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Opiniones sobre AYZ Frailes - Auto check-in property

3 out of 5
AYZ Frailes - Auto check-in property
Calle Frailes 28, Málaga

Opiniones

5,2
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 91 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 20 de 91 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 91 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 91 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 91 opiniones" "

6,2/10

Limpieza

4,8/10

Personal y atención

5,2/10

Servicios

5,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Pablo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Escaleras para pitufos, habitación enana y cuarto de baño enano, evidentemente no tiene armario pero al menos un perchero, persianas no tiene, solo una cortina que quita algo de claridad, el edredón tenía unas manchas bastante desagradables, las almohadas eran muy finas, y el aislamiento acústico con el exterior era bastante malo, se escuchaba todo tanto de la calle como de las otras habitaciones, cabe señalar que olía bastante a humedad en la habitación, luego jabón en el baño tenía para lavarte las manos 3 veces, no quedaba jabón para ducharse, no recomendaría quedarme aquí excepto que quieres hacer turismo y estar todo el día en la calle y parar en la habitación para dormir y ducharte.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Rocio

No volvería , no tiene recepción, no tiene ascensores, tiene unas escaleras para subir los pitufos , en la habitación no tiene ( nevera , cama pequeña y muy incómoda, no tiene para dejar la ropa , tienes que dejarla en el suelo en la maleta, las sábanas son pequeñas para la cama, no tiene televisor)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Damien

No le gustó: Personal y atención
Habitación pequeña, baño enano. Ubicación buena y self check-in genial.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Juan Antonio

No vuelvo a hospedarme ni recomendar este lugar
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barato
Hospedaje de muy baja calidad. Solo el precio es lo que Merce la pena.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Inma

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Teresa

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Maria Rosa

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El alojamiento no está en buen estado los pasillos con olor a humedad y con riesgo de caída.el baño imposible de usar choca el inodoro con la pared. No había jabón alguno.y sin tv la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volveré jamás
Ni estaba limpio, ni tenía una recepción para cualquier necesidad, ni el colchón fue cómodo, ni ecológico, ya que la luz del cuarto de baño era con sensor y no se apagaba.
El colchón se hundía
La bajera del colchón era pequeña y se salía constantemente, por lo que amanecías con la cara en estas manchas
El suelo era de vinilo y estaba muy mal puesto, había trozos levantados y bultos en el suelo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Arturo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Isabel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Tranquilo, hay aparato de aire frío y caliente importante
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Sofía

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

alfredo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super básico y económico.
Nosotros no tuvimos problema psra acceder pero otras 3 parejas tuvieron muchos problemas con el correo de acceso. El colchón estaba muy sucio, viejo y deformado. Dormimos muy mal, muy incómodos. Por el precio que pagas no me esperaba mas. El acceso al segundo piso no cumple ninguna medida de accesibilidad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Emile

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Juan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Reservas y Franquicias el 28 oct. 2022
Gracias por vivir la experiencia AYZ Hotels! Lo esperamos en una próxima oportunidad

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo sucio, no da seguridad, parece un piso franco, no es recomendable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Juan Camilo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Maria

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FRAUDE!!
La verdad me pareció un fraude, las fotos que anuncian no representan la realidad, el cuarto era un cuchitril, en una zona muy fea, no volvería por nada
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación excelente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Mediocre

Angel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante en general muy bien ubicada pero no se puede estacionar el acceso con escaleras muy pequeñas y empinadas cuyo tramos no da la altura mínima de una persona normal quedas con el techo las habitaciones son ridículas no hay champú en la ducha la taza te chocas las piernas con la pared de enfrente hay que hacer alpinismo para entrar a la ducha no hay ningún cubo o cepillo para barrer el aire acondicionado no funciona en general decepcionante
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Alicia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Fue extraño. El edificio es como un pequeño laberinto de habitaciones no apto para claustrofobicos. Mucha escalera estrecha. Las habitaciones son pequeñas. No te quedes sin bateria en el movil porque no podrás abrir. El lugar es pura robótica. El agua caliente dificil. Apenas habia gel y de las ventanas solo podia abrirse una
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El mobiliario estaba nuevo y la ubicacion, el aire acondicionado no enfriaba
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico bueno es la ubicación del hotel y malo muchas cosas, nos pusieron en la ultima planta, las habitaciones pequeñas la cama horrible colchon super blando y el aseo la ducha apenas salia agua por el grifo, el water cuando tirabas de la cadena no paraba de salir agua. Lo dicho lo unico bueno el punto donde esta hubicado el hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion buena. Limpieza regular. Cuando llegamos era un horno. La última planta. Cogimos una habitación confort por que fuese un poco mas grande . Horrible el calor segun subias de planta. Zona muy ruidosa. No hay aislante techo y a las 6:00 las palomas esta horrible como andaban y picoteaban el techo. La sabana bajera pequeña se salia continuamente. No soy muy exigente con los hoteles pero este mejor salir corriendo. No hay espacio en algunos tramos las escaleras me golpee en la cabeza. No existe plan de evacuacuon informativo en ningun tramo de la escalera ni zona comun. De verdad por un poco mas iros a otro hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

francisco Antonio

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Mediocre

ROBERT

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Zulo de seda en engaño se queda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

4/10 Mediocre

Francisco

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Horrible
A quien se le ocurre poner el wc delante de la entrada de la ducha ? A qué arquitecto se le ocurre diseñar ese wc? Tienes que c...gar de la lado por las rodillas te tocan la pared . Ese baño no lo puede utilizar una persona con sobrepeso porque no cabe y no ouede saltat el wc,para entrar en la ducha ......HORRIBLE !!!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

2/10 Terrible

Joaquín

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de A&Z Frailes el 2 mar. 2020
Hola Joaquín, agradecemos siempre que nuestros huéspedes nos califican, nos gustaría saber que hizo falta para obtener una mejor valoración de tu parte para tomar las medidas. Saludos.

10/10 Excelente

Luis Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia positiva
Algo novedoso, cómodo y discreto muy cerca de todo y súper económico
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de A&Z Frailes el 29 ene. 2020
Hola Luis Andres, muchas gracias por tu valoración, nos complace saber que disfrutaste tu estadía en la ciudad con nostros, saludos.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta posibilidades para colgar la ropa Falta seguridad de huir si hay incendio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de A&Z frailes el 24 oct. 2019
Hola, gracias por su comentario y valoración, lo tomaremos en cuenta.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HORRIBLE
La habitación era ridícula. Sin espacio. No había sitio habilitado para colgar la ropa. Sin tv. El aire no funcionaba. La ducha se salía el agua y llegó hasta la puerta principal. El wc no se cabía. Sin productos de aseo personal como decían ni secador.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de AyZ Frailes el 12 sept. 2019
Hola, agradecemos los comentarios y valoración, lamentamos leer estas líneas. Tuvimos algunos inconvenientes y retrasos durante los días de inauguración del edificio que le comunicamos en su momento a los huéspedes, por tal razón los precios fueron muy bajos. Hoy día, todo está perfecto, hay habitaciones medianas y otras mas chicas para distintos presupuestos, saludos.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una estafa , un antro , de insalubridad publica , en reformas, todo penosamente mal hecho , sin nada terminado todo en obras , y con habitaciones , más propias de un zulo . Dudo de que tenga licencia . Vamos que te arruinan unas vacaciones .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de AyZ Hoteles el 20 ago. 2019
Nuestras habitaciones son tal y como se muestran en las fotos, acogedoras, decoradas sencillas, pero con buen gusto, nuestras camas muy cómodas y todas las habitaciones impecablemente limpias. Actualmente estamos terminando de reformar algunas zonas comunes y tenemos a un equipo de Mantenimiento trabajando fuertemente para que el alojamiento esté en óptimas condiciones. Por supuesto que contamos con licencia. Muchas gracias por escogernos y darnos su opinión que para nosotros es muy valiosa en pro de mejorar cada día mas.

