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Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 30 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 30 opiniones" "
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2
9,2/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
6,0/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
CLAUDIA LORENA
28 ago. 2023
CLAUDIA LORENA
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Erika el 30 ago. 2023
Sra. Claudia Lorena, con todo el respeto, cómo es posible que usted nos califique si no se quedó en el hotel. Al momento del check-in se le informó que a la tarifa otorgada por la plataforma se le debía cobrar el IVA del 19%. No es culpa nuestra que usted no haya leído las condiciones, en el hotel se le informó y usted prefirió buscar otra opción. Si usted se toma la molestia en calificar un servicio es porque realmente tiene que manifestar algo bueno o algo malo, y este no es el caso, dado que no permitió que se le atendiera.
2/10 Terrible
Catalina
20 jun. 2023
Catalina
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Erika el 30 jun. 2023
Catalina!Gracias por tu visita a Manizales y al Hotel Portal de Milán. Lamentamos si hubo algún error, pero no nos fue comunicado de tu parte, algo habríamos solucionado. De igual manera, te agradecemos que nos envies un correo con los sucedido a reservas@hotelportaldemilan.com, esperamos subsanar y volver a contar contigo como una de nuestras huéspedes.
8/10 Bueno
LUIS EDUARDO
Viajó con su familia
21 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUIS EDUARDO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Erika el 23 mar. 2023
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales
10/10 Excelente
JENNIFER CAROLINA
5 dic. 2022
JENNIFER CAROLINA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Erika el 7 dic. 2022
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia.
10/10 Excelente
ADRIAN
28 jul. 2022
ADRIAN
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Erika el 4 ago. 2022
Gracias por elegirnos, esperamos contar nuevamente con su presencia.
Hotel Portal de Milán su casa en Manizales
10/10 Excelente
Carola
Viajó por negocios
24 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
El hotel y el servicio son muy buenos,son excelentes,la comodidad y la limpieza son muy buenos. No es muy lujoso,pero frente a lo que tienen brindan un excelente servicio.
Carola
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Erika el 14 mar. 2022
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder contar nuevamente con su presencia.
6/10 Aceptable
Alfredo
Viajó con su familia
1 ene. 2022
Alfredo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Eduardo
8 nov. 2021
Eduardo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Erika el 10 nov. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia.
10/10 Excelente
JAIRO
Viajó por negocios
7 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JAIRO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Erika el 10 nov. 2021
Gracias por visitar Hotel Portal de Milán, su casa en Manizales, espereamos poder tenerlo nuevamente con nosotros.
10/10 Excelente
Heriberto
9 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfecho con el servicio
un lugar bien ubicado, limpio y acogedor. los cuartos que dan sobre la avenida Santander tienen un poco de ruido, especialmente por las busetas que paran frente al hotel desde temprano
Heriberto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Efraín el 15 oct. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia.
8/10 Bueno
Emerson
20 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Emerson
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
6/10 Aceptable
Alfredo
3 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien situado y basico
Hotel muy bien situado, basico y agradable.
Alfredo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Erika el 3 sept. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder atenderlo nuevamente. Lo mejor para nosotros es que nuestros huéspedes salgan felices con la atención. Es muy grato y satisfactorio saber que todo el equipo de trabajo lo está haciendo bien.
8/10 Bueno
Carola
23 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
En general estuvo bien: buena atención del personal, aseada la habitación, lugar tranquilo. Lo único es que hizo mucho frío, me dieron una cobija extra pero aún así pasé frío.
Carola
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Erika el 23 ago. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales. Esperamos poder atenderla en una próxima oportunidad. Tiene razón que las noches han estado muy frías, para una futura visita, una aromática le será de gran ayuda.
10/10 Excelente
Angie
Viajó con su familia
9 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Acogedor
Muy amables y atentos
Angie
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Efraín el 11 ago. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia, para nosotros es y será un gusto atenderle.
10/10 Excelente
Liam
Viajó por negocios
17 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi estancia fue muy buena, gente amable, habitación limpia y cómoda con una buena ubicación
Liam
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Efraín el 18 jun. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, para nosotros fue un gusto atenderlo. Esperamos poder contar con usted en una próxima oportunidad.
