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Playa Esperanza Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Información de la zona

Playa Esperanza Resort se encuentra en la playa, en Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Hidropark, o asiste a un evento o partido en Plaza de toros. Visitar nuestra guía de viaje de Muro
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Mapa
Avenida de la Albufera, 4, Muro, Balearic Islands, 07458

Puntos de interés

  • Must to go so Early in the Day
    Playa de Muro
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Alcudia
    Playa de Alcudia
    5 min en auto - 3.9 km
  • Playa del Muro
    Es Comú
    6 min en auto - 6.3 km
  • Parque natural de la Albufera
    16 min a pie - 1.4 km
  • Playa de los Franceses
    3 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Petra: 20 minutos en auto
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 65 minutos en auto

Restaurantes

  • Numa Beach
    12 min a pie
  • Burger King
    16 min a pie
  • Doble A beach club
    16 min a pie
  • Tramuntana Restaurant
    7 min a pie
  • Can Pescador
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Playa Esperanza Resort

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Muro
Si te hospedas en Playa Esperanza Resort, disfrutarás de tu estadía con traslado desde/hacia el aeropuerto, 3 bares junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, buceo y surf. Si visitas el spa Spa Esperanza en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes o manicura y pedicura. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Restaurante Luna, ofrece almuerzos y platillos sencillos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paseos en velero, vóleibol y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Alquiler de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Televisión en las áreas comunes, personal multilingüe y una caja de seguridad en la recepción
  • Un ascensor, servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 77 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

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2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 358 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 100 metros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Salon
  • Restaurante Luna

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1982

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Hotel Playa Esperanza,Avenida Albufera 4, 07458 Playa de Muro,]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El restaurante de este establecimiento se encuentra en el Hotel Playa Esperanza, ubicado a 200 metros.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 1 año es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79.00 por vehículo solo ida.
  • Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 2 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Atención: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los huéspedes menores de 13 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 13 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Playa Esperanza Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Playa Esperanza Resort?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Playa Esperanza Resort?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Playa Esperanza Resort?

Check-out: 12:00.

¿Playa Esperanza Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 79.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Playa Esperanza Resort?

En la playa, este hotel de Muro se encuentra a 2 km de Parque natural de la Albufera y Playa de Muro. Playa de los Franceses y Es Comú también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de Playa Esperanza Resort

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

7,0

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 16 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 16 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 16 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 16 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 16 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

masha, mallorca

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

We've been 2 times thus summer

Have been July 2016 in the Hotel triple room and in October 2016 in suites. The resort has a huge territory, several pools, indoor heated pool. My family and I enjoyed a lot our stay! Dinners are great variety. Pray a bit more to get a room with a view! The sea colors are fantastic!

8/10 Bueno

Miquel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

un asiático en chandal mejor k bermudas de Armani

Fuimos sorprendidos desagradablemente al no dejarme entrar en el comedor de noche, sin ningún aviso, con bermudas carísimas. Iba acompañado de mi mujer en pantalón corto y camiseta sin mangas de Vogue y Chal de lino auténtico adquirido enVerona y más caro que la vestimenta de 4 turistas a la vez. Indignados decidimoscenar en otro lugar. Por mi trabajo he tenido la suerte de visitar hoteles de muchísima más calidad. Fue insultante. Soy diplomado y colegiado Director de Empresas y Actividades Turísticas. Master en Marketing Turístico por la Universidad de Deusto. Master en Direccion y gestion Personal. Curso especializado de Food and Beverage. y varios. lamentable el director siempre ausente. El servicio, exceptuando el maitre, poco preparado,con poco recorrido, muy bueno.

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super sejour a recommander
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Très bel hôtel !

Suite spacieuse et très joliment décoré...sobre. Buffets petit-déj et souper très copieux. Personnel agréable. Plage large et sable fin. Parking disponible. On était ravi de notre semaine

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Luksus, direkte ved strand

Flot hotel lige ved dejlig strand. Rent og pænt overalt. Rengøring og rene håndklæder hver dag. Venligt og hjælpsomt personale overalt. Lækker mad, stort og varieret udvalg både morgen og aften. Enkelte medlemmer af familien havde det svært med at døren til badeværelse/toilet var af glas (matteret) og ikke kunne låses.

10/10 Excelente

Sebastian, Hamburg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tolles Hotel mit herrlichem Garten!

Das Playa Esperanza Suites Hotel gehört zu einem Komplex aus insgesamt drei einzelnen Hotels. Die drei Hotels liegen in einer herrlichen Gartenanlage mit drei Pools direkt am Stand. Durch die Größe des Gartens sind immer ausreichend Liegen vorhanden. Unser Zimmer ist sehr geräumig gewesen und verfügte über ein Wohn- und ein Schlafzimmer. Vom Balkon hatte man einen schönen Blick in den Garten und auf das Meer. Das Frühstücks- und Abendbuffet bot eine große Auswahl und gute Abwechslung. Bei gutem Wetter kann man auf der Terrasse sitzen. Das Hotel liegt in der Nähe eines Naturparks (Parc natural de s’Albufera de Mallorca). Hier kann man schön Wandern und Radfahren. Außerdem liegt eine Bushaltestelle direkt vor der Tür. Wir haben den Urlaub sehr genossen und werden in jedem Fall zurückkommen!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Immer wieder schön

Hervorragendes Hotel,sehr gutes Essen, guter Service, freundliches Personal

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sehr schönes Hotel mit tollen Suiten

Gutes Essen Personal sehr freundlich die Strandnähe war echt klasse ca 30 Meter zum Strand

8/10 Bueno

Alexandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bra och familjevänligt hotell

Bra hotell för barnfamiljer. Fin strandremsa.

8/10 Bueno

sebastino, Catania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sulla spiaggia

Albergo ben tenuto, pulito, con tante attenzioni per i clienti... Eccezionale il buffet a colazione e cena...consigliato

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely relaxing holiday with the family....great facilities for our young grandchildren and right by the beach too. Hotel extremely comfortable and staff very friendly. Would recommend to other families.

8/10 Bueno

Elodie, Paris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabuleux

Séjour très agréable suite spacieuse et parfaitement décoré, disign vraiment au top!!! J'ai été séduite, l'hôtel est beau, rénové la salle de restaurant en exterieur donnant vers la mer est vraiment très agréable le matin. J'ai passe trois jours fabuleux en couple.

10/10 Excelente

JORGE, Curitiba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Imperdível

Hotel muito bom. Quarto grande. Café da manhã e jantar insuperáveis. Instalações de piscina, bares e natureza excelentes. O colchão poderia ser melhor...

10/10 Excelente

Stéf, Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Parfait

Etablissement totalement conforme à la description et aux photos du site, très belle établissement très bien entretenu avec un accès direct à une magnifique plage. Suite spacieuse et en parfait état, superbe vue (pour les suites), personnel efficace et sympathique, buffet de très bonne qualité, Acces au SPA inclus (petit mais très peu de monde au moment ou nous y étions). Belles piscine extérieures, piscine intérieure petite. Seul bémol (et encore) literie un peu dure à mon gout.

10/10 Excelente

Tony, Cala Egos Mallorca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

EXCELLENT HOTEL

WE HAD A FABULOUS 3 NIGHT STAY. WE HAD 3 SUITES AND THEY WERE LOVELY, SPACIOUS AND MODERN, ALTHOUGH THE BALCONIES ARE SMALL. THE FOOD WAS FANTASTIC, WITH PLENTY OF CHOICE. MY DAUGHTER AND I THOROUGHLY ENJOYED THE SPA AND MASSAGE. TWO NEGATIVES, WE FOUND THE BEDS VERY UNCOMFORTABLE AND ONE OF THE RECEPTIONISTS WAS UNHELPFUL AND NOT VERY FRIENDLY BUT HE WAS THE EXCEPTION AS ALL OF THE OTHER STAFF WERE LOVELY AND VERY HELPFUL. OUR YOUNGEST GRANDSON HAD A BALL AT THE MINI DISCO AND AGAIN THE ENTERTAINERS WERE BRILLIANT.

10/10 Excelente

H, Stuttgart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hervorragend geführtes Strandhotel - gutes Essen!

Unser Wunsch nach einer Suite mit Meerblick wurde perfekt erfüllt! Wir waren zu Ostern dort: Publikum Familien, Paare und ganz viele Radfahrer! Essen vom Buffet war sehr vielseitig und qualitativ sehr gut, der Service immer freundlich. Klar dass in einem solch riesigen Hotels schon ziemlicher Servier-Wagen-Verkehr im Speisesaal herrscht. Die Lage direkt am schönen Strand von Muro / Alcudia ist sehr gut, weniger attraktiv ist das sehr sehr touristisch geprägte Umfeld des Hotels (eben typische rein touristische sehr große Siedlung entlang des Strande). Schön: das Feucht-/Vogelschutzgebiet Albufera für einen Spaziergang direkt vom Hotel aus. Einen Parkplatz (kostenfrei) vor dem Hotel zu bekommen, war zu Ostern völlig unproblematisch.