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Evaluación: 10 - Excelente. 264 de 1000 opiniones" "
10 - Excelente
264
Evaluación: 8 - Bueno. 365 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 199 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 93 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 79 de 1000 opiniones" "
2 - Terrible
79
7,6/10
Limpieza
7,6/10
Personal y atención
6,4/10
Servicios
7,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Virgilio
Viajó por negocios, Viajó en grupo
14 jul. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones de los pisos bajos son terribles, el ruido no te permite dormir, me cambiaron la habitación y la experiencia mejoró.
Virgilio
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Customer Service el 19 jul. 2022
Agradecemos los comentarios, Virgilio.
Estamos decepcionados de que haya tenido tales desafíos durante su tiempo con nosotros. Lamentamos los problemas que tuvo con los niveles de sonido en las habitaciones y que su estadía no superó sus expectativas. Nos preocupamos por la comodidad de nuestros huéspedes, por lo que abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo en el futuro.
Esperamos que nos brinde otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
Kucuk Bag
Hotel Manager
10/10 Excelente
Diana
Viajó en grupo
10 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked it. My friends and I had a great time!
Diana
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Customer Service el 18 jul. 2022
Thanks for the fantastic rating, Diana!
It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at NYMA Hotel - The New York Manhattan Hotel. We're all looking forward to your next stay with us.
Kucuk Bag
Hotel Manager
8/10 Bueno
carlos
Viajó con su familia y niños pequeños
6 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LA LOCALIDAD ES GENIAL
carlos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Customer Service el 11 jun. 2022
¡Gracias por esta hermosa reseña, Carlos!
Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan maravillosa en NYMA Hotel - The New York Manhattan Hotel. También nos complace que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación y proximidad a muchas de las mejores atracciones de la ciudad. ¡Esperamos recibirlo nuevamente para poder compartir otra experiencia fabulosa con usted!
Kucuk Bag
Hotel Manager
6/10 Aceptable
Leticia
Viajó en grupo
21 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Buena ubicación pero la calle con mucha basura. No cuentan con servicio de custodia de maletas por horas, que la mayoria de hoteles lo brinda.
Leticia
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Customer Service el 11 jun. 2022
Agradecemos tus comentarios, Leticia.
Nos alegra que haya apreciado nuestra ubicación, pero nos decepciona que su estadía con nosotros haya sido menos que ideal. Lamentamos que nuestros servicios y alojamiento no cumplieron con sus estándares. Abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo en el futuro.
Esperamos que se quede con nosotros nuevamente para que podamos compartir una experiencia más positiva con usted.
Kucuk Bag
Hotel Manager
10/10 Excelente
Walter
Viajó por negocios
14 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta muy céntrico Perfecto si vas de compras ,la habitación estaba limpia personal amable todo bien
Walter
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Customer Service el 16 may. 2022
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta fantástica evaluación, Walter!
Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan maravillosa con nosotros en NYMA Hotel - The New York Manhattan Hotel y que apreció nuestra excelente ubicación. Esperamos recibirlo nuevamente para poder compartir con usted otra visita inolvidable.
¡Gracias de nuevo por los comentarios!
Kucuk Bag
Hotel Manager
10/10 Excelente
Maria, Jackson heigths
5 abr. 2022
Maria
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
2/10 Terrible
Luz
1 mar. 2022
Luz
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Wilmarie
Viajó con su familia y niños pequeños
4 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está céntrico. Muy buena ubicación.
Wilmarie
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 11 ene. 2022
¡Gracias por la fantástica reseña, Wilmarie!
¡Estamos encantados de que su tiempo en NYMA Hotel-The New York Manhattan Hotel haya sido tan maravilloso! Es fantástico que haya aprovechado nuestra conveniente ubicación en el corazón de la ciudad. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia memorable para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra excelente experiencia!
¡Por favor ven a vernos pronto!
10/10 Excelente
Hector
Viajó con su familia
4 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena localizacion, personal muy amable.
