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Hostal Alcazar

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, para no fumadores, servicio de limpieza

Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación doble, para no fumadores, servicio de limpieza

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación individual ejecutiva, 1 cama individual grande, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación individual ejecutiva, 1 cama individual grande, vista a la montaña

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación triple ejecutiva

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 1 cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hostal Alcazar se encuentra en el centro de la ciudad, en Puerto Natales. La belleza natural del área puede apreciarse en Fiordo Última Esperanza y Cueva del Milodón, mientras que Museo de Historia y Costanera son lugares culturales destacados. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Natales
Mapa
Manuel Balmaceda 722, Natales, Magallanes, 6160000

Puntos de interés

  • Plaza de Armas
    15 min a pie - 1.3 km
  • Museo de Historia
    20 min a pie - 1.7 km
  • Costanera
    3 min en auto - 2.1 km
  • Cueva del Milodón
    3 min en auto - 2.1 km
  • Casino de Puerto Natales
    3 min en auto - 2.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Teniente J. Gallardo (PNT): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • La Picada de Carlitos
    12 min a pie
  • Alveoli Bakery
    3 min a pie
  • El Brisket
    14 min a pie
  • Yume
    7 min a pie
  • El Taller
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hostal Alcazar

  • Hostal en una zona comercial
  • Si te hospedas en Hostal Alcazar , disfrutarás de tu estadía con desayuno continental incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una cafetería. El restaurante familiar de pizza que se encuentra en las instalaciones, Restaurant alcazar, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y menú para niños. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos), para todos los huéspedes.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, una caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe
    • Servicios de concierge, servicio de lavandería y un salón de fiestas
    • Una sala de computadoras, resguardo de equipaje y servicio de entrega de comidas local
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
    • Televisiones con canales de televisión premium
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

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Natales
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Sala de estar/comedor
8.6 de 10, Excelente, 25 opiniones
El precio actual es de US$ 79
US$ 79 en total
11 jul. - 12 jul.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 1 metro de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurant alcazar

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 2004
  • No está permitido fumar
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 16.000 por vehículo ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Preguntas frecuentes

¿Hostal Alcazar acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hostal Alcazar ?

La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hostal Alcazar ?

Horario de check-in: 13:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hostal Alcazar ?

Check-out: 12:00.

¿Hostal Alcazar ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 16.000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hostal Alcazar ?

En el centro de Puerto Natales, este hostal se encuentra a 2 km de Fiordo Última Esperanza, Plaza de Armas y Centro Cultural Natalis. Museo de Historia y Casino de Puerto Natales también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hostal Alcazar

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

6,4

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 109 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 109 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 109 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 109 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 109 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, friendly staff-good value for the budget traveler
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Holly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brett

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A great place at a great location. It’s walkable to all places in PN and particularly close to the bus station. The restaurant serves amazing food and the baked goods are hard to say “no” to… All at a great price. I’ll go back as soon as I can…
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilson Afonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Familiar, acolhedor e perto do terminal rodoviário, simples, limpo e com funcionários super atenciosos e com um restaurante e padaria anexo ao hotel, top. E uma curiosidade o filho dos proprietários tem uma loja próximo ao hotel com cards colecionavéis de pokémon, jogos de cartas, animes, tênis e vestuario para crianças e adultos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hyunbae

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
창문 집에서 물이 세서 그 앞에 있는 선반이 물에 젖어서 제 물건이 물에 젖었어 이불이 너무 지저분해 담요 두개 겹쳐가지고 싸 놓은건데 난방은 그나마 어느 정도 해서 되어 있어 방에 포트들 서비스가 부족한데 가격대비 뭐라고 할 수가 없어 저렴하니까 전반적으로 삼성 급 이라고 나와있는데 효원은 그걸 매수 없는 호스텔이야 사장님은 집도 한데 경제적 여유가 없어서 시설투장 잘 못 하는 것 같애
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Bertha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se encuentra muy cerca de la estación de autobuses lo cual era crítico para nuestro viaje. Las habitaciones son de buen tamaño, el único detalle es que se escucha TODO lo que ocurre en habitaciones contiguas. El desayuno muy simple, podría complementarse con más cosas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel Piola, buena relación calidad precio

Hotel acogedor. Está muy bien relación calidad precio. El personal muy agradable.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana

Alojamiento no confortable

No me gustó el hotel, olor en la habitación y baño. Buen desayuno
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel limpio y cómodo, buena atecnión.

