5 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Opiniones sobre Vogal Luxury Beach Hotel & Spa

5 out of 5
Vogal Luxury Beach Hotel & Spa
Rua Coronel Inacio Vale, 8861, Ponta Negra, Natal

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 139 de 188 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 188 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 188 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 188 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 188 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario
Muy buena
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Michele

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel 5 estrellas con DEMASIADO disgustos
Imagina llegar de un viaje de 12 horas, cansados, con el único deseo de darte una ducha para quitarte el viaje de encima. Haces check in y llegas a tu habitación, y no hay agua caliente! El hotel estaba vacío, podrían haber chequeado el estado de la pieza antes de asignarla. Personal metidos en nuestra habitación, al menos una hora entre llamadas e ingresos a la habitación. Al no poder arreglarla, nos piden cambiar a una habitación "mejor" por las molestias. Tuvimos que volver a cerrar nuestras maletas para descubrir que el cambio era a una habitación peor. Al alegar, nos vuelven a cambiar (3era vez). Ninguna compensación por las dos horas perdidas y mal. Nos fuimos de Natal a Pipa, y cuando retornamos a Natal, nuestra última habitación del hotel tenía el jacuzzi malo y el aire acondicionado no se apagaba (pasamos frío). Nuevamente tuvimos metido al personal en la habitación sin arreglo, dos veces más. Ésta vez decidimos no cambiarnos por cansancio. Son cosas que uno no quiere vivir en un hotel de este calibre y precio, y si las vive, quiere una real compensación. El personal fue, en general, muy amable. Pero de todas formas nos sentimos muy perjudicados por todos los malos ratos que vivimos. El servicio a la habitación incompleto (tenían pocos platos realmente disponibles en comparación a la carta). La playa de Punta Negra no es muy linda, y caminar por su costanera deja mucho que desear. Está muy mal cuidada la zona. Recomiendo paseos a las playas y dunas de más lejos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Carlos Carneiro, Gerente de Operaciones. el 14 sept. 2019
Hola, Sra. Mechele S. Sentimos no tener logrado las expectativas de ustedes, vamos compartir las informaciones con nuestro equipo. Gracias por las informaciones y avaluación, es muy importante para la evolución y crecimiento del hotel. Estamos a su disposición. Cordialmente, Carlos Carneiro, Gerente de Operaciones.

4/10 Mediocre

Yanhong

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Telma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei muito desse resort muito tranquilo, bem relaxante, vista linda. Tem opção para café da manhã e também jantar. Muito aconchegante, localização e perfeita eu recomendo para meus amigos e também familiares. Estou muito feliz com atendimento.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JOAO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opção .
Hotel incrível , funcionários extremamente educados e prontos a ajudar, café da manhã muito farto , jantar incluído com grande variedade de carnes , frios e sobremesas. O quarto é amplo ,arejado , banheiro com banheira de hidromassagem grande , amenidades da L’occitane . Área das piscinas bem agradável , ofurô . Único momento que deixou a desejar foi na praia com o serviços de garçom , praticamente inexistente , porém sempre com cadeiras e guarda-sol disponíveis.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Edisonei Aparecido Toppis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Brena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Norberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volto com certeza.
Localização perfeita, próximo a bons restaurantes, pé na areia, piscinas com várias temperaturas das águas, quarto amplo com vista mar. Café da manhã muito bom, com excelente tapioca e omelete.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rosanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem maravilhosa para o casal
Hotel maravilhoso!! Fomos bem atendidas desde o check in ate o check out
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Bruno

Le gustó: Comodidad de la habitación
FALTA DE GERENCIA OU COORDENADOR / PISCINA SUJA
Recepcao apesar de serem muito simpaticos ninguem falava ingles ( tive q virar tradudor p outro q nao falava portugues). Jantar com fila especial esperando pela carne que demorou um pouco a aparecer. Foi nos oferecido suco mas pela nossa surpresa R$24 ( muito caro considerando uma diaria de R$1400). E depois alguem batendo a minha porta nos incomodando p assinar comanda da janta senao ficariam no prejuizo de 2 sucos? Cafe da manha muito basico com estacao de tapioca feita na hora mas gostaria de ver fazendo e nao foi possivel pq o garcon pediu 4x para que nos sentassemos. No final a tapioca nao foi trazida... Na piscina um cheiro muito estranho além da falta de limpeza ( que deveria ter sido filtrada e limpa antes das festas de fim de ano. O acesso a praia cheio de obras na passagem e o pedreiro não parecia muito feliz quando passavamos ( detalhe única saida p praia. Algo fincou no meu pe na piscina parecido com espinho mas era um pedaço de palha de aço/ tentei q me ajudassem na recepcao mas sem kit de primeiros socorros ( eles nao sabiam o que era isso) depois de perguntar p algumas camareiras uma senhora super simpatica me arrumou uma pinça para remover o pedacinho de aço do meu pé. Hotel esta LONGE de 5 estrelas ..falta um gerenciamento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

rennan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pode melhorar
Estrutura bacana, e apesar de vazio o atendimento não foi bom. Zero flexibilidade de late check out de 30 minutos com um hotel praticamente vazio. O café da manhã os funcionários ficaram resmungando porque cheguei 15 minutos antes do fim, enfim, falta treinamento de funcionários adequado a estrutura do hotel que é muito boa diga-se de passagem.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Elias

