Ir a la sección principal

Hotel Val De Neu

Elige las fechas para ver precios

De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Elegancia de montaña con lujo a pie de pista

Rodeado de majestuosas montañas, este lujoso refugio ofrece acceso para esquiadores y una serena terraza. Relájate en el spa del hotel, saborea la cocina regional en cuatro restaurantes y disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de la piscina infantil.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ver todas las fotos de Neu Superior

Un dormitorio con una cama grande, vigas de madera en el techo, un televisor y un escritorio con una silla.

Neu Superior

  • Vista a la montaña
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Classic

Habitación de hotel moderna con una cama grande, lámparas de noche, una cafetera y vistas a las montañas.

Neu Classic

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Junior Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con cafetera y una mesita de vidrio.

Neu Junior Suite

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Junior Suite 2 adults + 1 child

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con cafetera y una mesita de vidrio.

Neu Junior Suite 2 adults + 1 child

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Junior Suite 3 adults

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con cafetera y una mesita de vidrio.

Neu Junior Suite 3 adults

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Superior 2 adults + 1 child

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y una ventana con vigas de madera.

Neu Superior 2 adults + 1 child

  • Vista a la montaña
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Junior Suite 2 adults + 2 children

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con cafetera y una mesita de vidrio.

Neu Junior Suite 2 adults + 2 children

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Superior 3 adults

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y una ventana con vigas de madera.

Neu Superior 3 adults

  • Vista a la montaña
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio y una ventana.

Suite Royal

  • Vista a la montaña
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Superior Quadruple

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un escritorio y un ventanal grande.

Neu Superior Quadruple

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal (2 adults and 1 child)

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio y una ventana.

Suite Royal (2 adults and 1 child)

  • Vista a la montaña
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Suite 2 adults + 1 child

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con una mesa y sillas, un espejo y un revestimiento de pared de madera.

Neu Suite 2 adults + 1 child

  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Suite 3 adults

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con una mesa y sillas, un espejo y un revestimiento de pared de madera.

Neu Suite 3 adults

  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Suite 2 adults + 2 children

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con una mesa y sillas, un espejo y un revestimiento de pared de madera.

Neu Suite 2 adults + 2 children

  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal (3 adults)

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio y una ventana.

Suite Royal (3 adults)

  • Vista a la montaña
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal (2 adults and 2 children)

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio y una ventana.

Suite Royal (2 adults and 2 children)

  • Vista a la montaña
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal (3 adults and 1 child)

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio y una ventana.

Suite Royal (3 adults and 1 child)

  • Vista a la montaña
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Classic 2 adults + 1 child

Habitación de hotel moderna con una cama grande, lámparas de noche, una cafetera y vistas a las montañas.

Neu Classic 2 adults + 1 child

  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Cabana

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Neu Cabana

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Neu Suite

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con una mesa y sillas, un espejo y un revestimiento de pared de madera.

Neu Suite

  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal (4 adults)

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio y una ventana.

Suite Royal (4 adults)

  • Vista a la montaña
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Hotel Val De Neu se encuentra en la montaña, en Alto Arán. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Estación de esquí de Baqueira Beret y Pla de Baqueira, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Natural Regional de los Pirineos de Ariège y Uelhs deth Joeu. ¿Viajas con niños? No te pierdas Excursiones Montgarri Outdoor y Palacio de Hielo de Viella. Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y moto de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Baqueira
Mapa
Calle de Perimetrau, s/n, Naut Aran, Lleida, 25598

Puntos de interés

  • Pendiente nevada de una montaña con esquiadores.
    Pla de Baqueira
    1 min a pie - 0.0 km
  • Pendiente nevada de una montaña con esquiadores.
    Estación de esquí de Baqueira Beret
    1 min a pie - 0.1 km
  • Un paisaje montañoso con un lago transparente que refleja los árboles y las rocas circundantes.
    Parque Nacional de Aigüestortes y Estany de Sant Maurici
    53 min en auto - 51.1 km
  • Excursiones Montgarri Outdoor
    5 min en auto - 2.1 km
  • Espot
    39 min en auto - 46.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Blagnac (TLS): 146 minutos en auto

Restaurantes

  • Cafetería 2200 Baqueira/Beret
    16 min en auto
  • Cafetería 1800 Baqueira/Beret
    18 min en auto
  • Tamarro
    6 min a pie
  • Cafeteria Del Bosque
    18 min en auto
  • Moët Chandon Winter Lounge
    12 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Val De Neu

  • Hotel de lujo para familias en la montaña
  • Si te hospedas en Hotel Val De Neu, contarás con una terraza, una cafetería y un área de juegos para niños. Visita las pistas en este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski, traslados desde/hacia las pistas de ski y pases de ski. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina regional. La propiedad cuenta con una biblioteca, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina para niños con guardavidas en la propiedad
    • Estacionamiento con cargo, traslados por la zona y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Servicio de guardería con cargo, personal multilingüe y televisión en las áreas comunes
    • Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • Las 120 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
    • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Propiedades similares

Terraza o patio
Hotel AC Baqueira Ski Resort, Autograph Collection
Naut Aran
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 109 opiniones
Hotel AC Baqueira Ski Resort, Autograph Collection
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 29 por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafeteria Bistro
  • La Nonna
  • Restaurante El Bosque
  • Restaurante La Fondue

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio 24 horas
  • Guardaesquís
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Terraza

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2008
  • No está permitido fumar
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.95 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 17 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 29 por noche.
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 40 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 13:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Val De Neu?

