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Hotel Smeraldo

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
El precio actual es de US$ 77
US$ 85 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Vista desde la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 25 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación básica, 1 cama individual

Vista desde la habitación

Habitación básica, 1 cama individual

  • 15 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple

Vista desde la habitación

Habitación triple

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche y un espejo.

Suite junior

  • 20 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple

Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y minibar

Habitación cuádruple

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación de hotel con escritorio, silla, cama, mesita de noche, lámpara y cortinas.

Habitación doble superior

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Una cama bien hecha con sábanas y almohadas blancas, un cabecero de madera con iluminación integrada y dos mesitas de noche con lámparas.

Suite Deluxe

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica

Vista desde la habitación

Habitación clásica

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 habitación, hidromasaje

Una cama redonda con una colcha verde y varios almohadones, una mesita de noche con un control remoto, y un espejo sobre un tocador con un perchero para toallas.

Habitación Royal, 1 habitación, hidromasaje

  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara y televisor instalado en la pared.

Suite superior

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
8 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Apollon Club

A 34,1 km de Nápoles (y alrededores)
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
7.6 de 10, Bueno, 17 opiniones
El precio actual es de US$ 293
US$ 329 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
Apollon Club
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Smeraldo se encuentra en las afueras, cerca del paseo costero, en Qualiano. Museo Arqueológico Nacional de Nápoles y Palacio Real son lugares culturales destacados, y Puerto Molo Beverello y Puerto de Nápoles son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Diego Armando Maradona. Visitar nuestra guía de viaje de Qualiano
Mapa
Via Circumvallazione Esterna 78, Qualiano, NA, 80019

Puntos de interés

  • Un pueblo costero con una fortaleza histórica, un puerto deportivo y edificios frente al mar.
    Puerto de Nápoles
    33 min en auto - 20.8 km
  • Una calle urbana animada con edificios coloridos, una línea de tranvía y peatones.
    Calle Via Toledo
    33 min en auto - 17.5 km
  • Un paisaje costero urbano con un edificio destacado, una montaña y un cielo azul despejado.
    Puerto Molo Beverello
    34 min en auto - 21.2 km
  • Una plaza histórica con una estatua de un jinete, arquitectura clásica y un edificio destacado con tejado rojo.
    Piazza del Plebiscito
    35 min en auto - 21.9 km
  • Parque comercial Auchan Giugliano
    7 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Giugliano-Qualiano: 4 minutos en auto
  • Estación de metro de Mugnano: 6 minutos en auto
  • A. Internacional de Nápoles (NAP): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    10 min a pie
  • Burger King
    13 min a pie
  • Fratelli La Bufala
    9 min a pie
  • Lino's Coffe
    10 min a pie
  • Villa Pizza
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Smeraldo

  • Este hotel cerca de Museo Arqueológico Nacional de Nápoles
  • Si te hospedas en Hotel Smeraldo, contarás con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una cafetería. La propiedad cuenta con un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un punto de carga para vehículos eléctricos y un salón de eventos
    • Una caja de seguridad en la recepción, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y poseen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Calefacción y ventiladores
    • Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y cunas con cargo
    • Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD de 20 pulgadas con canales de televisión premium
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y sillas de escritorio

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Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Hotel Giulia Ocean Club
Qualiano
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, 356 opiniones
El precio actual es de US$ 65
US$ 72 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jul. - 27 jul.
Hotel Giulia Ocean Club
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Lavabo a baja altura
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Construcción: 1987
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 20 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción central
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 30 de septiembre y el 30 de mayo:
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 60 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: EUR 5.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Número de registro de propiedad: IT063062A1QXM8C7OV

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 16 de junio al 30 de septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:00.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Smeraldo?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 09:00 a 18:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 30 de septiembre hasta el 30 de mayo.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Smeraldo?

Al 9 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Smeraldo el 13 jul. 2026 es de US$ 77, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Smeraldo acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Smeraldo?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Smeraldo?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Smeraldo?

Check-out: 11:30. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hotel Smeraldo ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Smeraldo?

Este hotel cuenta con una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 20 kilómetros de Museo Arqueológico Nacional de Nápoles, Ruta turística Nápoles Subterránea y Calle Via Toledo. Estadio Diego Armando Maradona y Palacio Real también se encuentran a 20 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Smeraldo

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

6,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 145 de 410 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 175 de 410 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 51 de 410 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 410 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 410 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mickaël

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L'hôtel et la piscine sont parfait pour un séjours à Naples et les alentours
Se hospedó 14 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das hotel war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel

The hotel was spotless..the room was a good size and was in a good location for visiting local attractions. The pool was also very clean . The staff were excellent, providing everything we need . The location is also near a large retail park and good resteraunt.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sacha Gilles

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Séjour de 7 nuits. Accueil chaleureux, personnel disponible, nettoyage de la chambre quotidien et de grande qualité.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nel complesso buona struttura
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great stay. Service was great! Loved the 24 hour desk.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gheorghe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siamo stati molto bene servizi ottimi,hotel molto bello e pulito Colazione abbondante e ottima Consigliabile
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

sofian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personnelles parfait
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Irena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Das Personal waren richtig nett. Die Unterkunft war sauber. Für zwei Nächte reicht es vollkommen. Es war sauber...würde täglich geputzt.😊
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Maddalena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Albergo pulito. Stanze piccole ma accoglienti. Bagno con finestra. Manca un tavolinetto sul balcone
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gianni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent choix !!