Todo perfecto. Salvo un día se acabó el agua caliente.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel cómodo y limpio

Estoy muy satisfecha con esta estancia, todas las personas fueron muy amables y dispuestas a ayudar.
Opinión verificada

8/10 Buena

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Creo que si uno reserva 3 noches y a la segunda por razones ajena a la propia voluntad, uno debería poder cancelar la tercera noche sin costo.
Opinión verificada

8/10 Buena

YUCHUN

Le gustó: Personal y atención

bien

En general todo bien
Opinión verificada

4/10 Mala

JOSE PEDRO

Le gustó: Limpieza

Viajeros

Muy frio el cuarto y los colchones muy viejos. Personal amable.
Opinión verificada

8/10 Buena

LUZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Lejos del Centro.

El hostal esta lejos del centro pero cerca del terminal de buses. Esta bien en relación al precio, claro que en la reserva se indica un precio y cuando llegas te aplican el impuesto iva, que es lógico pero no había ninguna indicación en la reserva que te señalara que el precio final era otro. la habitación estaba bien, aunque no colocan shampoo y te cobran $1000 por dejar en custodia el equipaje.
Opinión verificada

8/10 Buena

beatriz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy cómodo y excelente atención

Fue muy grata la estadía. La gente muy amable. Fue una sorpresa encontrar un lugar así tan lejos del centrom
Opinión verificada

2/10 Terrible

habitacion con mal olor!! Pesima atencion!!

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

habitaciones con mal olor

26/Ene/2015. Reclamo Hostal Alcázar, Pésima experiencia de servicio, habitación con olor a humedad (olor a toalla mojada y alcantarillado), nulo concepto de atención al cliente, nos hicieron pasar un muy mal rato como familia solo por informar del mal olor. La recepcionista de turno nos ofreció cambiar de habitación pero después que realizamos el cambio, "increíblemente" fueron los dueños de la hostal los que de manera, extremadamente grosera, nos dijeron que no nos podíamos cambiar. Mi esposo trabaja en una línea aérea por lo que debe viajar todos los meses dentro y fuera del país y nunca había visto que los dueños tuviesen una actitud como ésta. Llegamos a la hostal Alcázar por los comentarios disponibles en internet, pero creo que también es importante y de manera responsable dar a conocer nuestra experiencia para que a nadie mas le vuelva a suceder esto.
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente ubicación respecto al Terminal de Buses

La habitación y el interior del hotel son muy confortables. La zona del hotel no es céntrica pero queda muy próximo al terminal de buses lo que permite llegar caminando si tu bus parte temprano a Torres.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen lugar, recomendable

El lugar es limpio, cómodo y muy acogedor
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

hotel como base en puerto natales

hotel correcto, desayuno correcto, precio adecuado
Opinión verificada

10/10 Excelente

KEISUKE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
2泊しましたが快適に過ごせました。
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is ideally located for catching the early morning bus. The rooms are simple but perfectly adequate and clean. The staff is very welcoming, and the adjacent restaurant is a good option, especially thanks to its decent breakfast. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Simple, clean place close to the bus station

Nice, simple, clean place close to the bus station. Very basic breakfast included.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was great and the property was located 5 minutes from the bus termial. Bonus was the restaurant on the ground floor, which came in super handy when I checked in at 22:00. Thanks team :)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Thin wall. Fortunately, I had ear plugs.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

MARTINE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

eut mieux faire.

petit déjeuner moyen. wifi difficile. chambre au bout d'un labyrinthe.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020