2/10 Terrible
karolina
28 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
karolina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality
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Opiniones
6,06,0 de 10
Servicios principales
- Acepta mascotas
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Desayuno disponible
- Bar
- Lavandería
El precio actual es de US$ 93
US$ 93
US$ 136 en total
impuestos y cargos incluidos
16 may. - 17 may.
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Mostrando 47 de 47 habitaciones
Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al patio
Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al patio
- 18 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación Deluxe, para no fumadores
- 20 m²
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación superior, 1 habitación, para no fumadores
- 25 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Suite exclusiva, hidromasaje, vista al patio
- 30 m²
- 1 habitación
- 5 personas
- 1 cama King size
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Habitación estándar, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (piazza mercato 45)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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DELUXE double room - separate building - piazza mercato 45
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Suite estudio junior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (piazza mercato 45)
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Suite estudio exclusiva, hidromasaje, en edificio contiguo (piazza mercato 45)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio contiguo (vico carceri san felice 13)
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad (vico carceri san felice 13)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Deluxe Double Room - Separate Building-vico carceri san felice 13
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación junior, 1 habitación, vista a la ciudad (vico carceri san felice 13)
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Suite estudio Elite, 1 habitación, vista a la ciudad (vico carceri san felice 13)
- Vista a la ciudad
- 25 m²
- 1 habitación
- 6 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio contiguo (vico giardinetto 84)
- 16 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Vico Giardinetto 84)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Deluxe Double Room - Separate Building- vico giardinetto 84
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Suite estudio junior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Vico Giardinetto 84)
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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CLASSIC double room- separate building - piazza bovio 22
- 16 m²
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio contiguo (piazza bovio 22)
- 18 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Piazza Bovio 22)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Piazza Bovio 22)
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación junior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (piazza bovio 22)
- Vista a la ciudad
- 22 m²
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación económica, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (VIA DONNALBINA 56)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (VIA DONNALBINA 56)
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación familiar, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (VIA DONNALBINA 56)
- Vista a la ciudad
- 22 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Sea view room - separate building - via a. de gasperi 55, 5th floor
- Vista al mar
- 20 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación Grand, 1 habitación, vista al mar, en edificio contiguo (via a. de gasperi 55)
- Vista al mar
- 20 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación estándar, 1 habitación, vista a la ciudad (via a. de gasperi 55 4 floor)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad (via a .de gasperi 55, 4 piano)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación junior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (via de gasperi 55 4 floor)
- Vista a la ciudad
- 22 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación estándar, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (piazza mercato 45)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad (via alcide de gasperi 45)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación familiar, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (via a. DE gasperi 45)
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- 22 m²
- 1 habitación
- 4 personas
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Habitación económica, 1 habitación, vista al patio, en edificio contiguo
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad (via guglielmo san felice 24, 4 floor)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 2 personas
- 1 cama Queen size
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- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad (via guglielmo san felice 24, 5 floor)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación junior, 1 habitación, vista a la ciudad (via GUGLIELMO san felice 24 , 5 floor)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación superior, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Via Depretis 88)
- Vista a la ciudad
- 16 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama doble
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Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Via Depretis 88)
- Vista a la ciudad
- 18 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Suite estudio exclusiva, 1 habitación, vista a la ciudad, en edificio contiguo (Via Depretis 88)
- Vista a la ciudad
- 20 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación económica, 1 habitación, baño privado, en edificio contiguo (via del chiostro 25)
- 18 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 1 cama Queen size
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Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio contiguo (via del chiostro 25)
- 20 m²
- 1 habitación
- 4 personas
- 1 cama Queen size
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- 2 personas
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Habitación estándar, 1 habitación, balcón, en edificio contiguo (Vico Freddo a donnalbina 2)
