Playa Esperanza Resort se encuentra en la playa, en Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. También vale la pena conocer Parque acuático Hidropark y Kartódromo Karting Can Picafort. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Muro
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
Puntos de interés
Playa de Muro
3 min a pie - 0.3 km
Playa de Alcudia
6 min en auto - 4.2 km
Es Comú
7 min en auto - 6.7 km
Parque natural de la Albufera
18 min a pie - 1.5 km
Playa de los Franceses
4 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 64 minutos en auto
Restaurantes
Numa Beach
12 min a pie
Tramuntana Restaurant
8 min a pie
Burger King
18 min a pie
Can Pescador
5 min a pie
Las Dunas Snack Bar
13 min a pie
Acerca de esta propiedad
Playa Esperanza Resort
Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Muro
Si te hospedas en Playa Esperanza Resort, contarás con traslado desde/hacia el aeropuerto, 3 bares junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, manicura y pedicura y masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, cena y vista al jardín. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol de playa, tiro con arco y ciclismo de montaña. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y una cancha de tenis al aire libre
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, una tienda de regalos y servicio de portero
Los huéspedes hablan bien sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 565 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas, secadores de pelo y shampoo
Televisiones de pantalla plana de 41 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 16 EUR por persona
2 restaurantes
3 bares junto a la piscina
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Speisesaal
Actividades
3 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas
Área de lavado de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Ciclismo de montaña
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiro con arco
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Consigna de equipaje
Microondas compartido
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (300 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
3 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Más
3 edificios
6 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1970
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 41 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El diseño de la habitación "asignada al hacer el check-in" y el mobiliario pueden ser diferentes a los de las fotos mostradas.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto para cenar en el restaurante.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada durante la temporada invierno.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 1 año es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 16 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 89 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 2 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Atención: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 15 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Playa Esperanza Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Playa Esperanza Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Playa Esperanza Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Playa Esperanza Resort?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Playa Esperanza Resort?
Check-out: 11:00.
¿Playa Esperanza Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 89 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Playa Esperanza Resort?
En la playa, este hotel de Muro se encuentra a 2 km de Playa de los Franceses y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Playa Esperanza Resort
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,4
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 126 de 249 opiniones
10 - Excelente
126
Evaluación: 8 - Bueno. 92 de 249 opiniones
8 - Bueno
92
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 249 opiniones
6 - Aceptable
24
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 249 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 249 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
10/10 Excelente
Hector
Viajó con su pareja
17 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenos los buffets de desayuno y los jardines y el spa. Excelente la parte del cuidado al medio ambiente
Hector
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Enrique
Viajó con su familia, Viajó en grupo
2 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
El hotel es de gran calidad y el estado es impecable. El servicio por parte del personal es excelente. Es muy fácil aparcar delante del hotel. La terraza para el desayuno es espectacular igual que las dos piscinas y todo el entorno del hotel. Tener la playa a un par de pasos de la habitación es perfecto.
Enrique
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
JAIME J
Viajó con su familia
17 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JAIME J
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
luis, Madrid
4 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.
luis
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
L. Clara
28 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias
L. Clara
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Rossana
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.
Rossana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
elena
26 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paraiso!!
Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida.
Completamente recomendable.
elena
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Margarita
13 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Segunda vez y ... volveremos.
Es la segunda vez que vamos. Esta a pie de playa. Tambien tiene piscina climatizada de verdad. Habitacion confortable. El personal es muy cordial y atento. Por poner un pero, diría que la comida a la plancha del buffet no es buena. El producto o el planchista ?? No lo se, pero muy duro todo. Y a destacar, el show nocturno. Que aunque dirigido a extranjeros, llevan buenos artistas. Tambien hay una ludoteca, que los niños mayores de 4 años, pueden quedar solos como en el cole y tu puedes descansar un rato. Maria la monitora, totalmente de fiar.
Margarita
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Amamira, Bilbao
1 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Hemos estado una semana y nos ha gustado mucho el hotel esta ademas a pie de playa y sus instalaciones muy buenas, pero sobre todo valoraria al personal, de recepcion, limpieza, comedor, bares.... todos ellos excente.
Amamira
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente estancia
Excelente trato, hotel muy familiar, variedad y calidad en el buffet de desayuno y de cena. alternativas varias para comida. limpieza en instalaciones.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
Loren Clara
21 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A destacar atencion camareras restaurante y bar jardines piscinas ,playa .El desayuno y cena muy muy bien .Referente a la habitacion tuvimos mala suerte ,supongo q es como la lotería ....Habitación muy comoda y limpia en el 1 piso con vistas desde el balcon a un toldo gigante d cemento ,aunque reserve vista al jardin ,le pregunte a la recepcionista y me dijo q esta era la que tenian vista al jardín.De todos modos estuvimos disfrutando mucho del hotel,sol,mar .Vamos a repetir en agosto .Espero tener mas suerte 😀.Saludos
Loren Clara
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Alex, San Sebastián
21 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífica ubicación, junto a la playa. Grandes jardines y todos los servícios . Destacar la gran profesionalidad y cercanía de todo el equipo humano
Alex
Se hospedó 9 noches en mayo de 2018
8/10 Bueno
guille, palma
14 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bonito, pegado a la playa, bien comunicado,
comida muy bien,insatalaciones bien
guille
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
Joana Maria
21 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Joana Maria
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
JUANA MARIA, MALLORCA
18 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fin de semana de relax
Precioso hotel, lo mejor el personal muy atento y servicial, buena comida y zonas verdes. Volvería sin duda.
JUANA MARIA
8/10 Bueno
Christian
11 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christian
10/10 Excelente
Joana María, Palma
15 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio y todo muy acogedor.
La zona de relax muy completa,la comida extraordinaria.
Joana María
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy confortable, amabililidad del personal
Nos ha encantado el buffet, tanto del desayuno como de la cena
Cliente verificado
8/10 Bueno
Jose y Patricia
28 jun. 2014
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Todo bien. El personal excelente.
El personal de restaurante fantástico su señora maitre excelente así como todo si personal. Junto a su director. Sólo
Una pega la limpieza de habitación regular. Por todo lo demás muy bien
Jose y Patricia
8/10 Bueno
Cliente verificado
27 oct. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Ana .
20 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor que en casa . Perfecto en todo
Mejor. Que n casa . Trato personalizado y muy profesional . Calidad y calidez humana de todos los trabajadores que rapidamente solucionaban cualquier eventualidad con educacion y una sonrisa . Me he sentido mimada en todo momento . Gracias !
Ana .
10/10 Excelente
Emilio
3 jul. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecta, especial mencion para la comercial Marga Aguilo y la metre
Emilio
10/10 Excelente
Leonidas
Viajó con su pareja
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones