Comfort Inn The Pointe se encuentra en Centro de Niagara Falls, un área de Cataratas del Niágara ubicada cerca de una estación de metro y en un parque estatal. Calle Clifton Hill y Puente RainBow son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque estatal de Niagara Falls y Cueva Cave of the Winds. No te pierdas Parque acuático Fallsview Indoor Waterpark. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Cataratas del Niágara
1 Prospect Pointe, Niagara Falls, NY, 14303
Puntos de interés
Parque estatal de Niagara Falls
2 min a pie - 0.2 km
Puente RainBow
5 min a pie - 0.5 km
Excursión en barco Maid of the Mist
5 min a pie - 0.5 km
Resort y Casino de Seneca Niagara
7 min a pie - 0.6 km
Distrito de entretenimiento Old Falls Street
1 min a pie - 0.1 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Niagara Falls: 3 minutos en auto
A. Internacional de Buffalo Niagara (BUF): 34 minutos en auto
Restaurantes
Blues Burger Bar
9 min a pie
TDR @ Seneca Niagara Casino & Hotel
9 min a pie
Starbucks
6 min a pie
Hard Rock Cafe
2 min a pie
The Mami House
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Comfort Inn The Pointe
Este hotel cerca de Parque estatal de Niagara Falls
Con una ubicación cercana a Puente RainBow y Cueva Cave of the Winds, Comfort Inn The Pointe te ofrece desayuno para llevar incluido, una terraza y una sala de fitness. Además de contar con zonas para conferencias, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento con cargo, una caja de seguridad en la recepción y servicio de entrega de comidas local
1 sala de reuniones, una máquina expendedora y resguardo de equipaje
Servicio de lavandería, un ascensor y café o té en las áreas comunes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 110 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y sillas de escritorio. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Cafeteras/teteras, calefacción y servicio de limpieza diario
Aparcamiento en las instalaciones (20 USD por noche)
Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno para llevar gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
Café y té en zonas comunes
Actividades
Gimnasio
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
98 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
En un parque estatal
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
5 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 107 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Dispositivos de asistencia auditiva
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 86 cm de altura)
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 40 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Servicio de entrega de comida
Más
Aire acondicionado
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 07:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 75.00.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 20.00 por noche.
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Comfort Inn The Pointe acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Comfort Inn The Pointe?
Al 24 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Comfort Inn The Pointe el 16 abr. 2026 es de AR$ 121.320, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Comfort Inn The Pointe?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 20.00 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Comfort Inn The Pointe?
Horario de check-in: 16:00-07:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Comfort Inn The Pointe?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Dónde se encuentra Comfort Inn The Pointe?
Este hotel de la zona de Centro de Niagara Falls se encuentra a diez minutos a pie de Parque estatal de Niagara Falls y Puente RainBow. Cueva Cave of the Winds y Calle Clifton Hill también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Comfort Inn The Pointe
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,6
Servicios
7,8
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 694 de 1602 opiniones
10 - Excelente
694
Evaluación: 8 - Bueno. 433 de 1602 opiniones
8 - Bueno
433
Evaluación: 6 - Aceptable. 266 de 1602 opiniones
6 - Aceptable
266
Evaluación: 4 - Mediocre. 104 de 1602 opiniones
4 - Mediocre
104
Evaluación: 2 - Terrible. 105 de 1602 opiniones
2 - Terrible
105
Opiniones
2/10 Terrible
Theylor
26 feb. 2026
Theylor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jenitza Lee Rosario
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tods la estacia estuvo excelente. El personal fue muy amable en todo momento. Todo es demasiado accesible y cerca del hotel. Los alrededores y patio son hermosos. El desayuno esta super bueno. Definitivamente volveria en un futuro a hospedarme en él.
Jenitza Lee Rosario
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Carmen
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel en todos los servicios, además el personal muy amable en todos los aspectos. Es un hotel que cumplio todas las expectativas. Todos los lugares de comida llegas caminando a menos de 5 minutos. Las cataratas quedan demasiado cerca del hotel. Tiene espacios naturales hermosos. Definitivamente volveria a este hotel.
Carmen
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Jose Joaquin Espinosa
Viajó con su familia
25 ene. 2026
No pude llegar debido a las condiciones climaticas, imagino la estancia hubiera sido espectacular, pero, segun la politica de reservacion, no podia aun cuando los pronosticos del tiempo fueran extremos,, cancelar la reservacion sin perder todo el monto pagado
Jose Joaquin Espinosa
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
jorge
Viajó con su familia
4 ene. 2026
No le gustó: Servicios
Habitación pequeña.
No hacen limpieza durante estadía huésped y solo cambian toallas si se solicita.
Personal amable, algunos bilingüe.
