Cubrecamas, colchones con efecto memoria y minibar
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Opiniones sobre JW Marriott Essex House New York

4.5 out of 5
JW Marriott Essex House New York
160 Central Park S, New York, NY

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 569 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 255 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 112 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1002 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marino Aparicio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maria Concepcion

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables todos
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Brenda Estefania Rojo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

JOSE ALFREDO CASTILLO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
EL SERVICIO DE LIMPIEZA MUY MALO; RENTÉ 2 HABITACIONES Y EN CADA UNA DE ELLAS, NO SE HIZO LA LIMPIEZA, EN UNA DE ELLAS ENCONTRAMOS ROPA INTERIOR EN EL SUELO, JUNTO A LA CAMA, QUE NO ERA NUESTRA, EN LOS PASILLOS AFUERA DE LAS HABITACIONES, PLATOS Y COPAS CON RESIDUOS DE COMIDA DE MÁS DE ÚN DÍA DE NO RECOGERLOS.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Kenneth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Es muy caro comparado al estado del hotel y la comida y el restaurante tambien dejan mucho que desear es una tristeza ver el mal estado en el que estan los muebles y el estado en general del hotel no vale ni la cuarta parte de lo que pague
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Freddy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de JWMarriottEssexHouseNYC el 20 oct. 2023
Freddy,Thank you for your kind rating. We hope to welcome you to Essex House again soon.

8/10 Bueno

Michelle, Mexico

Viajó con su familia
Bueno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de MaddieV el 26 sept. 2023
Dear Michelle,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Gerardo Ivan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desafortunadamente el internet no era bueno en la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de JWMarriottEssexHouseNYC el 3 may. 2023
Oscar, We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your kind words.

10/10 Excelente

Marcos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de JWMarriottEssexHouseNYC el 10 abr. 2023
Marcos, We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your kind review.

4/10 Mediocre

Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Los precios de las habitaciones todos los días cambiaron y el costo en relación a habitación fatal
Respuesta de MaddieV el 5 ene. 2023
Dear AlfonsoThank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconveniences and hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Personal amable y atento. El cuarto y baño estuvieron fueron pequeños pero como iba sola no me importó. Aparte me dieron de unpgrade un cuarto que tenía maravillosas vistas a Central Park
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de MaddieV el 25 jul. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Escapada New York
Excelete servicio, ubicación privilegiada y tranquila. Muy buena vista de Central Park
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Rodolfo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exclente
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Respuesta de Natalia el 14 ene. 2022
Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Laura I

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

GERARDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo, caro para lo que dan al huesped
El Hotel esta muy bien ubicado y aunque esta un poco viejo, esta bien cuidado. Sin embargo el servicio esta muy limitado, No tienen Room Service ni tampoco hay una cafetera en tu cuarto para hacerlo tu mismo. Si quieres puedes pedir alimentos de fuera pero tu tienes que bajar por ellos al Lobby. Me parece que no tienen los servicios de un Hotel de la categoria que cobran y se escudan en el tema Covid, sin embargo no tienen problema con que alguien de fuera entre al Hotel a dejar alimentos. En opinion personal, no regreso a este Hotel ya que hay iguales o mejores opciones por el mismo precio o incluso mas baratos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Sophie

Se hospedó 6 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

JOSE ALFREDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable.
Me pareció excelente por la ubicación y la comodidad.
Se hospedó 8 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

VICTOR H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Manager el 6 sept. 2019
Dear Luis, Thank you for taking a moment to leave us this delightful 5-star rating. We enjoyed welcoming you to our hotel in the heart of Manhattan and look forward to your next visit.

