Kyukamura en Matsumoto

"El hotel está al lado de la estación pero está muy bien insonorizado y no se escucha ningún ruido desde la habitación. En la entrada de la habitación hay una lavadora/secadora y una pequeña parte de cocina, así que las dos cosas son muy cómodas para tu estancia. El personal fue muy amae y nos ayudó a gestionar el envío de maletas al siguiente destino, repetiríamos aquí sin duda."

"Las habitaciones son amplias, las instalaciones generales del hotel están muy bien! Y la ubicación es muy buena también."

"Worst hotel experience of my life! First they are not in nagano they are in other city like 40 minutes from the downtown, you need to take a bus and then walk through a dark and rough road !!! they hotel have a little bus with just 10 seats for like 400 rooms and just with 4 different hours to take it to downtown but it’s super old and it’s always fully reserved !!!! the hotel is super old and ugly, the service sucks, they don’t even speak English and took us more than a hour to make the check in and they offer to take some water and peanuts to wait jajajajaja We book 3 nights but we just stay one night and we book other one even if that make us loosing the money we paid !!! We felt like I was in North Korea the design is awful and super old , to be honest I never expected something like that in Japan! We already was traveling through more than 6 different cities of Japan and every hotel was very good and clean but this one was super the opposite ! They should call them self a hotel or even a resort! the carpet on the room and in the lobby have blood, they just never clean it !!! This kind of property doesn’t should be able to be in a web like Expedia ! Take care of them. "

"Buen hotel. tranquilo. camas comodas. personal atento. Todo muy bien y cerca del castillo a 4 minutos caminando."

"La habitación es pequeña, pero dispone de todo lo necesario. Y el baño está bien equipado. Por la tarde ofrecen comida gratis para los huéspedes "