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Virgin Hotels New Orleans

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 4.5 estrellas
9,4

Excepcional

Elegancia redefinida cerca de Canal Street

Elegantemente diseñado cerca de Canal Street, este hotel de lujo cuenta con una terraza en la azotea y una zona de ocio al aire libre. Saborea exquisitas comidas en The Commons Club, relájate en la piscina exterior y disfruta de la comodidad de dos bares y WiFi gratuito en la habitación.

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 188
US$ 256 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Chamber)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Chamber)

9,6 de 10
Excepcional
(62 opiniones)
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad (Chamber, ADA)

Smart TV 55 pulgadas con canales de televisión por cable, televisión

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad (Chamber, ADA)

  • Vista a la ciudad
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, balcón (Chamber)

Smart TV 55 pulgadas con canales de televisión por cable, televisión

Suite Grand, 1 cama King size, balcón (Chamber)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Chamber)

9,6 de 10
Excepcional
(33 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad (Chamber)

Smart TV 55 pulgadas con canales de televisión por cable, televisión

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad (Chamber)

  • Vista a la ciudad
  • 54 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Chamber)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama Queen size (Chamber)

9,8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Rooftop Chamber)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Rooftop Chamber)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Chamber)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Chamber)

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 31 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Chamber)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Chamber)

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 31 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Chamber)

Vista a la ciudad

Habitación, 2 camas Queen size (Chamber)

9,4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, vista a la ciudad (Rooftop Chamber)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

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Vista a la ciudad

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Chamber)

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Chamber)

Vista a la ciudad

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Chamber)

9,4 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Penthouse (Richard's Flat)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Penthouse (Richard's Flat)

  • 102 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (Crescent City Penthouse)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Crescent City Penthouse)

  • 81 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio

Residence Inn by Marriott New Orleans French Quarter Area/Central Business District

Distrito financiero de Nueva Orleans
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1.056 opiniones
El precio actual es de US$ 144
US$ 170 en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.
Residence Inn by Marriott New Orleans French Quarter Area/Central Business District
Mod logo
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Información de la zona

Virgin Hotels New Orleans se encuentra en Distrito financiero de Nueva Orleans, un área de Nueva Orleans ubicada cerca de una estación de tren. Bourbon Street y Jackson Square son lugares emblemáticos, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Puerto de Nueva Orleans. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Pabellón de hockey Smoothie King Center o Estadio Caesars Superdome. Visitar nuestra guía de viaje de Nueva Orleans
Mapa
550 Baronne St, New Orleans, LA, 70113

Puntos de interés

  • Canal Street
    Canal Street
    6 min a pie - 0.6 km
  • Bourbon Street
    Bourbon Street
    7 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Caesars Superdome
    Estadio Caesars Superdome
    10 min a pie - 0.9 km
  • Casino Harrah's New Orleans
    Casino Harrah's New Orleans
    11 min a pie - 1.0 km
  • Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial
    Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial
    11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren New Orleans Union Passenger Terminal: 10 minutos a pie
  • Parada Carondelet en Girod: 3 minutos a pie
  • A. Internacional Louis Armstrong New Orleans (MSY): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Walk-On's Sports Bistreaux
    4 min a pie
  • Copper Vine Restaurant
    4 min a pie
  • Willa Jean
    3 min a pie
  • Pizza Luna
    4 min a pie
  • Daisy Mae's Southern Fried Chicken & Breakfast
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Virgin Hotels New Orleans

Este hotel de lujo cerca de Bourbon Street
Con una ubicación cercana a Caesars New Orleans Casino y Pabellón de hockey Smoothie King Center, Virgin Hotels New Orleans te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, The Commons Club, ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un área de entretenimiento al aire libre y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Desayuno a la carta con cargo, valet parking con cargo y un salón de eventos
  • Organización de bodas, salas de reuniones y resguardo de equipaje
  • Un salón de baile, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes destacan la atención del personal, el estado general de las instalaciones y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 238 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cunas gratuitas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, frigobares y teteras/pavas eléctricas

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Una piscina al aire libre
Drury Plaza Hotel New Orleans
Distrito financiero de Nueva Orleans
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 2.002 opiniones
El precio actual es de US$ 120
US$ 142 en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.
Drury Plaza Hotel New Orleans
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (55 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 11:00 por un recargo; entre 15 y 25 USD por persona
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Rooftop Bar
  • The Commons Club
  • The Funny Library
  • The Shag Room

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 14 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo de servicio: USD 33.86 por hospedaje, por noche
  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 15 y USD 25 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 55 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 100 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Virgin Hotels New Orleans?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Virgin Hotels New Orleans?

Al 6 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Virgin Hotels New Orleans el 2 jun. 2026 es de US$ 188, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Virgin Hotels New Orleans acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 100 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Virgin Hotels New Orleans?

