Ir a la sección principal

Riad Heklek

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Lavandería

También puede gustarte

Anuncio

Palais Ronsard

Palmeraie
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 48 opiniones
El precio actual es de US$ 382
US$ 424 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
Palais Ronsard
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Propiedades similares

Detalle interior
Hotel Riad Chami
Medina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
9.4 de 10, Excepcional, 73 opiniones
El precio actual es de US$ 71
US$ 86 en total
impuestos y cargos incluidos
30 may. - 31 may.
Hotel Riad Chami
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad está cerrada en Fin de año y Año Nuevo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.22 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 15 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 6)
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 20

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿Riad Heklek acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riad Heklek?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Riad Heklek?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Riad Heklek?

Check-out: 10:00.

¿Riad Heklek ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 15 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Riad Heklek?

En Mechouar-Kasbah, este hotel con campo de golf se encuentra a 2 km de Tumbas Saadíes y Plaza de Yamaa el Fna. Mezquita Moulay Al Yazid y Bab Agnaou también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 26 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 26 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 26 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 26 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 26 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Methuna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great stay at Riad Heklek. The property is beautiful and newly renovated. There is lots of room and comfortable beds. The room has welcome treats and small water bottles. The shower water pressure was very low and not a lot of hot water. They do ask for your room key as you leave the property which was different for us. Breakfast was delicious and fresh in the morning. Muhammed is very friendly and helpful. The location is close to most streets and taxis will find it difficult to pick up and drop you off on narrow streets. Not a big issue unless you have large luggage. Thank you for the great stay and being so welcoming.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato personalizado, siempre dispuestos a ayudarte.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Paloma

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No recomendable

Desde un principio me ha costado un montón contactar con el riad para pedir el transfer del aeropuerto. Estuve durante casi 1 mes mandando correos y no me contestaban,buscando en todos lados por si el correo estaba mal o lo habían cambiado. Les escribí por Instagram y tampoco contestaban...y ya a falta de una semana de viajar a marrakech les escribí por facebook y ya me contestaron. Me dijeron que el transfer me lo confirmaban y que era GRATIS. Llegamos a marrakech,nos recogieron,todo perfecto. Hasta que llegó el día de irnos. Nos dijeron que teníamos que pagar 220dirham por el transfer,y nos cobraron 50dirham de agua(cuando en la web te pone que es gratuita,como la transfer tambien). Yo enseñando el mensaje que me mandaron diciendo que era gratis,y aun así nada.No nos dejaron irnos hasta que no pagamos todo. Al día anterior pedimos dejar las maletas en la consigna y nos dijeron que si,que no había problema. Pero después de todo el percal de tener que pagar el transfer y todo,y que pusimos pegas a ello, de repente no podíamos dejar las maletas porque al día siguiente el riad iba a estar cerrado...qué casualidad vaya! En fin,que nos fuimos disgustados del Riad,con las maletas a todos lados y pagando de más.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Die Lage ist super, zu Fuß ist die Medina gut erreichbar, man ist praktisch voll im Geschehen, Es war sauber und das Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr klein. Und im Frühstücksraum war es sehr kalt, was zu anderer Jahreszeit wahrscheinlich von Vorteil ist.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr zentral gelegen, man ist mitten im turbulenten Alltagsleben. Der große Platz ist fußläufig in 10 Minuten zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend. Das Frühstück ist gewöhnungsbedürftig, vor allem, wenn man nichts Süßes zum Frühstück mag. Ein Stück Kuchen, ein Crêpe, eine Art Fladenbrot und Butter und Marmelade. Kaffe oder Tee. Der Orangensaft ist frisch gepresst 👍. Schade, dass es keine Dachterrasse gibt. Das Personal ist stets zur Stelle und sehr hilfreich, auch wenn man Ausflugstipps benötigt. Für eine Woche Aufenthalt eine Empfehlung.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nous avons été en famille et avons apprécié notre sejour au riad heklek. Propre, calme et super choix d'activités à faire. Nous recommendons ce riad!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Obwohl mitten in der sehr lebhaften Kashba, sehr ruhig und wie eine kleine Oase der Ruhe. Das Team ist sehr aufmerksam, zuvorkommend und hilfsbereit. Gut organisiert, Transfers und Ausflüge haben top funktioniert.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
kind and friendly staff, cozy and clean rooms
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Bruno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good Riad, surroundings are just ok!

