Auténtico y encantador, este Riad tradicional ofrece fácil acceso a la bulliciosa Medina y a los vibrantes zocos. Saborea la excepcional cocina casera marroquí y disfruta de servicios personalizados, como visitas privadas a Essaouira y a las cascadas de Ouzoud, que garantizan una estancia memorable.
Ryad Amiran & Spa se encuentra en Medina, un área de Marrakech ubicada en una zona comercial y cerca del aeropuerto. La belleza natural del área puede apreciarse en Jardín Harti y Jardines Cyber Park, mientras que Palacio Dar el Bacha y Ecomuseo Bereber son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín Majorelle, o asiste a un evento o partido en Complejo Royal Tennis Harti. Visitar nuestra guía de viaje de Marrakech
Bab Doukkala, El Hajra Arset Brahim - N° 23, Marrakech, 40020
Puntos de interés
Museo de Marrakech
15 min a pie - 1.3 km
Le Jardin Secret
15 min a pie - 1.3 km
Plaza de Yamaa el Fna
4 min en auto - 1.9 km
Zawiya de Sidi Bel Abbas
7 min a pie - 0.6 km
Palacio Dar el Bacha
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Estación central de tren de Marrakech: 10 minutos en auto
Aeropuerto de Menara (RAK): 16 minutos en auto
Restaurantes
Ristorante I Limoni
10 min a pie
Dar Moha Restaurant
10 min a pie
Le Terrasse Du Jardin
4 min a pie
La Ferme Medina
7 min a pie
Dar Yacout
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Ryad Amiran & Spa
Este riad de lujo para familias cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Ryad Amiran & Spa, que está cerca de Jardín Majorelle y de Plaza de Marrakech, cuenta con servicio de compra de comestibles gratuito, un detalle de bienvenida gratuito y una terraza en la azotea. Si visitas el spa Hammam Amiran en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y reflexología. El restaurante de cocina marroquí que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Amiran, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas, platillos sencillos y menú para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y una biblioteca.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Desayuno completo con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y recepción disponible las 24 horas
Servicios de concierge, una caja de seguridad en la recepción y café o té en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Aparcamiento fuera de las instalaciones (20 MAD por noche); descuentos disponibles
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 08:30 a 10:00 por un recargo; 70 MAD por adulto y 70 MAD por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Restaurant Amiran
Actividades
Biblioteca
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Exterior
Parrilla de barbacoa
Terraza en la azotea
Spa completo
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
1 edificio
2 pisos
Arquitectura tradicional
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2011
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama de día
Cuna gratis
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Baño privado
Bidé
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MAD 30.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: MAD 70 por adulto y MAD 70 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 275 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MAD 20 por noche. A 500 metros.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el riad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Ryad Amiran & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Ryad Amiran & Spa?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Ryad Amiran & Spa?
Check-out: 12:00.
¿Ryad Amiran & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de MAD 275 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ryad Amiran & Spa?
Este riad para familias de Marrakech se encuentra cerca del aeropuerto, a 2 km de Zawiya de Sidi Bel Abbas, Plaza de Yamaa el Fna y Jardín Majorelle. Área comercial de Zaouia El Abbassia y Palacio Dar el Bacha también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Ryad Amiran & Spa
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 54 opiniones
10 - Excelente
17
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 54 opiniones
8 - Bueno
22
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 54 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 54 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 54 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
12 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fair- manage expectations!
The photos are not a true reflection! A bit dated and appears to have been neglected over the years
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rayann
23 may. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible !!! Me and my boyfriend were followed around the Medina by a man “offering us directions” even though we repeatedly said no and we were not lost. This isn’t why it’s a one star review because this is common in certain areas of the Medina. I’m giving this hotel ONE STAR because the owner would not let me and my boyfriend in until we “tipped” for the services the “guide” provided. EVEN THOUGH WE KNEW WHERE THE HOTEL WAS AND WERE HARASSED. Shame on the owner, she should have let her guests in regardless smh!! Don’t come here !!
Rayann
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
16 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
complicada llegada
Al llegar al Ryad, no indicaon que nos cambiaran a otro Ryad por que no teninan la reservacion para las 4 habitaciones , que ya nos la habian cambiado hace unos dias y nos enviarn a otro tipo sucrusal de ellos, medio escondido y dificil , pero nos trataron bien en ese nuevo , aunque un poco enredado para llegar con nuestras maletas
Eduardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos, Madrid
12 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación no es demasiado buena pero el trato totalmente familiar.
Realmente uno se encuentra con un casa
Todo el personal muy amable y con ganas de agradar en todo momento.
Carlos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
1 dic. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO LO RECOMIENDO
Considero que el Ryad esta sobrevalorado porque si bien es un lugar precioso, el lugar muestra falta de mantenimiento, la terraza sucia, las sabanas de la habitación estaban muy sucias (tuve que dormir con mi chamarra). Su calefacción pésima. Las toallas en lugar de blancas amarillas. En los cuatro noches que estuve no se cambio ni una sola vez las sabanas (pese a que hicieron la limpieza en las habitaciones).
El primer día vi al dueño al cual le comente que no hablaba ingles (el habla español). A los cinco minutos apareció la esposa a explicarme el funcionamiento del hotel en ingles cuando pienso el dueño pudo explicarme (estaba en su oficina)
Te cobran el doble o triple en todos: paseos, refresco, agua, como si fuera un hotel de cinco estrellas.
Considero que la calidez y Calidad esta en Kamal, su trato amable y siempre dispuesto a colaborar es lo que da fuerza al Ryad.
GRACIAS KAMAL POR SU APOYO
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Camilo
9 may. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Escoja habitación interna si prefiere silencio
Adil, y su esposa son excelentes anfitriones.
El ryad es más bonito por fuera que por dentro, lo cual es normal.
Las habitaciones son cómodas para dos personas o una pareja y un niño pequeño. El desayuno es generoso y ellos atienden solicitudes especiales en caso de haberlas. Las sábanas y toallas no son de lujo, pero están bien. El aseo puede mejorar un poco. El vecindario es un barrio típico al interior de una mezquita, lo cual implica si hay ruido afuera, en las habitaciones externas va a escuchar ruido.
El hammam es pequeño, pero el servicio es excelente.
Gracias Adil
Camilo
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samuel
3 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Authentic Moroccan Stay
Loved this Riad. It is in great state and conditions. Rooms are very spacious, confortable beds and elegantly decorated in various Moroccan themes. The service and the staff is very welcoming and friendly. Great Moroccan breakfast. They even made arrangements for a 6am breakfast the day we were leaving to the Sahara desert. They also have an inhouse spa and hamman service which is a good plus for relaxation. Its about a 20-25 minutes walk to the central square in Marrakesh depending on your pace and distractions with the souks. But its totally worth it, very safe and totally recommend this Riad/Hotel.
Samuel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
vale
27 nov. 2017
Unicado pesimo. Peligroso.
Peligroso. No vayan se van a arrepentir. No puedes bi salir del hotel. No hay taxis cerca. Muy pobre el area. Hay adaltos basura y mucha gente viva.
vale
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
21 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una bonita y recomendable experiencia
El Ryad está muy bien conservado. Las habitaciones son cómodas. Colchón y almohadas cómodas. El baño muy amplio, eso sí con poca luz. Nuestra habitación era la más pequeña pero era suficiente, eso sí no tenía mesillas ni repisa para dejar las cosas. El Ryad tiene un patio muy bonito y agradable en el que se escucha el canto de los pajarillos al amanecer. El desayuno estupendo, cada día te preparaban un bizcocho y otro dulce casero diferente. La única pega que se hacen cenas en el patio y se escucha todo en las habitaciones.
Maria
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ernesto
21 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento especialmente recomendable
Muy recomendable por su comodidad, su silencio, su estar agradable... La comida muy buena. El personal muy agradable. Únicamente que al ducharse se pasa un poco de frío, porque no era época de estar la calefacción puesta (marzo).
Ernesto
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonia
25 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con ambiente agradable, bien situado
Nos ha gustado mucho, nos ha parecido una ciudad muy exotica
Antonia
Opinión verificada
2/10 Terrible
Azaam
14 may. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I don’t like nothing
Azaam
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mark
30 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Beware
I booked two rooms for this property, however on arrival were were told that there was only one room available. The host offered to find a room in another riad, however as we were in a hurry to get out and explore (we had less than 24 hours to see the sights) we didn't argue and instead just took the one room shared (but for the price of the two rooms). I can see from other reviews that this has happened before at this property. I would suggest Hotels.com follow this up and sort out immediately as it is not really acceptable to sell rooms that you don't have. This was very disappointing. Aside from that, the facilities were all good in the property, nothing negative to say about that.
Mark
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Elisa
5 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A circa 15min a piedi dalla piazza principale,i taxi riescono ad arrivare a prenderti a circa 100mt dalla struttura. Colazione tipica e abbondante, possibilità di mangiare anche i pasti su prenotazione.
Unico problema è stato il pagamento, accettano dirham/euro ma non carte di credito.
Elisa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jamy
31 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beau cadre, propre, personnel sympathique.
Petit déjeuner bof (jus d’orange industriel, plats du soir bof, etc.)
Localisation vraiment bof. Coin pas très sure...
Jamy
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
29 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deceitful hosts. We arrived at the Riad and with very little welcome. Tattered furnishing dusty tables, no hand soap towel or tissue in lobby bathroom. We were told that we will Be staying at another riad for one night ‘riad coloures du sud Marrakech. The assistant lady told us we were double booked and someone else is staying in our room and that we will have it the next day while having to stay at another riad. As this was not communicated with us prior and we did not feel we will be settled having to move again after our first night and only having such a short trip that we asked to be refunded so we can stay elsewhere. They refused and we were told To contact Expedia. We did. We explained the situation that our room Was double Booked and we are being asked to stay elsewhere at a place we have little information. Expedia’s assistant Mikal called the Riads manager Adil and Adil told Expedia that renovations were being done on the room and that is the reason. And no refunds will be given. This is now two different stories about what’s happening with our room. 1. A double booking 2. Renovations Expedia also told us that no one else is checked into the hotel but we saw the occupants and even took pictures. So the Riad is taking guest that Expedia does not know about. We asked to see the room and it’s renovations and they refused us. Very deceitful hosts, at our expense we booked another hotel after trying to sort the situation out for 2hours
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Riad bien situé dans un endroit calme au cœur de la médina , personnel bienveillant et petit déjeuner excellent sans compter le charme de cet endroit
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love the property very personal
Very attentive
Feels like home
Experience the cultures
Miss not having any media connection like a radio or tv in the room
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Anne
2 feb. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Bon accueil de la part des employés du Ryad rien à dire là dessus !
Cependant nous avons trouvé les prix exagérés... Chicha à 15 euros par exemple et le thé n’est même pas offert (2,5€)... Hammam 20 euros par personne, un peu chère selon moi. Le linge de salle de bains n’a pas été changé durant les 5 nuits passées ... et le sol pas balayé ! Quelques détails à améliorer selon nous ! Quant à l’emplacement géographique : un peu surpris d’être au cœur de la Médina , pas évident quand on vient pour la première fois.
Anne
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Riad très accueillants personnelle à notre écoute.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
LUCIA
4 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ZIMMER GROSS, RUHIG, LEISE, SCHÖNE INNENHOF.
WIR HABEN DAS ZIMMER NUR ZUM SCHLAFEN UND DUSCHEN BENUTZT, TROTZDEM HABEN WIR GEMERKT DASS DIE REINIGUNG NICHT 100% RICHTIG WAR. Z.B DAS BADZIMMER NUR OBERFLÄCHIG GEPUTZT, DIE BADTÜCHER NICHT GEWECHSELT, KEINE DUSCHARTIKEL.
DAS FRÜHSTÜCK WAR IMMER GLEICH UND LANGWEILIG.
LUCIA
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janet
22 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A little oasis in Medina
We thoroughly enjoyed our stay at this Ryad. Adil, his wife and staff have been attentive and gave us good tips/advises during our stay. We booked for pick-up from airport through Adil and we were glad as it ease the arrival to the Ryad at night. The chicken tajine that night was delightful. We booked a day tour with Adil and his wife. They were very kind and gave us a special offer that the day trip clearly states the price is per room. The offered us the room price for our family as our son has a separate room. We booked the massage and spa at the Ryad and it was excellent.
The Ryad is located not by the main square but easy enough to get there and also the other souks. It is located in a quiet part of Medina so we were not disturbed by the noisy night life and slept well. There is a roof terrace that is very private and we enjoyed resting up there to soak up the sun.
Janet
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hervé
25 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel tranquille mais loin des taxis
la chambre et la salle d'eau manquent de chaises et de porte- serviettes, sinon ça va . Personnel sympa et navette aéroport très efficace.
Hervé
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Havre de paix au milieu de Marrakech
Nous sommes très heureux d'avoir déniché ce riad tout à fait charmant, moderne et très propre. Les photos du site sont à jour. Vous pouvez vous y fier. À retourner!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Shahima
15 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel, beautiful lobby in a good location
Our stay at this hotel from start to finish was pretty comfortable. There were a few instances which made the experience unsatisfactory, but on the whole we enjoyed our 4 nights at Riad Amiran. We arranged pick-up from the airport with the hotel and we found our driver waiting patiently outside even though our flight was delayed by 2 hours. We compensated him for the wait (tip the driver, don't pay him for the journey like we did. This is charged by the hotel afterwards). Tired and hungry, we arrived at the hotel earlier than the check-in time. Now usually when this happens, the hotel is happy for me to leave my luggage and allow me to go off to explore/eat/shop etc. In this case we sat there for 50 minutes with light refreshments as a hotel staff went off to clean a room. I didn't expect to be checked-in (although I have been when it's only an hour or so early), but we sat there until exactly 2pm when she returned and showed us to our room. We came downstairs 10 minutes later with the intention of going to eat and was greeted by one of the owners. She was informative and gave some good tips and advice, although I found her approach somewhat condescending. We met the owner, Adil and another member of staff who were incredibly polite, welcoming and extremely approachable. We found the female owner/staff member arrogant, hostile and just a tad rude. We saw her twice when we came down to breakfast and she completely ignored our presence.