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Hôtel Chems

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar

Caja de seguridad en la habitación y camas plegables/adicionales

Habitación individual estándar

  • 20 m²
  • 1 persona
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble

Caja de seguridad en la habitación y camas plegables/adicionales

Habitación doble

  • 20 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y camas plegables/adicionales

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 20 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y camas plegables/adicionales

Habitación doble superior

  • 20 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Área de sala de estar

Habitación familiar

  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
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Información de la zona

Hôtel Chems se encuentra en Medina, un área de Marrakech ubicada en la zona de entretenimiento y cerca del paseo costero. La belleza natural del área puede apreciarse en Jardines Cyber Park y Place de la Jeunesse, mientras que Palacio Dar el Bacha y Museo Dar Tiskiwin son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Jardín Majorelle y Le Jardin Secret. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Marrakech
Mapa
Avenue Hommane Al Fetouaki, Marrakech, 40000

Puntos de interés

  • Minarete de Kutubía
    Minarete de Kutubía
    5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza de Yamaa el Fna
    Plaza de Yamaa el Fna
    11 min a pie - 1.0 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia
    3 min a pie - 0.3 km
  • Palacio Dar el Bacha
    8 min a pie - 0.7 km
  • Casino de Marrakech
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech: 9 minutos en auto
  • Aeropuerto de Menara (RAK): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • Nobu Marrakesh
    8 min a pie
  • Safran By Koya
    13 min a pie
  • The Rooftop Terrace
    13 min a pie
  • Cafe Koutoubia
    9 min a pie
  • Café Extrablatt
    11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hôtel Chems

Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Hôtel Chems está cerca de Palacio de la Bahía y de Plaza de Marrakech, y dispone de desayuno completo incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa BEAUTY CENTER en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, un traslado del hotel al aeropuerto y servicios de concierge
  • Televisión en las áreas comunes, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 145 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bidets y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 23 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, servicio de limpieza diario y teléfonos

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 348 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Clases de tenis
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de tratamientos
  • Sala de vapor
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1971
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 23 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 02:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MAD 200.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: MAD 1200.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: MAD 600 (desde 2 hasta 11 años)
  • Impuesto municipal: MAD 19.80 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 150 por vehículo
  • Cargo por cama adicional: MAD 200.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hôtel Chems?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hôtel Chems acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Chems?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hôtel Chems?

Horario de check-in: 14:00-02:00.

¿A qué hora es el check-out en Hôtel Chems?

Check-out: 12:00.

¿Hôtel Chems ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MAD 150 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hôtel Chems?

En Medina, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Le Grand Casino de La Mamounia y Plaza de Yamaa el Fna. Avenida Mohamed VI y Palacio de la Bahía también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hôtel Chems

6,6

7,2

Limpieza

8,6

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 114 de 957 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 336 de 957 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 301 de 957 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 131 de 957 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 75 de 957 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Begoña

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien situado y buen servicio.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FERNANDO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico a 10 minutos de la plaza y todo súper bien comimos en el hotel y de lujo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Mayte

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Habitacion se cae por trozos

El cabecero de la cama estaba caido, como consecuencia las mesitas tambien estaban caidas en el suelo, los dijimos en recepcion el primer dia y ni caso tuvimos que poner nosotros mismos un apaño
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Miguel Angel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal olor en los cuartos
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

JULIA ELENA

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Eduardo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento Mal desayuno
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Simón Ramón

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un auténtico timo, no tiene nada que ven con las fotos, es cierto q la localizacion es buena, pero el resto un 0. Los muebles super antiguos y maltratados, las puertas mal cerradas, el baño pesimo, la cortina y la bañera me dieron un poco de asco. Cuando les notificamos nuestro malestar al personal del hotel nos dijo que no podrian hacer nada, ni cambiarnos de habitacion ni nada. Ademas de todo eso, el desayuno pesimo, el pan duro, sin variedad de productos, zumos de carton etc. En definitiva, no lo recomendaria para nada y al final tuve que cancelar y perder el dinero. Estuve una noche y el resto las cancele. Perdi mi dinero y me fui...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EMPLAZAMIENTO MUY BUENO ESTADO DEL HOTEL INTERNO, HAY QUE TIRARLO ,ANTICUADO ,VIEJO, SABANAS Y TOALLAS EN MAL ESTADO , DUCHAS QUE NO HAY DONDE SUJETARLAS DESAYUNOS MUY REGULARES
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un en engaño no tiene nada que ver las fotos de Expedia y booking con lo que es el hotel es un hotel que namas entras en la entrada hecha un olor a viejo y rancio el bufeet es pésimo yo tenía el desayuno incluido y me Iva a la calle a desayunar de lo malo pésimo que es ni agua tienen en el bufeet los panes y los croasanes de la mañana diría y sin sabor ninguno con la bañera rota las toallas con agujeros las puertas del habitación rotas y mal pintadas el personal no es nada agradable los ascensores se traban y te quedas dentro pasando fatigas no vallan mi esperiencia fue muy mala mi compañeros pusieron asta hojas de reclamaciones porque te quedas atascado en el ascensor y no te socorren
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Ghizlane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

iTonb, Madrid

Le gustó: Servicios
Ubicación ideal . Un paseo junto a una fuente larga que apunta a la Koutoubia, cual sombra.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Estabamos avisados, hotel de 4 estrelles venido a menos. Una lástima, tiene potencial.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel sé supone que es de cuatro estrellas, pero no me lo parece, lo mejor es la ubicación,
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Jaime, Málaga

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
Puerta del baño con pestillo roto, bañera no desagüa, grifo sin filtro y salpicaba mucho. Desayuno buffet todos los días igual con bollería, café, té, zumo regularcito, huevos revueltos, mortadela seca como la mojama y queso en lonchas regular, sandía y muy poco más. Yo creo que tengo una sobredosis de azúcar por tanta bollería :) . Le pongo tres estrellas por ser Marruecos y es bastante habitual (cuatro estrellas corresponde a 2 en España como mucho). Nos cambiaron de habitación aunque con reticencias, pues al ir a través de Expedia quizás hizo algo de fuerza, pues en principio no querían. La comida en buffet son 150DMA por cabeza, pero viendo el desayuno no lo probé. La simpatía del personal es como la de los policías de inmigración del aeropuerto. El cambio de € a dirhams en el hotel es caro. La situación es muy buena para mi gusto y muy tranquilo (Marrakech es muy seguro aunque no lo parezca)
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

heli

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

una noche

Queríamos comprar un desayuno adicional ya que llegamos al hotel muy temprano. Acordamos el precio con la camarera 60 MAD para dos personas. Cuando terminamos de desayunar la camarera nos quiso cobrar 140 MAD. La camarera insistió en que pagáramos, pero no estuvimos de acuerdo y hablamos con la recepción del hotel. La recepcion nos cobró 60 MAD. Era obvio que la camarera intentó engañarnos. Debe tener cuidado si desea comprar servicios adicionales en este hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Víctor, barcelona

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Situacion. Esta cerca de la koutubia. Centrico.A 5 min de la plazam Me gusto la piscina. El desayuno bien. En general recomendable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Antonio

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mediocre: poca limpieza, trato impersonal y poco amable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

jacobo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel cerca del centro de la plaza

Bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Mauricio, Panama

Viajó con su pareja
Lo que más me gusto fue su ubicación y lo no me gusto la habitación!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Fabiola, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo único que recomendaría es que recogieran las basura porque en los dos días que estuve nunca la recogieron y no había as que una bote de basura
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Charkiss, Madrid

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Muy buena relación calidad precio. Muy cerca del centro pero apartado del follón de la plaza. paseo precioso hasta el centro. La piscina impagable en las calurosas horas centrales. Un poco viejo el mobiliario pero se compensa con el precio, la situación , la tranquilidad y la piscina.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018