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Riad Douja

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

5,0 de 10

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas, toda la semana
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Sala de estar en el lobby
Hotel Zitoune
Medina
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana
8.0 de 10, Muy bueno, 96 opiniones
El precio actual es de US$ 27
US$ 32 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Hotel Zitoune
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: entre EUR 2.5 y EUR 3.5 por adulto; entre EUR 2.5 y EUR 3.5 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 15.00 por habitación ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Riad Douja acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riad Douja?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Riad Douja?

Horario de check-in: 12:00-22:00.

¿A qué hora es el check-out en Riad Douja?

Check-out: 12:00.

¿Riad Douja ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 15.00 por habitación.

¿Dónde se encuentra Riad Douja?

En Medina, este riad se encuentra a 10 minutos a pie de Zoco Semmarine y Plaza de Yamaa el Fna. Souk El Bahja y Mezquita Koutoubia también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5,0

5,0

Limpieza

8,2

Ubicación

5,4

Personal y atención

4,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 15 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 15 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 15 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 15 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 15 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Nur

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pedimos un traslado de hotel por sucio, personal que solo hablaba francés e incomodidad... la habitación era minúscula, sin luz...
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vorausbezahlte Buchung "lag nicht vor"

Buchung und Vorauszahlung angeblich nie erhalten. Zusammenarbeit mit Expedia usw. schon vor langer Zeit beendet. Es sei auch nicht das erste Mal, dass Reisende mit einer vorausbezahlten Buchung dort ankamen und die Buchung "lag nicht vor". Unbedingt vermeiden!
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Joseph

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Almost ruined our trip.

I would never stay here again. At check-in, we were told that they did not want to honour our booking. They told us that they stopped working with online companies 5 months prior. (Yet they were still listed on hotels.com when we were in the lobby). They told us if we wanted to stay there we had to pay them and then sort it out with hotels.com. We ended up getting a refund with hotels.com. However we have to go through a big argument the hotel. They were not helpful in any way. We ended up staying there anyway and paying them cash. After all of this was sorted out, the man was very polite and friendly with us. He was even quite hospitable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Good value for money

The place has seen much better days, but the beds were clean and very comfortable. Shared toilet wasn't great and the shower in our room left a lot to be desired. Breakfast on the roof terrace was delicious. Service was brilliant overall. The guy on reception was helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdelatif

No le gustó: Comodidad de la habitación
Le riad était bien situé mais juste il manquait un peu de service et on est tombé malade car y'avait plus de chauffage et le soir il fusait trooop froid !!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

wanda

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

price and proximity out rule cold and dark

The redeeming features were the proximity of the Central Square and the price. Along with that was the very nice hot water although the shower was pretty non-functional. I stayed there for five days because of these three factors. The manager I guess that's who he was would do a few things for me. For example he did change the light bulb even though the dark room couldn't be made any lighter. Internet was off and on but it did work sometimes you had to change and go out into the patio for better reception. The housekeeper would shy away from doing anything. I would empty my own trash they do say that it's limited housekeeping well that's okay. It was definitely safe enough. One feature that they advertise is Heating. And it gets very cold at night so I moved to this place because it advertised Heating. It does have a very old AC unit for air conditioning cool and heat but they called someone to try to figure out what was wrong but no heat was coming out. Then they said maybe tomorrow. Well tomorrow never came and the days went by. Again convenience and price were the features I had to have. As far as kitchen and being able to use the microwave forget that too. There are enough of eating places around but it would have been nice to put some things in the fridge.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Glyn

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Poor value and overpriced for what you get

The room was clean and the bed comfortable however it was badly lit and dingy without any fresh air as the courtyard is roofed over. The WiFi was non-existent on the terrace, poor and intermittent in the room and slow at best in the courtyard. Despite a reservation they didn't seem to be expecting me and it took three attempts to get a room with the booked en-suite and air-con. Even then I had to specifically request the air-con control and a towel. On departure they tried to make me pay again as bookings on "booking.com are not prepaid"; that may account for why they didn't seem to be expecting me two days earlier. They are in a quiet location but just off Djemma el-Fna and easy to find. Despite the location the hotel is poor value for money and I found a better option that was cheaper and included breakfast just down the road.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

nora

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

fijn, het was dichtbij veel bezienswaardigheden

Het fijne aan dit hotel is de omgeving, vlakbjj bezienswaardigheden, vervoer Jemaa el Fna plein en restaurants. Alles is te lopen. Van binnen is het hotel minder. Kleine kamertjes, er was niet altijd warm water. Verder fijn personeel behulpzaam en aardig.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Nous avons eu des difficultés à trouver le Riad car son nom n'était pas affiché à l'extérieur et même si les personnes étaient à notre écoute le confort restait succinct et la salle de bain mériterait un rafraichissement. Le gros avantage de ce Riad est qu'il se situe à 200 m de la place de Marrakech et le petit déjeuner sur la terrasse est agréable.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rüdiger

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Sehr gute zentrale Lage

Die Zimmer könnten öfter gemacht werden. In 4 Tagen geschah nichts.
Se hospedó 5 noches en abril de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

lisa

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Etablissement style maison d'hote,en centre ville.

A deux pas du centre ville.Mauvaise coordination avec l'organisme de réservation.Vigilence pour ne pas payer deux voir trois fois.Personnel sympa.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Martin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lieu à éviter à tout prix!! Arnaque!

Moi et mon amie avons pris la décision de nous installer dans ce Riad qui semble sur papier tout à fait correct. Cependant nous sommes tombé sur un personnel désagréable, qui laisse l’accueil a des gens qui ne parlent pas un mot d’anglais/français pendant des heures. La meilleure surprise est la chambre! -Moisissures contre les murs -Poussière et saleté omniprésentes -Cheveux dans le lavabo -Pas d’eau chaude -Taches sur la literie -Odeurs nauséabondes -Linges en désintégration Et j’en passe!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Serge

Le gustó: Personal y atención

très bien situé et personnel très serviable

Riad typique, ambiance sympathique, mais un peu bruyant et locaux un peu vieillissants.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Romy

Le gustó: Personal y atención