 minutes walk
Amir
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
29 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Two night stay at Best Western Arene Kulm, orange
Two night stay. Excellent location near to all historical sites and points of interest. Professional and exceptionally friendly service from reception staff. Would definitely use this hotel again.
David
Opinión verificada
8/10 Buena
Philippe
18 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel central et confortable
Nous avons apprécié la localisation très centrale de l'hôtel qui permet d'accéder à pied et rapidement à restaurants et théâtre dans un quartier piétonnier agréable.
L'accueil est excellent, le parking avec voiturier appréciable, la chambre était confortable avec une grande salle de bain et une terrasse.
Philippe
Opinión verificada
10/10 Excelente
Barbara
17 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exzellent
Ausgezeichnete Lage in der Altstadt und sehr ruhig
Barbara
Opinión verificada
8/10 Buena
Susan
18 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel in the city center
We were treated wonderful from the moment we pulled in. The staff is great. We received a nice king room with a balcony. The room was clean and comfortable. We enjoyed the pool and steam room. The staff put our car away in a garage every night for a fee, but its worth it.
We were there for 3 days and really enjoyed the hotel. This is a hotel that is located in old buildings. It isnt very handicapped friendly.
Susan
Opinión verificada
10/10 Excelente
jocelyn
7 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Idéal
Pour un weekend prolongé, un emplacement idéal un accueil chaleureux avec un personnel au petit soin.
La chambre spacieuse et très. confortable et bien équipée.
Je reviendrai dans cet établissement.
jocelyn
Opinión verificada
10/10 Excelente
Douglas
17 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very comfortable
Lovely hotel in the centre of town. The staff were very attentive and welcoming. The room was spacious, clean and very comfortable. The hotel is surrounded by excellent restaurants, but the food in the hotel restaurant was very good too. Access by road is via the very narrow side streets that are not suitable for vehicles larger than a standard car. Will definitely stay here again.
Douglas
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pascale
12 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
à refaire
Accueil professionnel et chaleureux de la réception. espace spa agréable et propre, situation hôtel très bien, au centre ville ds cour agréable, chambre spacieuse, calme et propre avec un petit balcon adorable, buffet petit déjeuner copieux (il ne manque que des œufs brouillés)et café excellent
Pascale
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Week end "amoureux" en provence
Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un petit we en provence. L'hôtel propose des prestations très agréable (SPA, Sauna, Piscine). Notre chambre avait un petit balcon qui donnait sur une petite place très tranquille. Nous avons pu prendre un très bon petit déjeuner en terrasse.
Etant situé en plein centre, nous étions à proximité de tous les sites à visiter, des restaurants, des commerces.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
gregor12
21 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bonne qualité et très bien situé !
certainement le meilleur hôtel au centre d'Orange, à deux pas du Cirque antique !
gregor12
Opinión verificada
8/10 Buena
Kwiecinski
26 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel, but don't get your hopes up
Great location in the middle of everything, kinda hard to get to because you actually have to drive through pedestrian only street to get there but no problems there. We were on two wheels, they have closed off garage which was free. Coffee maker in the room, comfortable beds, the only reason why I didn't give five stars is that we really needed a spa after ten days of hard riding. We got disappointed, the spa is actually an indoor pool with a jacuzzi, there is also a stem room but no massages, as a matter of fact even the indoor jacuzzi or pool didn't have any water in it, they said it was broken... As far as location it was perfect, close to all restaurants and less than five minutes to the roman theater. Arc de triumph is about eight minutes away.
Kwiecinski
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
7 ago. 2014
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel de service ++
Chambre ---
Piscine hors service
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Renate und Harald
6 ago. 2014
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
zentrale, optimale Lage
Wir waren im alten Gebäudeteil untergebracht, roch etwas muffig und sollte dringend renoviert werden. Bett super, Zimmer sehr klein und eng. Im Bad war für die Toilette eine Ecke "abgezwackt", also mit Wänden eingefasst;. es war so eng, dass man quer auf der Schüssel sitzen musste....kurios. Sehr guter Service, Personal sehr zuvorkommend. Und es wird deutsch gesprochen!!! Die zentrale Lage mitten in der Altstadt ist ideal für einen Touri-rundgang oder Restaurantbesuch.
Renate und Harald
Opinión verificada
8/10 Buena
pierre
30 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hôtel au coeur de la ville
Chambre confortable et propre(rénovée), sdb parfaite avec douche italienne,environnement calme, piscine extérieure sympa.accès a la chambre un peu compliqué, parking payant non disponible après minuit jusqu'à six heures.la réceptionniste est un peu ferme mais disponible.idéal pour séjour détente.
pierre
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonjour,
Hôtel sympa, chambre agréable et propre, pour ma part vue sur le clochet. Petit bémol trop de javel dans la piscine intérieur, PDJ un peu limite en qualité.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bonnes prestations, bien situé.
nous sommes arrivés plus tôt que prévu et une autre chambre que prévue nous a été proposée pour que nous déposions nos bagages.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 jun. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonnes
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
M&M
22 may. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ausgezeichneter Service
Super nettes Personal, sehr gutes Frühstücksbüfet. Überanschend schön die internen Dekorationen mit Szenen aus verschiedenen Opern, die vor Ort jährlich gespielt werden.
M&M
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meier-Graf Alfred
14 may. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jederzeit wieder!!
Freundlich, sehr hilfsbereit, guter Parkservice, kostet zwar etwas, lohnt sich aber, schöne Zimmer mit kleinem Balkon, vielfältiges und qualitativ sehr gutes Morgenbuffet.
Meier-Graf Alfred
Opinión verificada
8/10 Buena
Emilie
29 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Une heureuse découverte
A la recherche d'un hotel pour une nuit dans la région, et avec un spa, nous avons réservé à la dernière minute une chambre pour un prix très correct pour les prestations. A notre arrivée le réceptionniste nous a indiqué qu'il nous avait surclassé dans une chambre rénovée. La chambre était spacieuse avec une lit king size et une grande douche. Nous avons profité de la petite piscine intérieure et du hammam, qui est d'ailleurs original grâce à l'aromathérapie. Nous avons également pris un petit déjeuner copieux et varié. Le personnel et agréable et l'hôtel à taille humaine. Le seul bémol est la décoration un peu classique et vieillotte à mon goût.