10/10 Excelente
Roberto
7 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveria
Aseado, centrico y funcional
Roberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Erika el 9 jun. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros. Nuestra prioridad son ustedes, nuestros huéspedes, la razón de ser.
10/10 Excelente
Angie
Viajó con su familia
7 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper recomendado
Es un lugar muy lindo, cómodo, limpio. La atención de don Efrain y Héctor es cálida y son muy amables. Se siente como en casa. Volveré, sin pensarlo dos veces y por supuesto lo recomiendo ampliamente.
Angie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Erika el 8 mar. 2021
Gracias por elegirnos en su visita.
Esperamos poder atenderlas en una próxima oportunidad.
Hotel Portal de Milán su casa en Manizales!!!
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Admin el 29 nov. 2019
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con usted.
10/10 Excelente
Aitor
3 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opiniom
Excelente en general
Aitor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Erika el 14 dic. 2018
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su reconocimiento. Para nosotros es y será un placer atenderlo en el Hotel Portal de Milán, su casa en Manizales.
6/10 Aceptable
Peter
30 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Peter
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Erika el 15 feb. 2018
We hope that your experience in Manizales was the best. Thanks for coming. You're always welcome to Hotel Portal de Milán
8/10 Bueno
Andres Felipe, Cali
15 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para viaje de negocios
Un hotel ideal para un viaje de negocios, no cuenta con mayores comodidades pero tiene un excelente servicio y las habitaciones son cómodas y limpias
Andres Felipe
10/10 Excelente
Sara
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone at the property is so kind. They do whatever it takes to make you feel home. Restaurants and clubs around the area, convenience store around the corner open 24/7.
Sara
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Erika el 15 mar. 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay at Hotel Portal de Milán. Our team works hard to ensure that every guest feels at home, and it's incredibly rewarding to know that our efforts are appreciated.We're glad you enjoyed the nearby restaurants, clubs, and the convenience of having a 24/7 convenience store just around the corner. It's always our goal to provide our guests with everything they need for a comfortable and enjoyable stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Until then, safe travels!
10/10 Excelente
Jose
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Erika el 18 dic. 2023
Jose!Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, para nosotros ha sido un placer atenderlo.Esperamos contar nuevamente con su presencia.Lo invitamos a seguirnos en Instagram en @hotel.portal.manizales
6/10 Aceptable
REYES
27 nov. 2021
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Frendly staff...
REYES
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Erika el 27 nov. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales. Esperamos contar con su presencia en una póxima oportunidad.
10/10 Excelente
Daylon
20 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel for the money
This place was in a great location close to a lot of restaurants and bars within walking distance. The front desk personnel were extremely helpful in recommending places to eat and even went as far as finding me transportation to Pereira because that was where I flew out of. The bed was comfortable and the fridge in the room came in handy. You can’t beat this room in terms of location and comfort at this price.
Daylon
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Luz Adriana
27 jul. 2021
Luz Adriana
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Erika el 28 jul. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder atenderlos en una próxima oportunidad.
6/10 Aceptable
Mario
Viajó con su familia
2 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok para 1 noche.
El hotel es muy basico y viejo. Esta bien ubicado pero el resto necesita mejorar sustancialmente.
Mario
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Admon el 23 dic. 2019
Gracias por su comentario, aunque no estamos de acuerdo con su percepción, dado que conocemos lo que tenemos, nuestra apuesta y el entorno hotelero de la ciudad. De igual manera, hacemos lo posible siempre por ustedes nuestros huéspedes, y siempre podemos mejorar por ustedes, quienes son nuestra prioridad.
10/10 Excelente
PATRICIA
Viajó por negocios
11 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good
clean comfortable close to restaurants very good attention
PATRICIA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Erika el 15 oct. 2019
We really appreciate it. Our goal is the service for you, our guests. For us, the gratefulness because you have deposited your confidence. Welcome to Manizales, welcome to Hotel Portal de Milán
10/10 Excelente
Laurent
12 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An excellent quality price hotel
A great place, clean and secure with a nice restaurant area close by.