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Opiniones sobre Best Western Plus French Quarter Courtyard Hotel

2.5 out of 5
Best Western Plus French Quarter Courtyard Hotel
920 N Rampart St, New Orleans, LA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 603 de 1056 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 299 de 1056 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 1056 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 1056 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 1056 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mauricio Muray

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall a great stay, very friendly and helpful staff, convenient location. Food and drinks good, what is expected from this type of hotel. The only complaint, as in other hotels, we found some hair on the bathroom floor. We believe that bathrooms, especially, should be thoroughly cleaned.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

RENE OCHOA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

laurent

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Nefasta la recepcionista que nos revibio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

MARIA DEL PILAR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se puede caminar a varias de las zonas turísticas de la ciudad. El hotel está cómodo, y el personal es muy amable y con actitud de servicio.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

RENATA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su capacidad para tener agua caliente en las habitaciones en el edificio del fondo es mala, casi toda mi estancia tuve agua casi fría, única tuve agua realmente caliente.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo excelente, por fuera, la habitación, los desayunos riquísimos, Darlene la recepcionista fue de lo más amable con nosotros, siempre nos ayudaba con las dudas que teniamos, el personal muy sonriente y amable, definitivamente volveria a este hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

MIRIAM

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cuarto con cucarachas, horrible y viejo
El hotel esta super sucio en el cuarto había cucarachas, nos dio mucho asco por lo que preferimos no tomar el desayuno, nos cambiaron de habitación y realmente no se vio que les importara mucho la situación, es un hotel viejo y la zona no es bonita ni me parece segura.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de hotel management el 14 dic. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Bueno

fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 22 dic. 2023
Thank you so much for staying with us. We appreciate your business and hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Zenia C

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 17 ago. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 18 ago. 2023
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again in the future, and we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Yara

Viajó con su familia
Me encantaron las facilidades, el personal fue muy atento.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 18 ago. 2023
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again in the future, and we appreciate your feedback.

4/10 Mediocre

Ciro Antonio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
El hotel se encuentra muy sucio poca limpieza en las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de David Jackson Evening Manager el 26 may. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Excelente

Bladimir

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena limpieza y buena atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Norman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1. Only a few and very small parking lots and sold double to different clients!! 2. Hotel needs a renovation Smells old and humid 3. Front desk Manager is very disrespectful to clients
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Melissa Albert General Manager el 14 jul. 2022
I am very sorry you were not happy with your experience. We will be starting a project to replace our carpeted floors with solid flooring! Thank you for taking the time to review the hotel.

8/10 Bueno

Ivan, Pasadena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable y muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

maya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bonito
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Geoffrey el 31 ene. 2022
I am so glad you found our hotel pretty! We hope you will come back and visit with us the next time you are in town.

4/10 Mediocre

Karla

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Melissa Albert - General Manager el 14 dic. 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We appreciate it. Melissa Albert General Manager

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia
Excelente Ubicación, agradable, un poco pequeña la habitación, pero se entiende por la zona en que se encuentra.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Janeth belen

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Malisismo hotel
Mal no servía control de televisión, aire acondicionado y no tenia cortina el baño toda el agua se salía
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

MARGARITA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel
El hotel bien ubicado, las habitaciones bien pero el desayuno y vestíbulo también solo creo que su área de oportunidad es mejorar la limpieza de sus instalaciones y no me agrada que cobren adicional el estacionamiento
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de gt el 6 sept. 2021
Thank you so much! We hope we are able to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nace place
Ni e place and the StuffIt very helpfully
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Tracy A

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Not very clean or kept up. Tables in lobby even had dust that’s been there for months.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First and foremost, the staff at this hotel were fantastic. Everyone was very accommodating and friendly. The facility was clean and housekeeping was great. As a single woman. I did not feel safe at night walking out by myself in this area. Also, request a room with a courtyard view. My room was on the exterior and as the buildings are close in NOLA, the crackhead gentleman living next door chose to sit and look on my room whenever the curtain wasn’t completely closed
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient and the staff was amazing. We plan on returning in the future.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Elizabeth G

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The property was quiet and generally clean. However, the room I stayed in was dusty and the bathroom needs a little more TLC. The staff were excellent. I would recommend it to family and other guests. I will certainly stay there again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Abraham

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

TROY

Viajó en grupo
Great location and easy friendly check in!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Joanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful experience at this property. While it may be a slightly dated, it added to the charm that one might expect/want when visiting the French Quarter. Staff was wonderful - very helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Angelia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was a great value. Super friendly staff, clean, comfy beds and a good full daily breakfast. It was in walking distance of many major French Quarter highlights. This is a recommend!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Enrique, San Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like that it’s near to the French Quarter and to the Hop on Hop off bus station and to other restaurants and stores
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Glen Aaron Baltimore

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The whole french quarter area was very welcoming.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is litterly 15 minuts walk to every where in french quarter and it’s 2 street above bourbon street that makes this place special and far away from all mess in bourbon street! The cleaning services could be better!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Misty

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was absolutely fantastic. They were incredibly nice and helped us set up tours and told us about places to go in the area. The courtyard makes you feel like your in the French Countryside.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carol, North Las Vegas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful place
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Kristina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved this hotel for its comfortable, homelike, and authentic feel. It's lovely to have a pool surrounded by trees and honey suckle. The breakfast was very good, with a good variety and lots of local options, like dirty rice with scrambled egg. (yum). All the staff were so helpful and friendly. Charlene, in particular, who attends breakfast was wonderful. While it may be a Best Western, it did not feel like a chain. It was a memorable, convenient, and interesting place to stay.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Said

The hotel staff were pleasant and always available with advice and suggestions to make our visit to New Orleans very enjoyable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sherri

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Best Western hotel made our visit to New Orleans great. The staff were friendly and helpful. Daily breakfast had lots of options and was delicious.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Janet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was traveling by myself and the night time staff especially Ty would check on me when I would come back to the hotel! Shows how much they care for their customers and if anything was needed they would get it for you fast! Loved staying at this hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I absolutely loved this hotel & recommend it whole heartedly!! it’s far enough to be away from the noise and be safe but close enough to walk anywhere u wanna go. also the trolly and bus stops a block away. it’s in the center of everything but where u can also get peace and quiet. the breakfast is super convenient & yummy. staff is friendly. pool was nice and clean. the hotel made our trip to nola great !!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location! Good breakfast. Old building but not much can be done about this. Could be cleaner outside but the whole area is like that.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Daniel, Santiago

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
It is a nice proprty consideringol
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mariann, Stoneham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel offered a very nice selection of breakfast. The staff was very accommodating and friendly. Very clean and met all of our needs.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Cecy Lynn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the serenity of the courtyard. Lucion was very hospitable, accommodating and helpful. Didn’t like that the AC blows directly onto whomever is sleeping in the bed closest to the AC. We were in room 351. The location could not have been better for us. No one walking by our room, no one above. Could not hear anyone in the room next to us. Courtyard area was a bit noisy at night but not out of control considering we were in NOLA.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Dominic

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Das beste Frühstück was wir auf unserer Rundreise durch die Südstaaten mit 11 Hotels hatten. Die Unterkunft ist mega gut gelegen und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Im Hotel war es ruhig und man hat sich durchweg sicher gefühlt, da man generell nur mit Zugangskarte in das Hotel kam. Die Einrichtung war schon älter und maximal durchschnittlich. Die Betten waren zu allen anderen Hotels sehr schmal und die Sauberkeit des Zimmers war kurz gesagt schlecht und sogar für amerikanische Verhältnisse nicht ausreichend.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lori

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was in the French Quarter. I really enjoyed the courtyard with pool, tables and chairs to relax after a full day sightseeing. The hotel staff were all very friendly and helpful.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024