The Pontchartrain Hotel se encuentra en Lower Garden District, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Magazine Street y Jackson Square son lugares emblemáticos, y Zoo de Audubon es un punto de interés famoso del área. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Caesars Superdome o Pabellón de hockey Smoothie King Center. Visitar nuestra guía de viaje de Nueva Orleans
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
Puntos de interés
Magazine Street
8 min a pie - 0.7 km
Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial
16 min a pie - 1.4 km
Pabellón de hockey Smoothie King Center
2 min en auto - 2.2 km
Estadio Caesars Superdome
2 min en auto - 2.2 km
Centro de convenciones Ernest N. Morial
3 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
Estación de tren New Orleans Union Passenger Terminal: 20 minutos a pie
Parada St. Charles y Josephine: 1 minutos a pie
A. Internacional Louis Armstrong New Orleans (MSY): 20 minutos en auto
Restaurantes
Hot Tin
1 min a pie
Houston's Restaurant
3 min a pie
Lagniappe Bakehouse & Coffee
8 min a pie
HiVolt Coffee
9 min a pie
Tacos & Beer
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Pontchartrain Hotel
Este hotel de 4 estrellas cerca de Magazine Street
Con una ubicación cercana a Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial y Pabellón de hockey Smoothie King Center, The Pontchartrain Hotel te ofrece una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y 2 bares. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina americana. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Desayuno a la carta con cargo, valet parking con cargo y recepción disponible las 24 horas
Áreas para no fumadores, un cajero automático o servicios bancarios y servicio de lavandería
Servicio de portero, un ascensor y resguardo de equipaje
Los huéspedes destacan las opciones para comer, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 106 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También proporcionan beneficios como aire acondicionado y batas. Los huéspedes hablan muy bien sobre la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y calefacción
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55,69 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 15 y 20 USD por persona
2 bares o lounges
2 restaurantes
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bayou Bar
Hot Tin
Jack Rose
Silver Whistle Cafe
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 97 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
13 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1927
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Calefacción regulable
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 250 por hospedaje, por estadía.
Cargo del resort: USD 23.35 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Uso de la sala de fitness
Uso del gimnasio
Botella de agua en la habitación
Cafetera en la habitación
Caja de seguridad de la habitación
Uso de sala de fitness cercana
Llamadas telefónicas
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre USD 15 y USD 20 por persona (precio aproximado).
Cargo por valet parking: USD 55.69 por día (entrada y salida libre).
Mascotas: USD 75 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿The Pontchartrain Hotel acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Pontchartrain Hotel?
Al 18 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Pontchartrain Hotel el 11 may. 2026 es de US$ 135, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Pontchartrain Hotel?
Servicio de valet parking disponible por USD 55.69 por día.
¿A qué hora es el check-in en The Pontchartrain Hotel?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Pontchartrain Hotel?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra The Pontchartrain Hotel?
Este hotel de la zona de Lower Garden District se encuentra a menos de 2 kilómetros de Magazine Street y Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial. Centro de convenciones Ernest N. Morial y Puerto de Nueva Orleans también se encuentran a 3 km. Parada St. Charles y Josephine y Parada St. Charles en St. Andrew están a dos minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de The Pontchartrain Hotel
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,2
Servicios
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 641 de 1002 opiniones
10 - Excelente
641
Evaluación: 8 - Bueno. 191 de 1002 opiniones
8 - Bueno
191
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
85
Evaluación: 4 - Mediocre. 44 de 1002 opiniones
4 - Mediocre
44
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 1002 opiniones
2 - Terrible
41
Opiniones
10/10 Excelente
Juan Alfonso
8 nov. 2025
Juan Alfonso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus
17 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jesus
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
Victor
Viajó con su familia
26 feb. 2024
No le gustó: Limpieza
Sobre calificado en Expedia. Es una propiedad mal mantenida y sucia
Victor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
Daniela
1 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Daniela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Alejandro
6 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo
Buen hotel, el servicio de personal muy atento
Alejandro
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
20 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio. El personal de la recepción fue súper amable con nosotros, siempre dispuestos a ayudar. Súper serviciales.
De los outlets solamente fuimos a desayunar al Silver Whistle. Súper amables y atentos.
Con respecto a las instalaciones, todo perfecto. Las camas súper cómodas, súper limpio.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
6/10 Aceptable
Ronald
Viajó con su pareja
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
I stayed in a suite at the Pontchartrain hotel Hotel over the Easter weekend and the room itself was excellent-spacious, comfortable and full of character. It was definitely the highlight of the stay.
Unfortunately, the service didn't match the quality of the room. Staff came across as distracted and not particularly courteous. It often felt like guests were an afterthought. which took away from the overall experience.
I also reached out to customer service after my stay and never received a response, which was disappointing and reinforced the lack of attentiveness.
For the price I expected a higher level of hospitality. Honestly your money might be better spent on a VRBO or similar rental in the Garden District where you'll likely receive more attentive service and a better overall experience.
Ronald
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Peter
Viajó con su familia y niños pequeños
8 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
This is a tough one because I appreciate the Pontchatrain’s heritage but unfortunately they seem to still be coasting on their past grandeur.
First the good: The restaurants and bar are top notch, beautifully decorated and staffed by well-informed, friendly professionals. The location is great. The streetcar stops right across the street from the hotel, and it’s a fun, quick ride to the French Quarter. Just a few blocks away there are lots of spectacular mansions to stroll by, and it’s a short pleasant walk to Magazine Street.
But…regarding the hotel itself, it has definitely gotten a bit long in the tooth and it doesn’t seem like there are any plans to give it a refresh. It’s small things that make a difference - for instance in our room the bathroom sink was broken (wouldn’t drain), the carpet was stained, and the floors were sticky. It felt more like a Days Inn than s luxury hotel.
The staff is courteous, but the property is WAY understaffed. We called the front desk for ice (there aren’t any ice machines) and waited nearly two hours before anyone showed up. The second time we requested ice they never showed up so we had go down to the lobby bar and fetch it ourselves. Likewise when the housekeeper forgot to leave us towels, it took 2 hours for them to show up. We had a small suite with 2 twin beds in one room and a queen bed in the other - bizarrely, one day the staff made up the queen bed, but left the two other beds unmade. Not the level of service I’d expect.
Peter
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Luke
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Luke
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Precious
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Precious
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Robin
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Robin
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
John
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
John
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
James
Viajó con su pareja
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the atmosphere, staff, amenities. We’ve stayed at Marriott’s, Hyatt’s, etc. All the same feel. This is a fun, unique, artistic piece of property. And the staff is fun, professional and very welcoming. I don’t care about a gym or pool. Great restaurant and bar facilities, too. Our room had a great view, was large, funky. Clean.
James
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jon-Erik
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property, saty
Jon-Erik
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Rebecca
Viajó con su pareja
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel
Rebecca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Susan
Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is fabulous, with lots of extra amenities…rooftop bar, restaurant, great breakfast cafe. My only warning is be sure to turn your key in and DO NOT lose it!!! Key replacement is a whopping $250. We were checking out the hotel for wedding room blocks for 2027, but due to this policy unfortunately we are looking elsewhere.
Susan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lisa
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Lisa
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Cormac
18 mar. 2026
Cormac
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Victoria
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great stay
Victoria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Victoria
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The accommodations were perfect
Victoria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Rebecca
18 mar. 2026
Rebecca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
jeremy
18 mar. 2026
jeremy
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Charlotte
16 mar. 2026
Needs a renovation
Charlotte
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Wendy
Viajó con su pareja
15 mar. 2026
Gym didn’t open until 9. No one told me. A nice gym facility but a walk away.