Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 6.00 por persona, por noche, por 14 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 5 por adulto y EUR 5 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 25 por noche. A 500 metros, abierto las 24 horas.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Palace Napoli acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Palace Napoli?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Palace Napoli?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Palace Napoli?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se encuentra a menos de 3 kilómetros de Museo Arqueológico Nacional de Nápoles, Puerto de Nápoles y Puerto Molo Beverello. Galleria Umberto I y Castillo Nuevo también se encuentran a 3 km. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación de metro de Piazza Garibaldi y, además, Parada de tranvía Garibaldi se encuentra a 4 minutes minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
7,0
Servicios
7,8
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 43 opiniones
10 - Excelente
10
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 43 opiniones
8 - Bueno
15
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 43 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 43 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 43 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
jose luis
22 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene que ser hostal
Sucio huele muy mal el personal pesimo
jose luis
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maureen
13 may. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Very close to the train station a big positive. Very rundown on the exterior that seemed to be the case for almost everything near the train station. If you’re looking for convenience and not staying for long, I can recommend this hotel. The rims were clean, but obviously needed some updating. Staff was great.
Maureen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Adrian O
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the room and stuff.
Adrian O
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
brad
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel and staff were very helpful.. Great location to Naples.Outside the hotel ( not under their control) is dirty and littered with homeless who minded to themselves..
brad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
10 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Luigi was great and the location next to the Attanasio Sfogliatelle!
Jorge
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
18 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo scelta qualità/prezzo, cordialità del personale specialmente il direttore, camere fantastiche e comode. L'unica problematica forse il parcheggio visto la posizione della struttura ma per il resto tutto eccellente.
Antonio
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Kevin
24 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leider war die Umgebung sehr unsicher, Service war auch etwas schleißig zb wurden alte Handtücher mitgenommen aber keine neuen mehr ins Zimmer gelegt
Kevin
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location near a train station. I would rate it three stars. Rooms are newly renovated, and hotel staff are accommodating and provide good service. A lot of breakfast choices; however, hot food was cold. Lastly, the surroundings are not safe to walk alone.
Nagendba
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebecca
14 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect for what we needed
We needed to find a hotel close to the station for the night and this was perfect.
Staff were very friendly and the room was
comfortable. Perfect transit stop!
Rebecca
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victoria
29 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Nytt - under oppussing. Bærer preg av litt dårlig kvalitet. Litt slummete område, men sentralt ved metro og togstasjon. Veldig lytt ut til gangen. Døren til rommet var kun en tynn skyvedør. Rent og fint rom. Hyggelig personale. Lite, men akkurat plass til det mest nødvendige.
Victoria
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Björgólfur
11 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No need to set the alarm.
The hotel was hard to find.
The room was neat and newly restored.
There was no breakfast dining room so we had to go back to the room to eat breakfast there.
The doors could do with dropseal and better soundproofing as you could hear absoloutely everything that was going on in the corridor.
In the morning you have some religiois people doing their morning prayers outside the window.
The upside is that you do not need an alarm clock.
Björgólfur
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gabriele
23 jun. 2022
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Di Suite non ha nulla e la zona è veramente brutta
Gabriele
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kristi
14 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room itself was super small but very nice and clean. But I didn’t feel safe in the area it’s in at all. It smelled of human pee and fecal matter, homeless sleeping everywhere and the area was just cluttered with trash.
Kristi
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel sympathique
La chambre est très bien décorée c'est très confortable le seul bémol c'est l'isolation on entend tous des chambre d'à côté ainsi que le personnel de la réception qui est dans le même couloir que les chambres.
Dans la salle de bain il y a une forte odeur d'égout ce qui est très désagréable.
Le personnel est vraiment très gentil l'emplacement est parfait et le petit-déjeuner est excellent.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Giuseppe
27 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura dall’esterno non le davo un euro ma l’interno gradevole e pulito con ottima colazione
Giuseppe
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stephane
31 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Okay but please improve sound proof
The hotel was in renovation, which is fine.
The hotel setup is interesting with a long pathway.
Where I had most issue is the rooms that are not sound-proof. Whatever happening in the hallway, it's like if I was there.
Besides that, the hotel is not in the best location in Naples but it's very handy when it comes to going around as the train station is on the corner, so is the bus to the airport.
Stephane
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
josep
8 oct. 2025
josep
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ciro
17 nov. 2022
ciro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hamza
1 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hamza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Adrian
29 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones