Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 piscinas al aire libre y cerca de Parque acuático Kool Runnings

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Galería de fotos de Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Instalaciones deportivas
Minibar y caja de seguridad en la habitación
Recepción
Buffet
Vista aérea

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 38 de 38 habitaciones

Suite junior, vista al jardín (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Suite junior, frente al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista parcial al mar (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 29 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, vista al océano (U)

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 29 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (C)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (C)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite, vista al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 47 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, frente al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista al jardín (U)

8,6 de 10
Excelente
(99 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista al jardín (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Sofá cama
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista al océano (U)

8,2 de 10
Muy buena
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano (U)

8,8 de 10
Excelente
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 29 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación doble (C)

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 29 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al jardín (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, vista parcial al mar (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior (Standard - E)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Suite junior, frente al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite junior, vista parcial al mar (E)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Suite, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 29 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (U)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Televisión de plasma
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de plasma
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size o 4 camas dobles

Suite Junior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

Puntos de interés

  • Playa de Bloody Bay - 12 min a pie - 1.0 km
  • Seven Mile Beach - 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque acuático Kool Runnings - 3 min en auto - 2.6 km
  • Centro comercial Time Square - 11 min en auto - 8.4 km
  • Negril Cliffs - 18 min en auto - 13.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ): 98 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬15 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬16 min a pie
  • ‪Ackee - ‬3 min en auto
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬16 min a pie
  • ‪Mahogany - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa de Bloody Bay
Con una ubicación cercana a Parque acuático Kool Runnings y Cayo Booby, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, sillas reclinables de playa y buceo. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y reflexología. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como ski acuático, kayak y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, check-out exprés y navegación en embarcaciones a motor en la propiedad
  • Resguardo de equipaje, servicio de portero y toallas de playa
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 452 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones plasma con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso separadas y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Excursiones de snorkel
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Esquí acuático
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Negril se encuentra a 2 km de Playa de Bloody Bay, Cayo Booby y Seven Mile Beach. Parque acuático Kool Runnings y Centro comercial Time Square también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 582 de 1020 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 238 de 1020 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 114 de 1020 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 1020 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 1020 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alejandro

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Lugar muy lindo. Pieza ok En temas de servicio algunas personas muy gentiles pero otras con mala actitud. Había 4 restaurantes que necesitaban reserva y en los 4 días que estuvimos no pudimos ir a ninguno.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ana Isabel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Miriam

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pesima el trato
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

PEDRO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me impresionó la limpieza de la playa y sus aguas cristalinas
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

yaslenco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Latasha

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Moldy Room + No Refund Despite Early Checkout We arrived on July 24, 2025, and were immediately hit with a strong mold and mildew smell in the room completely uninhabitable. Housekeeping never showed up, so we called Expedia. Their rep told us to check out immediately and promised we’d be refunded for the hotel portion. We followed instructions, checked out the same day without staying, and the hotel confirmed our departure. Now Expedia says we’re losing the full $2,700 because the hotel won’t approve the refund even though we didn’t use the room. This is unacceptable. We didn’t cancel or no-show we were advised to leave due to unsafe conditions. This experience has been incredibly frustrating and feels like a scam. Guests should be able to trust that if a room is unsafe for health reasons, they won’t be penalized for refusing to stay. I’m now having to fight for a refund that should’ve been automatic based on Expedia’s own advice and the hotel’s conditions. Avoid this resort if you value cleanliness, air quality, or customer service. And avoid relying on Expedia support unless you get everything in writing. Very disappointed!!!!!😡😡😡
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jasmin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The entertainment that was provided was amazing. The staff is so kind and friendly.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ariel

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Property with elevator limited access to the baby in the stroller
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alice Nicole Diaz

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I found this hotel very beautiful. I had such a wonderful experience. The only factor that affected was the hospitality. I felt that staff sometimes did not want to be bothered with questions or requests. However, this did not apply to the bartenders and pool/beach servers. I do wish they had an elevator, especially when you or the 3rd floor, but that wasn’t anything we couldn’t handle. The food, beach, pool, entertainment, and room were amazing. Will definitely be back!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stuart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had the most amazing time. The staff and entertainment are 5*****
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Tomas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Need more activities, pour variety food
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kevin Wayne

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Great resort
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

andrea Peters

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best part of this resort is Sillion, Giovani, Andrew and Mike at the bar. The best part of dining was the waitress Karonn. The place is dirty, cockroaches in the rooms, plumbing issues, smell damp like mold.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Alesha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Pretty decent property. Smaller compared to other resorts. Some staff were really friendly some were not. Food was just okay. Clean rooms & great beach
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tanika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lobby bathrooms outside of the hotel rooms were NOT clean and pretty nasty.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paulette

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I enjoy my stay on the property and the food was delicious but I would like to suggest they have the resort exterminated cause I saw roaches in the buffet area by the food n plates and in my room
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful resort with a beautiful beach. Service was great. Sophi was the best.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

John

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Safe and not crowded. The staff was friendly. The spa was great. A very pretty place to stay.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ashley

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is a 10/10. The staff was exceptional!! Everyone is so inviting. All staff members that I came in contact with were amazing. Including Sillion, Mike, Andrew, Andre and Christopher from the steakhouse. I will be going back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Megan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone was amazing, very kind and personable! Always had activities to keep you busy and involved! It was an amazing stay!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Nekiaha

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios
Nothing
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful property!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Larry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really enjoyed the beach at Riu Palace Tropical Bay. What I didn’t like about the property, however, is that all three of its pools close at 6 p.m. and so does the swim-up bar. I really wish one of the pools would have stayed open until 10 p.m., because that would have given my family and I more time to enjoy the resort after our excursions.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Andrea M, Bridgeport

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good I traveled with my family and they had a blast.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025