Grupotel Alcudia Pins se encuentra en la playa, en Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. ¿Viajas con niños? No te pierdas Kartódromo Karting Can Picafort y Parque acuático Hidropark. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Muro
Carre Canyes, s/n, Platja de Muro, Muro, Mallorca, 07458
Puntos de interés
Playa de Muro
2 min a pie - 0.2 km
Es Comú
11 min a pie - 1.0 km
Playa de Alcudia
7 min en auto - 5.6 km
Puerto de Pollensa
18 min en auto - 20.3 km
Puerto de Alcudia
9 min en auto - 8.1 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Muro: 19 minutos en auto
Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 54 minutos en auto
Restaurantes
Buffet Restaurant
3 min a pie
Gelats Artesa Valls
3 min en auto
Ca’n Blancos Grill
3 min a pie
Tramuntana Restaurant
3 min en auto
Bike Point Cafe
3 min en auto
Acerca de esta propiedad
Grupotel Alcudia Pins
Este hotel para familias cerca de Playa de Muro
Si te hospedas en Grupotel Alcudia Pins, contarás con 2 bares junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como manicura y pedicura y otros. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional.
Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como básquetbol. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y un ascensor
Resguardo de equipaje, servicios de concierge y una mesa de billar
Características de las habitaciones
Las 598 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
Frigobares, microondas y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Grupotel Alcudia Pins tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 14 y 14 EUR por adulto y 7 y 7 EUR por niño
2 bares junto a la piscina
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Green & Grill
La Bambola
Taverna
The Garden BBQ
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Baloncesto
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Tiendas
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Frigorífico pequeño
Microondas en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
Manicuras/pedicuras
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
Espacios para fumadores
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 29 pulgadas
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Microondas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 60.00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: entre EUR 14.00 y EUR 14.00 por adulto; entre EUR 7.00 y EUR 7.00 por niño (precio aproximado).
Cargo por check-out después de hora: EUR 60.00, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Número de registro de propiedad: H-PM-2637
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 18:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Grupotel Alcudia Pins?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grupotel Alcudia Pins?
Al 12 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grupotel Alcudia Pins el 26 abr. 2026 es de US$ 96, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Grupotel Alcudia Pins acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grupotel Alcudia Pins?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grupotel Alcudia Pins?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grupotel Alcudia Pins?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 60.00, sujeto a disponibilidad.
¿Grupotel Alcudia Pins cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Grupotel Alcudia Pins?
Este hotel para familias de Muro se encuentra en la playa, a 2 km de Es Comú y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 4,8 km.
Opiniones
Opiniones de Grupotel Alcudia Pins
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
7,6
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 141 opiniones
10 - Excelente
50
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 141 opiniones
8 - Bueno
47
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 141 opiniones
6 - Aceptable
27
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 141 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 141 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
10/10 Excelente
Omar
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia perfecta!
Omar
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Mariano
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Como hotel en Alcudia
Mariano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jessica
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jessica
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yolanda
Viajó con su familia
7 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yolanda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Esther
2 sept. 2025
No le gustó: Limpieza
Esther
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
JULIO JAVIER
Viajó con su familia y niños pequeños
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con unas instalaciones perfectas para los niños. Gran ubicación y personal muy amable. Muy recomendable.
JULIO JAVIER
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
José Javier
Viajó con su familia
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran experiencia
Hemos estado solo 2 noches, pero ha sido una estancia muy satisfactoria. La playa accesible al hotel, buffet muy variado.
José Javier
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
yu
Viajó en grupo
30 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
yu
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viajó por negocios
20 jul. 2025
Le gustó: Servicios
Perfecto
Carlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
EVA MARÍA
Viajó con su familia
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EVA MARÍA
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Lismara
Viajó con su familia
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Lismara
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Pau
Viajó con su familia
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Volveremos sin duda
Pau
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
2/10 Terrible
Manuel
Viajó con su familia
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL PARA PERSONAS SIN NARIZ
El hotel está bien, le falta un poco de mantenimiento en algunas áreas comunes.
En las noches toda la zona tiene un fuerte olor a heces que no te permite caminar por las áreas comunes o bien utilizar el balcón, las habitaciones se pasa es olor fecal, este olor comienza a las 11 en punto PM y dura hasta las 6 am que es cuando cambia el viento, ES HORRIBLE , y la respuesta del hotel es que es un problema de la planta de tratamiento que tiene la zona lo cual afecta a todos los hoteles, está info está en internet “mal olor en Platja muro” si bien no es un problema del hotel directamente , afecta directamente a los huéspedes y trabajadores los cuales también se quejan de tener que dormir todas las noches con el olor a heces que es más fuerte de lo que podrían llegar a imaginar.
las toallas se cambian solo los lunes y jueves, si las quieres cambiar antes como para además del olor a heces no tener olor a humedad debes pagar 1 euro por toalla.
la piscina la cierran a las 6 PM y se oscurece a las 10 PM.
Manuel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Alberto
Viajó con su familia y niños pequeños
23 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
El hotel está muy bien, restaurante a nivel de 5 estrellas. Por ponerle un pero, que todo está enfocado al extranjero. La media pensión es desayuno y cena, sin posibilidad de cambio por comida y el horario de la cena es de 17 a 21. La piscina se cierra a las 18. Los empleados de la animación del hotel no saben castellano.
Alberto
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Rocío
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estar tan cerca de una playa tan espectacular. En el hotel todo muy cuidado, habitación muy espaciosa, cómoda y ña comida muy rica.
Rocío
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Yolanda
Viajó con su familia
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yolanda
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Andriy
22 ago. 2023
Andriy
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
juan diego
Viajó con su pareja
13 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bastante masificado para la poca cantidad de hamacas y piscinas disponibles. Tienen a personal auxiliar pendiente de que los huéspedes no reserven las hamacas y se vayan. No me parece mal concepto, pero da un cierto aire "carcelario". Bien es cierto que la playa está a tiro de puesra, aunque ni la pisamos.
juan diego
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
6/10 Aceptable
Eva
23 ago. 2022
Eva
Se hospedó 13 noches en agosto de 2022
4/10 Mediocre
Daniela
Viajó con su familia
22 ago. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resort bem razoável
O resort é razoável. O problema que tive foi com o atendimento. Contratei um quarto triple o qual havia com vista para dentro do resort e para a rua. Deixei muito bem explicado nas solicitações especiais, que não queria com vista para a rua. Chegando lá, não só me colocaram com vista para a rua como também me disseram que não podiam me trocar de quarto porque como não contratei diretamente com eles, não poderiam fazer nenhuma mudança, nada para ajudar.
Daniela
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Juan Manuel
Viajó con su familia
10 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel a pie de una playa maravillosa
Aspectos positivos:
Todas las actividades (niños y adultos) son gestionadas en ingles, lo que es lógico considerando que mas del 90% de los huéspedes son extranjeros. Hay actividades a todas varias veces al dia y los niños se lo pasaron genial.
Hay piscinas para todos los gustos y el hotel está a pie de una playa kilometrica y de arena maravillosa.
Para comer en las instalaciones hay un bar a la carta, restaurantes bufet (muy variado y bueba calidad) y un servicio de hamburguesas, perritos y pizzas (estilo fast food pero que esta bastante bien)
La limpieza en las habitaciones es muy correcta y el personal de recepción muy amable.
Puntos negativos:
A excepción de un socorrista de pelo corto que iba con su silbato el resto me pareció bastante despistado.
Queriamos una plancha y la unica opción para que nos la dieran en recepcion era dejando un depósito en efectivo de 20€, al no tener dinero quise dar mi tarjeta pero no era opcion. Francamente algo muy absurdo para los tiempos que corren, en fin, que no pudimos planchar una prenda de vestir.
Conclusión:
Es un sitio muy recomendable, sobretodo para ir con niños.
Juan Manuel
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 jul. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 jun. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Claudia
Viajó con su familia
7 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación