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Evaluación: 10 - Excelente. 457 de 1004 opiniones" "
10 - Excelente
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Evaluación: 8 - Bueno. 260 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 131 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 87 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 69 de 1004 opiniones" "
2 - Terrible
69
8,2/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Alexeis
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Alexeis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 12 mar. 2024
Thank you for the positive feedback We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We can't wait for your return.
10/10 Excelente
GUSTAVO, Buenos Aires
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, lugar muy agradable, pileta muy linda, nos tocó habitación frente al lago, muy tranquilo, café x la mañana. Habitación grande y cómoda. No tiene Desayuno. En general muy lindo lugar para descansar sobre Marathon.
GUSTAVO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 2 mar. 2024
Thank you for the positive feedback. we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. we can't wait to see you in the future.
10/10 Excelente
Yamile
15 ene. 2024
Yamile
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 17 feb. 2024
Thank you for the positive feedback We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We can't wait for your return.
8/10 Bueno
James
26 dic. 2023
James
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 17 feb. 2024
Thank you for the positive feedback We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We can't wait for your return.
10/10 Excelente
Daily
4 dic. 2023
Daily
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 20 feb. 2024
Thank you for the positive feedback we are excited to hear you enjoyed your stay with us. We can't wait to see you in the future.
6/10 Aceptable
Lucia
Viajó con su familia
20 nov. 2023
Le gustó: Servicios
Se nesecita mejorar en lo que se trata en limpieza en las habitaciones
Y me cobraron muy caro por una habitación sin cocina y me habían dicho y confirmado que tenían cocina
Lucia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Alejandro
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
Alejandro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 8 dic. 2023
Thank you for the positive feedback We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We can't wait for your return
10/10 Excelente
Sandra
14 ago. 2023
Sandra
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 3 sept. 2023
Thank you for the positive feedback. We are excited to hear you enjoyed your stay with us. We can't wait till you return.
2/10 Terrible
Yaisi
Viajó con su familia y niños pequeños
12 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza es muy mala , todo estava muy sucio y las savanas no las lavan ni te las cambian
Yaisi
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 12 ago. 2023
thank you for the feedback we are sorry to hear you enjoyed your stay I assure our linens are washed every day. We do not change your bedding everyday unless you are here for 3 nights or more. We do hope that you return to the resort.
10/10 Excelente
Rudelys
Viajó con su familia
15 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
5
Rudelys
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de RA el 18 jul. 2023
I am glad you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
Erica
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Erica
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de RA el 18 jul. 2023
I am glad you had a great experience.
2/10 Terrible
Ruth
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
4 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta de interés en limpiar las habitaciones, detectores de humo ruidosos por baterías caducadas. Inseguridad en las habitaciones, salimos a comer y al regresar alguien uso nuestro baño, se rasuró y dejó todo el desorden en el lavamanos. La habitación al siguiente día no la limpiaron.
Ruth
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de RA el 18 jul. 2023
I am sorry you encountered these issues.
10/10 Excelente
NANCY
13 jun. 2023
NANCY
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de RA el 18 jul. 2023
I am glad you enjoyed the hotel.
8/10 Bueno
Yicet
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good and clean property
Yicet
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de RA el 31 may. 2023
Thank you for your review. i am glad you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
Danay
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Danay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de RA el 30 may. 2023
Thank you for your review, I am glad you enjoyed your stay.
8/10 Bueno
Orlando
Viajó en grupo
23 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Orlando
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de RA el 27 may. 2023
I am glad you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
Daniel
Viajó con su pareja
26 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
: )
Daniel
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de RA el 26 abr. 2023
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
Cesar, miami
Viajó con su familia
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza buena tiene rampa para bote y cayaks
Cesar
Respuesta de RA el 17 abr. 2023
I am glad you enjoyed your visit.
8/10 Bueno
Ihovanny
Viajó con su familia
20 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto
Hotel y habitación sumamente limpias
Ihovanny
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 21 mar. 2023
Gracias por los comentarios positivos, estamos muy emocionados de saber que disfrutó de su estadía con nosotros. No podemos esperar a que regreses
10/10 Excelente
ivan
Viajó con su pareja
7 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien limpio el cuarto y tranquilo el lugar
ivan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de RA el 7 mar. 2023
I am so glad you enjoyed your stay.
2/10 Terrible
Liana
30 ene. 2023
Liana
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de RA el 7 mar. 2023
I am sorry you did not enjoy your time with us.
10/10 Excelente
Yicet
Viajó con su familia y niños pequeños
16 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente sitio con todas las comodidades y muy buena limpieza en la habitación
Yicet
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de RA el 16 ene. 2023
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
MARYTE
Viajó con su familia
19 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
i like everything
MARYTE
Respuesta de RA el 19 dic. 2022
Thank you for your review, I am so glad you had a great experience!
10/10 Excelente
Iosvanis
Viajó con su familia
17 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy acogedor excelente servicio y muy buenas condiciones para ir en bote a pescar el lugar te ofrece rampa y Dock para dejar tu bote en el agua también ofrecen una nevera dónde puedes guardar tus carnadas y peces
Iosvanis
Respuesta de RA el 19 dic. 2022
Thank you for your review, I am glad you enjoyed your stay.
8/10 Bueno
Julia E
Viajó con su familia
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien pero el aire estaba roto y pedí cambiarme de habitación y me dijeron q no q llamarían al técnico q nunca llego, le di buena la calificación porque eso del aire puede pasar hasta en la casa y realmente es un lugar donde se lo recomiendo ir
Julia E
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de RA el 18 oct. 2022
I so sorry you encountered this situation. I am glad overall you had a good experience.
10/10 Excelente
Imilcy
Viajó con su familia
16 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Observar los manaties fue espectacular
Imilcy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de RA el 18 oct. 2022
I am glad you enjoyed your stay, please come back soon.
10/10 Excelente
DIANA
Viajó con su familia
16 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DIANA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de RA el 18 oct. 2022
Thank you for your review, I am glad you enjoyed your experience.
8/10 Bueno
Wismar
26 sept. 2022
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Wismar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de RA el 30 sept. 2022
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay.
2/10 Terrible
Tania
Viajó con su familia
6 sept. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios
Demaciadas limitaciones para los huespedes
Tania
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de RA el 7 sept. 2022
I am sorry you did not enjoy your experience.
10/10 Excelente
Rosmery
Viajó con su familia y niños pequeños
6 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para estancia en familia, cómodas las habitaciones suit deluxe, ambiente tranquilo y acogedor para despejar.
Rosmery
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de RA el 6 sept. 2022
I am so glad you enjoyed your experience.
2/10 Terrible
Liudmila
Viajó con su pareja
20 ago. 2022
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación 109 tiene un olor a humedad y el desagüe de la ducha es un olor horrible ..casi imposible de estar dentro..alguien abrió nuestra puerta sin permiso ..con nosotros durmiendo…la pasamos mal
Liudmila
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RA el 22 ago. 2022
I am sincerely sorry about your experience. No excuse but we had a sewer issue that is now fixed.
10/10 Excelente
Yasser
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
16 ago. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy buena y el trato espertacular
Yasser
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RA el 16 ago. 2022
Thank you for your review, I am so glad you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
Olga
16 ago. 2022
Olga
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RA el 17 ago. 2022
Thank you for your review, I am so glad you enjoyed your experience. We hope you come back again soon.
10/10 Excelente
alfredo, miami
14 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice please to stay coupla day
alfredo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
vladimir
6 ago. 2022
vladimir
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
8/10 Bueno
Marta
22 jun. 2022
Marta
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Charlotte Assistant General Manager el 24 jun. 2022
Thank you for the positive feedback. We are very happy to hear you enjoyed your stay with us
10/10 Excelente
Adrian
22 jun. 2022
Adrian
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de RA el 23 jun. 2022
Thank you for your review. I am so glad you enjoyed your experience.
8/10 Bueno
Liudmila
Viajó con su pareja
5 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantaría ir de nuevo a la misma habitación o la de al lado ..me pareció buena …solo creo q deberían remodelar el baño..pero estaba limpio..
Liudmila
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de RA el 9 jun. 2022
Thank you for your review. I am so happy you had a good experience.
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
8 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok
Jose
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de RA el 24 may. 2022
Thank you for your review, I am glad you had a good experience.
8/10 Bueno
Maylin
30 mar. 2022
Maylin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
4/10 Mediocre
ALEJANDRO
Viajó con su familia
16 ene. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
El lugar deja bastante que desear. El WiFi malisimo. Demasiado caro para lo que brinda
ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Leydi Flores-GM el 22 ene. 2022
Dear Alejandro,
We apologize for any inconvenience you went through. We appreciate your feedback. We are in the process of renovation, and we do take guest satisfaction seriously. We'll love you can give us the opportunity to stay with us again near future.
10/10 Excelente
Ivan
15 ene. 2022
Ivan
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
2/10 Terrible
Carlos Manuel
Viajó en grupo
10 ene. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una experiencia horrible, la habitación olia a mariguana y todo estava super sucio no había establecimiento de parqueo y cobraron un extra fi de 50 dolares por noche el cual se tiene que pagar cash o devito no te aceptan credito en fin fueron muchos dijustos he inconveniente fue una experiencia horrible y desagradable
Carlos Manuel
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Leydi Flores-GM el 22 ene. 2022
Dear Carlos Manuel,
We apologize for any inconvenience you went through. We appreciate your feedback. We are in the process of renovation, and we do take guest satisfaction seriously. We'll love you can give us the opportunity to stay with us again near future.
8/10 Bueno
Kirenia
Viajó con su pareja
10 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene amplias habitaciones y una vista .muy bonita
Kirenia
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Leydi Flores-GM el 17 ene. 2022
Thank you for your feedback Kirenia. We'll love seeing you again soon.
8/10 Bueno
vladimir
17 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
vladimir
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Marta
Viajó con su familia
4 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Juan
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
10/10 Excelente
José luis
Viajó con su familia
21 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno excelente buen trato especial atenciones
José luis
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
14 ago. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was terrible with cockroaches all ober the place. 😡
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
23 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones