Eden Andalou Aquapark & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en las afueras con 2 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 207.839
AR$ 241.154 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista al jardín

7,8 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Habitación familiar, 1 cama doble, junto a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 5 personas
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble

8,0 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble, terraza (Poolside)

7,0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Suite clásica, 1 cama Queen size con sofá cama

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Habitación Grand, 1 cama doble, vista al resort

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 4 personas
  • 1 cama doble

También puede gustarte

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Puntos de interés

  • Parque Acuático Eden - 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardines de la Menara - 11 min en auto - 9.9 km
  • Minarete de Kutubía - 16 min en auto - 12.8 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - 17 min en auto - 12.8 km
  • Palacio de la Bahía - 18 min en auto - 13.2 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech: 20 minutos en auto
  • Aeropuerto de Menara (RAK): 16 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Firenze Cafe - ‬9 min en auto
  • ‪Matsuri - ‬9 min en auto
  • ‪Café TAÏBA - ‬10 min en auto
  • ‪Bo Zin - ‬12 min en auto
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Club de golf Noria
Con una ubicación cercana a Club de golf Assoufid y Club de golf Samanah, Eden Andalou Aquapark & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como baño turco/hammam. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, manicura y pedicura o reflexología. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco, vóleibol de playa y básquetbol. La propiedad cuenta con traslado desde el aeropuerto gratis, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslados por la zona gratis, check-out exprés y un ascensor
  • Salas de reuniones, servicio de portero y una tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 253 habitaciones incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras y duchas independientes y bidets
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y calefacción

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto gratis 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 9 km)
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 9 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Cargo por check-out después de hora: MAD 80
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes con planes de media pensión deben reservar las comidas con anticipación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MAD 500 por hospedaje, por estadía, además de un cargo de limpieza por única vez de MAD 500
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: MAD 500 por estadía.
  • Impuesto municipal: MAD 39.60 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: MAD 500 por hospedaje, por estadía más cargo único de MAD 500 por limpieza
  • Cargo por check-out después de hora: MAD 80, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite usar la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 11 años, solo se les permite usar la piscina con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Al 21 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Eden Andalou Aquapark & Spa el 4 ene. 2026 es de AR$ 207.839,05, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MAD 500 por hospedaje por estadía. También se cobra un cargo de limpieza de MAD 500. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eden Andalou Aquapark & Spa?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MAD 80.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Eden Andalou Aquapark & Spa?

Este hotel familiar de Marrakech está cerca del aeropuerto, a 4,5 km de Club de golf Noria, y a menos de 10 kilómetros de Club de golf Samanah y Club de golf Assoufid. Jardines de la Menara y Plaza de Yamaa el Fna también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Eden Andalou Aquapark & Spa

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal y atención

8,0

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 183 de 325 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 325 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 325 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 325 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 325 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael Feliciano Perez, Aguascalientes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue Excelente, el servicio, el personal, las habitaciones y la recepción pero como en todo siempre encontramos alguien que no es como el demás personal pero le doy un 9.5 por todo lo demás
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Younes

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Younes

Very good hotel for kids, good service . Room moderne but not clean enough for family stay . Always problems with cleaning staff sometimes they are very rude and late to clean ,towels always missing.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Wissam

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Roseline

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alvin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KIRAN

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

RIDA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est top, souriant et à l’écoute. La nourriture est bonne, même si petit bémol pour un all inclusive : on ne se sert pas soi-même et on a parfois l’impression d’être un peu surveillé sur les portions. L’aquapark et les piscines sont super, parfaits pour passer de bons moments en famille. Seul regret : deux toboggans aquatiques dans l’espace enfants ne fonctionnaient pas, c’est dommage. J’espère que cela sera réparé pour notre prochain séjour, car le reste des installations est vraiment agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel John

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eloise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me & my partner have just come to the end of our 9 night stay in this hotel and all I have to say is we will be back! Easy check in & out. Facilities are always kept clean, including our room which was cleaned everyday & given fresh towels which we really liked. Food had a good variety to it. We enjoyed that there were activities you could join in throughout the day. Evening entertainment was good, animation team do their best to try keep it fun for all ages :) Lastly a massive shoutout to all the staff! You really cannot fault them, everyone we encountered were all very polite & helpful which made our stay even better. Ismail & a young lady in particular (so sorry I didn’t get your name) who work in the buffet restaurant were so good to us while dining! Making sure everything was okay & drinks were topped up (even remembered what we drank so we never need to say, drinks would just come over to us) - Small things like this made our stay so easy & enjoyable which is just what we wanted. Thank you for our stay, we had a brilliant time.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shazna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really enjoyed our stay here, the staff were very friendly and helpful. The hotel was very nice, the pools were amazing and we really enjoyed the food at the restaurant
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Awelkhier

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alt var bra hyggelig ansatte bra mat og trygg sted.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

GEORGES

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
bon séjour, dommage que les nuits furent un peu gâchées par la ventilation très bruyante
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jeanette Lynn

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Food was so nice Staff very friendly Room clean and tidy. This is advertised as a 5* hotel, defiantly not more a 4* as we always stay at 5* and this is not what we usually get. This did not ruin our stay as we had a brilliant time.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Deja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Chaimae and staff are exceptional.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All round excellent
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MOHAMMED

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Onur

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Louise

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Pro's and Con's, but not recommendable,

There were both pro's and con's to this hotel, overall i think it was over prized compared to the condition. Pro's: 1. Most of the waiters was awesome, very kind, polite and smiling. 2. House keeping (cleaning) was great. 3. Food and bar was good. 4. SPA workers was wonderful. 5. Young man serving tea was fantastic. Con's 1. The ATM was not working properly and the two male receptionist was very unfriendly and not very helpful. 2. The room was filled with ants and nothing was done about this. 3. The shampoo etc. looked like it was re-filled (used by other guest), which is fine and good for the environment, but should be informed about. 4. The bell-boy (man) was quiet aggressive and would not take a no for an answer, it was unpleasent. 5. I was looked out of my room as they cancelled my keycard before the actual check out time. 6. I asked about late check-out (for payment ofc), he didn't even check, just said no. It was the no which was the problem, it was how it was handle. I would not recommend this hotel, there are plenty other hotels closer to the center which you can get more for your money.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Akram

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed August 31st with my family (2 adults, 2 kids) in a family room booked through Expedia. Unfortunately, several serious issues made this an unpleasant experience despite some positive aspects. Major Concerns: Food poisoning on our last night - All four family members experienced vomiting and diarrhea after eating at the buffet. The hotel nurse tried to dismiss it as unrelated to the food, which was unprofessional given that our entire family was affected. Persistent AC noise - Loud air conditioning kept us awake despite calling reception for assistance. The issue was never resolved. Overpriced for quality - At $450/night, this does not deliver 5-star value or experience. Poor hallway maintenance - Guests were hanging wet clothes and towels on hallway railings to dry, creating an unprofessional appearance that management seemed to ignore. What we liked: Staff were genuinely friendly and helpful Good variety of food options at the buffet We spoke with management during our stay, but the core issues weren't adequately addressed. The hotel has potential, but significant improvements are needed in food safety protocols, room maintenance, and matching pricing to actual quality delivered. Would I recommend? Not at this price point. For a family vacation, there are better value options that prioritize guest health and comfort.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Abdoulie, London

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Eden Andalou Aquapark & Spa – A Memorable Experience Eden Andalou Aquapark & Spa is truly an exceptional destination. From the moment we arrived, the warmth and professionalism of the staff stood out—everyone was incredibly friendly, attentive, and eager to help. The hospitality throughout our stay was nothing short of top-notch. Entertainment was a highlight of the experience, brilliantly coordinated by Mamado, whose energy and leadership brought everything to life. Special recognition goes to Marie Joe, the choreographer behind the vibrant Senegalese African music, as well as the talented Indian choreographer and the entire entertainment team. Their performances were captivating, culturally rich, and beautifully executed—each one a testament to their passion and skill. While the overall experience was outstanding, there was a minor shortcoming in the housekeeping department. Although the rooms were kept clean and tidy, the staff unfortunately overlooked changing the bedsheets during our stay. It’s a small detail, but worth noting for future improvement. Overall, Eden Andalou offers a wonderful blend of relaxation, culture, and joyful entertainment. We left with great memories and deep appreciation for the team that made it all possible.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mohamed

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025