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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con 6 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada interior
Salón de fiestas
Vista aérea
Terraza o patio
3 bares, bar junto a la piscina

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Room with Side Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room with Side Sea View

  • 25 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room with Sea View

  • 23 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Room Deluxe with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 27 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 27 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Side Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Side Sea View

  • 47 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Double Suite with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite with Sea View

  • 42 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite Premium with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,2 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds OR 1 Queen Bed and 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,8 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds OR 1 Queen Bed and 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite junior (Prime Lateral Mar)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Prime Lateral Mar)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Sofá cama doble
Habitaciones
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite junior (Prime Frente Mar)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Prime Frente Mar)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Sofá cama doble
Habitaciones
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

Vista del balcón

Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Mesa de comedor
Smart TV
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Premium

Vista desde la habitación

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Presidencial

Vista del balcón

Suite Presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • 192 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Quarto Exclusive Family

Vista desde la habitación

Quarto Exclusive Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Quarto Premium Family

Vista desde la habitación

Quarto Premium Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Double Suite Presidential With Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Presidential With Sea View

  • 192 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Master with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Premium with Sea View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • 4 personas
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Información de la zona

Mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Puntos de interés

  • Centro de Congresos de Natal - 10 min a pie - 0.9 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - 2 min en auto - 2.7 km
  • Morro de Careca - 4 min en auto - 4.6 km
  • Playa de Ponta Negra - 5 min en auto - 5.0 km
  • Universidad Federal de Rio Grande do Norte - 6 min en auto - 6.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Natal: 10 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves (NAT): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min a pie
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min en auto
  • ‪Real Botequim - ‬5 min en auto
  • ‪Pitt Burguer - Pastel e Açaí - ‬12 min a pie
  • ‪Bar Molhado - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Este resort de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Disfruta de tu estadía en Serhs Natal Grand Hotel & Resort con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Kensho Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y manicura y pedicura. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Un salón de eventos, salas de reuniones y una caja de seguridad en la recepción
  • Un ascensor, recepción disponible las 24 horas y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 395 habitaciones decoradas de manera individual ofrecen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Detalles de la opción todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

14 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Ocean Palace All Inclusive Premium

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 350 opiniones
El precio actual es de AR$ 475.583
AR$ 499.363 en total
impuestos y cargos incluidos
3 nov. - 4 nov.
Ocean Palace All Inclusive Premium

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 32 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 73 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Check-out: 12:00.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En la playa, este resort de Via Costeira se encuentra a pocos pasos de Parque Dunas y a 3,8 km de Playa de Ponta Negra. Centro de Congresos de Natal y Feria artesanal de Punta Negra también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,8

Cuidado del medio ambiente

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 593 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 277 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1001 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena atención.

El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viajó con su familia
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Esperaba más

La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Matias

Viajó con su familia y niños pequeños
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!! Quizás el A.A. del dormitorio no enfriaba tan bien!! Pero el resto excelente
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy satisfecho

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Personal y atención
Pasamos muy bien, aunque la habitacion no era lo que esperabamos. De acuerdo a las fotos que vimos y por ser un hotel de 5 estrellas, esperabamos algo mucho mejor . La limpieza de las sabanas y la habitacion, dejaba mucho que desear.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El mejor hotel

La mejor experiencia inolvidable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Área das piscinas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jean

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se melhorar a comida fica perfeito!

Atendimento excelente, estrutura otima, comida achei que podem melhorar bastante pelo nível do hotel e valores cobrados nos 5 restaurantes... mas nao tirou o brilho do local, ficaria novamente e recomendarei aos amigos quando perguntarem. O cafe da manha é espetacular!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Antonio Jose

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jean Pierre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel ok - Bedienung an der Bar am Eingang schlech

Die Reception war hervorragend. Ebenalls gut war der Service im Aussenrestaurant. Der Service an der Bar war ungenügend (vis a vis Reception) Zimmer und Sauberkeit ok.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Ivonne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good option in Natal

We stayed there twice. Fist time 4 nights- 1st floor area D. I Didn’t like that area. Close to the kitchen so it was a little warm and smelly. Not in the room though. Good food. Good service. Second time, 1st floor area B. Soo much better. It’s a beautiful hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Lydia M A Chaves

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Água Mineral com Sabor Exclusivo de Praia.

Em um dos restaurantes, tive a infeliz surpresa de ser servido com algo que parecia água da praia dentro de uma garrafa de água mineral. Uma sensação simplesmente horrível! O mínimo que se esperaria era um pedido de desculpas, mas nada disso aconteceu. Apenas substituíram a água e continuaram trabalhando como se fosse a coisa mais normal do mundo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alexis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Brandon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025