Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Mossman Resort Holiday Villas

3.5 out of 5
Mossman Resort Holiday Villas
1-9 Alchera Drive, Mossman, QLD

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 112 de 174 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 174 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 174 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 174 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 174 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Clara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo.
Chalet con todo lo necesario, muy limpio. Las camas son comodisimas. A 5 minutos de la entrada de Mossman Gorge
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Simon el 14 sept. 2019
Thanks for your great review. Glad you appreciate the effort we put in.

10/10 Excelente

Peter

Viajó por negocios
Wonderful customer service.Great value. Very comfortable -will rerun and recommend pk
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BB el 2 may. 2024
So glad you enjoyed your stay Peter. Look forward to seeing you again on your next visit.

8/10 Bueno

Leah

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The unit was spacious and bright and really suited our needs. Great service and pool area was brilliant. Had to use the air con at night as the room was a bit stuffy and there was no fan but otherwise we could have gone without air con as the temp had dropped enough. It was a brilliant little resort.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rachael el 22 abr. 2024
Thank you Leah for your comments, we have fans for each Villa on our list to undertake this year. Glad you enjoyed the property.

8/10 Bueno

Natsumi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very friendly staff who are so kind and helpful! The room was clean an comfortable. There were NETFLIX but couldn't watch it because of weak wifi.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rachael el 22 abr. 2024
Thank you Natsumi, unfortunately FNQ isnt always the fastest internet, but this is something we can try and work on.

8/10 Bueno

ian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stopover
Great stopover, close to the gorge and port douglas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cassie - Manager el 3 feb. 2024
Thank you Ian. We think the gorge is awesome too.

8/10 Bueno

Angelique

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 2 dic. 2023
Thank you for your rating. We hope to see you and your Mum again soon.

10/10 Excelente

Sharee

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 27 oct. 2023
Thank you for your score.

8/10 Bueno

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely clean, modern, refurbished little de-mountable, lovely pool, spar and baby pool. staff very friendly, car park we had was tricky to get into, Bed decent size put hard mattress. Woolworths near by short drive to Mossman Gorge and Port Douglas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
Thank you Jessica! We really appreciate your feedback. I will make sure the underlay is replaced for our next guests. Also, we have a car park on the road-side of the complex. So, if you ever return, just mention it and we will make sure we have you safely parked. We welcome you to come back anytime.

8/10 Bueno

Alicia-lee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Laid back, freindly, small.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet and facilities were clean and well maintained
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
We appreciate your kind words.Please come again sometime.

8/10 Bueno

Joanne

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Close to Mossman Gorge with beautiful mountain surrounds and pool to cool off in. Rooms were clean with everything you need for a relaxing holiday.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
Thank you Joanne! We hope you come back and stay again soon.

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very spacious unit. Staff friendly.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
Thanks Kevin. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Crystalle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
Thanks Crystalle for taking the time to rate your stay.We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cassie - Manager el 1 oct. 2023
Thanks David.Please come back to visit us soon.

2/10 Terrible

NOBORU

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Raymond

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect place on the way up the daintree
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Dieter

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
We booked the room late in the evening of the day of our arrival. The booking has been confiremd by Expedia. The night manager refused to the check-in and claimed an extra charge of nearly 200 Aus $ before she handled the key. She also refused to write an invoice. We have just the slip of the credit card payment. We do not understand that a confirmed Expedia booking and payment ist not suffcient. If I can not rely on a confirmend Expedia booking Iwill no longer book via Expedia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Rachael el 21 jul. 2023
Hi Dieter, Thank you for your communication, apologies for the experience you encountered.Reception hours are 7.30am-6.00pm. The company policy is a 100 AUS call out/late check-in fee after midnight, which you incurred. We can provide an invoice at any stage. If you would like further correspondence, please email Mossman Resort directly.Thank you

10/10 Excelente

Delma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
heaps of room,clean and tidy and comfortable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Rachael el 11 jul. 2023
Hi Delma,Thank you for taking the time to leave your review.

6/10 Aceptable

Nicola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The cottage was tidy but no soap, shampoo or conditioner provided.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Rachael el 10 jul. 2023
Thankyou Nicola for your feedback. We apologize and how now recitified the soap issue. Set plans in place so no issues in future.

10/10 Excelente

Jeanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hosts were wonderful! We had a great nights sleep, the accommodation was perfect for our family of five. Loved the pool and the communal kitchen.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Rachael el 10 jul. 2023
Thanks Jeanne, thrilled to hear you had a wonderful stay. :)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
Would have definitely stayed longer if I hadn’t been on a tight travelling schedule.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Rachael el 27 abr. 2023
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Bradley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Deborah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very tropical feeling which was good. Could have had a fan in the room.

8/10 Bueno

Gianfranco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rates a bit high
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Simon el 26 oct. 2022
Thanks for reviewing our motel. We always enjoy talking to people who are enjoying themselves.

8/10 Bueno

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to Mossman on the main road. Although reasonably close to the road it was quiet. The detached rooms were well spaced for privacy and with paths only through the complex there was no worries about traffic.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Leonie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sue

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Customer service is beyond excellent, will definitely stay here again
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Simon el 26 oct. 2022
Wow!! didn't know I was that nice. You must have spoken to my wife. No seriously thanks for the great review.

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundlicher, persönlicher Empfang durch den Gastgeber. Pool-Anlage ist klasse! Bisschen wenig Geschirr und Besteck bei voller Belegung...
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Simon el 15 oct. 2022
Thanks for taking the time to review our motel. Each room has the right amount of cutlery and crockery for the number of guests allowed in that room

10/10 Excelente

Gail

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was a wonderful experience. The cabins were a very welcome stay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Simon el 21 ago. 2022
Thanks for taking the time to review our motel. We are so glad you had a great stay.

10/10 Excelente

Graham

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unique and spacious individual units. Private and quiet.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Simon el 21 ago. 2022
We really appreciate the feedback. It's always good to know you are doing a great job.

10/10 Excelente

Kerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Simon el 21 ago. 2022
10 out 0f 10 WOW!! Thanks for the great review

8/10 Bueno

Tien

Le gustó: Limpieza
The motel has everything we need, it was raining outside do we didn’t use the swimming pool. Room is spacious and clean.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Simon el 21 ago. 2022
We strive for full marks but 4 out of 5 ain't bad.

10/10 Excelente

Peta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was lovely and well presented, including immaculate grounds
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Simon el 21 ago. 2022
It's good to know our hard work is appreciated. Thanks for taking the time to review us.

8/10 Bueno

Alison

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Owen

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Euan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great stay, would book again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Mikayla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Over all really nice experience 😊
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Simon el 6 abr. 2022
Thanks for the great review. It's always pleasing to know our guests had a great time. I will let the staff know they're doing a 5/5 job.

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loved it!!
I was so comfortable- a great place to stay in Mossman. The facilities were great, loved the pool! I can’t wait for my next stay - thank you 😊
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Simon el 21 dic. 2021
Thanks for the exceptional review. I went straight to my wife and told her I was a 10/10. She didn't believe me. No seriously thanks again for staying with us and taking the time to review.

8/10 Bueno

Dawn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly welcoming staff
Another home away from home but always nice to stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Simon el 24 jul. 2021
Thanks Dawn for the great review. Let us know how we can get 10/10

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay. The villas are comfortable, clean and provide a nice relaxing vibe. Huge tvs rather than the usual small ones. The only downfall to this place was the parking. There’s simply not enough and the driveways to the parking area are a single lane with no where to turn around if there’s no available car parks, so you have to reverse all the way back to the reception area to turn around.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Simon el 18 jul. 2021
Hello There is actually 27 plus car spaces for 22 rooms but unfortunately some guests struggle with the idea of 2 cars per bay.If the truth be told I'm pretty sure it's the women drivers because we all know men drive and park perfectly.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked that it was just cabin accommodation and they had lovely gardens between each one making it private.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Simon el 29 jun. 2021
Thanks for the great review. Always pleased to hear our guests love the place

10/10 Excelente

Lyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A great stay!
The staff at the holiday villas were friendly and helpful. Our unit was clean, the bed was comfortable and the shower had good pressure. A bonus at this property is an excellent community kitchen if you feel like cooking yourself a meal. We were very happy with our stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Simon el 1 jun. 2021
If you're happy we're happy. Thanks for the great review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding cabin, very clean and comfortable. Very comfortable bed. Beautifully maintained pool area and grounds. Will stay here again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Simon el 22 may. 2021
Thanks for taking the time to review our accommodation. We are always pleased to hear our guests enjoyed their stay

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was perfect for our requirements.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Simon el 13 may. 2021
Thanks for taking the time to write a review. Please let us know what it would take to get a perfect 10

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was clean and tidy. Lovely gardens and pool area great. I could not fault this property.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Simon el 14 abr. 2021
Thanks for taking the time to review our place.

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Simon el 14 abr. 2021
Always good to get a Bo Derek score.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Genevieve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
reat stay.
Stayed here as a base for day trips to Mossman Gorge and Daintree, Cape Trib. Really enjoyed the pleasant surrounds, we had a self contained room to the rear of the resort so no traffic noise. We used the communal BBQ, all the communal areas were clean, easy access. Pool was lovely.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Simon el 28 sept. 2020
Thanks for the great review. We agree, Mossman is a great place to base yourself to see the wonders of this region

10/10 Excelente

Paul, Adelaide

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet and friendly. - separate units gives a feeling of space.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Simon el 28 sept. 2020
Cheers, thanks for the great review