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Jnane Tamsna

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 18:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 750 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.22 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 300 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 6)
  • Cargo por cama adicional: EUR 750 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, camas plegables/extra y estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Jnane Tamsna?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre.

¿Jnane Tamsna acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jnane Tamsna?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Jnane Tamsna?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Jnane Tamsna?

Check-out: 11:00.

¿Jnane Tamsna ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 300 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Jnane Tamsna?

En Palmeraie, este hotel se encuentra a 4,1 km de Hammam Ksar Char-Bagh y 4,3 km de Museo de la Palmeraie. Plaza de Yamaa el Fna y Tintorerías también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 18 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 18 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 18 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 18 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 18 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Les jardins incroyables Les piscines et le cadre L’écoute du personnel Les chambres et les terrasses Le lieu est tranquille, apaisant, et très beau Hôtel à taille humaine : 24 chambres
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Jnane Tamsna disappointed; moreso because it had come highly recommended by a friend. We booked for three nights to celebrate a 40th birthday. I had contacted the reservations and events coordinator a month prior to travelling to book activities offered through the hotel: a bicycle tour and a sidecar tour. On arrival it appeared that neither had been booked or organised. The time requested for the sidecar tour was not available. Moreover, prices quoted in the correspondence had risen significantly (an increase of 500MAD/50 euros in the case of the sidecar tour). The price of the bicycle tour, and taxi transfers also seemed to have increased in price since booking. Raising these issues with the owner and manager, and arranging alternative plans, resulted in unnecessary stress and uncertainty that marred a significant proportion of a short trip. As it was low-season we were offered a room upgrade on arrival. We were reminded of this upgrade, and a bottle of wine provided with dinner, a number of times. These reminders negated both the attempt at an apology, and the goodwill. Ultimately, I would have much preferred to enjoy the activities booked, and less vexation, than a room upgrade and a bottle of wine.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Last minute trip to this idyllic oasis. The surroundings, facilities and staff are amazing - thoroughly fabulous all round - thankyou Samira and all the lovely staff
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Auf Abrechnung beim Auschecken achten. Anlage traumhaft um zu entspannen. Hervorragende Küche.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
A place that tries but doesn’t try hard enough. We were generally disappointed with jnane tamsna. We have been to Marrakesh before and for similar prices stayed in better riads or hotels. Overall this place is way too remote and far and doesn’t live up to the expectation of a luxury boutique hotel. The quality of the premises and rooms is inconsistent (the main block rooms are tired when compared to the garden rooms, which are newer and prettier), it generally lacks in upkeep and it’s overall wanting in attention to detail (cracks in the walls, poor painting of rooms, dry old wood furniture and doors in bad need of treatment). The overall impression you get on arrival, and that stays with you till the end of the visit, is one of a shabby and worn out guesthouse. We lacked water twice over 4 days and hot water took ages to flow. Among the positives are the three pools which are generally pretty, pleasant and well kept. My only pet peeve is that they open them to external visitors that come for lunch or a massage. As a result, one day the pool was completely overcrowded. When we used a second, apparently private one we were told off in an abrupt way. The gardens are a mixed bag, featuring a host of plants but generally arid. The food at the restaurant is healthy but generally not up to hotel standard. Staff are friendly but it took 15-20 mins to get a drink if you were lucky enough to ind any of the elusive staff . Overall not up to what it portrays to be
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like to visit the business of the city and reside in peacefulness. The gardens and decor are very relaxing and beautiful. The staff is very accommodating and can find any services you want. The the set menu is delicious and freshly grown on property
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super plek met smaakvol ingericht hotel waar je zeer gastvrij wordt ontvangen
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Inrichting was prachtig en smaakvol. Iedere kamer was anders en tuin super mooi onderhouden
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My time at Jnane Tamsna was superb, highly recommended!
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel avec charme Personnel agréable Bon petit déjeuner
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

CJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful property with a warm relaxing atmosphere. The owner is very kind and welcoming. The staff did an excellent job at meeting our needs and ensuring we had a wonderful stay. I love this place and can't wait to return.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lene Ravn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018