The Ritz-Carlton, Nikko

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,4

Excepcional

Retiro tranquilo con elegancia junto al lago

Las serenas vistas junto al lago y las amplias habitaciones crean un tranquilo retiro en esta propiedad bellamente integrada. Deléitate con excelentes opciones gastronómicas y un servicio de primera para una estancia inolvidable.

Servicios principales

  • Hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 619
US$ 785 en total
23 jul. - 24 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación, 2 camas dobles (View)

  • Vista a la montaña
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size (View)

  • Vista a la montaña
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

9,6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al lago
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas dobles, balcón (View)

  • Vista al lago
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size, balcón (View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas dobles, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size, balcón, vista al lago (Balcony)

  • Vista al lago
  • 278 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

The Ritz-Carlton, Nikko se encuentra en el centro histórico, a orillas del agua, en Nikko. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Onsen de Nikko Yumoto y Pantano de Senjogahara, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cataratas Kegon y Parque Conmemorativo Italian Embassy Villa. También puedes darte una vuelta por Templo Chuzenji y Santuario Toshogu. Las actividades como tours en bote y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y alpinismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Nikko
Mapa
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09, 321-1661

Puntos de interés

  • Parque Nacional de Nikko
    Parque Nacional de Nikko
    1 min a pie - 0.0 km
  • Una cascada con un arcoíris, rodeada de exuberante vegetación y acantilados rocosos.
    Cataratas Kegon
    9 min a pie - 0.8 km
  • Una montaña con follaje otoñal, un lago tranquilo que refleja el paisaje, y un pueblo pequeño con edificios a lo largo de la orilla.
    Lago Chuzenji
    1 min en auto - 0.4 km
  • Museo de Ciencias Naturales de la Prefectura de Tochigi en Nikko
    4 min a pie - 0.4 km
  • Templo Chuzenji
    15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Nikko: 31 minutos en auto

Restaurantes

  • ザ・ロビーラウンジ
    5 min a pie
  • 一休
    15 min en auto
  • すいとん つみっこ
    8 min a pie
  • The Bar
    6 min a pie
  • 観光食堂
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Nikko

  • Este hotel de lujo cerca de Cataratas Kegon
  • Con una ubicación cercana a Templo Chuzenji y Parque Conmemorativo Italian Embassy Villa, The Ritz-Carlton, Nikko te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ciclismo de montaña. Si visitas el spa The Ritz-Carlton Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina japonesa. La propiedad cuenta con una biblioteca, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Desayuno con opciones de cocina local con cargo, alquiler de bicicletas y aguas termales en la propiedad
    • Valet parking con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
    • Un telescopio, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • Las 94 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y pisos con calefacción. Además, brindan beneficios como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, bidets y bañeras con ducha
    • Televisiones LCD de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
    • Armarios o vestidores, pisos con calefacción y áreas de descanso separadas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento descubierto con asistencia en las instalaciones (3000 JPY por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 6500 JPY por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Lakehouse
  • The Bar
  • The Japanese Restaurant
  • The Lobby Lounge

Actividades

  • 2 baños interiores o al aire libre de aguas termales
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio 24 horas
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Telescopio
  • Terraza

Spa completo

  • 2 baños de aguas termales interiores o al aire libre
  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño al aire libre de aguas termales
  • Baño interior de aguas termales
  • Exfoliaciones corporales
  • Horario de las aguas termales: de 05:30 a 23:00
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 79 ºC
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Parqué en la habitación
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala para eventos
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Reciclaje
  • Suelo radiante
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 13 de julio de 2026 al 17 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Aguas termales
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 6 de julio de 2026 hasta el 10 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Aguas termales
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: JPY 6500 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: JPY 3000 por noche (entrada y salida libre).
  • Cargo por uso de la bañera de hidromasaje: JPY 150 por persona por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El horario de ingreso a las aguas termales es de 05:30 a 23:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite usar la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 11 años, solo se les permite usar la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿The Ritz-Carlton, Nikko acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Nikko?

Al 23 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton, Nikko el 23 jul. 2026 es de US$ 619, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Nikko?

Servicio de valet parking disponible por JPY 3000 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Nikko?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Nikko?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Nikko?

Este hotel de lujo a orillas del río se encuentra a quince minutos de Cataratas Kegon y Templo Chuzenji. Parque Conmemorativo Italian Embassy Villa y Onsen de Nikko Yumoto también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Nikko

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 87 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 87 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 87 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 87 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 87 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente excepto por servicio transporte

Uno de los mejores hoteles que hemos ido. No hay mucho que hacer donde se encuentra y ayudaría que tuvieran un servicio para recoger en la estación de tren.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

???

Le gustó: Limpieza
スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tzu-Wen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
全館專人接待與介紹 對於較晚入住旅客很貼心服務
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOSUKE

良かった。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

STEPHEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel and enjoy it
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasuko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石!おもてなし日本!世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

wataru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
洋食が美味しくなかった。 朝食は美味しかった。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

AIRI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
木造のは部屋が和を感じさせてくれてとてもよかった。温泉もついてるのはポイント高いです。海外の方が多くて食事は静かに食べたかったなと思いました。色々と要望に応えてくださりさすがラグジュアリーホテルだなと感じました。また行きたいです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Calvin

No le gustó: Personal y atención, servicios
Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but this isn’t his “department” and informed me they will have the “proper team” contact me to arrange, never heard back! Horrible service. Incredible over priced for what they provide. I moved from a Japanese brand ryokan and this hotel can’t remotely compare in service and room, and they are also much more competitively price. This place is just a IG trap!!! The hype is a fraud.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

??

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの方のサービスが素晴らしかったです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Muneki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
すばらしいホテルではあるが、料金との相対評価はどうかと感じる。ホテル内は基本高額であるが、中禅寺散歩はとてもサービスだけでなくゆっくり散歩して中禅寺の説明などとても良かった。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best place in Nikko

The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Satoh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

何もかもエクセレント

最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
誕生日に利用。アクティビティが充実していてとても楽しめた。スタッフも心地よい気遣いで穏やかに過ごすことができた。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Asano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
遅くても夕方6時くらいまでにホテルに到着した方が良いです。ホテルの周りでなかなか食事が出来ません。鳥居近くのペンションメロディーと言う名前だったと思いますがステーキ丼2200円などその他2人で5000円で満足な食事できました。19時には閉まります。ペンションの駐車場の横に酒屋さんあり、買い出しできました。リッツ・カールトンの中は別世界ですが周りにコンビニはないのでご注意下さい。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

tracy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would tell everyone traveling to japan to go to Nikko and to stay at this property. It is magical!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

chunyong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

주젠지호수의 최고호텔

닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LIZA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

TRudi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel property is amazing. But don’t like the area. Everything closed around 5:00 pm. There was no restaurant s in the area and shopping, so we have to eat at the hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
落雷等により仕方ないかもしれないが、しゃぶしゃぶ中に停電になり、すぐに予備発電に切り替わらず、しばらく闇鍋状態になった。 部屋の洗面台の蛇口はデザインはよいが、温度・水量の調整がし辛かった。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cyrille

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Only the price of the stay makes it a 5 star hotel! Fabulous grounds and rooms over Chuzenji lake but the service was dismal. Rooms not ready at check-in but what’s worse is that one of the rooms given had marks of someone having sat on the bed as we walked in. Allocates time slots for breakfast with a few seats at the grilled counter of the teppanyaki restaurant with additional fragrance of the grilled fish from the night before and facing a wall with that. Sharp fish bones found in 2 of the savoury cakes during our afternoon tea. Stupid seating arrangements at the Lake House restaurants with a very uncomfortable sofa and no stock on the only Italian wine we ordered. We have been clients of RC Tokyo for 17 years with no problem at all but the RC Nikko is a disgrace to the Japanese welcoming tradition. It comes down to the hotel management and this GM should be fired! There is a management problem at every level and it generally comes down from the top! Stay away!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed at the Ritz-Carlton Nikko recently and honestly, it was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The location alone makes it worth the trip — right on Lake Chuzenji, with the mountains and waterfalls of Nikko all around. It feels super peaceful and completely different from the city vibe of Tokyo. Rooms The rooms are huge by Japanese standards and beautifully designed. Think modern but with lots of Japanese touches — sliding doors, deep soaking tubs, and big windows that frame either the lake or the mountains. Mine had a lake view and waking up to that every morning was amazing. Food Food was excellent. Breakfast had both Japanese and Western options (the Japanese one was really special). Dinner was pricey, but the kaiseki course was worth it for the experience. If you want something lighter, there are cafés around the lake too. Onsen & Spa This is where the hotel really stands out. The onsen (hot spring) is incredible — both indoor and outdoor baths with natural hot spring water. Sitting outside in the hot bath while looking at the mountains was pure magic. Service super professional, but also warm and friendly. They remembered small details about preferences and made everything feel easy. Special thanks to Alex, Marek and Tiff. Overall If you’re heading to Nikko and want to splurge, this is the place. It’s not cheap, but it feels like an experience rather than just a hotel stay. Perfect for a co
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

It’s almost flawless if they’d improve few things

Excellent location, very spacious room with excellent view of the lake. Staff were all nice and helpful. Food quality was good too. The yukata provided was way toooo long for Asian (even small size). It was too transparent and not soft enough. The lake area was rather cool but no “vest” to wear outside the yukata was provider. I couldnt enjoy the nice garden with my yukata… it was too cold. Besides, please consider to serve milk at the onsen resting room. It was my first time in Japanese onsen that no milk was provided. No matter it is free of charge to not, it should have it. It is just the culture and some customers like me would be expecting it. Except the milk and yukata….. it is almost perfect. We did enjoy my stay very much.
view from my room
bathroom
afternoon tea
view from my room in the morning
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Akimi

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
素晴らしいサービスでした。今回は記念日で背伸びしましたが、また行きたいと思える素敵な場所でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

芳美

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
全てにおいて、とても素晴らしい旅になりました。 部屋の完璧な清潔感、温泉、食事等々。 素敵な経験をささて頂きありがとうございました!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025