Hotel Plaza Tucan

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

5,4 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 300 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 240 por adulto; entre MXN 100 y MXN 180 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 300 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Plaza Tucan?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Plaza Tucan acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de MXN 300 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Plaza Tucan?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Plaza Tucan?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Plaza Tucan?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Plaza Tucan?

En Penínsulas de Santiago, este hotel se encuentra a 2 km de Playa La Audiencia y Playa La Boquita. Campo de golf Las Hadas y Playa Azul Salagua también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5,4

5,0

Limpieza

5,0

Servicios

6,4

Personal y atención

4,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 46 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 46 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 46 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 46 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 46 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leonardo Nazul

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Hay muchos animalitos en el hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien. El hotel ya tiene sus años pero está con buen mantenimiento en general. Pronto será muy bueno una remodelación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien.. sin queja...
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Maria del Refugio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada es un hotel abandonado 😞 y sin agua.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Limpieza de baño muy mala

En el baño habia cucarachas, en la tina de baño cucarachas muertas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay cucarachas, alquiles y sancudos en las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Faltan remodelaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Martina

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel y las villas necesitan reparacion de detalles en ventanas, puertas y fachada. Asegurar y aislar sistemas de gas y calentamiento de agua para evitar el contacto de niños
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabiola Alejandra

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
las instalaciones muy malas de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

LEONARDO DANIEL VALENZUELA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad súper descuidado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

María Citalli

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Esta bastante descuidado , en muchas partes no había luz y son muchas escaleras entonces es peligroso que no tengan luz, algunos lugares muy sucios !
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Christian

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Falta de mantenimiento en las instalaciones, habitaciones casi destruidas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ladygodiva

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy descuidada, le falta mucho mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luz

Muchos escalones y elevador sin servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos Damian

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

queja

el hotel tiene una vista increíble, sin embargo le falta mantenimiento, a todas las áreas comunes, lobby, habitaciones, el personal en general no tiene formalidad y no cuenta con la experiencia con el trato a la gente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Silvia Elvira

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pesimo

La habitación que me dieron al principio estaba sucia con bachichas de cigarro, mesas sucias, me la cambiaron y las puertas no cerraban, el agua salía fría hotel muy viejo no me dieron toallas y con basura por el hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel con buena ubicación

El hotel tiene una buena ubicación ( acceso con auto ), tiene una alberca y palapa muy agradable. Sin embargo, le hace falta mantenimiento a las habitaciones de manera general. Me dieron una habitación que goteaba la manguera del inodoro y en la regadare no salia agua en la llave de la caliente. Al reportar estos imperfectos de la habitación a recepción nos cambiaron a una habitacion más equipada a la que se había reservado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It looks nothing like the pictures. It was extremely dirty I would not be surprised if there are bed bugs in some rooms. No se mira nada como en las fotos. Estaba demasiado sucio, no me sorprenderia si hay animales en unos cuartos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Gabriel

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Mala experiencia, habitación pésima.

Las habitación que nos dieron está pésimas, con mucha humedad, los baños de la habitación tiran agua, había un refrigerador que tenía cosas podridas nunca lo limpiaron, en general la habitación reprobable. El hotel tiene un elevador que no funciona. Lo rescatable es su alberca. Para mi fue una mala experiencia, y no regresaré, no lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Genaro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues la verdad que está muy mal servicio pagué el cuarto el Linea y según el pago avía sido rechazando y no fue así tube que pagar otra ves y aparte muchos sancudos adentro del cuarto de verda no lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria del carmen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es una completa estafa, la habitacion que reserve era con cama Queen y nos diero. Camas matrimoniales exageradamente sucio, las sabadas con moho, y cobran un extra por las mascotas pero no tienen un lugar para ellos, esto fue horrible
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos Antonio

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El elevador no funciona o todos los pisos. El estacionamiento de recepción es muy pequeño y en los otros hay MUCHAS escaleras. Por problemas de su sistema retrasaron el check in, después empezaron a atender teléfono y otras personas sin terminar de atendernos. Nos querían dar una habitación distinta a la reservada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

ALONSO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy viejo, nada que ver con las fotos que aquí muestran, de verdad no se hospeden ahí, hay mejores opciones a buen precio en manzanillo. La habitación estaba muy vieja y con muchos desperfectos, también había termitas, mosquitos y cucarachas, le comenté a la señora de recepción de que la ventana estaba rota y que me cambiara de habitación y me comentó que no había más de forma muy grosera cuando él hotel estaba muy solo, ahora entiendo porque. Todas las instalaciones son muy viejas sin mantenimiento y hay que recorrer muchísimas escaleras para poder llegar a la habitación. Al llegar duramos más de 20 minutos esperando en recepción porque no había nadie que nos atendiera. En el área de la alberca no había un solo camastro decente para utilizar, todos están rotos y muy manchados, de tal manera que no se antoja utilizarlos, así mismo, también hay mucho mosquito en la alberca a pesar de que huele demasiado a cloro. La señora de recepción deja mucho que desear tanto en su aspecto como en su actitud. De verdad, no se hospeden en ese hotel, no se los recomiendo para nada
Opinión verificada

4/10 Mala

Wendi

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very musty smell, bugs every where, needs alot of repairs. The pictures do not look like the hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Angel

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lots of stairs and no elevator
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024