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Vilza Muniz

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carla

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

remi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
One of the best hotels I’ve stayed at in Brazil. Breakfast nd lunch included. Nice pools and gym. Front desk staff were extremely helpful with special requests. Especially Dianna.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Jesus

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Elite

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

zenia

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Gorgeous and peaceful hotel in Ponta Negra
The hotel is beautiful, with wonderful ocean views. The several pools (some heated) are surrounded by trees and different kinds of plants. The staff is very polite and helpful. They make you feel at home and bring small sweet treats and a free bottle of water to the guests every day. The rooms are spacious and comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Wallas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Estádia incrível, realmente um hotel 6 estrelas, toda a equipe com mesmo padrão de atendimento! Sempre muito cordiais e atentos, instalações sempre limpas e bem preparadas! Sensacional, recomendo principalmente para casais.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Albérico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sinisha, North Logan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great place to spend a vacation. I was using the resort for work purpose and it's lovely! For my fellow American folks, this is a lovely place to spend a vacation with your family and loved ones. The downside is that they English is almost non-existent and very limited! Otherwise, I would rate my stay at full 5 stars!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ATILA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel com instalações e atendimento excelente. podiam melhorar na cozinha. Achei a comida bem razoável.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

samir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Frederico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel incrivel
Excelente sem nenhuma insatisfação
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Steffen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastisk
Simpelthen et skønt ophold. Fantastiske medarbejdere, der virkelig gør alt hvad de kan for dig.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Louis, Levis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Merveilleux et superbe installation! Le wifi pourrait être de meilleure qualité.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Flavio Victorino

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel and service. Only 3 years old. Great pleasant helpful staff. Nice bed , room, bathroom. Ac was “wick” , called the front desk and immediately fixed nice and cool. The city is shifty. lots of poverty and prostitution, baggers at restaurants. Beaches nice.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Symone R S M

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Alberico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

andre fellipe alves

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

José B

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comemoração de aniversário de casamento
Hotel com estrutura de 5*, colaboradores da piscina, governança e restaurantes super atenciosos. Café da manhã muito bom. Acho que precisa uma melhor gestão em pequenas coisas que não se permite em um hotel desta categoria: faltar toalha na piscina, telefone do quarto sem funcionar, sem luz na varanda da suíte, torneira do banheiro quebrada...são pequenos pontos de observação que precisam de um acompanhamento mais próximo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

José B

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Niver de Casamento
Hotel com boa estrutura, sem o barulho e tumulto de um resort, porém com algumas dificuldades de estrutura. Falta de toalha na piscina, demora de liberar quarto, torneira do banheiro quebrada, telefone sem funcionar....tudo que pode ser ajustado com um olhar mais clinico da administração. Funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso. Suite muito boa, porem sem luz na varanda. Voltaria mas precisa de ajustes.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Marilza

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecável! Tudo perfeito! Atendimento incrível! Gabriela e Geovania simplesmente perfeitas!
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Rogéria

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Orlando A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atende todas as expectativas.
Tivemos uma estadia maravilhosa. Hotel novo, limpo e organizado, cumprindo todas as expectativas que se espera de um hotel 5 estrelas. Café da manhã muito completo. Voltaremos com certeza.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Incrível
Excelente hotel e atendimento pela equipe! Local agradável, bem localizado na cidade e no bairro, com vários passeios e restaurantes próximos. O chuveiro não tinha água quente. Mas diante do calor, não sentimos falta!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

JOSE A S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Instalações, mas faltou alho p/núpcias
A estrutura e instalações são fantásticas, a ambientação e decoração são perfeitas. Móveis novos modernos e conseguiram criar um ambiente muito confortável e aconchegante. O atendimento também muito bom. No entanto, fui passar minha lua de mel no hotel. Pensava até em ficar mais dias. Mas a nossa vibração de amor, não encontrou o mesmo sentimento por parte do hotel. Então o não recebemos sequer um cartão na cama da noite de núpcias desejando boa sorte. Uma atenção ao casal em lua de mel. Ficou algo muito frio, distante. Uma Pena !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso!
Estou encantada com o hotel. Absolutamente tudo foi perfeito. Todos os funcionários muito simpáticos, ambiente lindo, comida maravilhosa, enfim, nada a reclamar! A tristeza foi ter que ir embora. Com certeza foi um até breve. Obrigada equipe Vogal!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

larry

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Roberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Toby

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best Resort in Natal!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

JULIO CESAR

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cristiana

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022