Servicio de valet parking disponible por USD 55 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Virgin Hotels New Orleans?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Virgin Hotels New Orleans?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Virgin Hotels New Orleans?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Distrito financiero de Nueva Orleans, a diez minutos a pie de Bourbon Street y Estadio Caesars Superdome. Pabellón de hockey Smoothie King Center y Caesars New Orleans Casino también se encuentran a 15 minutos. Parada Carondelet en Girod y Parada Carondelet en Poydras están a cinco minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Virgin Hotels New Orleans

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1198 de 1517 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 180 de 1517 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 1517 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 1517 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 1517 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

jaime

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Yaneisi

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No lo recomiendo para nada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Billy, Doral

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

RAMON

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Theodore, San António

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The music in the lobby was so loud that neither the clerk nor ourselves could hear each other at check in. The decorations, colors and furniture were as if Austin Powers had an interior design firm and decorated the hotel. Common area carpets and in room furniture looked like it needed to be cleaned. The curtains in our room had paint stains on them and the blackout shade was missing. We were told by staff that they were always breaking and wouldn’t be replaced. The staff, except for the valets, were standofffish and seemed to be afraid to interact with the guests. The hotel restaurant had a limited menu, much of which was not appealing. The Funny Library Coffee Shop’s hours were too limited as was the pastry selection. The bar staff was not engaging and the cocktails were average. Richard Branson is now in his 70’s. There’s no need to have pictures of him in each room from when he was in his teens. I would imagine if Jerry Jones of Dallas Cowboys fame had a hotel he’d do the same thing. The best part of the hotel is it’s location and the views but the rooms are small for what you pay.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at the Virgin is top notch. Everyone is so helpful and nice. The rooms are very clean and super comfortable. The location is great…don’t miss the art galleries on Julia Street
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Gentry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I never have a problem when I stay at the Virgin Hotel New Orleans! It’s literally one of the best hotels in the city!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jakiya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay, close by bourbon and French Quarter!
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Michelle

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, nice aesthetic, close proximity to convention center a 15-20 min walk
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Chai Chika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Daisha

Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Christina

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Kelsey

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención
The decor is absolutely 4-star. If your goal is cute social media photos, this is your place. If your goal is actual comfort and service? Look elsewhere. Service felt closer to a 2–3 star hotel. Basic amenities like robes and slippers weren’t in the room (had to request), side tables were dirty, light bulbs were burnt out, single ply toilet paper, no hand soap (or hand towel) in bathroom where second sink is, and the shower head was clogged with sulfur buildup. There was even mold in the shower. The rooftop pool is also much smaller than it appears in photos. Definitely not what’s advertised. The baggage and valet guys were super professional and welcoming, but unfortunately that service ended at the doors. Every interaction with the front desk felt like we were inconveniencing them just by asking for normal things. I’ve never felt so unwelcome at a hotel. I will say there was one front desk attendant who was respectful and welcoming. Her name was Sarah. Bottom line: pretty hotel, poor execution. I wouldn’t stay here again and wouldn’t recommend it to anyone used to true 4- or 5-star service.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mary

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel layout was beautiful and clean
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Benjamin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice people and aesthetically perfect !. Mante (front desk)was very nice. Maintenance are slow to respond but did the job anyway .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Shunthomas Demarcus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Dear Management, I am contacting you regarding my recent stay at Virgin Hotels New Orleans in room 1401, Richard’s Flat, on March 31-April 3. While we like the hotel overall and would consider staying again, the condition of this room and the handling of the issues during our stay were unacceptable. The problems included the ice maker door falling completely off and the refrigerator that should have been for our personal use did not work. Our AC unit was not cooling properly, we had a nonworking room phone, a bathroom closet door that was completely broken off, a major cut in the bathroom ottoman that we did not cause, lights going out at the wrong times including while we were in the shower, and a wall iPad that was not operative even though it remained on. These were not minor inconveniences. Taken together, they made the room feel unprepared, poorly maintained, and well below the standard we expected. The broken phone made the situation worse because it prevented us from easily reporting the problems and forced us to go to the front desk for assistance. With the refrigerator out and the AC not functioning properly, our comfort was directly affected. Quite frankly, this room should not have been placed into service for guests in that condition. We are asking management to make this right with an appropriate refund, future stay credit, or complimentary stay. We are not making this request lightly. We simply believe that some meaningful compensation is reasonable given th
Broken fridge
Broken fridge
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Serafim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Priscilla

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alyssa

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk staff and doormen were welcoming upon arrival. The hotel is eclectic and fun. Our updated room was beautiful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Nigel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel, staff working the bar and restaurant servers get a special mention for their welcoming and friendly service. A missing discount against the account as a loyal traveller was a minor area to tighten up on, it otherwise would certainly recommend to others.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Kathleen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Open the rooftop bar during the week
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mattias

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved it
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I don't like the fact that you pay an additional 29.95 a day resort fee and then have to pay $25 a day to reserve a lounge or cabana by the pool. Pool is tiny. TV streaming was stopped working. They sent someone did not solve problem. This is a very cool hotel. The stall was super nice. I liked that they give you a $15 dollar credit for the mini bar if you skip the room cleaning.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026