Hôtel très très sympa !!! Le gérant très gentil accueillant et serviable,il nous a même conseillé un très bon restaurant et pas cher. Établissement à choisir sans aucun problème ! Vous ne serez vraiment pas déçu !!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Tom

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was very good for the Place. The City is okey but the Hotel is actual really good. We had an air conditioner which was important because of the hot weather. The pool was clean and we hat enough space for the sun. The Breakfast was good and very much.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Umberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto sopra norma . Lo consiglio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel trop loin du centre et sans moyens de transport. Taxi seule possibilité pour se rendre à Naples et vraiment très cher. Situé dans une zone sans intérêt et poussiéreux. Le petit déjeuner avec peu de choix, seulement choix sucrés, pas de pain ni de charcuteries ou du fromage.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Hope

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stephanie was excellent upon checking in. She's very helpful. Taxi service is very quick. Waling to the bus stop is not too long but the streets are somewhat dirty. I liked that there was towels provided for the pool. There was a lot of long black hair floating in the pool that kept getting on us. I wasn't happy that our shower wasn't enclosed & flooded the bathroom every time the shower was used. There was mold in the shower, the drain cap was not connected & the shower didn't drain properly. I brought these issues to the manager multiple times & nothing was ever done. My husband & I slipped on the drain cap almost falling multiple times.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Devina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very far from anywhere. We took the metro and it was still far from the metro, bus is rare so we had to take a shuttle car. Qualiano seemed to be a remote area and far from central Naples. We knew from other reviews it was gonna be far but didn't know it was this far haha. Breakfast were only croissants and cereals. Room was a bit too small for 4 people, but the other room for 2 people was quite nice and spacious. The bathroom is also small, no place to put your bathroom amenities. Everytime we need to go out, we need to give our keys to the receptionist, which i don't understand why because I've never experienced such thing in other hotels. The AC is controlled by the receptionist, so if you need to turn the AC on, you need to tell them. However, we appreciate the help from the receptionist for arranging taxi for us to go to the airport.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento perfecto. La ubicacion es mala. No hay transporte hasta 1.2 km. Muy lejos de Palermo 25 km. No hay ninguna atraccion en la zona. Pesima ubicacion.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Soledad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

buena parada en Napoles

Para ir con coche es ideal pues no tienes problema de aparcamiento. Relación calidad precio muy buena. El baño estupendo y la habitacion estupenda tambien para dormir y todo lo necesario. Los recepcionistas amables.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Rebeca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Superó mis expectativas

El hotel es simple pero con todo lo necesario. La cama muy grande y habitación amplia. El baño también tiene un buen tamaño así como la terraza. El parking gratuito es un gran punto a su favor. El personal super amable y centro comercial que hay muy cerca te soluciona cualquier cosa que necesites.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel con todo lo necesario

El hotel esta bastante bien,aunque alejado de Napoles pero con todo lo necesario.Lo unico que se podria mejorar es el desayuno que es miy pobre
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien ubicado.

Muy buen hotel a las afueras de Nápoles, con un centro comercial muy cerca y un excelente restaurante a minutos caminando. La atención de primera, lastima que no han terminado la piscina, con el sol y el calor que hacía era para darse un chapuzón. El desayuno es deficiente, debería haber más variedad sobre todo frutas.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen servicio y confortables habitaciones en excelente lugar y con centro comercial cerca
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Smeraldo

Muy buen hotel en general relacion calidad precio, volveria a ir sin duda.
Opinión verificada

2/10 Terrible

engañados

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejamos el hotel un día antes perdiendo dinero.

Nos sentimos engañados. La habitación era para fumadores imposible entrar en ella. Pedimos un cambio y nos dieron una habitacion en el piso 3 ° no se lo recomiendo a familias con niños....cada media hora las habitaciones cambiaban de clientes. Por otra parte en la habitación estaba en un estado de abandono total: pared destrozada, baño roto, sucia ufff...no tengo palabras......en fin si queréis una experiencia guerra ya sabéis.... ab habitaen la q era imposible estar todo roto, baño cama pared, luces y además en
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente fue el hotel Europa que nos desviaron.

la verdad que me parece muy mal que me desvíen a un hotel de inferior calidad y que me cobren el mismo precio. Por suerte el hotel Europa, la amabilidad de la gente fue tan maravillosa, que pasamos una muy buena estancia.