4/10 Mediocre
Maria Fernanda
28 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso en estructura pero han dejado su mobiliario caer y usan mobiliario como las sombrillas del mar, muebles de exterior y habitacion epoca de los 70's. Habitaciones amplias pero austeras al grado que no tienen una silla, banco o sillon dentro de esta (tan austera que ni jaladores hay en mobiliario ni closet!). Toallas viejas, rotas, percudidas ( y todavia dice el contrato que te hacen firmar que si no la regresas te la cobran como en otros hoteles!, ni regaladas! ).Sucios los manerales de las jaladeras del closet y muebles. Baño percudido. Carencia de elementos de limpieza con el personal del aseo, imaginense como limpiaran!!!. Mesa rota de terraza, 2 sillas basicas de plastico en la terraza. Lobby sucio (es la primera impresion!!!) y con mobiliario viejo. Albercas no se ve el agua limpia (como nata), dejaron meter a un señor con traje de baño y calzon!. Niños y mujeres con playera en la alberca (en vez de la playera que protege de uv especial). NO dejamos que los niños se metieran a la alberca!!.No hay camaras en los pasillos de las hsbitaciones. Si pasara algo de aqui a que fuera el personal!!!. El personal es amable pienso lo rescatable. Si promovieran y vieran los que administran el hotel el potencial que tiene y lo promoviera a un nicho de mercado nacional y extranjero con arreglo en mobilairio, toallas etc. Seria un hotel digno de presumir entre todos los de Mexico. Esa arquitectura no se ve y te hace sentir en Santorini. Es una lastima no volveria!
Maria Fernanda
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
