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Park Inn by Radisson Navi Mumbai

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 67
US$ 71 en total
impuestos y cargos incluidos
27 abr. - 28 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 26 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

  • 44 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

  • 26 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Sofitel Mumbai BKC Hotel

Bandra Kurla Complex (parque empresarial)
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 135
US$ 159 en total
impuestos y cargos incluidos
24 abr. - 25 abr.
Sofitel Mumbai BKC Hotel
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Información de la zona

Park Inn by Radisson Navi Mumbai se encuentra en Ghansoli, un área de Nueva Bombay ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Mahakavi Kalidas Natya Mandir y Teatro de Prithvi son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Utsav Chowk y Kanheri Caves. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro de Ciencias de la Vida Dhirubhai Ambani y Rock Garden. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Nueva Bombay
Mapa
Plot No X-4/5-B, Shilphata Rd, Mahape, TTC Industrial Area MIDC, Navi Mumbai, Maharashtra, 400701

Puntos de interés

  • Playa de Juhu
    Playa de Juhu
    56 min en auto - 35.4 km
  • Parque empresarial de Reliance
    1 min a pie - 0.0 km
  • Millennium Business Park
    5 min a pie - 0.4 km
  • Kokilaben Dhirubhai Ambani Hospital, Navi Mumbai
    17 min a pie - 1.5 km
  • Consulado general de los Estados Unidos
    46 min en auto - 30.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Navi Bombay Ghansoli: 11 minutos a pie
  • Estación Bhandup: 14 minutos en auto
  • A. Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • Majestic Court Sarovar Portico
    8 min a pie
  • BISMILLAH Catering
    11 min a pie
  • Ram Krishna Family Restaurant
    16 min a pie
  • McDonald's
    14 min a pie
  • Pouva Deck
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Park Inn by Radisson Navi Mumbai

Hotel de 4 estrellas para familias en Ghansoli
Disfruta de tu estadía en Park Inn by Radisson Navi Mumbai con una terraza, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, The Mosaic, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y menú para niños. La propiedad cuenta con un bar, un gimnasio y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
  • Recepción disponible las 24 horas, servicios de concierge y un cajero automático o servicios bancarios
Características de las habitaciones
Las 94 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sofás cama, camas plegables/adicionales con cargo y cunas con cargo
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, chef personal y teteras/pavas eléctricas

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Exterior
Fortune Select Exotica, Navi Mumbai - Member ITC Hotels' Group
Vashi
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.6 de 10, Bueno, 108 opiniones
El precio actual es de US$ 59
US$ 61 en total
impuestos y cargos incluidos
27 abr. - 28 abr.
Fortune Select Exotica, Navi Mumbai - Member ITC Hotels' Group
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 2 dispositivos
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 2)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 15 metros de distancia; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 07:00 a 00:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 650 INR por adulto y 1 INR por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • The Mosaic
  • The Oasis

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora/secadora todo en uno
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (3.500 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 13 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2013
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Despacho
  • Detergente para lavadora
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora/secadora todo en uno
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 5 de febrero y el 7 de febrero:
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 10 niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1500.0 por noche.
Hay cunas disponibles por INR 1500.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: INR 650 por adulto y INR 1 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 4500 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por cuna: INR 1500.0 por noche.
  • Cargo por cama adicional: INR 1500.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Protocol (Radisson).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 2 dispositivo(s). También hay un servicio de wifi gratis disponible en las zonas comunes, que se limita a 2 dispositivo(s).
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Park Inn by Radisson Navi Mumbai?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 5 de febrero hasta el 7 de febrero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Park Inn by Radisson Navi Mumbai?

Al 19 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Park Inn by Radisson Navi Mumbai el 27 abr. 2026 es de US$ 67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Park Inn by Radisson Navi Mumbai acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Park Inn by Radisson Navi Mumbai?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Park Inn by Radisson Navi Mumbai?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Park Inn by Radisson Navi Mumbai?

Check-out: 12:00.

¿Park Inn by Radisson Navi Mumbai ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 00:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de INR 4500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Park Inn by Radisson Navi Mumbai?

Este hotel para familias de Nueva Bombay se encuentra en el distrito comercial, a 2 km de Parque empresarial de Reliance y Millennium Business Park. Centro de Ciencias de la Vida Dhirubhai Ambani y Central Park, Navi Mumbai también se encuentran a 5 km. Estación de tren de Navi Bombay Ghansoli se encuentra a 11 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Park Inn by Radisson Navi Mumbai

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

6,0

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 66 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 66 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 66 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 66 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 66 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Juan Eduardo

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala
Se hospedó 10 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Sameer

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Compared to price this hotel has few issues needs to be addressed immediately. Everything is reactive than pro-active.The cleanliness and maintenance are certainly big one. Countertops, bathrooms, chairs are either uncleaned or broken. Bathroom showers has standing water issues, dirty smell, countertops have stains.Non smoking rooms have smoking smell, chairs had cigarette holes. In short, daily cleanliness and maintenance is not done properly. Hotel lobby is very congested. Main service desk credit card machines are having trouble in accepting international cards, as only manual key in numbers are working, not contactless option. On site restaurant is a big plus, good quality food with variety of options.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Nitu, Lawtey

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Dirty stained beds and sheets property smells not clean very unhygienic poor service do not stay here
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

SATISH

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Tuck Siong Adrian

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Deepika

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing to like in this. We stayed here for 4 days and shifted our room 3 times. AC doesn't work at all. Bath tab taps are broken. Door locks didn't work. They don't serve after 11 pm.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Adish

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice stay

Premium room and wall mounted shower was a nice experience. Food is good and economically priced.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Justin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great stay.

Great service. Will definitely stay again. Friendly staff. Good airport pick up. Happy all round.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Anmol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Rooms look very different in pictures vs reality
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jyotiraditya

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Dhruti

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
My stay was pleasant, but the staff was one sided. They treated my guest as if they did not exist. This made it awkward for myself and my local guest. Even though I paid, I do not think it was fair, or kind to treat my guest as a "nobody". They would've gotten 5 Stars if it weren't for this.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Udaya

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The toilets need a revamp. We moved from one room to another next day after our arrival, as the toilets were in bad shape. Thinking the next room would be okay, we again had the same experience. The sink clogs and it was quite disgusting. The inconvenience in the toilets, e.g no place to hang clothes or towel is something.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Nilesh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent hotel & superb staff perfect for family

It was a short stay but I would strongly recommend this place. Beautiful rooms very comfortable bed excellent bathrooms with tub and the best part was food.. amazing taste.. breakfast was excellent.. super helpfull staff and they are very well trained. Priced fairly.. I would rate it above hayat mumabi..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Sabyasachi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Anilkumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

MARRIAGE EVENT organized in the hotel.

The food and F&B services are excellent. We did not get hospitality treatment from front office administration. There was mismatch in understanding. Hotel administration should work towards communication gap between F&B and front office. At times the approvals shown from seniors were challenged..... Rest we enjoyes three days stay with Great Food, attractive ambience, specious rooms... It was a fun to stay here.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

4/10 Mediocre

Jong-Duck

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful hotel, excellent food!

My boyfriend had a class at this hotel, so we stayed here for 8 nights in November. I really enjoyed it! The service was top notch, the room was spacious and clean, and the food was absolutely divine! We hadn't really eaten anywhere else in India, so I don't know how it compares, I just know that I was happy eating the buffet for every meal the entire week that we were there. We never even made it to the fancy restaurant! There were so many choices. I wish that I knew the names of the staff members, if they could wear name tags that would be awesome, I would love to have given them recognition. I would stay here again if I ever needed to go back. I never walked outside the hotel, there wasn't much around, but I felt very safe and completely happy just relaxing and enjoying reading by the pool.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Syed Safir

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pathetic & unhygienic

I stayed for 2 nights. I choose this hotel since it was close to my business area. Bed and pillow were pathetic and really seem to me as if they have been used by another guest and they haven't changed the pillow cover and linen and just made up the room without changing. I found some food item patches on the linen. Finally the big surprise, I found bugs on the bed which made me sick and couldn't sleep whole night. Next day when I asked the hotel manager about what is he going to do about that night. He simply said that I will take it up with house keeping. Next day I asked for refund and he refused. Very disappointed, I will never ever stay in this hotel again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Peter, Perth WA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great value Mahape hotel

Location is great if you’re working in Mahape it’s about a 10 minute walk to the Millenium business park. The hotel is modern and clean and the food and service are great. Excellent value for money.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dishonest staffs and passive attitude

It was a really bad experience live in this hotel, my food(instant noodle) was stolen in my room twice! the guy even use my steel cup to ate and without wash it clean... i am very disappointed about their general manager deal with the whole things.At last i ask them to collect the CCTV information, and there is no more feedback after i request...
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Rahul

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Go if you have too

Bad service. No towels in the bathroom - had to ask 3 times before I got it