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Eden Andalou Aquapark & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido con 2 restaurantes, en las inmediaciones de Club de golf Noria

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 219.568
AR$ 254.027 en total
impuestos y cargos incluidos
11 feb. - 12 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista al jardín

7,8 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama doble, junto a la piscina

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama doble, junto a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista al jardín

8,2 de 10
Muy buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, junto a la piscina (Poolside)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, junto a la piscina (Poolside)

7,2 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite clásica, 1 cama Queen size con sofá cama

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite clásica, 1 cama Queen size con sofá cama

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Bidet
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama doble, vista al resort

Sala de estar

Habitación Grand, 1 cama doble, vista al resort

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Bidet
  • 4 personas
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Eden Andalou Aquapark & Spa se encuentra en las afueras, cerca del paseo costero, en Marrakech. Plaza de Yamaa el Fna es un sitio emblemático, y Club de golf Noria y Club de golf Samanah son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines de la Menara. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Marrakech
Mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Puntos de interés

  • Jardines de la Menara
    Jardines de la Menara
    11 min en auto - 9.9 km
  • Minarete de Kutubía
    Minarete de Kutubía
    16 min en auto - 12.8 km
  • Plaza de Yamaa el Fna
    Plaza de Yamaa el Fna
    17 min en auto - 12.8 km
  • Palacio de la Bahía
    Palacio de la Bahía
    18 min en auto - 13.2 km
  • Parque Acuático Eden
    5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech: 22 minutos en auto
  • Aeropuerto de Menara (RAK): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • Firenze Cafe
    10 min en auto
  • Matsuri
    10 min en auto
  • Café TAÏBA
    10 min en auto
  • Boucherie Hammoud
    5 min en auto
  • Segafredo Zanetti
    10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Con una ubicación cercana a Club de golf Noria y Club de golf Assoufid, Eden Andalou Aquapark & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como baño turco/hammam. Además, puedes consentirte con envolturas corporales, envolturas desintoxicantes o manicura y pedicura. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, tiro con arco y vóleibol de playa. La propiedad cuenta con traslado desde el aeropuerto gratis, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslados por la zona gratis, check-out exprés y organización de bodas
  • Recepción disponible las 24 horas, salas de reuniones y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 253 habitaciones incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras y duchas independientes y bidets
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y calefacción

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

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Parque acuático
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1.014 opiniones
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AR$ 221.003 en total
impuestos y cargos incluidos
6 feb. - 7 feb.
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto gratis 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 9 km)
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 9 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Cargo por check-out después de hora: MAD 80
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes con planes de media pensión deben reservar las comidas con anticipación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MAD 500 por hospedaje, por estadía, además de un cargo de limpieza por única vez de MAD 500
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: MAD 500 por estadía.
  • Impuesto municipal: MAD 39.60 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: MAD 500 por hospedaje, por estadía más cargo único de MAD 500 por limpieza
  • Cargo por check-out después de hora: MAD 80, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite usar la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 11 años, solo se les permite usar la piscina con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Al 4 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Eden Andalou Aquapark & Spa el 11 feb. 2026 es de AR$ 219.567,88, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MAD 500 por hospedaje por estadía. También se cobra un cargo de limpieza de MAD 500. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eden Andalou Aquapark & Spa?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MAD 80.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Eden Andalou Aquapark & Spa?

Cerca del aeropuerto, este hotel para familias ofrece hospedaje a menos de 10 kilómetros de Club de golf Noria, Club de golf Samanah y Club de golf Assoufid. Jardines de la Menara y Plaza de Yamaa el Fna también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Eden Andalou Aquapark & Spa

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 193 de 343 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 343 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 343 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 343 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 343 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael Feliciano Perez, Aguascalientes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue Excelente, el servicio, el personal, las habitaciones y la recepción pero como en todo siempre encontramos alguien que no es como el demás personal pero le doy un 9.5 por todo lo demás
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Younes

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Younes

Very good hotel for kids, good service . Room moderne but not clean enough for family stay . Always problems with cleaning staff sometimes they are very rude and late to clean ,towels always missing.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Wissam

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Sheila

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le equipe de l'hotel etait supet
Se hospedó 14 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Humad Q

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay, this place has a lot to offer, very comfortable rooms, food was amazing and staff, they are most efficient I've ever seen specially Ismail, Idrees and Asma were absolutely brilliant, I will definitely recommend this hotel and will definitely come back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fallon

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jean Michel, grezieu la varenne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Raul

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cristiano

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Joseph

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean rooms with friendly staff members
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mostapha

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Chet Narayan

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Samantha

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Roseline

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alvin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

alexandre

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Julien

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Willy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Les chambres sont très propres et d'une très grande superficie. Le personnel au restaurant est très gentil, souriant, le chef est chaleureux, les serveuses et serveurs extrêmement aimables, un grand merci à Taoufik et à Amed. Les barmans ont toujours le sourire. Beaucoup d'activités et plein d'excursions. Le massage ainsi que le hammam étaient prodigieux. C'était une très belle expérience.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

gilbert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Incroyable

Premier séjour en famille. L’hôtel est incroyablement propre. Le personnel est aux petits soins ils son géniaux. Les piscines de l’hôtel sont refaites à neuf donc très bien. Le parc aquatique est très sécurisé et surveillé donc top pour les familles nombreuses comme nous. Nous avons essayé le spa avec un hamam tout à fait superbe. Nous revenons de se séjour avec des images et des souvenirs incroyables de se beau pays.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KIRAN

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025