Sereno y relajante, este riad ofrece habitaciones bellamente cuidadas y encanto marroquí cerca del bullicioso zoco. Disfruta de desayuno en la habitación, té a la menta con canapés y rejuvenecedores tratamientos de spa.
Le Farnatchi se encuentra en el centro de la ciudad, en Marrakech. Madrasa de Ben Youssef y Palacio de la Bahía son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Le Jardin Secret y Jardín Majorelle. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines de la Menara y Parque acuático de Oasiria. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer paseos a caballo, tirolesa y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Marrakech
Derb el Farnatchi, Rue Souk el Fassis, Qua'at Ben Ahid, Marrakech, 40000
Puntos de interés
Madrasa de Ben Youssef
1 min a pie - 0.1 km
Museo de Marrakech
2 min a pie - 0.2 km
Le Jardin Secret
5 min a pie - 0.5 km
Plaza de Yamaa el Fna
8 min a pie - 0.7 km
Palacio de la Bahía
18 min a pie - 1.6 km
Opciones de transporte
Estación central de tren de Marrakech: 16 minutos en auto
Aeropuerto de Menara (RAK): 21 minutos en auto
Restaurantes
Café des Épices
6 min a pie
Kesh Cup
6 min a pie
Nomad
7 min a pie
Terrasse Bakchich
3 min a pie
Terrasse des Épices
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Le Farnatchi
Este riad de lujo boutique cerca de Madrasa de Ben Youssef
Con una ubicación cercana a Le Jardin Secret y Plaza de Yamaa el Fna, Le Farnatchi te ofrece desayuno a la carta incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una terraza en la azotea. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con aromaterapia, masajes suecos o exfoliaciones corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una biblioteca.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Cuidado de niños con cargo, servicio de lavandería y información sobre paseos en bicicleta
Una caja de seguridad en la recepción, servicio de portero y libros
1 sala de reuniones, servicio de entrega de comidas local y salas de tratamiento o masajes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y cubrecamas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de 43 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, bombillas LED y chef personal
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (50 MAD por noche)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 13:00
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Pícnics privados
Restaurante
Restaurante privado/para parejas
Actividades
Biblioteca
Excursiones en bicicleta
Gimnasio
Juegos
Libros
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Sala de estar
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Alfombras en la habitación
Alfombras en las zonas comunes
Barandillas en las escaleras (a 75 cm de altura)
Entrada con 1 peldaño
Espejo de aumento
Pomos de puerta tipo palanca
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Más
2 pisos
5 edificios
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Jardín en la azotea
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminaci ón es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de 43 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Servicio de champán
Servicio de chef
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción central
Despacho
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Sala de estar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 06:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MAD 750 por noche.
Hay cunas disponibles por MAD 750 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: MAD 1500.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: MAD 1500 (desde 4 hasta 18 años)
Impuesto municipal: MAD 45.10 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MAD 50 por noche. A 200 metros.
Cargo por cuna: MAD 750 por noche.
Cargo por cama adicional: MAD 750 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el riad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Le Farnatchi?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Farnatchi?
Al 19 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Le Farnatchi el 30 jul. 2026 es de US$ 296, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Le Farnatchi acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Le Farnatchi?
Horario de check-in: 15:00-06:00.
¿A qué hora es el check-out en Le Farnatchi?
Check-out: 11:00.
¿Le Farnatchi ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.
¿Dónde se encuentra Le Farnatchi?
Este riad familiar de Marrakech se encuentra en el centro histórico, a diez minutos a pie de Madrasa de Ben Youssef, Le Jardin Secret y Plaza de Yamaa el Fna. Palacio de la Bahía y Jardín Majorelle también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Le Farnatchi
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
7,8
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 49 de 58 opiniones
10 - Excelente
49
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 58 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 58 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 58 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 58 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
12 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In my short time there, I had a few things happen and staff was helpful and fixed my problems, Namely, I dropped an earring down the bathroom drain and they were able to retrieve it - This is not something most properties would care about trying. I loved how attentive the staff was and I can’t wait to be back!!
Robert
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carsten
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Det mangler liggestole på rooftop. Ikke en brugbar pool, morgenmad kun rimelig. Men venlig personale.
God service. Hotellet er ret koldt, men flot.
Restaurant er le Trou mur er skøn med lækker mad.
Carsten
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mandy
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is amazing. It’s so calm in a busy city. It feels home from home. We were spoilt by the staff. We will return.
Mandy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brandon
15 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel! Very friendly staff
Brandon
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A lovely Riad just on the edge of the medina, great to come back too after the hustle and bustle of the medina only a few minutes away.
All the staff are so friendly and will do there utmost to make your stay special.
The rooms are lovely & spacious.
The airport return transfer was superb.
It’s well worth going to there restaurant as the food and service was fantastic & you only have to walk across the road to it.
We would definitely recommend it to anyone looking for a tranquil oasis in Marrakesh
David
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael A.
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Winter break
superlative staff...huge comfortable room & bath...local travel arrangements every day & evening prompt & reasonable all arranged by staff...a delightful experience
Michael A.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stunning
The staff were amazing, breakfast was stunning. Will visit again
Diana
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Florence
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A hidden
Always a fantastic stay at Le Farnatchi. All of the staff are wonderful and so helpful, the rooms are absolutely beautiful and
Florence
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abhishek
25 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb service.
Abhishek
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sean
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing little riad!
Amazing little riad tucked away near the souk. Could not have been friendlier, rooms full of character and the warmth of the hospitality was first class. Great little spot and thoroughly recommend!!
Sean
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renata
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo Riad com serviço impecável.
Incrível. Serviço impecável.
Quarto grande, limpíssimo e muito confortável.
Bem localizado.
Renata
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing
Exceptionally friendly staff. Helpful from when we got out of our taxi and helped navigate us to the riad at 10pm at night. Hospitable and made sure we had eaten when we arrived. Ordered from the riads restaurant which was very delicious. Arranging cars and trips was seamless.
Michelle
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rachel
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a phenomenal stay at Le Farnatchi. The property is beyond gorgeous, location is perfect, and the complimentary breakfast and canapes were stellar. The real stand out, however, is the staff. Everyone went above and beyond for you - from helping to book cars, dinner reservations, and even escorting us to our cabs so we would feel safe at night/not get lost. We had an INCREDIBLE time during our stay and I truly cannot recommend this property enough The spa is also wonderful. HIGHLY recommend!
Rachel
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Super mais pas encore au top
Très beau riad avec piscine, la suite superbe, notamment les bains et les balcons, mais il manque quand même un minibar (mettre nos bouteilles d'eau au frais!) et la climatisation n'est vraiment pas à la hauteur du standing de l'hôtel (bruyante et intensité non réglable pour la nuit) Des difficultés parfois avec l'eau. Responsables très gentils
Andrea
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
S
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luxe riad
Wonderful stay at Le Farnatchi. All the staff were friendly and accommodating, the room was beautiful and impeccably maintained. So many places to rest and relax within the riad, complimentary mint tea and coffee on request, and breakfast served to the room was an extra luxury. Located a 5 min walk from Place Moukef, staff would come to meet us there if called in advance. Nearby is the Ben Yousef Medersa, several good restaurants including their own, and the north end of the souk. Hammam and spa treatment was thoroughly relaxing. Already planning a return visit.
S
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary
15 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Know before you go so you can determine if a Riad is the right stay for you. The Riad was located in the Medina, hustle and bustle of the old city which at the time when I booked was unaware what the old city consisted of. Your car or taxi can not take you all the way to the door. You will have to park around 5 minutes walk away and rely on hotel staff to get your luggage and chauffeur you to the door.
Mary
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nour
28 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is beautiful and clean with great staff. I wish if the hotel was in a different location.
It is in old madina, in a part where you have to walk by an unsafe area (especially at night) before reaching the hotel. Google maps showed us that we will arrive by car to the hotel front door, but obviously Google maps is not updates and we had to use Waze. There is a weird tight garage that was suspicious and those who work there have an attitude. They were very rude. We went to check the hotel and left our luggage at car, but decided not to stay. It was unsafe to walk with so many luggages even with the help of the hotel. We didn’t feel safe, so we had to leave and book another hotel for the same amount of nights at this hotel. We came back during the day to stay at this hotel but with a carry on bags for 1-2 nights. The staff did their best to convince us that it’s safe but I couldn’t ignore my gut.
Nour
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
18 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My wife and I had a wonderful stay. Location was fabulous inside the medina. Their restaurant was excellent. Service was attentive and no ask was too small. I think there are ten rooms and they said they were full. We only saw one other guest over a three day stay. Seemed like our private home. Many places to have breakfast. In fact, could be in any of the many sitting areas or the breakfast room or your own room. We chose beside the pool. Would stay there again for sure when we are next in Marrakesh.
Thomas
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This Riad is an oasis of calm in an otherwise bustling Marrakech. It is ideally located, clean and well maintained. All of the staff are focussed on looking after their guests. There is nothing to not like about it. If you want to stay somewhere that feels a bit special this is the place to go.
Robert
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alison
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lovely place to stay. Helpful staff
Alison
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
noelle
29 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed our stay at Le Farnatchi! The service was truly excellent, friendly, efficient and nothing was too much trouble. Breakfast each morning was wonderful, we loved the rooftop and a big nightlight was the Hammam treatment at the spa. Highly recommend. Super quiet room and the most lux bathroom I have seen in a long time - but totally Moroccan. Thank you for having us - we hope to be back soon!
noelle
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rajeev
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What an absolute haven of tranquility and luxury in the bustle of the medina! The property is top notch, the rooms are luxurious and well appointed. Airport pickup is included which is very handy. The breakfast is sumptuous and you can have it in your room, your terrace or in any of the public areas in the riad! Their restaurant is highly recommended for the local cuisine, it was a shame it was closed on the Tuesday evening when we wished to dine there for a second time!! Their spa is meant to be fabulous although we didnt use it. Going by the toiletries in the room and the hand-made soap I have no doubt that those reviews are well deserved! The best part of this establishment was the service. Nothing was too much trouble from recommending local tours to making dinner reservations. A special shout out to Saeeda who went out of her way to make our stay special! One of the best hotels that we have stayed anywhere in the world!!
Rajeev
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alison
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything about this Riad is refined. They think of everything, there is always someone there to attend to your needs, they insisted on walking us to/ from cabs and dinners which was nice. We did a Hammam and it was a very lovely experience.
Alison
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
hasan
19 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have never encountered such a money hungry, greedy hotel in my life. I was supposed to travel for my 1 year anniversary in March and had booked a 3 night stay. My husband ended up getting badly injured requiring surgery. I asked the hotel if I could get a refund and they refused because I booked a nonrefundable rate but I explained to them I didn’t plan on my husband getting injured and now his surgery is costing me 4k out of pocket and the amount spent on the hotel three nights will help me pay for this surgery but they did not express any sympathy let alone offer any kind of refund. i asked can I get the total amount less a certain percentage if they want to charge a cancellation fee but at least return some of my money. They refused. I then asked if I could get a credit and change my dates to June so that I don’t lose my money. Because of them I am still having trouble finding the money to pay for my husbands surgery and can’t travel to Morocco in June when my husband recovers because they kept my money. I sent them so many emails, called them so many times begging them, crying to them to please just give me something but they expressed zero amount of empathy because all they care about is keeping your money. There are businesses that will easily at the very least reschedule you to come back another time. Even Air Morocco and agafay desert hotel when both were nonrefundable, gave me an option of refund or credit. DO NOT BOOK WITH THESE MONEY HUNGRY GREEDY MONSTERS.
hasan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nader
1 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
الفندق ممتاز من الداخل وهي عباره عن رياض اي بيت قديم قيه طابع مغربي من الدكورات والحوش الصغير بس جميل ومريح كما ان كانو ممتازون بالاستقبال والمعامله وخاصه السبد مراد في تلبيت كل طلباتنا وحمايه من خارج الروضه في الوصول الى الاماكن المطلوبه شكرا جدا السيد مراد وايضا السيده سعيده The hotel is excellent from the inside, and it is a kindergarten, any old house with a Moroccan character of the old houses and small monsters, but it is beautiful and comfortable, and the butte were excellent in reception and treatment, especially the butter Murad in meeting all our requests and protection from outside the kindergarten in reaching the required places. Thank you very