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Riad Star by Marrakech Riad

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Anuncio

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8 jun. - 9 jun.
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Acerca de esta propiedad

Riad Star by Marrakech Riad

  • Esta casa de huéspedes de lujo cerca de Plaza de Yamaa el Fna
  • Riad Star by Marrakech Riad cuenta con desayuno inglés incluido y una terraza en la azotea. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como baño turco/hammam. Además, puedes consentirte con tratamientos faciales, masajes o envolturas corporales. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicios de concierge, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas. También brindan atenciones como wifi gratis y impresoras.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Bañeras con ducha, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Servicio de limpieza diario, impresoras y escritorios

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 20.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: GBP 2.44 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: GBP 8 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: GBP 8 (solo ida), (hasta 12 años)
  • Cargo por cama adicional: GBP 20.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la casa de huéspedes antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Riad Star by Marrakech Riad acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riad Star by Marrakech Riad?

Riad Star by Marrakech Riad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Riad Star by Marrakech Riad?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Riad Star by Marrakech Riad?

Check-out: 11:00.

¿Riad Star by Marrakech Riad ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de GBP 8 por persona.

¿Dónde se encuentra Riad Star by Marrakech Riad?

En Medina, esta casa de huéspedes de lujo se encuentra a 15 minutos a pie de Museo de la Elegancia Marroquí y Plaza de Yamaa el Fna. Madrasa de Ben Youssef y Casa de la fotografía se encuentran a solo unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,2

Muy bueno

8,0

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 44 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 44 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 44 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 44 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 44 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
El Riad es difícil de encontrar si no tienes internet, ya que no hay ningún letrero afuera que indique el nombre, y los taxis no tienen permitido entrar hasta donde se encuentra. En general es muy bonito la gente amable y atenta, sin embargo nuestra pieza era muy helada, húmeda y oscura. El desayuno es bueno y muy atento Las habitaciones no tienen aislamiento de sonido, se escucha todo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Friendly staff helping out with everything we need. A little bit cold in December but the air conditioning was very good. Note if you come during the colder months it’s really cold with breakfast
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Derek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the traditional aspects and the ambience, the excellent food and the outstanding friendliness of the staff
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Utmärkt Riad

Mysig riad med mycket hjälpsam och trevlig personal, stenkast bort från Fna-torget.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Je suis très déçu de la façon que l'hotel c' est comporté..J'ai reservé une suite,on ma chambre donné de façon sournoise une chambre régulière. je descent pour leur dire que c' est pas le bon type de chambre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent choice

Staff is outstanding. Location is excellent.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

adi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff friendly and accommodating
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LEILA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Despite the family room being different from the one we selected, our stay was very good. The staff were excellent and very professional. The breakfast was diverse. The area close to most attractions yet not busy.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at the Riad Star was amazing! Khalid and the other staff members treated us like family and went above and beyond in helping us. We cannot wait to go back to Marrakesh and stay at Riad Star again, we highly recommend it to all!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We got rooms in third floor. No lift in the property. Service from staff was good. Breakfast is very good
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mehnoosh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The hotel was hidden in residential area with no name! Beautiful place and the staff make it worth. They are super friendly and helpful. They really go above and beyond to make our stay a great experience. I highly recommend because of staff and very close to shopping area and some tourists places. Don’t let the area intimidate you it’s very safe and great location.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A beautiful surprise as it is in the historical section of Marrakech. Close to the Medina. Luxurious interior. Multi storey with wonderful rooftop views. Wonderful service from start to end of our stay. Hospitable in every way. A great find!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jérémie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Average at best

Very convincing pictures on the travel sites but barely a 3-star hotel/ riad. People are nice but it’s not well organized and not at all a „boutique style“ riad . Price / value off.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charming Riad. Hard to find at first, but well worth it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Tim

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This property would suit someone who is use to staying in a hostel. They profess 5 star! It is not that.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recommended

The Riad staff were really friendly and helpful. The room itself was cosy, with a comfortable bed and warm spacious shower. The dinner was not to our taste however the breakfast was delicious with soft tender eggs and pancakes served with great peanut butter and honey on the side. Location is excellent. This Riad is highly recommended if you are trying to experience Morocco the proper Moroccan way!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aicha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super service

L hôtel n était pas du tout à l image des photos dans le sens où ça parait grand sur les images alors que les chambres sont vraiment vraiment trop petites et le bruit de la médina pas tops mais le service était tellement excellent qu on oublie le reste
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Julien

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Très convenable

Le Riad est chouette. Manque d’air naturel dans les chambres. Personnel gentil mais service général assez lent. Petit déjeuner satisfaisant mais pas grandiose ni très varié.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

René

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This Riad is in the middle of the medina. It's a walk of 7-10 minutes from the taxi stand to the Riad. The personal is excellent, real customer driven. They are delighted to help you with everything. There are 14 rooms. Our room had only windows overlooking the covered courtyard. It took some time getting used to it. Within 100 metres there are some wonderful restaurants. The medina is very busy, clean and well lit. The Riad organizes cooking workshops. Perfect.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Peut BEAUCOUP mieux faire!

Nous avons réservé une suite familiale, une fois sur place on nous a donné une cave sans fenêtre (Ivory room). Nous avons eu beaucoup de mal a faire reconnaître que la chambre ne correspondait pas à la "suite" réservée. Une solution a finalement été trouvée avec le propriétaire nous avons eu une chambre au 3em étage sura terrasse (Pasha chambre très convenable) et 2 personnes sont restées dans la Ivory. Les employés de l'accueil et du petit déjeuner sont excellents.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unbelievable!! Cannot say enough about this hotel. The owner and staff were exceptional. They went out of their way to make a stay for my family feel welcome and safe. They set up tours, dinners, and experiences that made our stay in Marrakesh over-the-top. The rooms were gorgeous, the roof deck beautiful and its unique charm and tribute to Josephine Baker is romantic and beautifully done. The owner took the time to greet and welcome is. He personally made sure that we had a great stay. Dinner and breakfast were delicious. We are so happy that we stayed here. It truly made our visit! A million thank yous to the staff and owners.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay at Riad Star. The staff were incredible and very attentive to our needs. They arranged our daily taxis, helped us with our bags from and to the airport and advised us on the local sites to see. We travelled as a family of four. Two children aged 6 and 3 - the staff were so friendly and made breakfasts to the children’s preference each morning. Khalid and Najim went above and beyond with their service and they alone deserve 5 stars for themselves. I would highly recommend booking the taxi service the hotel offers and get picked up from their team. Riad Star, like many Riads - is tucked away in a quiet area and cars can’t access the hotel entrance. There is a few minutes walk required to get to the Riad - don’t be a hero and find your own way, save yourself the hassle and have the hotel driver collect you and the staff will meet you at their designated meeting point. Lovely place, lovely people and already missing it all.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Would not recommend

Cliff Notes: Not recommended for families. Excellent service by the staff, but the facilities are poor. Long Story: We were a family of 4 and booked two connecting rooms since a family suite was unavailable. We were picked up in a small Skoda Sedan from Casablanca, despite informing the host about our luggage. The 2.5 hour ride to Marrakesh was uncomfortable with cabin bags and backpacks in our laps.The host said this was par for the course, and so I would warn you from accepting transport service from them! Riad Pros: Friendly and accommodating staff. Breakfast is good, although becomes repetitive after a couple of days. Location is good as well, as it is close to some of the Souks. Riad Cons: TERRIBLE Uncomfortable beds (A Queen is two twins joined) - So, you will be sleeping over an uncomfortable crease line, where the beds join. I still am suffering from a shoulder pain that was caused by this crease line. Poor cleanliness of silverware, narrow and steep stairways, and low-quality toiletries are other issues with the Riad. Overall: I would not stay here again. Look for alternatives if you can!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not recommended!

Cliff Notes: Not recommended for families. Excellent service by the staff, but the facilities are poor. Long Story: We were a family of 4 and booked the family suite for a part of the stay. This review is for the suite. We were picked up in a small Skoda Sedan from Casablanca, despite informing the host about our luggage. The 2.5 hour ride to Marrakesh was uncomfortable with cabin bags and backpacks in our laps.The host said this was par for the course, and so I would warn you from accepting transport service from them! Riad Pros: Friendly and accommodating staff. Breakfast is good, although becomes repetitive after a couple of days. Location is good as well, as it is close to some of the Souks. Riad Cons: TERRIBLE Uncomfortable beds (A Queen is two twins joined) - So, you will be sleeping over an uncomfortable crease line, where the beds join. I still am suffering from a shoulder pain that was caused by this crease line. The suite is two levelled with very narrow and very steep stairway! Every time you go up and down the stairs IN the suite, you need to be extra careful due to the narrowness and steepness of the stairs. The bed for the kids is meant for a 5ft 5in only. Anyone taller will have their legs hanging over the bed. The toiletries offered are low-quality among other issues with the Riad. Overall: I would not stay here again. Look for alternatives if you can!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024