The Riad is very good! It's very clean and comfortable, the staff is very polite and accommodating and the prices are within a very reasonable range. The free breakfast included in our reservation was very nice. The only downside is the surroundings. I cannot say that I felt unsafe, but the residents scam you to pay for parking, directions to the hostel, etc... Overall, I recommend staying at this Riad, just watch out for scams nearby, specially if you have a rental car.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely Riad, such a cosy little place in the heart of the Medina.. Staff definitely made the holiday, they were all so friendly and welcoming, and made our stay so easy!
Se hospedó 10 noches en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
War ganz gut leider etwas laut in der Nacht . Der Ort prima . Das Personal super
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Andreas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Prima Lage, nette Zimmer, ein Hahn als Wecker :)

Wir haben zweimal innerhalb einer Woche im Heklek übernachtet, in unserer ersten sowie unserer letzten Nacht in Marokko/Marrakesch. Wir waren in unterschiedlichen Zimmern untergebracht und haben uns in beiden sehr wohl gefühlt. Im Zimmer hat uns die Deko bzw. die Zimmerbeleuchtung echt gut gefallen! Die Lage in der Medina ist ideal, man ist direkt mitten im Trubel, in einer engen Nebengasse, also perfekt! Das Personal ist nett, negativ war nur, dass mein 7h Frühstück nicht vorbereitet war, aber okay. Aufgeweckter war da schon der Nachbarshahn, der ab 4 Uhr in regelmäßigen Abständen krähte :)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Poor staff, lies, and deceit: Uncomfortable stay

The water pressure at the riad was very poor. The room was humid and very cold during the night. Even an extra blanket couldn't completely keep us warm. The location is good. Close to the medina and other parts of the Old Town. However, I was very disappointed with my stay. When we first checked in, the lady receptionist- the one who speaks English - tried to sell us a lot of excursions. We were interested in going to the outskirt, so we decided to sign up for just one excursion although she tried to corner us to sell more. We were promised that we wouldn't have to pay more than what was promised, but during the trip, we were forced to take a local guide and didn't have any say in the itinerary which incurred extra expenses. The driver was 45 mins late. We had to wait for others and ended up leaving 1hr and 45 mins later than the schedule. The pamphlet had wrong info - the travel time. We were ripped off during lunch, 300 percent markup of what you pay in the city. We also used their laundry service, but my tank top and our fabric bag were gone. Socks were not at all dry when we paid extra to have them dry. The receptionist lady didn't follow up on her promises. Bottom line: If you're willing to deal with a staff who is willing to lie to your face just to make a quick buck which you will find out a day later, go ahead. If not, don't book this place. P.S. When we made a complaint, she suddenly pretended not to understand us and tried to bargain with us.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Monika Nela

Le gustó: Personal y atención

Good value for money

Lovely staff although they will do their best to sell you one of their pricey day trips which I actually would not call trips as all they include is transport. Hard matteress, rooms are more downgraded than shown on the pics but overall a nice demo riad. Nice breakfast. Fine location, close to El Badi etc, 30 mins walk to other places (Jemaa el Fna).
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Riad carinissimo, ottima posizione in una zona tranquilla. Colazione buona e personale gentile. Unica cosa:avevano imbiancato da poco e nelle camere c'era odore di vernice. Ad una parte del gruppo hanno proposto di dormire in un altro Riad (stupendo) ma gli altri sono dovuti rimanere lì.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Clean beautiful riad. Very relaxed after busy lively day in medina. Staff are calm, kind, friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Goed verblijf. Vriendelijk en gastvrij. Ontbijt was prima.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Saad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Safe and convenient Riad for a great rate

Nadera was a great resource and helped direct us to the local places - including the doctor when needed. Her and her colleague both spoke english well enough to understand and make you feel comfortable. The riad is located within walking distance to everything so it is very convenient. The only drawback is that you dont get a separate key to enter the main gates of the riad, instead, hosts take alternating day night shifts and open the door for you when you buzz in. The breakfast is very simple but decent. The riad itself is nicely decorated and is cozy (not flashy or super stylish as you may expect from the instagram life pictures of other places). Overall it was a comfortable and safe stay - no regrets - p.s. we were visiting from Ottawa, Canada
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff, close to souks comfortable room. Air conditioning
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mrs R K

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

jean claude

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019