Sí, en la propiedad hay una piscina para niños. Se puede acceder de 13:00 a 21:00.

¿Hotel Val De Neu acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Val De Neu?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 29 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Val De Neu?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Val De Neu?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Val De Neu?

En la montaña, este hotel con acceso directo a las pistas en Alto Arán se encuentra a menos de diez minutos a pie de Pla de Baqueira y Estación de esquí de Baqueira Beret. En el área, podrás practicar deportes de invierno, como ski cross-country y clases de ski. Rabada y Excursiones Montgarri Outdoor también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Val De Neu

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 84 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 84 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 84 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 84 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 84 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorayne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Precioso hotel y el staff super amable, nos dieron toda la info necesaria para disfrutar la estancia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La amabilidad, entrenamiento y profesionalismo de todo el personal en general es asombroso. La vista a la montaña inmejorable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal de 10. Hotel muy limpio y precioso
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, muy kids friendly me encantó!!
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laurence

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nous avons adoré la qualité du service et l'amabilité du personnel tout d'abord. La décoration était superbe, et les restaurants très sympa. Une note particulière pour le petit déjeuner! Du haut de gamme.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiência
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sylvain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

très bel hôtel

très agréable, très bon service, à essayer rapidement
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hatuey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcos

👍
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

JEROME

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour très agréable, service irréprochable, hôtel très beau et emplacement parfait, seul bémol la restauration de l’hôtel n’est pas au niveau du tarif demandé. Très cher pour des plats très moyen.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent choice. On par with 5 star ski hotels of haut savoie or chamonix. Very easy access to the ski lifts. A bit pricey but worths it
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location Ski in and out Wonderful mountain!! Can not get better
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is just amazing and I am not giving it the top rating because of one simple thing: the wifi service is so so bad. And is a pity because the hotel is amazing, the team staff is the best in Baqueira and probably one of the best in Spain. But the internet speed is SO bad.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente todo. Servicio inmejorable. Para volver!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es muy bueno
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sheila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sobresaliente en todo sentido
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excepcional

Realmente excepcional. El servicio inmejorable. Todo el personal sin excepción súper atento a todo lo que nos hacia falta. Enhorabuena de verdad. Seguro que volveremos. Muchas gracias
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La experiencia de hospedaje en general no acompaña ni a la reputación ni al precio que este hotel cobra a sus huéspedes. A lo largo de una semana de hospedaje, tuvimos muchas malas experiencias, y en la mayoría de los casos, los diferentes miembros del staff que generaron dichas experiencias hacían alusión a las nuevas normas del COVID 19, lo cual resultaba irrisorio y frustrante, ya que en efecto el hotel ofrecía muchas deficiencias en su servicio, pero el precio por noche se mantuvo en niveles pre-COVID (700€ x noche!). Es decir, solo excusas para un muy mal servicio ... Ejemplos: cada vez que nos sentamos a comer en alguno de los restaurantes o bares dentro del hotel, los camareros no recogían un solo plato sucio o limpiaban la mesa, hasta el grado en que teníamos que levantarnos los clientes para limpiar nuestras mesas. El room service siempre llevaba algún plato frío y/o pedidos incompletos. El 31 de diciembre decidieron cerrar el bar del hotel a las 8:00 pm, con lo cual tuvimos que salir de nuestro hotel en búsqueda de otro sitio en donde pudiéramos tomarnos una copa de vino y convivir en familia (en noche vieja!!!). No me volvería a quedar en este hotel. La experiencia en general no acompaña al precio que cobran por su hospedaje. Javier Acuña
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un hotel espectacular pie de pista

Espectacular servicio, amablilidad increible, miy bonito quizaa un poco excesivo precio spa. No hay opcion si no se paga por lo demas inmwjorable. El desayuno uno de los mejores.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un alojamiento con una calidad excelente. Repetimos y repetiremos. La atención es exquisita y los servicios al clientes unicos. El personal es muy atento y amable. El único objetivo que tienen es hacerte la estancia inolvidable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, el hotel impecable y la locacion es maravillosa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable y muchos detalles al cliente continuamente. Totalmente recomendable
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mucho ruido por las escaleras pegadas a la habitación, falta insonorizar!!!, me cambié de habitación y perfecto!!.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susanamont

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es extremadamente bueno y servicial. El nivel de los restaurantes es de 10.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019