Serhs Natal Grand Hotel & Resort se encuentra en Via Costeira, un área de Natal en la playa. Faro de Mae Luiza y Reloj solar son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Feria artesanal de Punta Negra y Centro comercial Praia Shopping. ¿Viajas con niños? No te pierdas O Maior Cajueiro, o asiste a un evento o partido en Estadio Frasqueirao. Visitar nuestra guía de viaje de Natal
Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves (NAT): 66 minutos en auto
Restaurantes
Tapiro Grill
2 min a pie
Bar Molhado
2 min a pie
Real Botequim
5 min en auto
Aram Natal Mar Hotel
12 min a pie
Pitt Burguer - Pastel e Açaí
12 min a pie
Acerca de esta propiedad
Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Este resort de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Disfruta de tu estadía en Serhs Natal Grand Hotel & Resort con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Kensho Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos corporales y aromaterapia. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Una tienda de regalos, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de tratamiento o masajes
Una sala de computadoras, resguardo de equipaje y un salón de eventos
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 395 habitaciones decoradas de manera individual ofrecen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Detalles de la opción todo incluido
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
3 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Jangada
Marenostrum
Potiguar
Renato Romagnoni
Tapiro Grill
Actividades
3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
10 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 32 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa de acceso a la piscina disponible
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 73 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Servicio de transporte accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
7 pisos
Arquitectura art déco
Construido en 2005
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Al 17 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 5 abr. 2026 es de AR$ 164.061, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Check-out: 12:00.
¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
En la playa, este resort de Via Costeira se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Dunas y Centro de Congresos de Natal. Feria artesanal de Punta Negra y Centro comercial Praia Shopping también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 607 de 1003 opiniones
10 - Excelente
607
Evaluación: 8 - Bueno. 263 de 1003 opiniones
8 - Bueno
263
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
86
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 1003 opiniones
4 - Mediocre
30
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1003 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
8/10 Bueno
Gonzalo
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gonzalo
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Pedro
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Pedro
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Laura
Viajó con su familia
27 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención.
El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Laura
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Verónica
Viajó con su familia
16 feb. 2023
Verónica
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
7 mar. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
8/10 Bueno
Maria
Viajó con su familia
20 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Maria
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
4/10 Mediocre
FERNANDO
25 oct. 2020
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esperaba más
La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
FERNANDO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
6/10 Aceptable
Matias
Viajó con su familia y niños pequeños
18 feb. 2019
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Matias
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
7 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Mariana
Viajó con su familia
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel! Restaurants and food could be better
Mariana
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Bryan K, South bound Brook
1 feb. 2026
Bryan K
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Dante, Antwerpen
Viajó con su familia
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Dante
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Dr. Robert J.
Viajó con su pareja
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Dr. Robert J.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Stefano, Latina
4 ene. 2026
Hotel molto turistico
Non un vero 5 stelle
Stefano
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marcelo
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gostamos do quarto, da vista, das piscinas, restaurantes, facilidades na praia ... Recomendamos
Marcelo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Patrica
14 dic. 2025
Patrica
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Aldenei
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Equipe maravilhosa! Hotel excelente! Voltaremos com certeza!
Aldenei
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Lenilson
Viajó en grupo
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel
Muito confortável ! Atendentes cordiais e excelentes !
Lenilson
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Mauricio
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ja fui em varioa resorts 5 estrelas ao redor do Brasil, esse foi o melhor, melhor gastronomia, principalmente na parte do doces, ambientes tranquilos, perfeito pra familia ou pro casal que quer descansar.
Mauricio
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Alexandre
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente estada, tudo perfeito, hotel maravilhoso, comida farta e variada, funcionarios muito bem treinados
Alexandre
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Luiz
Viajó con su familia
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel otimo!! So achei que faltou entretenimento apos as 20h, como uma musica ao vivo. Hotel apos esse horario ficava deserto...
Luiz
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
CARLOS EDUARDO
Viajó en grupo
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente hotel, valeu demais!
Boa estrutura e funcionários super prestativos!
Agradeço em especial a Selina e Juliana do SPA e Matheus do bar do terceiro andar!