Desayuno con poca variedad y lo mismo diario.
Hotel al lado parque estatal Niágara fall.
Ideal como hotel de paso para visitar cataratas Niágara lado New York. Si tiene visa canadiense puede pasar al otro lado.
No recomendado como hotel familiar para durar muchos días.
jorge
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maritza
Viajó con su pareja
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba impecable, sábanas y toallas muy muy blancas y limpias. Y el desayuno nos encantó típico pero bien.
Maritza
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Mary, Panama
31 dic. 2025
Mary
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ana
Viajó con su pareja
27 dic. 2025
Le gustó: Servicios
Muy rico y variado
Ana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jessica, Humacao
Viajó con su familia
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gustó, servicio excelente y de calidad
Jessica
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Rafael
13 dic. 2025
Rafael
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Maria Fernanda
Viajó en grupo
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es el que mejor tiene ubicacion a las cataratas, la habitacion va acorde al precio, pero el personal NADA QUE VER, en la recepcion gente nada que ver, groseros y en la hora del desayuno la persona que estaba a cargo fue muy despota, tiraba la comida al piso, y hacia todo de mala gana, eso le quita muchos puntos
Maria Fernanda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ARIAN
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien todo
ARIAN
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
David
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor
Ubicación! Excelente te desayuno…se descalza muy bien.
David
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Yoali
Viajó con su familia
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación con lo necesario
Yoali
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
kenia
6 dic. 2025
kenia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
22 nov. 2025
Jose
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
jose
Viajó con su familia
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
Diego
Viajó con su familia
5 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Subject: FINAL DEMAND FOR COMPENSATION - Case#13173859 - Failed Service (6 Days) - Room 416 - Stay Oct 24-31
Dear Comfort Inn The Pointe Management and Choice Hotels Corporate Customer Care Team,
This email serves as a formal follow-up to my previous complaint emails and to the correspondence received from Diana, Customer Care Advocate (Case#13173859).
My stay in Room 416 concluded today, October 31st.
Per the instruction from Diana at Choice Hotels, who stated, "If no resolution is provided by the end of your stay, please don’t hesitate to reach out to us again at check-out. At that point, we’ll be in a better position to explore any remaining options and support you further," I am now formally requesting the final resolution.
Summary of Failure (October 24 – October 31):
Housekeeping Failure: Six consecutive days without housekeeping service, despite complying with the written hotel policy to request service before 11:00 AM daily.
Safety/Hygiene Failure: Six consecutive days with an unusable fitness center due to lack of towels and drinking water.
Management Failure: Multiple attempts to contact the front desk and management were ignored, forcing me to use corporate channels.
Final Demand for Resolution
As the local management failed to provide a resolution during my stay, the responsibility now falls to the corporate team to ensure this egregious service failure is compensated.
I demand the following compensation for the complete failure to provide basic hygienic
Diego
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Carolay
25 oct. 2025
Carolay
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Marconi jose
Viajó con su familia
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The hotel is very well located and the room is comfortable, but the service is extremely poor. At check-in, the staff was very rude. The website said parking was free, but they charge $20 per day. When I mentioned it, the front desk person rudely told me not to believe what the website says and insisted that I had to pay. Breakfast was also chaotic — there weren’t enough tables or chairs for the number of guests.
Marconi jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Edelmira
Viajó con su pareja
18 oct. 2025
No le gustó: Personal y atención, servicios
There was no welcome upon arrival. We actually surprised the attendant — he was wearing a t-shirt and looked startled when he saw us, quickly putting on his uniform shirt and cap.
Luggage handling was concerning: bags were left in an open area with no validation, receipt, or supervision. Since we arrived around 3 p.m., we decided to wait until check-in time rather than leave our luggage unattended. On our last day, we couldn’t enjoy our time after checkout because there was no place to store our luggage, so we had to go to the airport early even though our flight was much later.
The room was clean overall, but we found spoiled food in the refrigerator, which seemed to have been there for several days.
We also noticed staff work areas with doors open, visible to guests — these are not supposed to be part of the guest experience.
On a positive note, location is the best. And one employee was exceptionally kind and helpful, always greeting guests warmly. Unfortunately, she wasn’t there the day we checked in.
Edelmira
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Francisco
Viajó con su familia
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Atención al cliente, malo
Francisco
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Eveling
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy bueno y limpio. Excelente ubicación. La entrada del parque del niagara a 40 mts.
Eveling
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Claudia
2 oct. 2025
Claudia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
JOSE Antonio
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien excepto la hora del check in que es a las 4 pm, te dicen que te darán la habitación si está lista antes pero nunca estuvo antes para nadie y los días que me quede siempre veía a los turistas haciendo cola esperando que fueran las 4 para poder entrar.