Hector
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 11 ene. 2022
¡Gracias por la excelente reseña, Héctor!
Nos complace saber que disfrutó de su estadía en NYMA Hotel-The New York Manhattan Hotel. Es maravilloso saber que nuestra ubicación y nuestro increíble equipo dejaron una impresión duradera. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir sus pensamientos con nosotros. ¡Esperamos recibirlo nuevamente la próxima vez que esté en la ciudad!
10/10 Excelente
Laura
Viajó con su familia
30 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gustó, está super bien ubicado, tiene una muy buena estación del metro a unos pasos con la cual conectamos para todos lados, las camas comodísimas, cuentan con minibar y horno microondas, buenas amenidades y limpieza diaria
Laura
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Mario
Viajó con su familia
13 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, nada que decir…
Mario
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 11 ene. 2022
Thanks for the perfect rating, Mario! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at NYMA Hotel - The New York Manhattan Hotel.
2/10 Terrible
Ines
Viajó con su pareja
9 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Ines
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 11 ene. 2022
We appreciate the feedback, Ines.
It's disheartening that we couldn't exceed your expectations and offer you the most positive experience possible. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.
8/10 Bueno
Juan Manuel
Viajó en grupo
11 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan Manuel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
8/10 Bueno
MARIA
7 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MARIA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Francisco
3 nov. 2021
Francisco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Valeria Cecilia
24 oct. 2021
Valeria Cecilia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Luis Afredo
Viajó en grupo
23 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien gracias.
Luis Afredo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
4/10 Mediocre
Andres
Viajó con su pareja
11 oct. 2021
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo primero es que pague por una habitación con vista al Empire State lo cual es una estafa por que ni las ventanas se ven realmente, en las fotos el hotel es muy diferente a lo que uno encuentra al llegar.
Una hab no adecuada para ese precio, una tv tal ves de 32 pulgadas, unos muebles viejos y un aspecto terrible.
El trato de los Conserge es muy malo y para nada formal.
Los ascensores duran demasiado y el lugar donde está el hotel es un barrio muy sucio lleno de fundas de basura todo el frente.
La verdad que estoy muy decepcionado y quiera saber que cadena de hoteles es esa para nunca jamas hospedarme con ellos.
Tengan bien en cuenta lo que suben como buenos hoteles a su plataforma por que yo estoy casi por cerrar mi cuenta plain ustedes por el mal tiempo que pase, uno confía es ustedes al momento de hacer una reserva y mira que decepción .
Andres
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
David
22 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
El lugar esta activo las 24 horas. Fuera de que hay fiesta toda la noche, el area es tranquila y en ningun momento nos sentimos en peligro o inseguros. El hecho de que este activo, quiere decir que a todas horas encuentras comida cerca.
Muy cerca de time square, grand central, time square y una entrada al metro a unos metros caminando.
David
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
8/10 Bueno
Daniel
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
14 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's OK
Daniel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
DIEGO
Viajó con su familia
10 sept. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, muy céntrico a todo
DIEGO
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
6/10 Aceptable
Luis Carlos
2 sept. 2021
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
No hicieron servicio de limpieza diariamente
Todo muy bien, solamente que el servicio solo lo hicieron un día. El primer día asearon el cuarto y luego ya no.