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DELUXE double room - separate building - VICO FREDDO in donnalbina 2
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Suite estudio Elite, 1 habitación, hidromasaje, en edificio contiguo (Vico Freddo a donnalbina 2)
- 18 m²
- 2 personas
- 1 cama doble
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Información de la zona
Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality se encuentra junto al mar en Centro de la ciudad de Nápoles, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Spaccanapoli y Catedral de Nápoles son lugares emblemáticos, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Puerto Molo Beverello. También puedes darte una vuelta por Iglesia de San Gregorio Armeno y Ruta turística Nápoles Subterránea. Visitar nuestra guía de viaje de Nápoles
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Corso Umberto I, 311, (Check in at Via Alcide de Gasperi 47, 80133, Napoli), Naples, NA, 80138
Puntos de interés
Spaccanapoli3 min a pie - 0.3 km
Catedral de Nápoles8 min a pie - 0.7 km
Calle Via Toledo2 min en auto - 2.2 km- Piazza Giuseppe Garibaldi5 min a pie - 0.5 km
- Ruta turística Nápoles Subterránea10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
- Estación central de tren de Nápoles: 10 minutos a pie
- Parada de tranvía Garibaldi: 5 minutos a pie
- A. Internacional de Nápoles (NAP): 35 minutos en auto
Restaurantes
- L'Antica Pizzeria da Michele2 min a pie
- Il Caffè di Napoli1 min a pie
- jamme cafe2 min a pie
- O'vico 19473 min a pie
- Antica Pizzeria O' Presidente5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality
Este bed and breakfast de 4 estrellas cerca de Spaccanapoli
Con una ubicación cercana a Catedral de Nápoles y Iglesia de San Gregorio Armeno, Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality te ofrece una terraza, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
- Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
- Periódicos gratis, café o té en las áreas comunes y personal multilingüe
- Resguardo de equipaje, un ascensor y televisión en las áreas comunes
Características de las habitaciones
En Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality, todas las habitaciones cuentan con beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y servicio a la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
- Baños con bañeras de hidromasaje y bidets
- Refrigeradores y escritorios
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Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento fuera de las instalaciones (40 EUR por día)
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
- Bar-cafetería
- Café y té en zonas comunes
- Un bar o lounge
Actividades
- Televisión en zonas comunes
Para familias
- Bar-cafetería
- Frigorífico en la habitación
- Servicios de lavandería
Comodidades
- Caja fuerte en recepción
- Consigna de equipaje
- Periódicos gratis en el vestíbulo
- Recepción abierta con horario limitado
- Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
- Asistencia turística y para entradas y billetes
- Atención multilingüe
- Servicio de tintorería/lavandería
- Servicios de conserjería
Exterior
- Terraza
Accesibilidad
- Ascensor
Más
- 1 piso
- Alojamiento libre de humo
- Arquitectura tradicional
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Bañera de hidromasaje
- Baño privado
- Bidé
- Ducha y bañera combinadas
- Productos de higiene personal gratis
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana
Comida y bebida
- Frigorífico
- Servicio de habitaciones
Más
- Aire acondicionado regulable
- Escritorio
- Habitaciones conectadas disponibles
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 35
Cargo por check-in después de hora: EUR
40, para las llegadas de 20:00 a 07:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 40
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 20:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Via Alcide de Gasperi 47, 80133, Napoli]
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Via Alcide De Gasperi n.47 (metro Municipio)]
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 09:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El check-in de este establecimiento se realiza a 2,2 kilómetros (1,2 millas) del establecimiento. Se proporciona servicio de traslado.
Métodos de ingreso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 35 por mascota, por noche (máximo de EUR 50 por estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 70.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 40.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Depósito: EUR 200 por hospedaje, por estadía.
- Impuesto municipal: EUR 5.50 por persona, por noche, por 14 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.
- Cargo por servicio de limpieza: EUR 5 por hospedaje, por noche
- Cargo de servicio: EUR 12 por hospedaje, por noche
- Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de EUR 200.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 30 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 2)
- Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 40 por día. A 500 metros.
- Mascotas: EUR 35 por mascota, por noche (máx. EUR 50 por estadía)
- Se aceptan animales de servicio sin cargo.
- Cargo por check-in anticipado: EUR 35, sujeto a disponibilidad.
- Cargo por check-in después de hora: EUR 40, para las llegadas de 20:00 a 07:00.
- Cargo por check-out después de hora: EUR 40, sujeto a disponibilidad.
- Cargo por cuna: EUR 40.0 por día.
- Cargo por cama adicional: EUR 70.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT063049B43PMCW734
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality acepta mascotas?
Sí, Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality acepta perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 35 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Al 15 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality el 16 may. 2026 es de US$ 93, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora es el check-in en Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Horario de check-in: 15:00-20:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 35, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora de 20:00 a 07:00, por un cargo de EUR 40.
¿A qué hora es el check-out en Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 40, sujeto a disponibilidad.
