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Apart-hotel

Premiere Haven at Shell Residences

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

5,0 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 19:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: PHP 1500

Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out después de hora: PHP 1500

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. el anfitrión les dará la bienvenida.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Bienvenida por parte del anfitrión y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por check-in anticipado: PHP 1500, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: PHP 1500, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Gcash.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Premiere Haven at Shell Residences?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿Premiere Haven at Shell Residences acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Premiere Haven at Shell Residences?

Horario de check-in: 15:00-19:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por PHP 1500, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Premiere Haven at Shell Residences?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por PHP 1500, sujeto a disponibilidad.

¿Premiere Haven at Shell Residences ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Premiere Haven at Shell Residences?

En Complejo Mall of Asia, este apart-hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Estadio Mall of Asia Arena y SM Mall of Asia. Centro de Convenciones SMX y The Mall of Asia Bay Area Amusement Park también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Baclaran LRT se encuentra a 22 minutos caminando, y Estación de metro de Taft Avenue se encuentra a 24 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de

5,0

5,8

Limpieza

8,0

Ubicación

4,8

Personal y atención

5,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 49 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 49 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 49 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 49 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 49 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Great place bad staff!! Dishonest!!

They place was great but they tryed to steal my deposit from me so make sure you get a receipt when you give the 1000 p !! They would not give me my money back for all most 3 hours! Only when I got mad and said I will call the police they the person telling me to get out with out my deposit pulled it out of his pocket!! But they tryed to keep it for sure don't let this happend to you!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Brian

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I wasn’t able to check in because the front desk said I had to contact the owner to check in. I attempted to contact the owner but never got a response. I had to go and get a room at another hotel. Very disappointed that I have $373 away. Now I understand why they don’t do refunds. They are a scam
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

christopher

No le gustó: Limpieza, comunicación

DO NOT GO THERE !!!!!!!!!!!!!!!

The owner of the property charged us DOUBLE to use the swimming pool as opposed to other guests !!! also everything with him had to be CASH he would not let me do a bank transfer ??? so he is avoiding paying tax on his income ! is this something Shell condoms ? i will inform the relevant TAX Authority to investigate this ! furniture kept falling apart ie the pull out bed ? and also the property was very very dirty, we will never RETURN !!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alex

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

El sitio es bueno pero con sorpresa...

El residence es nuevo, no se puede decir nada malo. Lo que no me ha gustado es que ellos te piden dinero extra por la limpieza... Mi reserva era por dos noches y me pidieron mas o meno 40 euro por la limpieza pero en Filipinas una persona te limpia una habitacion con 2-3 euros... yo he discutido con ellos entonces me pidieron 18 euros. No es por el dinero es que me gusta pagar todo antes de salir de mi pais, Italia y llegar en el sitio con mi reserva ya completa. Es la primera vez que me pasa con 25 anos viajando por el mundo... Ultima cosa, pisina linda de verdad y la entrada se paga 150 PHI ( 2,50 euro)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nicholas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
experience. We thought we were booking with a hotel but this turned out to be something like an Airbnb with a private group that’s renting out some condos. We notified them that our plane was arriving at 2 am and that we will need to check in around that time a month before our arrival. They didn’t communicate that they’re an Airbnb and there’s not a front desk to let us in at night. On their booklet they said that they would clean the rooms every day - but it never got cleaned the whole time we stayed there. There wasn’t enough blankets for everyone. The ac was only in one room so one room was always cold and the other room was hot. The service was also horrible. I do not recommend this place. It tarnished my view of Hotels.com to allow such an establishment. We complained to the building staff and they had told us that they get complaints about them all the time. They said that they are supposed to be there between 3pm - 6pm but sometimes they don’t show up so the guests who are arriving are left stranded and the building security is having to deal with them. HORRIBLE! And the rooms are not good. There are other places to stay that are much much nicer at half the cost!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

joji luis A.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
The stay was ok. View is not good due to nearby construction. The fridge wasnt working which spoiled two dishes. Overall ok for a short stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Angel

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No TV remote. WiFi was on and off. Was charge because the key broke while I was turning the knob (poor quality metal) and they say it's my fault. Am I Superman that I can break steel?
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

luke

No le gustó: Personal y atención, servicios
no one there!!! i dont know where key is!!! and wifi is dosent work!!! i never this residence!! just provided one towel and no shower gel something like that.. i dont recommend this residence!!! DO NOT BOOK HERE!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Koichi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

ホテルじゃない賃貸向き

トイレットペーパー無し タオル類一切無し 滞在中の掃除やシーツの交換一切無し 何度電話すれど出ない 蚊に煩わされて寝れなかった ここは賃貸物件と同じで1カ月滞在向き
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Zyra

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room is outdated. Difficult check in process, i booked for shell residences but they gave us a room in sea residences. Room was warm AC may be outdated as well
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confusion about our stay. The front desk have no idea where our rooms are. We had to call the owner of the unit to verify where we are suppose to stay. Guest cannot use the pool unless you have permission from the unit owner. Our second room is better than the first one. Place is good for one night stay only mostly for business trip. Wi-Fi is slow. May not go back there. No instruction on where to throw the garbage or if there is someone to pick them up.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Lack of toilet papers, diswashing liquid, not allowed to cook, hard to contact the person to clean the property, looks like he doesn't want to answer. Lack of properand sufficient utensils.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Place was very hard to find. People didn't like going through the 2nd party (expedia).
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

jane

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible service

Hotel was a hoax. They did not have my reservation.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
We wanted to spend last few nights in a nice place where we could cook own food have a bit more room and 2 big beds and be close to the mall. We did not get 2 king beds cooking in the kitchen was not allowed only allowed to use microwave oven and kettle cupboards were broken and dirty and wired closed. We had a list of all channels to watch on tv but could not watch them because they had not paid for sky subscription so only had 2 local channels on tv to watch in tagalog. Shower was absolutely useless and the one thing i was looking for to after being in provinces. Pool was not free to use and dirty. The mall was to far to walk to all the time with 2 small children so ended up using taxi a lot wich we did not want to do. Check in time is 3pm and in the room rules they state that it is a first ones to check in get there rooms they booked. We would not recommend this place to anyone better off staying in a hotel somewhere else very disappointing and confusing place.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Donald

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hot water didn’t work. Called in about it and no one came to do anything about it.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza

It’s a basic accommodation.

It’s a mixed review. Realised that this is not a luxury location, these are private apartments that are rented out. Therefore what you get depends on the individual owners. We had two rooms, one basic the other good quality. Before you arrive you need to call the agents to let them know you are on the way. This way they can meet you in reception. We had a problem that after a 14 hour flight we missed the messages so agents knocked on door at 11pm for deposit. Also make it very clear if you have a morning flight to catch as they have to check the room to return the cash deposit. We booked rooms with a sofa bed. You have to ask for the extra bedding. It may sound like a total moan. But we got what we paid for and are happy.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Mary

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Deposit scam

We were transfered to another premises, not similar to what I booked. I supposed to have like a sofa bed on the original booking but the other one got none so I have to pay extra 600 pesos for that. Then during check out, the staff wont refund me my 1,000 pesos deposit money as she found a very old looking cigarrete butts by the window/ where the airconditioned place outside. We never smoke nor my friends in our entire life. I guessed that's their scam to get all the deposit withold from their customer! Very disappointed on this one!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Russ

Room price is ok

It says free wifi but the Wi-Fi didn't work during my stay. The representative didn't get back to me after she got notified with the Wi-Fi issue No face towels and microwave
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Adjacent to Mall of Asia

Impersonal reception, lobby and service. Beds were comfortable, restroom needed cleaning.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

nai-hsien

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

很糟，very bad

任意更改，致使我們無房間可睡
Opinión verificada

6/10 Aceptable

pochie

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Dirty toilets and beds non comfy. Plus they charge usage of swimming pools even youare a registered guest. On the other hand, receptionists are helpful and approachable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location! Nice condo place. Safe area. Very close to Mall of Asia and the airport.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Perla

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Condotel nightmare

Cockroaches, cockroaches. No extra key available. No cleaning everyday, must pay extra. No concierge, problematic wi-if. Had to buy own toilet paper. Expedia please inspect what you put out there. You risk your name and reputation. No more condotel for us in the future. Stick to known and reliable hotel chains. Always consider place to stay.. learned the hard way that your hotel should be major consideration when vacationing.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jon

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Original Hotel was changed with No explanation

I booked for my wife a double bedroom suite with king size beds , several weeks after the booking was made I was notified that the hotel had been changed , no reason for the change was given. once my wife arrived , she had to wait for an Expedia representative to arrive to help her Check in , once in the room it was not king size beds but full size , and the room was riddled with cockroaches will think twice before booking with expedia again and also would recommend you remove this hotel from your web site
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018