Hôtel Chems se encuentra en Medina, un área de Marrakech ubicada en la zona de entretenimiento y cerca del paseo costero. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Plaza de Yamaa el Fna, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Jardín Majorelle y Parque acuático de Oasiria. También vale la pena conocer Le Jardin Secret y El Jardín Secreto Medina Marrakech. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Marrakech
Avenue Hommane Al Fetouaki, Marrakech, 40000
Puntos de interés
Minarete de Kutubía
5 min a pie - 0.5 km
Plaza de Yamaa el Fna
13 min a pie - 1.1 km
Avenida Mohamed VI
18 min a pie - 1.6 km
Le Grand Casino de La Mamounia
5 min a pie - 0.5 km
Casino de Marrakech
13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Estación central de tren de Marrakech: 9 minutos en auto
Aeropuerto de Menara (RAK): 10 minutos en auto
Restaurantes
Safran By Koya
13 min a pie
Nobu Marrakesh
8 min a pie
Cafe Koutoubia
9 min a pie
Palais Jad Mahal
7 min a pie
Kabana
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hôtel Chems
Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Hôtel Chems está cerca de Mezquita Koutoubia y de Plaza de Marrakech, y dispone de desayuno completo incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa BEAUTY CENTER en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos faciales o manicura y pedicura. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Una cancha de tenis al aire libre, un traslado del hotel al aeropuerto y servicio de portero
Un salón de eventos, café o té en las áreas comunes y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 145 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bidets y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 23 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:30
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Clases de tenis
Piscina al aire libre
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de tratamientos
Sala de vapor
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
2 pisos
3 edificios
Arquitectura tradicional
Construido en 1971
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Bidé
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 23 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 02:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MAD 200.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: MAD 1200.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: MAD 600 (desde 2 hasta 11 años)
Impuesto municipal: MAD 19.80 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 150 por vehículo
Cargo por cama adicional: MAD 200.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hôtel Chems?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hôtel Chems acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Chems?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Chems?
Horario de check-in: 14:00-02:00.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Chems?
Check-out: 12:00.
¿Hôtel Chems ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MAD 150 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hôtel Chems?
En Medina, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Le Grand Casino de La Mamounia y Mezquita Koutoubia. Plaza de Yamaa el Fna y Avenida Mohamed VI también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hôtel Chems
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
8,6
Ubicación
7,0
Personal y atención
6,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 114 de 957 opiniones
10 - Excelente
114
Evaluación: 8 - Bueno. 336 de 957 opiniones
8 - Bueno
336
Evaluación: 6 - Aceptable. 301 de 957 opiniones
6 - Aceptable
301
Evaluación: 4 - Mediocre. 131 de 957 opiniones
4 - Mediocre
131
Evaluación: 2 - Terrible. 75 de 957 opiniones
2 - Terrible
75
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Begoña
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien situado y buen servicio.
Begoña
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
FERNANDO
31 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico a 10 minutos de la plaza y todo súper bien comimos en el hotel y de lujo
FERNANDO
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Mayte
20 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitacion se cae por trozos
El cabecero de la cama estaba caido, como consecuencia las mesitas tambien estaban caidas en el suelo, los dijimos en recepcion el primer dia y ni caso tuvimos que poner nosotros mismos un apaño
Mayte
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
germain
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extrêmement bien placé en centre ville, havre de paix, parc et piscine agréable
germain
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philippe
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Tres bon etablissement
Philippe
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
andy
26 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location and eaay walk to town zpark and market.
Clean enough,food was nice.
andy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BIEN SITUÉ, UNE BELLE ADRESSE
Au calme, un accueil souriant, un personnel attentionné, excellent petit déjeuner, chambre confortable, parking surveillé, que dire de mieux.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
germain
4 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situé
germain
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
John
6 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s not a bad place to stay,
It’s just out of the way of the main centre,
But not so far you can’t walk.
John
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Carmen
16 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención
Rapport qualité prux correct
Hotel bien située, personnel accueillant, petit dejeuner copieux . Le seul hic ce sont les chambres, il faudrait changer les matelas et donner un coup de peinture notamment dans les sdb ou les baignoires sont à changer.
Carmen
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
John
13 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok hotel for the money,
Very noisy and basic
John
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sandra
10 ago. 2024
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Hôtel bien localisé. Nourriture et service très moyen. Se faire servir au snackbar est TRÈS long.
Sandra
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PARFAIT POUR MARRAKECH
Bel établissement tout près de la place. Joli jardin avec une belle piscine, idéal pour se reposer ou se rafraîchir. Les chambres sont très confortables et reposantes. Les petits déjeuners sont variés et délicieux. Le personnel, très professionnel, est aux petits soins et d'une extrême gentillesse.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laurent
19 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TOUJOURS AUSSI BIEN
Une belle et bonne adresse à Marrakech. Tout près de la place, et pour les amis motards, parking gratuit sécurisé. Piscine dans un joli jardin, les chambres sont très confortables et reposantes avec tout le nécessaire requis pour un séjour réussi et surtout calmes. Mention spéciale pour le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Laurent
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PARFAIT SUR TOUTE LA LIGNE...
Très bien situé dans les jardins de la Koutoubia, avec un parking sécurisé, un bel hôtel au calme. Accueil efficace et personnel souriant et très pro. Les chambres sont très confortables et reposantes et calmes. Un beau jardin agrémenté d'une magnifique piscine, avec option de restauration. Wi-Fi efficace.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MAGNIFIQUE
Bel hôtel situé dans la verdure, au calme, tout près de la Koutoubia. Accueil exceptionnel, Wi-Fi super efficace, grand parking sécurisé. Les chambres sont très confortables. Le tout est d'une grande propreté. Personnel souriant, et très pro. Les petits déjeuners sont délicieux et varié. Un vaste jardin joliment arboré possède une grande piscine bien entretenue.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Anil
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Just your very very very average hotel. Pro - the A/C works greats, con there is no permanent shower head - it’s weird. Also just far from everything!
Anil
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Tamoya
12 mar. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property was a huge disappointment. It advertised as a four star but was more like a two star hotel. The rooms were old and sad. Staff were rude and inattentive. The only plus is the location as it is walking distance to many interesting sites. We tried to minimize our time in the hotel.
Tamoya
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
SAMER
4 oct. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very rude unprofessional staff,the way dealing with guest unexceptional, heard few complaints from unhappy guests with regards the same issues, specifically the front desk (reception)
SAMER
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Matthew
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Aircon is really good like walking into a fridge when you get back, only issue we had is they don’t take card payment and never have any change when trying to buy drinks and food at the hotel. Wouldn’t order cocktails, advertised as alcoholic but we tried a couple and just tasted like lemonade
Matthew
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Bahman
21 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dåliga rum
Hotellet rankas till 4 stjärniga , i verkligheten är det 2 stjärniga hotell. Jag skriver båda possessiva och negativa punkter . Placering är bra , simbassängen vet inget om (har inte använt simbassäng )
Negativa: 220 Volt ström i bad rum !
Mögel och smuts i badrummet!
Ingen fläkt i badrummet!
Ingen schampo eller duschkräm. ( man får små mängder i små flaskor ) däremot ser man enbart fästet på schampo och duschkräm behåller på vägen !
Fönster och dörren till balkongen var inte tätt vilket man sover inte i tystnad !
Vi bytte rum 3 gånger ! I stor sätt alla rum hade samma problem , första rum luktade hemskt!
Bahman
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Flora
22 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel super bien placé, le personnel est adorable et vraiment gentil. Dans l'ensemble, l'hôtel est calme si vous ne tombez pas sur un moment où des jeunes viennent mettre leur musique à fond ;) .
Petit bémol : les murs sont très fins, on entend donc tout ! (Les personnes marchant dans le couloir la nuit, les conversations dans les chambres, les meubles qui bougent.)
Malgré l'aspect commercial et adorable du personnel, certains services sont à revoir. Les serviettes de bain n'étaient généralement données que le soir (quand la femme de ménage venait nettoyer la chambre) par manque de serviettes. Donc, si vous vouliez vous doucher après le nettoyage de la chambre, ce n'était pas possible. (Il faudrait prévoir plus de serviettes, surtout en août.) La chambre n'a pas été nettoyée deux fois malgré la pancarte mise devant la porte. Nous mettions la climatisation, qui finissait éteinte quand nous revenions dans la chambre, donc pour des personnes ne supportant pas la climatisation et voulant aérer leur chambre, cela était compliqué.
Les chambres sont assez vieilles, c'est vrai, mais elles sont très jolies et cosy, on s'y sent chez soi. L'hôtel n'est pas grand, ce qui est super sympa, c'est un peu comme une grande famille.
Les petits déjeuners sont excellents (surtout les msemen de Tata ;) ).
Quelques petits défauts, comme dans tout endroit, mais cela ne vous empêchera pas de passer de très bonnes vacances. Il se situe à 5 minutes, même pas, de la place Jamaa El Fna .
Flora
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Miguel Angel
21 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal olor en los cuartos
Miguel Angel
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
5 feb. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento
Mal desayuno
Eduardo
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 dic. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un auténtico timo, no tiene nada que ven con las fotos, es cierto q la localizacion es buena, pero el resto un 0. Los muebles super antiguos y maltratados, las puertas mal cerradas, el baño pesimo, la cortina y la bañera me dieron un poco de asco. Cuando les notificamos nuestro malestar al personal del hotel nos dijo que no podrian hacer nada, ni cambiarnos de habitacion ni nada.
Ademas de todo eso, el desayuno pesimo, el pan duro, sin variedad de productos, zumos de carton etc.
En definitiva, no lo recomendaria para nada y al final tuve que cancelar y perder el dinero. Estuve una noche y el resto las cancele. Perdi mi dinero y me fui...