¿Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 30 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Este bed and breakfast de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se encuentra a quince minutos a pie de Spaccanapoli, Catedral de Nápoles y Iglesia de San Gregorio Armeno. Museo de la Capilla Sansevero y Ruta turística Nápoles Subterránea también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Garibaldi y Parada de tranvía EAV - Capolinea Porta Nolana están a cinco minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Royal Art House H Duomo by ClaPa Group Dislocated Hospitality
6,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
7,2
Ubicación
6,2
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 66 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 66 opiniones
8 - Bueno
16
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 66 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 66 opiniones
4 - Mediocre
13
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 66 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
6/10 Aceptable
Rubelisse
Viajó con su pareja
12 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fatal el check-in, hay que hacerlo a 25 minutos del hotel caminando porque no tiene recepción. Lo bueno es que para el check-out no hay que ir al mismo lugar. La habitación limpia y cómoda. Al momento de entrar al hotel es feo, luego que entras al piso del hotel cambia y el piso es bonito.
Rubelisse
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó en grupo
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No tiene bañera de hidromasaje a pesar de que lo indica en la descripción
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Agustin
Viajó con su pareja
31 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy cómoda y limpia. Lo único, atenti al check in. No se hace en el hotel!! Queda a 1,5 km. importante para los que sacan el viaje con muchos meses de anticipación y descuidan estos detalles. De lo contrario se encontrarán tocando timbre sin que nadie los atienda. Je.
Agustin
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
ALDO JOSE
17 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ALDO JOSE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su pareja
15 jul. 2019
No le gustó: Limpieza
El sitio se encuentra cerca de la estación del metro lo cual facilita el transporte, sin embargo las calles son bastantes sucias.
En cuanto al transporte del hotel no se los recomiendo en absoluto, gracias a hacer uso de este perdimos el vuelo, inicialmente no dijeron que nos recogería a las 9 posterior que a las 9 y 15 y finalmente llego a las 9:30, por lo cual perdimos el vuelo, al momento de comunicarnos con el hotel la unica respuesta que brindaron fue que no tenían mas habitaciones y que la culpa era nuestra por no pedir el transporte antes, la verdad me parecieron poco responsables con la puntalidad y el servicio, no lo recomiendo.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
2/10 Terrible
William
26 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
Still haven’t received my deposit back after months.
William
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
Emma
Viajó con su pareja
13 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property listing was very misleading, they didn’t have laundry or breakfast. The owner also never replied to any of my questions or messages making it hard to communicate any of the issues I was having. The room was quite filthy and the bed was broken and extremely uncomfortable due to broken mattress as well.
Emma
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Peter
9 may. 2025
It’s a scam , they wanted a 200 euro deposit !!!!!! I did not proceed
Peter
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Mediocre
Robyn
Viajó con su familia
24 abr. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This place is definitely a scam. First on my list of things, no where on the site or through any messages they send you prior does it say that the “main office/ reception” is in a separate building entirely. It wasn’t until we showed up to our booked location and began the “pre check in” paperwork, that we discovered we have been provided with no information on how to get into the building or any other details about our room/ single night stay. We were at a loss and getting irritated. A nice gentleman that lived in the same building tried to help us, it wasn’t until he noticed that the address listed in the small fine print at the bottom of the check in page was in fact not the one we were at… the address listed was literally the opposite side of the city! The biggest frustration is that this isn’t stated anywhere and the only thing you need the “office” for, is to give you the door code that prints off on your receipt…. The room is average, at the end of the day we just needed a place to sleep. If you like rock hard hotel mattresses then you might consider this place. Our next biggest frustration(and I’d say most important) is they never gave back our $200 damage deposit, we were there for a single night!! All we did was flip the covers over and sleep, how is that considered damaging property?!!!! Our total cost was supposed to be $82.92CAD(which is also stated on the receipt) but were charged $323.97CAD to the card that was placed on file.
Robyn
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Bila
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bila
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
5 ene. 2025
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó en grupo
28 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NOT EVEN A SINGLE STAR WORTHY
PLEASE READ
Long story short: please do not book this place.
Long story: The place of this hotel is nowhere near the center of Napoli, hence the locational benefit is near zero. The process this hotel requires to check-in is also very cumbersome. Even though I am in my 20s, the process was hard to follow. Cleanliness was at best mediocre. Nothing special, nothing to wow. The place also requires 200 euro deposit prior to check-in and additional mandatory fees for cleaning and such. But the problem is, you will NOT be able to receive your deposit back. The following is my episode:
Episode: I signed the contract prior check-in, and the contract clearly stated that 'deposit amount of 200 euros will be refunded within 15 working days if paid by credit card'. After more than almost 30 working days, I had received none. I immediately contacted the hotel but they insisted that I would be paid back in 30 working days(even though I paid using credit card). This was a clear violation of contract. Even after 30 days, they only refunded my 150 euros out of 200, and said the deduction was because I was caught smoking in the room. Frankly, I have never smoked in my entire life, so the hotel was telling a lie just to rip off my 50 euros for no good reason. So for those planning to book this hotel, be prepared to risk yourself into not receiving the deposit. Or even when you do receive the refund, you wouldn't be paid back fully because the hotel will literally "create" some excuses.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
2/10 Terrible
Valentino
Viajó con su pareja
28 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Truffa, al momento dell arrivo chiedono altri 200 euro di cauzione e le foto non corrispondono alla struttura.
Valentino
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
4/10 Mediocre
Nina
Viajó con su familia
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Where should I begin.For whatever reason you have to go to another location do the whole check in yourself on an iPad. Our stay was very close to the station, picked it especially as it’s hard for my mom to walk long distances.Then I find out that we first have to go to the check in location and not our actual stay location(which is more than 2km away).But I have to say thank you to the person who was kind enough to ask the driver to drive us to our location that was very pleasant.Although what happened after was very strang.I asked at the check in about certain amenities(like kettle and fridge) she said yes but truly she didn’t understand anything it seems, as when we got to our room there was no kettle.I wrote to them, no response for about half an hour then I wrote a big message, finally a response. However not with a solution but with an accusation.“First of all, we are working and we cannot reply IMMEDIATELY to our guests.You write 30 minutes ago, not 3 hours.Be respectful of our work” to me 30 minutes of silence from the people that you require help from is a long time.It would be much better if I was replied to in 5 mins with a message saying please wait whilst we are sorting out your issue,then I would have no problem with waiting. Kettle was brought with no cups, strange smell in the room, broken shelf and shower. The check out is strange too a lot of unopened doors but you have to leave your keys upstairs, so before you leave you have to open them and then go back.
Nina
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
4/10 Mediocre
Yesid
Viajó por negocios
23 nov. 2023
No le gustó: Personal y atención
Yesid
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
4/10 Mediocre
Eeva
Viajó con su familia
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Eeva
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Mark
20 sept. 2023
Mark
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Alexandra
Viajó en grupo
26 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Das Hotel liegt relativ zentral. Zu Fuss kann man von dort aus vieles erreichen. Der Bahnhof ist in 10 Gehminuten erreichbar.
Das Hotel liegt ein wenig versteckt. Für einen Städtetrip völlig ausreichend.
Personal vor Ort hat es nicht wirklich. Das Check-in befindet sich an einem anderem Ort. Ich empfehle den Hotel-Transfer, welcher für €10 angeboten wird
Alexandra
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
2/10 Terrible
Elisabetta
Viajó en grupo
3 abr. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Accoglienza pessima
Personale poco cortese e scontroso
Il check in è in luogo diverso dal luogo in cui si soggiorna ed il sito parla di navetta a disposizione ,invece quando è stata chiesta ci è stato risposto che era a pagamento
Devi avere per forza la carta di credito da cui prelevano 200 euro,che ti vengono date effettivamente nel conto dopo quasi un mese.se non hai la carta di credito ti propongono di cancellare la prenotazione e ti chiedono circa il doppio del sito,pagando anche contanti
Elisabetta
4/10 Mediocre
Roberto
30 oct. 2022
Roberto
Se hospedó 8 noches en octubre de 2022
2/10 Terrible
Elin
28 jul. 2022
Elin
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
6/10 Aceptable
Patricia
Viajó con su pareja
14 jun. 2022
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La posizione è buona. Non mi piace che devi fare il check in un un'altro edificio che dista 15 minuti a piedi...
Patricia
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
4/10 Mediocre
Massimo
4 jun. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Massimo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
4/10 Mediocre
pascal
Viajó con su familia
6 mar. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Plus jamais !!!!!
Très déçu , j avais pris cet chambre car avion a 20h pour me reposer avec mon fils , arriver à 11h40 on me dis Check in a14h ou alors il faut payer des frais d arriver anticipé , je demande si je peux laisser mes bagages à l accueil ( qui est situé à 1,5km de la chambre )on me répond que c 3€ par bagage a14h après m être enregistré la navette qui devait nous dépose à dépose 2 autres personnes avant nous ceux qui nous a fait perdre encore 40 mn , vraiment très déçu de cet hôtel qui ne reflète pas la ville de Naples qui est vraiment accueillante dommage
pascal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020