8/10 Bueno

MOURAD

Le gustó: Servicios
Very clean and calm !
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Connie

Viajó en grupo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Kerstin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Boendet var väldigt enkelt, den digitala incheckningen som var på spanska var katastrofal! Att bära upp våra resväskor uppför branta smala trappor med höga trappsteg var nästan en omöjlighet. Nödutgångar och instruktion för brand saknades helt. Kan nämnas att det var gångavstånd till matbutiker, restauranger och old town
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Francis

Never again will not recommend
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Olav

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dårlig kommunikasjon og info + mugg på bad.
Veldig dårlig og forvirrende info fra hotellet. Kun på spansk selv om jeg hadde bedt om info på engelsk. Hadde jeg ikke fått hjelp til oversettelse så hadde jeg ikke kommet inn på hotellet. Ellers sentralt beliggende. Standard i veldig nedre sjikt, spesielt bad var dårlig med kraftig mugglukt og trangt (og litt ekkelt). Vil ikke anbefale mer enn max 2 netter der, mest pga hygiene med bad.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Kare

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Ikke anbefalt.
Forferdelig tungvint. Totalt 4-5 mail, kun på spansk, Der du måtte legge inn masse info og trykker du på feil knapp kanselerer du oppholdet og mister rommet. Utrolig trangt bad. Måtte sitte på tvers på toalettet. Kun barn har plass til å sitte rett. Døren inn til dusjen er så trang at overvektige sansynligvis ikke kommer inn. Ingen branndeteksjon i rommet. Er du over 1,5 meter må du nesten ned på kne for å komme opp trappen. På bekreftelsen står det etasje og en bokstav. På dørene står et nummer. Måtte trykke på knappen i mailen og lytte etter hvilken dør som sa klikk. Bokstaven sto på innsiden av døren!!! Bortsett fra det så var beliggenheten utmerket og rommet rent og komfortabelt.
Hvem kan sitte her?
Ikke for overvektige
Ingen deteksjon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza
First time staying here, the auto-check in procedure was totally new to me but worked perfectly (just click on the "open door" link buttons in the confirmation email and hey presto the doors click open. Room was small but very clean and comfortable bed. Only complaint was no towels in my room and no staff to ask, otherwise all good, great central location and will definitely stay here again if price is as good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Emily

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was excellent, however not having a physical room key was a little inconvenient. We had to purchase our own hand soap and toilet paper. The air conditioning unit wasn’t working, however a fan was provided and it did slightly cool the room down. All in all, you get what you pay for.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

M'hammed

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rickard

Le gustó: Comodidad de la habitación
Centralt och våran ac fungerade. Men två andra par i huset hade otur med trasig ac och det fanns inget service nr att ringa. En flicka kom ej in i sitt rum.koden funkade ej .hon fick sitta och sova i trappan. Det bör finnas ett tel nr i entrén om något strular
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Ardi

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Das ist eine reine abzocke dieses hotel hat rein garnichts mit einem hotel zu tun. Ich rate jedem davon ab dahin zu gehen. Alles war schmutzig wir haben direkt ein anderes hotel gebucht. Die toilette war astrein montiert das man nichtmal richtig draufsitzen konnte. Und eine strasse weiter war eine gefährliche strasse die uns einheimische davon abgeraten haben zu durchqueren. Fazit von dem ganzen dieses sogenannte gefängnis sollte man aus ebookers entfernen und nicht mehr anzeigen lassen!

6/10 Aceptable

Ceri

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Monika

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Ali

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
My stay at A&Z Frailes
No support provided as uts a self service hotel. Never seen any staff at the property and check in and out all done remotely and all messages sent in Spanish. Please English speakers, thus is not your place. I sent a message asking them to communicate in English without success. I was lucky to meet a guy at the entrance who helped me with translation otherwise I wouldn't be able to check in. Need a staff at the property to support people.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023