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Balance entre valor y metros
Normalmente llego a ese hotel. Esta vez no estuve tan cómoda cómo en otras ocasiones. La habitación demasiado pequeña por un valor de suite
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Magnifico
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Arturo, San Miguel De allende gto MEXICO

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación! Cerca de muchos atractivos turísticos !
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Eduardo, CDMX

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia en las instalaciones y servicios de este hotel.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Mario

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
CON GANAS DE NO REGRESAR
LA HABITACIÓN SUMAMENTE RUIDOSA, EL PROCESO DE CHECK IN SUMAMENTE DESCORTES, REALMENTE NO PUDE DORMIR POR CAUSA DEL COLCHON QUE ESTABA SUMAMENTE SUAV Y VIEJO
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

SONIA L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NY trip
Estancia increíble !! Muy bien ubicado . Excelente servicio !!
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Manager el 7 ene. 2019
Dear Traveler, Thank you for sharing your review. We are so pleased your stay was satisfactory.

2/10 Terrible

paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perdieron en el laundry una playera y no se ofrecieron ni a pagarla
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bien a secas
Las habitaciones son limpias, nuevas aunque para mi gusto y el costo creo que poco espaciosas. El servicio fue bueno a secas, sin queja pero tampoco algo espectacular. No me gustó el detalle de que no incluyen botellas de agua en la habitación y la cafetera en el cuarto tiene costo extra.La ubicacion frente a Central Park es muy buena.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Memo, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con muy buena ubicación !!!
Esta prácticamente a 30 metros de central park, a solo 2 cuadras de la 5ta avenida, caminando llegas a los mejores lugares para conocer o ir de compras, a 10 minutos de Moma a 15 de rockefeller plaza, a 25 mins. de Times Square.
Se hospedó 8 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

pilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Ibrahim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y trato
Muy buen hotel, frente al Central Park. Jasmin trabaja muy bien, fue muy atenta. Pedi upgrade para la habitación y lo hizo posible. Definitivamente volveré a hospedarme en este hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

4/10 Mediocre

Enrique

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Queja
Para empezar el hotel es muy viejo, entraba el aire frío por la orilla de nuestra ventana. El desayuno es muy precario, por uno de mis hijos pague 100 dólares diarios por un desayuno que no costaba ni 20 dólares. Desgraciadamente es la primera vez que me hospedo en un marriot en NYC y nada comparado con el de cancun por ejemplo Excesivamente caro para lo que ofrece
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Katerina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Well located and improvement is on the way!
El lobby del hotel es impresionante. Nuestra junior suite comoda aunque no tenia buena vista (todas las junior suite solo tienen interior views). Este hotel entrará en remodelación a partir de Fall 2017. Tuvimos un poco de ruido en nuestra habitación debido a estas remodelaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y servicio
El personal del hotel estuvo atento a las necesidades que surgieran y estuvieron dispuestos a colaborar al máximo. En cuanto a la ubicación perfecta para quiénes van de viajes de negocios pero aprecian la belleza de las ciudades que visitan. Central y con fácil acceso. Sin lugar a dudas recomendado!

8/10 Bueno

Ramiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con extraordinaria ubicación.
El hotel esta muy bien, la ubicación es maravillosa, para disfrutar el Central Park o los teatros en Broadway. La habitación superior con vista parcial al parque es bastante cómoda y amplia. La tina del baño no es suficientemente ancha y profunda para alguien de más de 1.70

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel frente a Central Park, buena ubicación, el personal muy amable, el gym limpio y abierto las 24 hrs

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Muy buen servicio y personal amable Limpieza y estado de muebles en las habitaciones deben mejorar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

jorge H

No le gustó: Limpieza
El cuarto muy regular . Mucho ruido de máquinas internas . Fuera de eso uno de los botones solo Exigía propina .Pero el resto personal muy agradable

10/10 Excelente

Charo , NY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una experiencia muy buena
La attention, muy buena, en general, super limpia, lo unico que me parecio excesivo los precios de la comida, un cafe, algo increible de caro, si redujieran sus precios no tendriamos que salir del hotel para cenar o lunch o desayuno, por en realidad es completo el hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Felix

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, pero no es posible que sigan cobrando el wifi en las habitaciones