Luis Carlos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hay donde guardar tus maletas
En la página ofrecían servicio de guardado de maletas, pero no es cierto. Entonces tuve que esperar a que diera la hora de mi Check in para guardarlas en mi cuarto. Pésimo
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
6/10 Aceptable
Alberto Alejandro Hernandez
Viajó con su pareja
24 ago. 2021
No le gustó: Limpieza
El hotel está muy bien ubicado, algunas personas del personal no fueron amables, el primer cuarto que nos dieron olía a cigarrillo, cuando llegamos no pudimos dejar las maletas porque no tienen donde guardar el equipaje mientras entregan los cuartos
Alberto Alejandro Hernandez
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
22 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación esta increíble, el precio es súper accesible
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
13 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención
El baño no estaba muy limpio pues el grifo tenía residuos de pasta como de los huéspedes anteriores. El caballero del “front desk” no fue amable. Parecía estar trabajando disgustado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
10/10 Excelente
Ulises
12 ago. 2021
Ulises
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Miguel
Viajó con su familia y niños pequeños
4 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Miguel
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
8/10 Bueno
Arturo
Viajó con su familia
2 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Arturo
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia
28 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención
TODAS las toallas llenas de pelos de mujer y manchas, las personas de limpieza groseras que te GRITAN y te exigen hacer la limpieza a la hora que ellas quieran o sino no la hacen. Arriba hay un bar (ruega que no te toque en ese piso porque sino el ruido no te dejará dormir) y si bajas en la noche y quieres regresar, tendrás que hacer una fila enorme para subir al elevador ya que muchas personas suben al bar. El aire acondicionado excelente y las personas de recepción igual muy atentas. Camas muy cómodas igual las almohadas.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
16 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
11 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El lugar es muy céntrico para caminar a muchos destinos y hay opciones para comer cerca. La bañera de la habitación estuvo tapada toda la estadía. Uno de los ascensores se quedaba constantemente atascado.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Christian
5 jul. 2021
Christian
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Edgar Mauricio
Viajó con su familia
3 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar
El elevador no es una experiencia grata!
Edgar Mauricio
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Omar
2 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta bien por el precio
Es pequeña la habitacion.
Limpieza buena pero el olor de los liquidos con que limpian deja un fuerte olor a amonio
Omar
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
4/10 Mediocre
Melanie
Viajó con su familia
2 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Mal servicio
Limpieza mala, no tienen para guardar las maletas antes de tiempo y la limpieza de los cuartos no es diario. Los elevadores fallaban
Melanie
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó en grupo
30 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien solo q funcionaba uno de Los ascensores del hotel
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
RICARDO JESUS
Viajó en grupo
30 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RICARDO JESUS
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Walter
Viajó con su familia
30 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Walter
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
10/10 Excelente
Lady
Viajó en grupo
29 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial!
Muy bien ubicado, excelente el servicio y atención!
Lady
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran experiencia
La experiencia fue buena, estas cerca de todo y por el precio fue inmejorable.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
4/10 Mediocre
Roberto
26 jun. 2021
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Roberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
25 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo genial
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
25 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Al momento del check out no estuvo disponible el servicio de consigna de equipaje a pesar de ser uno de los servicios ofrecidos por el hotel. La razon que dieron para no tenerlo disponible fue por el Covid, pero el bar si estaba en servicio.....
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Eduardo
15 jun. 2021
Eduardo
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Raluca Avacaritei el 16 jun. 2021
Eduardo,
Entire staff at Hotel NYMA are happy we were able to provide you with a 5 star experience. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 mar. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Reservations Manager el 13 mar. 2020
Hello,
Thank you for taking the time to rate the Hotel NYMA.
We will pass along our comments to the staff.
8/10 Bueno
Javier, Puerto Rico
Viajó en grupo
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo muy bien. Solo que tenian un elevador funcionando de los dos que tienen y el tiempo de espera era mucho para bajar y subir. Pero lo demas excelente.
Javier
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Reservations Manager el 12 feb. 2020
Hello Javier,
We are happy to hear you enjoyed your stay.
We are in the process of upgrading our elevators and should be done by the next time you would stay with us.
10/10 Excelente
Manuel ernesto
8 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Manuel ernesto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Reservations Manager el 9 oct. 2019
Dear Manuel,
Thank you for the wonderful rating and we will be sure to pass this along to the staff.
10/10 Excelente
Guadalupe
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
me gustó mucho, su ubicacion volvería otra vez
Guadalupe
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Reservations Manager el 23 sept. 2019