Riad Elsagaya está cerca de Jardín Majorelle, y dispone de desayuno continental incluido, una terraza y lavandería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina techada y una piscina para niños
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicio de guardería con cargo y servicios de concierge
Resguardo de equipaje, servicio de lavandería y recepción disponible las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Riad Elsagaya, todas las habitaciones ofrecen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MAD 25.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
La piscina está disponible las 24 horas
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Riad Elsagaya?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños. Se puede acceder las 24 horas.
¿Riad Elsagaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Riad Elsagaya?
Horario de check-in: 12:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Riad Elsagaya?
Check-out: 13:30.
¿Riad Elsagaya ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo por persona (solo ida).
¿Dónde se encuentra Riad Elsagaya?
En Medina, este riad se encuentra a 15 minutos a pie de Plaza Bab Doukkala y Jardín Majorelle. Plaza de Yamaa el Fna se encuentra a 1,6 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
6,4
Ubicación
7,4
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 43 opiniones
10 - Excelente
7
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 43 opiniones
8 - Bueno
19
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 43 opiniones
6 - Aceptable
12
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 43 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 43 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un Riad clásico, si buscas algo típico, es el lugar adecuado. El personal es muy amable.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana
7 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto en instalación y trato del personal
La estancia fue agradable. El Riad por dentro estaba muy bien, habitaciones muy bonitas y cuidadas, un jardín fresco con una pequeña piscina. El desayuno correcto. La situación del Riad por el contrario no nos pareció muy buena. Teníamos que andar unos veinte minutos para llegar a la plaza Djamaa el Fna y la zona en la que estaba situado no era de los mejores ambientes de la ciudad. Nos dimos cuenta que en otros barrios era diferente. Además la calle muy transitada por coches, motos, bicicletas...
Ana
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice Riad in the old part of the town. Would stay there again.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
christine
17 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Tout était parfait sauf...
Personnel super accueillant on se sent en sécurité avec le veilleur de nuit
Le riad est magnifique tout rappel le Maroc
Mais la grosse déception sur les transats avec des matelas troués et sale dommage il suffirait de les changer et tous serait parfait
christine
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
5 nov. 2017
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotel assez médiocre et assez peu accueillant
Dès mon arrivée on a essayé de m'arnaquer sur le prix. Quelques jours avant mon arrivée, on ma' supprimé la dernière nuit. J'ai dû trouver moi-même un autre hébergement!!! le 3ème jour sur4 on m'a fait changer de chambre sans me demander mon avis car des clients de l'année dernière arrivaient et voulaient cette chambre!!! Petit déjeûner rigoureusement le même chaque jour (diabétiques: à fuir!!!!)
Propreté des lieux très douteuse.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
antoine
16 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Joli riad à 20 min à pied de la medina
Super petit déj avec une dame très souriante et douce.
Le riad est très charmant et calme pour le prix et la terasse sur le toit super.
Au niveau du staff je dirais juste bon mais pas de conseils sur ce qu'il faut visiter ou de bonnes adresses où aller manger.
antoine
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
ben bihi
23 ago. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Je ne recommande as
Je ne recommande je signale ce site digne de voleur merci
ben bihi
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cozy Riad tucked into the busy streets.
Everything about this Riad was very nice. The staff were by far the best part, as they were very nice and helpful. The rooms were well-kept, although the pictures posted on the booking sites are not quite accurate. Some lead you to believe there is more space in the rooms than there really is. I understand space is at a premium at these Riads, and that this size is the standard, but the pictures depict rooms as being larger than they really are. Just be prepared! Overall though, the stay was very nice.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MARIA
13 feb. 2017
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
god beliggenhed, men godt slidt
et dejligt ophold, men alt er slidt, og morgenmaden er meget spartansk
MARIA
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helene
2 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Centralt hotel.
Hotellet var utroligt koldt i januar. Personalet er meget venlige, virkelig god morgenmad og god beliggenhed.
Helene
Opinión verificada
10/10 Excelente
Romain
26 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super séjour
Séjour en couplé très bien accueilli service au top
Romain
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice quiet hotel
Quite and nice. Breakfast included but same everyday.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Matteo
12 ene. 2016
Buona soluzione, ma non la migliore
Appena dentro alla medina, zona comodissima per la fermata dei pullman e i giardini Majorelle. Le condizioni sono però appena sotto la media dei Riad marocchini. Il wi-fi era debole e la doccia poco pratica.
Matteo
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Chris
26 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok riad on one of the main streets in the medina.
Average riad - nothing too special. Good location close to one of the gates and situated on a main street. Pretty easy to find.
Chris
Opinión verificada
8/10 Buena
Alison
19 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Beautiful riad, poor customer service
Our first 2 nights were in Touaregs, a large, clean room, well worth the price, but a bit noisy. We left for a 3-day tour & then returned for a final night at the riad. Sindibad is a small 2nd-floor room that smelled of mold, but it was quieter.
We changed our original reservation through hotels.com, but when we arrived we accidentally paid for an extra night. When we realized our mistake, we asked Barak for a refund. He said he "didn't get any email from hotels.com"; we provided the confirmation emails to show we had made the change in advance. Barak simply shrugged & never offered up a solution. Eventually I asked if we could have a dinner at the riad to compensate the overpayment. Thankfully Barak agreed.
The evening prior to our tour, we asked Youssef if we should do anything to ensure we could have breakfast before we left at 8am. He said to just come downstairs whenever we were ready. At 7a no one was to be seen; at 730 we decided to go into the kitchen ourselves & found some bread & butter. The noise seemed to have woken Barack up. He didn't offer anything. We asked for some jam & juice, which was provided the prior morning. He replied with "breakfast service does not start until 8." We told him we had informed Youssef of the situation; he gave us the requested items.
More customer service blunders ensued; we never asked for anything out of the ordinary. Barak's poor service was to the point where we'd recommend staying elsewhere to avoid the frustration.
Alison
Opinión verificada
8/10 Buena
Zak
11 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très accueillant et chaleureux
Petite semaine de repos dans cet demeure à merveilles. Personnel très disponible et à l'écoute du moindre de vos désirs. Situé dans la médina et proche de toutes les commodités et du quartier Guéliz (2minutes en taxi). Une bonne connxion wifi depuis les chambres, ce qui est efficace pour parler à la pauvre famille resté en France.
Loin de toutes ces annonces mensongère, cet hôtel est très fidèle à ce qui est décrit sur le site
Le maitre des lieux est une personne humble et très souriant. Je le recommande vivement !!
Zak
Opinión verificada
8/10 Buena
Wolfie
9 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice area....
nice area as long as you have gps on your phone to get back without exiting the area
Wolfie
Opinión verificada
8/10 Buena
Marco
13 sept. 2013
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Great staff and service
It is amazing the fact that just behind the entrance door of the Riad the environment changes. The owner/manager was very helpful and friendly and took all the necessary time to inform us and guide us about the destination. I firmly recommend this property
Marco
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fred
4 abr. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A lovely quiet oasis
A lovely quiet riad, quite a way out from the centre but that gives you a great walk through the souks to get there. Although the rooms are small, the rooftop terrace more than makes up for it, with lots of space to sit and relax.
Fred
Opinión verificada
8/10 Buena
Yvonne
30 mar. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Vlakbij souks en bushaltes
Hadden een kamer op dakterras, rolde zo vanuit ons bed het terras op waar wij ook konden ontbijten. Ontbijt was goed, maar weinig variatie in 7 dagen. Kwaliteit/prijsverhouding helemaal goed. Personeel erg vriendelijk.
Yvonne
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 nov. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great building service but not well located
Lovely building, confortable and clean rooms, very good service. However the surroundings are quite tricky.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evi
14 oct. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
1A für Alleinreisende/Paare mit kleinem Geldbeutel
Sehr zentral in der Medina gelegen (max 20 min bis zum Djemaa el Fna) und nahe dem Busbahnhof liegt das von außen unscheinbare aber von innen wunderschön hergerichtete Riad. Die Dachterasse ist sehr gut mit Sofas ausgestattet, der Pool im Innenhof ist herrlich erfrischend. Frühstück ist in Ordnung, aber einfach gehalten (Pfannkuchen, Marmelade, Baguette, Kaffee). Sehr nette Servicekräfte!
Absolut zu empfehlen, v.a. für Leute mit eher weniger Geld. Einziges Manko: statt Toilettentüren gab es bloß Duschvorhänge, aber das scheint normal zu sein in Riads, deshalb kein Punktabzug.
Evi
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
carino nel centro
La comunicazione con il personale è difficile, ma per il resto è un riad carino nel centro di marrakech, dal quale si possono raggiungere a piedi la piazza, i giardini ecc.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
manuela
30 jun. 2012
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
che pazienza!
hanno dimenticato di venirci a prendere al nostro arrivo in aeroporto!
la posizione non è molto comoda: bisogna camminare almeno 20 minuti per raggiungere piazza el fna.
il ragazzo che si occupa della reception dal tardo pomeriggio a mezzogiorno non parla e non capisce bene nè francese nè inglese e non è affatto "estroverso"! in compenso il resto del personale è molto allegro, cordiale e disponibile.
l'ultimo problema che abbiamo dovuto affrontare è stato il pagamento: solitamente non portiamo con noi la carta di credito (per sicurezza) e lasciamo che la struttura recuperi il saldo tramite i dati forniti ad expedia, senza bisogno d'altro.
qui non è stato possibile: abbiamo dovuto prelevare i contanti con i bancomat.
fortunatamente la città ci è piaciuta moltissimo altrimenti... sarebbe stata una vacanza da dimenticare!
manuela
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 may. 2012
Le gustó: Limpieza
Riad a rester au maximum 2 nuits
Ce Riad est sympa mais malheureusement il ne correspond pas aux photos car celles-ci ont été prises dans les années 1980. Et depuis le Riad s'est détérioré
Le personnel est sympa, mais il faut quand même compter tout ce qu'il vous demande !!
La piscine est gelé malgré les 40° extérieur, car elle n'est jamais au soleil.
Dommage.
Dans la chambre Sultana, ce n'est pas un jacuzzi, mais une baignoire balnéo.
Mais j'y ai passé un agréable séjour, car Marrakech est une ville très chaleureuse, dans laquelle nous avons envie de revenir.