Piscina en la azotea
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Opiniones sobre Apart Hotel San Lorenzo

3 out of 5
Apart Hotel San Lorenzo
San Lorenzo 576, Mendoza, Mendoza

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 63 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 63 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 63 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 63 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 63 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LEYLA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de alberto el 15 mar. 2024
Estimada LeylaAgradecemos su visita y quedamos a su disposicion para cuando ud lo considere necesario.Un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Alberto el 28 jun. 2023
Estimado GabrielAgradecemos su visita y esperamos poder recibirlo nuevamente.Un cordial saludo.

6/10 Aceptable

julia monica

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Maria Veronica

Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Decepção
Hotel bien ubicado, céntrico, cerca de la plaza Independiente. Hotel antiguo, pero la habitación agradable. Los funcionarios, poco amistosos, hasta las ocho de la mañana, no hay funcionario en la portaria. Así los que están en la parte del Hall, tienen dificultad de salir, siendo que las van de excursión pasan a las 7hs. En mi cuarto el aire no tenía control, la temperatura es fija. No fue una estadía muy agradable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Alberto el 26 feb. 2023
Estimado Antonio Agradecemos su visita y valoramos su opinion le pido disculpas si en algun momento no tubo respuesta inmediata a alguna peticion con relacion a la recepcion queda cerrado pero hay un sereno si se informa de la excurdion el esta atento y a la espera del servicio que pasa aretirar pasajeros de todos modos tiene libre acceso por puerta con clave de ingreso.Los aires nos vimos en la obligacion de dejarlos programados a una temperatura de 24º de este modo se evita que se desprogramen los controles por mal uso ya que esto puede suceder en forma accidental.Nuevamente agradecemos su visita y quedamos a su disposicion un cordial saludo.

6/10 Aceptable

LEONARDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El precio no corresponde a lo ofrecido ya que por un poco mas de dinero encuentras hoteles de mejor servicio. Si uno no quiere ir a las Termas de Cacheuta busca con piscina la cual era de un tamaño adecuado pero bastante sucia,llegamos un día miércoles y hasta el lunes de la semana siguiente no hacían limpieza a pesar de comentar eso es recepción.
Respuesta de Alberto el 26 feb. 2023
Estimado Leonardo Agradecemos su visita y valoraamos su comentario que nos ayuda amejorar se implemento mayor frecuencia en la limpieza de la piscina.Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Maria

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Volvería y lo recomiendo
Excelente atención del personal de recepción atentos a las necesidades. Servicio de limpieza impecable. El departamento muy limpio y cómodo. Excelente ubicación. El plus de la pileta suma mucho.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de alberto el 2 dic. 2022
Estimada MariaAgradecemos su visita, esperamos poder recibirla nuevamente.Un cordial saludo

8/10 Bueno

Sofia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Alberto el 2 dic. 2022
Estimada Sofia Agradecemos su visita, esperamos poder recibirla nuevamente.Un cordial saludo

10/10 Excelente

doris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenisimo
Muy bien hotel, limpio, excelente atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Alberto el 21 feb. 2020
Estimada Doris Agradecemos su visita, esperamos recibirla en otra oportunidad. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La limpieza de la habitacion es excelente, capaz le falta un poco de mas mantenimiento pero en lineas generales y por el precio es excelente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Alberto el 10 feb. 2020
Agradecemos su visita y esperamos poder recibirlo nuevamente. Un cordial saludo

10/10 Excelente

alejandra noemi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Alberto el 26 dic. 2019
Agradecemos su visita esperamos poder recibirlo nuevamente !!! Feliz Navidad !!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien, mejoraría el desayuno pero muy bien el servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Alberto el 18 dic. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder recibirlos nuevamente.

10/10 Excelente

Cristian Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Excelente atencion, instalaciones y limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Alberto el 1 dic. 2019
Agradecemos su visita y esperamos poder recibirlo nuevamente.

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apart con excelente ubicacion
Muy buena experiencia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Alberto el 1 dic. 2019
Agradecemos su visita y esperamos poder recibirlos nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Alberto el 25 ago. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder recibirlo nuevamente. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, para todo y el servicio del personal es sobresaliente. Por normas de seguridad, se recomendaria que calentadores de agua a gas, fueran retirados y ubicados al exterior. Pueden fallar
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Alberto el 14 ago. 2019
Estimado Eduardo agradecemos su visita, valoramos mucho su sugerencia, esperamos poder recibirlo nuevamente, quedamos a su disposición.

8/10 Bueno

Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es comodo,la atención del personal muy buena,y muy bien ubicado.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Alberto el 30 may. 2019
Agradecemos su visita y esperamos poder recibirlo nuevamente quedamos a su disposición.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto todo en general, muy comodo y muy limpio.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de alberto el 3 may. 2019
Agradecemos su visita esperamos poder recibirlos en otra oportunidad

6/10 Aceptable

Marcelo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
La ubicación es buena. La ambientación de las dependencias dejan que desear. El ascensor no anduvo el primer día
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Alberto el 3 may. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder recibirlos nuevamente.

8/10 Bueno

DANIELA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Alberto el 25 mar. 2019
Estimada Daniela Agradecemos su visita y esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro Apart. Un cordial saludo. Alberto

10/10 Excelente

L

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal y servicio. Problemas con el wifi
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Alberto el 1 abr. 2019
Agradecemos su visita y su comentario del wiffi lamentablemente cuando son servicios de terceros estamos atados de manos pero trabajaremos para mejorar en este punto. Esperamos poder recibirlo nuevamente. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

ana cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable. Ubicación excelente!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Carlos Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo
Muy buena la atención del personal, el desayuno y limpieza. Cerca de todo muy cómodo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

2/10 Terrible

lucas

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y amabilidad del personal.Muy buena relacion precio/calidad.Muy seguro y confortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy lindo. Muy buena atención. Habitación comoda y limpia.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Alberto el 1 abr. 2019
Buen día Agradecemos su visita, esperamos poder recibirlo nuevamente. Un cordial saludo

6/10 Aceptable

Eugenio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Recomendable
En general bien.buena ubicacion..volveria a ir. Solo cudar mas la limpieza.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 16 mar. 2019
Agradecemos su visita, trabajaremos sobre su comentario, para mejorar el servicio, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, lo único que revisaría es el tema de Wi-Fi ,no funciona para nada
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 1 abr. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno, muy buena atención! Exelente los empleados! Desayuno completo. El establecimiento en óptimas condiciones. Y en conjunto todo lo anterior puesto íntegramente a disposición de los huéspedes.
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

4/10 Mediocre

Leonel

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Personal excelente, Servicios muy malos
Limpieza de la habitación/del hotel: la hab estaba limpiata al igual que el baño Calidad del servicio: el servicio de los trabajadores fue excelente Servicios del hotel: aquí es donde el hotel cae, ya que en la hab que me toco no llegaba wifi, ademas el aire acondicionado esta regulado para que lo mas frio que puedas ponerlo era 28 grados, pero estuvo funcionando mal todo el fin de semana y el calor arruino el ambiente vacacional Ubicación del hotel: perfecta para conocer la ciudad e ir a comer/beber Dato extra: la habitación se nota descuidada, habían cerámicas rotas, manillas flojas,sillas que no estaban del todo estable. Creo que arreglando al menos el aire, podría ser un buen hotel para alguien que solo usará la hab para dormir, pero en el estado actual, fue una pesadilla despertarse en la madrugada para encender el aire, ya que se apagaba derrepente. La cuestión es que el personal estaba atados de manos, aunque ellos querian ayudar, no tenian como solucionar el tema del wifi y del aire
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 17 mar. 2019
Agradecemos su visita, trabajaremos sobre su critica para mejorar el servicio, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
100% recomendable. Muy buen servicio, ubicación y personal.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Raul Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción
Empleados excelentes. El hotel es muy cómodo. Y muy buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

ignacio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto el 13 mar. 2019
Agradecemos su visita, esperamos poder contar nuevamente con su presencia. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno! El personal muy amigable y el hotel bien ubicado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion, la limpieza, la ubicacion, el staff, la comodidad, el equipamiento del apart
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

camila

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Noelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Excelente inclusive me dieron una hab mas grande
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Rigoberto

No le gustó: Personal y atención
DESORDEN
Bueno, al parecer hubo una mala comunicación entre el hotel y la administración de Hoteles.com. Por error mío marqué mal las fechas en que me iba a alojar. Al darme cuenta, pocas horas después, hago la observación y solicito una rectificación de las fechas. Se que era una reserva que no se podía cambiar, sin embargo nada está escrito en piedra, sobretodo que era simplemente correr un día. Hoteles.com me comunica que no es posible cambiar las fechas pues así lo ha determinado el hotel. Bueno ni modo, reservar otro hotel para corregir el error y asumo la responsabilidad. SORPRESA. al llegar al hotel me indican que efectivamente habían cambiado (modificado) las fechas, pero a mi nadie me lo comunicó por lo que tuve que incurrir en un gasto extra. En definitiva, esto me hace pensar en si seguir o no utilizando hoteles.com o cambiar.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Doris, Lima, Perú

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Su personal muy amable y colaborador, siempre están prestos a apoyar. Me gustó mucho el hotel, me sentí muy cómoda.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Alberto el 24 ago. 2018
Agradecemos su comentario, esperamos poder recibirla nuevamente en nuestro establecimiento.

6/10 Aceptable

Amber, Regina

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel has potential to be good, but it wasn’t clean and it was noisy. In a week, they only changed our bedding the night before we left, and we had to ask for clean towels, even though they said fresh every 3 days.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Beth Anne

Le gustó: Limpieza
Good
Hotel has a great location to Plaza Italia and the other squares in Central Mendoza. Safe neighborhood. Staff were very friendly and extremely accommodating of a concern we had. They were able to fix it and make it better. Room was spacious and bed was comfortable but in need of an update. There is a lot of street noise but that seems to be endemic to the city itself.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Alberto el 28 jun. 2023
Estimada AnneAgrdecemos su visita esperamos poder recibirla nuevamente.Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Fabiano

Viajó con su familia
Equipe muito atenciosa , localização ótima , mas poderia ser melhor cuidado .
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

JOSE R

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Respuesta de alberto el 2 dic. 2022
Estimado JoseAgradecemos su visita, esperamos poder recibirlo nuevamente.Un cordial saludo

6/10 Aceptable

Augusto

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de alberto el 2 dic. 2022
Estimado AugustoAgradecemos su visita, esperamos poder recibirlo nuevamente.Un cordial saludo

4/10 Mediocre

DENIS

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Antiguo
Servicio bueno pero apartamentos antiguos y mal mantenidos. En invierno esta muy mal aislado y el calentador de água caliente de la ducha és muy antiguo y se cortaba asi me quede sin água caliente en invierno!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Hugo

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

iris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Alberto el 4 feb. 2020
Agradecemos su visita y esperamos poder recibirlos nuevamente.