Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
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Opiniones sobre Hotel Bonalba Alicante

4 out of 5
Hotel Bonalba Alicante
C/ Vespre, N 10, Mutxamel, Alicante

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 117 de 418 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 177 de 418 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 418 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 418 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 418 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
las habitaciones son amplias y cómodas, las instalaciones son agradables para pasar unos buenos días de descanso.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Fernando

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pascual

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Proximo regreso
Mi estancia ha sido perfecta justo lo que buscaba.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Vicente

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Fermín

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto. Habitaciones límpias. Lo mejor, la piscina, enorme y con un gran flotador superdivertido
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

María

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien para descansar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de JUAN JOSE AMO Jefe de reservas del Hotel Bonalba A el 30 ago. 2023
Muchas gracias y sería un placer volver a recibirles en el Hotel Bonalba Alicante****S

10/10 Excelente

Raquel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia y la piscina genial, las camas son cómodas y se duerme muy bien, los trabajadores del hotel un 10, sobre todo Noelia la recepcionista que nos atendió genial y nos resolvió todas nuestras dudas y nos informo de todo lo que necesitavamos. Vacaciones de lujo 😃
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Raúl

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Esther

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin pena ni gloria
Está claro que en todos los hoteles cada vez cobran más a sus clientes y ofrecen menos. Este es otro ejemplo. Es el hotel donde más tarde nos han dado la habitación, (las 17:00h). El somier tenía una mancha muy visible de algo que parecía sangre, (ver foto). Las cervezas a precio de club exclusivo (4,50€) por lo que veis en la foto. No era ni de 33cl. Menos mal que no me pedí nada más llegar el cubata, porque me habría dado un mareo. El parking 15€ diarios. Para llegar al hotel muchos badenes. El bufet muy normalito y con mucho descontrol. En la caja fuerte te entra un paquete de tabaco, no mucho más. La habitación si tengo que decir que es amplia y el baño también. Algunos trabajadores muy, muy amables y respetuosos, pero otros hablaban mal de los clientes a sus espaldas. Por cierto, el domingo cuando llegamos, la piscina parecía un parque de atracciones de la cantidad de gente que había, no pudimos coger hamaca ni silla.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Lina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La moqueta del suelo no es muy higiénica.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

EDGAR

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Paloma

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Mediocre

Ana Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy contenta excepto el tema de aparcamiento que pagué y no había ningún sitio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ruido
Las habitaciones son amplias y la cama es cómoda, pero me costó descansar porque estuvieron con animación a todo volumen en la zona de la piscina hasta casi las 12 de la noche y antes de las 8 ya estaban con cortacésped, sopladora, etc montando follón. El desayuno está muy bien. A los muebles, moquetas, ducha, etc se les notan los años y están pidiendo una renovación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

David

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No repetiré
Habitación decepciónante, con una especie de terraza, que más bien era como un balcóncito para asomarse donde solo cabían muy justas una mesita y dos sillas. De largo no cabría una amaca de piscina. Las vistas invitaban a irse cada vez que te levantabas por la mañana ,solo se veía el muro de hormigón del parking. la habitación no era ni de broma una doble deluxe. Eran dos camas básicas juntas y otra supletoria separada por una mesilla de noche. Justo a la entrada, había como una especie de mini cocina inutilizada con una tabla encima y una campana extractora vieja con un mini fregadero. Tenía una mini nevera donde solo cabían tres botellas de agua de medio litro. La caja fuerte no funcionaba, y la mesa recibidor de la habitación estaba arañada de muchos usos. En definitiva una habitación de los años 80. Eso si, es de agradecer que por lo menos el aire acondicionado si funcionaba. El hotel está en una ubicación mala, donde no hay aparcamientos, por eso es necesario coger el del hotel, que por supuesto te lo cobran aparte, a razón de 10 euros diarios. En total 60 €. Cada vez que vas a cenar 2 € por una botella de agua de 1 Litro. Para acceder desde la planta al parking solo había un solo ascensor que llegará, por lo que cada vez que ibas al parking tenías una media de 10 min de espera. Mi calificación global es que si le quitas la piscina, es un hotel como mucho de 3 estrellas. No sé cómo puede estar catalogado como un 4 estrellas.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable 100 x 100
Hotel muy comodo y a muy buen precio en relación con su calidad. Desayuno excepcional
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/10 Mediocre

jorge

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia
La recepcionista sin conocimiento y mala actitud; El Hotel con buena presentación por fuera pero la habitación con muebles y alfombra muy viejos y sucios lo único rescatable el baño y las instalaciones públicas del hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Marcelo

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pagamos por servicio Spa cuando no se podía utilzar para menores de 12 años. Además el Spa en mal estado sin funcionamiento alguno. DEsayunos, comidas, cenas excesivamente caras.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un sitio genial sobre todo si vas con niños se lo pasan en grande. Yo es el segundo año que repito.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jose manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
La recepcionista antipática y borde, no volvería mas
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

j contessa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relax total
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relax total. Piscina impresionamte. Limpieza muy buena.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020

4/10 Mediocre

Iratxe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante
El servicio muy lento y las chicas de recepcion muy desagradables , la habitacion en cuanto a la limpieza deja que desear , ya que no dejan entrar hasta las 16h por el covid 19 deberia estar todo bien limpio , y no encontrarse telarañas , la terraza sin barrer y agujeros en el baño. Por no hablar de un panal que habia en la terraza.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Joestanco, Guadarrama

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel que está muy bien, un poco alejado de todo, ya q está al lado de un campo de golf, y con esa piscina inmensa, o sea para el relax es lo mejor . Ah que no se me olvide las 2 personas de animación miguel y Angelo 2 personas cercanas y agradables que trataron muy bien a mi hijo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones del hotel son excelentes, el personal muy amable, aunque se encuentra alejado, hay que coger el coche para casi todo, y el aparcamiento en la zona está complicado, por lo que no tienes más remedio que pagar el del hotel. Por poner alguna pega, diría la limpieza, no está al nivel del alojamiento.
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Agustín, Ciempozuelos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina sin duda es su gran atractivo. También podría destacar la comodidad de la cama del dormitorio y el hecho de tener dos baños. La zona está algo apartada si vas pensando en la playa ( a unos 10-15 minutos en coche).
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable
Hotel amplio, con una gran piscina, habitaciones bastante bien, la tele se veía regular y pocos canales.
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

LUIS MIGUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de eduardo. el 5 nov. 2019
Gracias.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación me pareció pequeña al tener desplegado el sofá para 1 niños. El viernes cuando llegamos (21h) la piscina tenía algún vaso de plástico. El buffet cena me pareció bastante corriente. Cama confortable, hotel silencioso
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de eduardo el 4 oct. 2019
Estimado cliente, Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. La habitación tiene 35 m2 por lo que lamentamos que le pareciera pequeña, en referencia a la piscina tomamos nota para intensificar la limpieza de la piscina y le agradecemos por último sus comentarios sobre la cama y la tranquilidad del hotel. Un saludo. Eduardo Doménech Director

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto establecimiento.
Buena experiencia y todo correcto desde inicio a final. Recomendable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Juan José Amo el 12 sept. 2019
Buenas tardes Angel Gracias por sus comentarios. Fué un placer tenerle como cliente y esperamos volver a tener la ocasión Un cordial saludo de todo el equipo del Hotel Bonalba Alicante****S

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de eduardo. el 4 oct. 2019
Thank you for your score.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La comida (tanto calidad como variedad) y el espacio para comer pésimo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonalba bueno
Habitacion limpia amplia , lo mejor el buffet y el desayuno , la piscina comoda ,
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de eduardo el 13 jul. 2019
Muchas gracias por su opinión.

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
HOTEL CORRECTO
Hotel correcto para el precio. Atención correcta y limpieza correcta. Nada destacable ni para bien ni para mal.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia perfecta
Mi estancia ha sido perfecta, los trabajadores muy serviciales y amables. El animador Angelo muy buen profesional en la difícil tarea que tiene asignada, es digno de admirar y en general a todos los trabajadores del hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de eduardo el 18 jun. 2019
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien, la piscina es espectacular. En mi caso, la habitación era muy cómoda y amplia, aunque se la ve un poco antigua.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de eduardo el 3 mar. 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel así como su piscina de 1.200 m2 con jardines tropicales, así como sus comentarios sobre las habitaciones, les invitamos a que en próxima visita soliciten una habitación temática o premium puesto que han sido reformadas. Hasta pronto!!! Saludos. Eduardo Doménech Director

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El sitio esta bien, pero el spa es muy pequeño y tiene pocas cosas. La comida excelente. Habitacion normal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de eduardo el 14 feb. 2019
Estimado cliente, Nos alegra saber que les ha gustado el lugar así como la comida. Tomamos nota de sus comentarios sobre el spa para seguir mejorando nuestras instalaciones en un futuro. Hasta pronto!!! Saludos. Eduardo Doménech

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel que no destaca para mal, ni para bien. Habitaciones muy amplias, necesitan renovar TV y bañera (al menos teléfono y flexo). Desayuno y cena correctos. Fitness pequeño, pero suficiente. Eso sí maquinaria muy usada. La piscina exterior muy bien, aunque no pudimos disfrutarla por la temporada. Lo más destacado su personal, muy amable y profesional.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de eduardo el 26 ene. 2019
Estimado cliente, Ante todo muchas gracias por su opinión. Tomamos nota de sus comentarios sobre las instalaciones del hotel y esperamos poder seguir mejorandolas día a día. Asimismo agradecerle su opinión sobre el personal. Esperamos verles pronto de nuevo por aquí. Saludos. Eduardo Doménech Director

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia pre vuelo
Habitación comoda y amplia , la cena no era de mi agrado , pero el servicio fue bueno ya que me ofrecieron una solida alternativa
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de eduardo el 24 ene. 2019
Estimado Antonio, Muchas gracias por su opinión. Tomamos nota de sus comentarios sobre la cena, gracias por dedirnoslo puesto que tenemos varias opciones de cena. gracias. Un saludo. Eduardo Doménech Director

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de eduardo el 26 oct. 2018
Gracias por su opinión.

6/10 Aceptable

cati, valencia

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
La habitacion normal Necesita limpieza moqueta
Mejorable Precisa mas limpieza la piscina Tranquilo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de eduardo el 22 sept. 2018
Estimada Cati, Muchas grafcias por su opinión sobre su reciente estancia. Tomamos nota de sus comentarios sobre la moqueta de la habitación, decirle que si nos vuelve a visitar también tenemos habitaciones con moqueta. Esperamos volver a verles de nuevo por aquí. Saludos. Eduardo Doménech Director.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de eduardo el 14 ago. 2018
Thanks for your review. Kind regards. Eduardo Doménech

10/10 Excelente

Maria Eugenia, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy lindo para ir en familia. Muy lindas las instalaciones. Muy linda piscina. Muy limpio. Lo unico malo es el wifi en la habitación.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de eduardo el 16 ago. 2018
Estimada María Eugenia, Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel. Nos alegra saber que les gusto la limpieza así como las instalaciones. En referencia al wifi nos hubiese gustado que nos hubiera dicho en que zona el wifi era malo para revisarlo con los técnicos. Saludos. Edaurdo Doménech Director