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Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 42 de 42 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (L)

  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al mar (L)

  • 29 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al mar (E)

  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Standard - E)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (B2C-US)

  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

  • 29 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (B2C-US)

  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (B2C-US)

  • 29 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (L)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (L)

  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (B2C-CA)

  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (U)

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (C)

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (C)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (C)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (C)

  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (C)

  • 47 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (U)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (U)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 8 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (C)

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King size o 4 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (C)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (B2C-US)

  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (B2C-US)

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, vista parcial al mar (L)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (L)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (E)

  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano (E)

  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (E)

  • 8 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, vista al océano (E)

  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (U)

8,4 de 10
Muy buena
(103 opiniones)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (U)

8,2 de 10
Muy buena
(51 opiniones)
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (U)

8,6 de 10
Excelente
(40 opiniones)
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 32 m²
  • 4 personas

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 32 m²
  • 4 personas

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 4 personas

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • 47 m²
  • 2 personas
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Información de la zona

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive se encuentra en la playa, en Negril. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Time Square, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa de Bloody Bay y Seven Mile Beach. También puedes darte una vuelta por Cayo Booby y Negril Cliffs. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Negril
Mapa
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

Puntos de interés

  • Playa de Bloody Bay
    Playa de Bloody Bay
    13 min a pie - 1.1 km
  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    17 min a pie - 1.5 km
  • Faro de Negril
    Faro de Negril
    21 min en auto - 17.5 km
  • Centro comercial Time Square
    11 min en auto - 8.4 km
  • Negril Cliffs
    18 min en auto - 14.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ): 94 minutos en auto

Restaurantes

  • Green Island Restaurant, RIU
    15 min a pie
  • Restaurant Negril
    1 min a pie
  • Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
    3 min en auto
  • Hunter Steakhouse
    16 min a pie
  • Mahogany
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa de Bloody Bay
Con una ubicación cercana a Cayo Booby, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y buceo. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, aromaterapia y manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, paseos en velero y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, check-out exprés y navegación en embarcaciones a motor en la propiedad
  • Un cajero automático o servicios bancarios, una caja de seguridad en la recepción y toallas de playa
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 452 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones plasma con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso separadas y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Excursiones de snorkel
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Hotel Riu Negril - All Inclusive
Negril
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 1.004 opiniones
Hotel Riu Negril - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Esquí acuático
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Negril se encuentra a 2 km de Playa de Bloody Bay, Seven Mile Beach y Cayo Booby. Centro comercial Time Square y Negril Cliffs también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 572 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 220 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 117 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 1000 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Alejandro

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Lugar muy lindo. Pieza ok En temas de servicio algunas personas muy gentiles pero otras con mala actitud. Había 4 restaurantes que necesitaban reserva y en los 4 días que estuvimos no pudimos ir a ninguno.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ana Isabel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Miriam

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pesima el trato
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

PEDRO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me impresionó la limpieza de la playa y sus aguas cristalinas
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

yaslenco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jasmine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property! Even better than the pictures online! Food was phenomenal, well seasoned! Best resort food I’ve ever had! Staff very friendly and accommodating! Very relaxing time…
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

peter

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Sherri Lanell, Dallas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Not impressed with the buffet 6/10
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The food was phenomenal! Very well seasoned, good variety. Staff was friendly and accommodating. Ocean front property, steps to the beach.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Brandy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was cleaned, staff were good. Beach was nice, not many shade options Available which made it hard for when you wanted to enjoy shade. Vendors were constantly roaming- roughly every 15 mins which made it hard to enjoy a good beach nap. Entertainment was good throughout the day along with the evening shows. Breakfast as good-lunch buffet limited options Al Carte were decent options as well.
Se hospedó 8 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Kelly Colby

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
We had an oceanfront room and it was gorgeous! The sunsets, the beach, the food, the people all stellar. Looking forward to going back!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

Devina

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I rarely leave reviews like this, but my experience at Hotel Riu Negril was extremely concerning. I checked in April 9 and had to leave early on April 11 (scheduled stay was until April 13) due to unacceptable conditions affecting my health and safety. I have asthma, and the room was very stuffy with cobwebs, dirty floors, and poor air quality. The AC was not cooling properly and felt warm, making the room hot and uncomfortable at night. I was sweating while sleeping and unable to rest properly. Housekeeping was inconsistent and poor. After reporting issues, cleaning was delayed, and even basic cleanliness was not maintained properly. The dining area was also unsafe. I saw bird droppings on chairs where guests sit and eat, and staff ignored it even after being informed. Another guest was about to sit in it before noticing. On top of that, I was constantly bitten by sand flies, leaving multiple bites and making my stay very uncomfortable. The noise level was also disruptive due to doors slamming from nearby rooms, which repeatedly woke me up at night. I have requested a refund for the unused portion of my stay and have received no response so far. I am sharing this so management understands this is a serious issue—not just inconvenience, but health, cleanliness, and safety concerns that need immediate attention.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

Luis

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
We had a horrible experience with our room, room A/C wasn’t working properly, we contact front desk and they took 3 days them to change my room.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jolanta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best beach where we had been! Good food and nice, polite and pleasant staff!
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Maksim

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, we enjoyed our stay. The beach is definitely the highlight - beautiful, clean, and perfect for relaxing. However, areas around the trees need some maintenance, as there were rocks and small branches that should be cleared. The property is a bit dated but very well kept. Service was inconsistent—some staff were friendly and engaging, while others seemed less attentive. Adding benches around the property would be a great improvement, both for enjoying the beautiful sunsets and especially for guests with mobility issues. The buffet was very good, but the specialty restaurants were disappointing and need improvement in both service and food quality. Overall, a great location with strong potential, but some areas could use attention to enhance the experience.
Se hospedó 8 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Navid Jubaer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property: Clean, well maintained, ample amenities, modern. Staff: Friendly, very attentive, well trained. Beach view: Beach front property with private access to wonderful beach. Extremely perfect for ocean bath. Flat for about quarter of a mile. Food: Great quality and variety in the buffet serving breakfast, lunch, and dinner. 4 restaurants, 1 cafe, 3 bars, 1 hut, and a 24 hour snack bar.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Igli

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect, good staff, good food, great beach but the only thing that kept bothering us was the guys in the beach offering all types of drugs around kids and they should do something about that. Thanks
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

April

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I can't say enough about this resort. Hands down one of the best in negril. The staff is so wonderful! Since we've been here 3 times, we've now become family. Cleand beaches, breathe taking views and hreat food. A great place to relax and enjoy everything the sea has to offer.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jarrid Carl

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was Irie! Ya Mon
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Mosammed runa, bronx

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food could be better
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Roxana

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Roxana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at Riu are fantastic! Even though they work so hard to make us feel happy, they still have the greatest smile on their faces, always joking and saying kind words. The Jerk chicken Hut or the beach was my favourite food. Always juicy, delicious and cooked to perfection. The beach is fantastic and the water just perfect. Our whole trip was amazing.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property was great, Do not book with EXPEDIA call resort
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Lucien David

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was kept clean. Some staffs were friendly but some weren't. We were ignored a few times because they were busy talking to each other.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2026